بی‌رحمی اخراج‌های فنی کارکنان را از نظر عاطفی ویران می‌کند

کارمندان بیدار می شوند تا بفهمند دیگر به ایمیل دسترسی ندارند. سایرین فقط برای اینکه از ورودشان منع شود در دفتر حاضر می شوند. اسناد پایان کار با تاخیر. برخی از مهاجران به طور ناگهانی مطمئن نیستند که آیا حتی خواهند بود یا خیر قادر به ماندن در کشور as مهمانی مدیران در داووس.

از آنجایی که اخراج‌ها صنعت فناوری را متلاطم می‌کنند - به شرکت‌های بزرگ از جمله الفبا, آمازون, Lyft، متا، مایکروسافت, توییتر, Salesforce, Spotify, خط خطیو دیگران – افراد آسیب دیده و اطرافیان به طور یکسان از بی‌رحمی ظاهری که بسیاری از غول‌های صنعت ترجیح می‌دهند از دست دادن شغل خود را به نیروی کار خود اطلاع دهند، شوکه شده‌اند.

در توییتر، برخی از کارمندان دریافت کردند خبر از دست دادن شغل خود از طریق ایمیل در نیمه های شب؛ دیگران تنها زمانی متوجه شدند که قبل از دریافت اعلان رسمی، دسترسی به حساب های شرکت خود را قفل کردند. این شرکت در روز اخراج کلیه کارکنان خود را از ورود به دفاتر خود منع کرد.

به کارکنان Lyft از طریق ایمیل اطلاع داده شد که دیگر شغلی ندارند. یکی از کارگرانی که شغل خود را از دست داده است، گفت ثروت آنها با وجود اینکه در زمان اعلام اخراج در دفتر حضور داشتند، از یک مدیر یا رئیس بخش شخصاً چیزی نشنیدند. به آنها چهار ساعت فرصت داده شد تا قبل از اینکه دسترسی به رایانه‌هایشان را از دست بدهند، کار خود را به پایان برسانند.

در صنعتی که با بهره وری سرد رشد می کند، کمی انسانیت می توانست راه طولانی را طی کند.

یکی از کارگرانی که باخت می‌گوید: «وقتی قلب و روح خود را برای کاری که انجام می‌دهید می‌ریزید، این که دروازه‌تان پایین بیاید و به شدت از همه چیزهایی که واقعاً برای آن زحمت کشیده‌اید جدا شوید، از نظر عاطفی ویران‌کننده است». شغل آنها زمانی که شرکت مادر گوگل آلفابت هفته گذشته 12,000 کارمند خود را اخراج کرد. صحبت کردند ثروت به شرط ناشناس ماندن، زیرا آنها نمی خواهند بسته پایان خدمت خود را به خطر بیندازند.

این کارمند سابق گوگل پس از دیدن یک تیتر از این خبر، متوجه کاهش شغل شد La نیویورک تایمز. وقتی نتوانستند به ایمیل کاری خود دسترسی پیدا کنند، قلبشان به درد آمد. ایمیلی در حساب شخصی آنها بدترین را تایید کرد.

داستان ادامه دارد

آنها می‌گویند: «این واقعاً نامه‌ای سرد و درشت با پیوندی به خارج از هواپیما بود. . "تمام روز در حالی که هق هق می کردم و تهویه هوا داشتم به آن خیره شدم."

در حالی که آنها خواهند شد دلتنگ کارشان و نگرانی در مورد حمایت از خانواده خود، یکی از بدترین جنبه های این مصیبت، حس غیرانسانی است که در کل روند نفوذ کرده است.

اخراج با مدیریت ضعیف مختص صنعت فناوری نیست. اما کارمند سابق Google در یکسان سازی اهداف و اصول اعلام شده شرکت - که کارمندان به عنوان بخشی از احساس هویت خود اتخاذ می کنند - با اقدامات هفته گذشته خود مشکل دارد. گوگل پاسخی نداد ثروتدرخواست اظهار نظر

آنها می گویند: "کول کمک در داخل گوگل بسیار شیرین است." «[این] یک تعهد صریح و ضمنی به انسان محوری و رفتار با مهربانی و نجابت با مردم وجود دارد. و احساس چنین قطع ارتباط شعاعی، به طور ناگهانی، از نظر احساسی بسیار آزاردهنده است.

