خریدهای آجری از زمان پایان قرنطینه بازگشتی چشمگیر داشته است، اما تجارت الکترونیک همچنان نیروی جدید خرده فروشی است. تنها در سال جاری، پیش‌بینی می‌شود که خرید آنلاین بیش از ...
برچسب: خدمات مشتری
6 نکته برای بازگرداندن مشتریان خرده فروشی گمشده
در اینجا شش راه برای بازگرداندن عشق از دست رفته مشتری آورده شده است. getty از هر 10 رابطه هفت نفر در سال اول شکست می خورند. آیا روابط خرده فروشی و مشتری بهتر است؟ این زمان مناسب سال است...
4 درس مهم رهبری از بحران تعطیلات خطوط هوایی Southwest
4 درس مهمی که از شرکت هواپیمایی ساوت وست در تعطیلات CQ-Roll Call، Inc از طریق Getty Images آموخته شد، در تعطیلات دسامبر همه چیز برای جنوب غربی به سمت جنوب پیش رفت، زیرا این شرکت هواپیمایی بیشتر را لغو کرد ...
خطوط هوایی مرزی حذف خدمات مشتری مبتنی بر تماس، هیاهوی زیادی در مورد هیچ چیز نیست
خطوط هوایی Frontier خدمات مشتری مبتنی بر تماس را حذف کرده و به سمت یک رویکرد کاملا دیجیتالی حرکت کرده است. getty Frontier Airlines اعلام کرد که دیگر خدمات مشتری مبتنی بر تماس را ارائه نخواهد کرد. همه نیاز...
چگونه هفته خدمات مشتری را به جشنی فراتر از یک جشن 5 روزه «احساس خوب» تبدیل کنیم
هفته خدمات مشتری هر ساله در هفته اول اکتبر برگزار می شود. getty زمان برگزاری مراسم سالانه هفته خدمات مشتری فرا رسیده است – یک دوره پنج روزه در هر سال که رهبران کسب و کار در سراسر جهان...
و به همین دلیل است که علاقه مندی به مشتری برای خطوط هوایی Southwest منقضی نمی شود
هواپیمای ساوث وست ایرلاینز در حال آماده شدن برای برخاستن در شیکاگو. getty Southwest Airlines کمی عشق بیشتری نسبت به مشتریان خود نشان داد. این شرکت هواپیمایی اخیراً اعلام کرد که کوپن های سفر آن را ...
بی توجهی مشتری واقعی است و باید مدیریت شود، همانطور که انتظارات مشتری نیز انجام می شود.
Eng Tan و Daniel Rodriguez، مدیر عامل و مدیر ارشد اجرایی Simplr، به ترتیب یک نظریه دارند. در کتاب 2021 خود: تجربه همه چیز است، آنها می گویند که غفلت از مشتری در حال افزایش است و برای همیشه ادامه دارد.
آنچه رکود بزرگ در مورد زنده ماندن از رکود بعدی به ما می آموزد
کسب‌وکارها در حال رکود اقتصادی هستند. خودتان را برای یک طوفان اقتصادی آماده کنید. این توصیه ای بود که جیمی دیمون، مدیرعامل جی پی مورگان چیس در اوایل ماه جاری در یک کنفرانس مالی ارائه کرد.