کارآفرینی که استارت‌آپ خود را به غول جستجو فروخته است، می‌گوید گوگل بد مدیریت شده و دارای توهمات استثنایی است.

گوگل یکی از کارمندان سابق که شرکت خود را به غول فناوری فروخته است، استدلال می کند که راه خود را گم کرده است و می تواند به دلیل عدم احساس فوریت پایین بیاید.

Praveen Seshadri که شرکت AppSheet او بود در اوایل سال 2020 توسط گوگل خریداری شد، اندکی قبل از همه گیری، کارمند غول فناوری شد.

قیمت خرید به طور عمومی فاش نشد، اما TechCrunch در آن زمان گزارش داد که AppSheet ارزشی در حدود 60 میلیون دلار داشت.

بر اساس پروفایل لینکدین سشادری، او ماه گذشته گوگل را پس از یک دوره سه ساله به عنوان مهندس نرم افزار ترک کرد.

در یک پست های وبلاگ سه‌شادری در روز سه‌شنبه، گوگل را مورد انتقاد قرار داد و استدلال کرد که این غول فناوری چهار "مشکل فرهنگی اصلی" دارد: بدون ماموریت، بدون فوریت، توهمات استثنایی و سوء مدیریت.

او گفت: «همه آنها پیامدهای طبیعی داشتن یک دستگاه چاپ پول به نام «تبلیغات» هستند که هر سال بی وقفه رشد می کند و همه گناهان دیگر را پنهان می کند.

"شرکت زمانی عالی"

اکنون، در پایان دوره سه ساله نگهداری اجباری من، گوگل را به درک این موضوع واداشتم که چگونه یک شرکت زمانی بزرگ به آرامی فعالیت خود را متوقف کرده است.

سه‌شادری گفت که در حالی که هزاران کارمند Google «قادر هستند و به خوبی جبران می‌شوند»، اما مانند «موش‌هایی هستند که در پیچ و خم تأییدها، فرآیندهای راه‌اندازی، بررسی عملکرد» و سایر رویه‌های بوروکراتیک به دام افتاده‌اند.

موش‌ها مرتباً با پنیر خود (تبلیغات، پاداش‌ها، غذای فانتزی، امتیازات جذاب) تغذیه می‌شوند، و علیرغم اینکه بسیاری می‌خواهند رضایت شخصی و تأثیر کارشان را تجربه کنند، سیستم به آنها آموزش می‌دهد تا این خواسته‌های نامناسب را فرونشانند و یاد بگیرند که واقعاً چه چیزی را نشان می‌دهد. سهشادری ادعا کرد که به معنای «گوگلی» بودن است—فقط قایق را تکان ندهید.

او گفت که کاهش ریسک بر هر چیز دیگری در شرکت غلبه می کند، که در حال ایجاد یک فرهنگ کاری بود که در آن قبل از اتخاذ هر تصمیمی به تایید چندین نفر نیاز بود و ضرب الاجل ها به طور غیر ضروری طولانی می شد. سشادری همچنین مدعی شد که همه انتخاب های مهم توسط رهبران ارشد انجام شده است که همیشه تخصص لازم برای حمایت از مشارکت خود را نداشتند.

داستان ادامه دارد

او افزود: «[رهبران در گوگل] ممکن است ادعا کنند و حتی فکر کنند بهتر است کند باشیم و آن را درست انجام دهیم، اما به این معنی نیست که درست انجام می‌شود، اما مطمئناً کند انجام می‌شود. گوگل دیگر نمی تواند با اجتناب از ریسک به دنبال موفقیت باشد. مسیر رو به جلو باید با تغییر فرهنگ شروع شود، و این باید از بالاترین نقطه شروع شود.»

"توهمات استثنایی"

سشادری همچنین هشدار داد که توهمات در مورد استثنایی بودن شرکت آنقدر فراگیر بود که پتانسیل سقوط گوگل را داشتند.

او گفت: «شما هر روز از خواب بیدار نمی‌شوید و به این فکر نمی‌کنید که چگونه باید عملکرد بهتری داشته باشید و مشتریان شما چگونه شایسته بهتری هستند و چگونه می‌توانید بهتر کار کنید. در عوض، شما معتقدید که کارهایی که در حال حاضر انجام می‌دهید، آنقدر عالی هستند که تنها راه انجام آن هستند. وقتی افراد جدیدی به شرکت شما می‌پیوندند، به آنها تلقین می‌کنید. شما اصرار دارید که کارها را انجام دهید زیرا "این روشی است که ما در گوگل انجام می دهیم."

او به گوگل پیشنهاد کرد که سه تغییر ایجاد کند تا خود را تغییر دهد: رهبری با تعهد به یک ماموریت، حذف مدیریت میانی، و حذف «ژنرال‌هایی که در زمان صلح کم وعده می‌کنند و کمتر به آنها عمل می‌کنند».

آیا گوگل می‌تواند به یک «فرود نرم» دست یابد، یعنی به تدریج تغییر کند و دوباره به یک نیروگاه تبدیل شود و در عین حال به رشد پیوسته خود ادامه دهد؟» سه شادری فکر کرد.

اکثر شرکت ها در این آزمون مردود می شوند. یا به تدریج پژمرده می شوند و سپس به عنوان سایه ای از خود باقی می مانند، یا به طرز شگفت انگیزی شکست می خورند. مایکروسافت توانست اوضاع را تغییر دهد، اما به رهبری استثنایی و ثروت خوب نیاز داشت. گوگل فرصتی دارد و من آن را ریشه‌یابی می‌کنم.»

گوگل پاسخی نداد ثروتسوالات در مورد پست وبلاگ سه شادری.

شرکتی که در حال حاضر مشغول به مسابقه ای با مایکروسافت برای توسعه هوش مصنوعی با کارایی بالا برای موتور جستجوی خود، به دلیل فشار ناشی از اخیر مایکروسافت در یک "لحظه شکننده" گرفتار شده است. پیشرفت ها با محصول داغ ChatGPT.

سه‌شادری گفت: «بیشتر مردم این چالش را در امتداد محور فناوری می‌بینند، اگرچه اکنون این ظن وجود دارد که ممکن است نشانه‌ای از ضعف عمیق‌تر باشد». "[اما] مشکلات اساسی گوگل در امتداد محور فرهنگ است و هر چیز دیگری بازتابی از آن است."

پیش از این ماهشرکت مادر گوگل، آلفابت، پس از اینکه پاسخش به پدیده چت ربات هوش مصنوعی در اولین بازدید عمومی خود مرتکب اشتباه شد، حدود 100 میلیارد دلار ارزش خود را از بین برد.

این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com

اطلاعات بیشتر از Fortune:
5 مزاحمت جانبی که در آنها ممکن است بیش از 20,000 دلار در سال درآمد کسب کنید - همه در حالی که از خانه کار می کنید
میانگین دارایی خالص هزاره ها: چگونه بزرگترین نسل کارگر کشور در مقابل بقیه قرار می گیرد
بهترین 5 راه برای کسب درآمد غیرفعال
این مقدار پولی است که باید سالانه برای خرید راحت یک خانه 600,000 دلاری به دست آورید