آنها ادامه می دهند: «همه ما باید به دنبال آن انسانیت می رفتیم، هیچ انسانیتی داده نشده بود»، و خاطرنشان کردند که آنها بودند که با مدیر و همکاران سابق خود تماس گرفتند تا ببینند چه کسی دیگری تحت تأثیر قرار گرفته است. "همه چیز باید متفاوت انجام می شد. افرادی که جزو 12,000 نفر [اخراجی] نبودند در جلسات حاضر می‌شوند و نمی‌دانند که آیا شخص دیگر آنجا خواهد بود یا خیر. این دیوانه است.»

داستان کارمند سابق گوگل منعکس کننده است بسیاری از تجربیات کارگران طی چند هفته گذشته مشاغل ناگهان از بین رفت، دسترسی به ایمیل ناگهان خاموش شد، کار از بین رفت. کارمندان جامعه، دوستی، سال‌ها کار و در برخی موارد، حس هدفمندی خود را از دست می‌دهند، بدون ذکر درآمد و بیمه سلامت، همه اینها بدون ملاقات حضوری یا حتی در بسیاری از موارد، تماس تلفنی است. . در عوض، ایمیل‌های عمومی که به‌طور انبوه ارسال می‌شوند به عنوان تنها اعلامیه‌های پایان خدمت هستند.

ساندرا سوچر، استاد دانشکده بازرگانی هاروارد می‌گوید: «اگر به انسان در مرکز این موضوع فکر می‌کردید، توجیه چنین رفتاری با مردم دشوار است. تحقیق در مورد اخراج. این نگرشی است که به نظر می رسد با افرادی که برای آنها کار می کنند طوری رفتار می کند که گویی آنها واقعاً افرادی نیستند که خانواده و مسئولیت و اهداف و آرزوهای خود را داشته باشند.

حداقل، شرکت‌ها باید به کارمندان هشدار دهند و جلسات حضوری بین آن‌ها و مدیرانشان (یا حداقل) ترتیب دهند. بزرگنمایی او می‌گوید تا بتوانند هر سؤالی که دارند بپرسند.

در حالی که هیچ راه آسانی برای گفتن به مردم وجود ندارد که شغل خود را از دست می دهند، ساچر به شرکت فین تک Stripe اشاره می کند که تعادل را درست می کند. مدیر عامل شرکت پاتریک کولیسون با ارسال ایمیلی به سراسر شرکت به کارکنان اطلاع داد که برخی از افراد شغل خود را از دست خواهند داد. ثروت گزارش. آن کارمندان برای اطلاع از اخبار، جلساتی انفرادی با مدیران خود داشتند و در تمام ارتباطات، کولیسون و برادر و بنیانگذارش، جان، مسئولیت کامل این وضعیت را بر عهده گرفتند.

به کارمندان آسیب دیده 14 هفته حقوق پایان کار، تسریع در تخصیص سهام، پاداش پایان سال، حقوق روزهای تعطیل استفاده نشده، ادامه بیمه درمانی، و حمایت شغلی و مهاجرت داده شد.

اینکه این نجابت اولیه نادر است، گویای همه چیز است. و ساچر آن را نمی‌خرد بهانه ای که توسط مدیران ارائه شده است در برخی از شرکت‌ها که نیروی کار آن‌ها آنقدر بزرگ است که نمی‌توانند با ظرافت بیشتری این وضعیت را مدیریت کنند.

او می‌گوید: «اینها سازمان‌های بزرگ و بزرگی هستند که زیرساختی از مدیریت و منابع انسانی دارند. "این باید گالوانیزه شود."

این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com

اطلاعات بیشتر از Fortune:
اسطوره المپیک یوسین بولت 12 میلیون دلار پس انداز خود را به دلیل کلاهبرداری از دست داد. فقط 12,000 دلار در حساب او باقی مانده است
گناه واقعی مگان مارکل که مردم بریتانیا نمی توانند آن را ببخشند – و آمریکایی ها نمی توانند آن را درک کنند
"این فقط کار نمی کند." بهترین رستوران جهان تعطیل می شود زیرا صاحب آن مدل غذاخوری مدرن را «ناپایدار» می نامد.
باب ایگر فقط پایش را گذاشت و به کارمندان دیزنی گفت که به دفتر بازگردند