چگونه به طور موثر سفرهای مشتری را بسازیم، مدیریت کنیم و اندازه گیری کنیم

خریدهای آجری از زمان پایان قرنطینه بازگشتی چشمگیر داشته است، اما تجارت الکترونیک همچنان نیروی جدید خرده فروشی است. تنها در سال جاری، پیش‌بینی می‌شود که خرید آنلاین بیش از ...

نامزد IRS بایدن: آژانس حسابرسی مالیات دهندگان ثروتمند را افزایش خواهد داد

نامزد جو بایدن رئیس جمهور آمریکا برای رهبری خدمات درآمد داخلی، در جلسه تایید صلاحیت خود در جلسه روز چهارشنبه در مقابل کمیته امور مالیاتی سنای آمریکا، متعهد شد که نظارت بر برخی مالیات دهندگان ثروتمند را افزایش دهد.

تجربه مشتری، خرده‌فروشی انعطاف‌پذیر در مرکز NRF 2023 قرار می‌گیرد

مشتریان از غرفه Lenovo در نمایشگاه خرده فروشی 2023 بازدید می کنند، نمایشگاه سالانه ای که توسط ایالات متحده برگزار می شود … [+] فدراسیون ملی خرده فروشی در نیویورک، ایالات متحده، 17 ژانویه 2023. گروهی از...

4 درس مهم رهبری از بحران تعطیلات خطوط هوایی Southwest

4 درس مهمی که از شرکت هواپیمایی ساوت وست در تعطیلات CQ-Roll Call، Inc از طریق Getty Images آموخته شد، در تعطیلات دسامبر همه چیز برای جنوب غربی به سمت جنوب پیش رفت، زیرا این شرکت هواپیمایی بیشتر را لغو کرد ...

چگونه هفته خدمات مشتری را به جشنی فراتر از یک جشن 5 روزه «احساس خوب» تبدیل کنیم

هفته خدمات مشتری هر ساله در هفته اول اکتبر برگزار می شود. getty زمان برگزاری مراسم سالانه هفته خدمات مشتری فرا رسیده است – یک دوره پنج روزه در هر سال که رهبران کسب و کار در سراسر جهان...

و به همین دلیل است که علاقه مندی به مشتری برای خطوط هوایی Southwest منقضی نمی شود

هواپیمای ساوث وست ایرلاینز در حال آماده شدن برای برخاستن در شیکاگو. getty Southwest Airlines کمی عشق بیشتری نسبت به مشتریان خود نشان داد. این شرکت هواپیمایی اخیراً اعلام کرد که کوپن های سفر آن را ...

بی توجهی مشتری واقعی است و باید مدیریت شود، همانطور که انتظارات مشتری نیز انجام می شود.

Eng Tan و Daniel Rodriguez، مدیر عامل و مدیر ارشد اجرایی Simplr، به ترتیب یک نظریه دارند. در کتاب 2021 خود: تجربه همه چیز است، آنها می گویند که غفلت از مشتری در حال افزایش است و برای همیشه ادامه دارد.

دنبال کردن خریدار به مدت 30 سال: 7 درس زندگی

عکس از: جف گرینبرگ/گروه یونیورسال تصاویر از طریق گتی ایماژ گروه عکس جهانی از طریق گتی ایماژ اگر خرده فروشان فکر می کنند تعامل با مشتریان در سال 1992 آسان تر بود، به این دلیل است که نمی دانستند ...

آنچه رکود بزرگ در مورد زنده ماندن از رکود بعدی به ما می آموزد

کسب‌وکارها در حال رکود اقتصادی هستند. خودتان را برای یک طوفان اقتصادی آماده کنید. این توصیه ای بود که جیمی دیمون، مدیرعامل جی پی مورگان چیس در اوایل ماه جاری در یک کنفرانس مالی ارائه کرد.

رابطه عاشقانه Costco ادامه دارد و والمارت را سرخ می کند

حتی با وجود نرخ تورم سرسام آور ما که باعث سفت شدن کمربند مصرف کننده شده است، اعداد Costco ... [+] همچنان خیره کننده هستند. اما عشق ارزان نیست و انتظار می‌رود که هزینه عضویت بالا برود...

خرده فروشان خانه مانند بروکلین و سخت افزار بازسازی، برنامه های بزرگی برای گسترش فروشگاه دارند

رندر بزرگترین فروشگاه بروکلین در لس آنجلس در 800 14th St., Santa Monica. بازدیدهای Brooklinen از فروشگاه های مبلمان منزل از سال 2019 تا 2021 به میزان قابل توجهی افزایش یافته است، در ژانویه XNUMX ...

اعتبارات پایداری برندها تست بهمنی از بازگشت

زن جوان در حال بازگشت پوشاک خریداری شده به یک فروشگاه خرده فروشی Shutterstock.com به نظر می رسد که خرده فروشان فصل تعطیلات قوی 2021 را رزرو کرده اند، با این تفاوت که سال جدید یک مشکل قدیمی را با خود به همراه دارد.