آنچه نسل‌ها از کار می‌خواهند: داده‌های جدید شگفت‌انگیز هستند

نسل‌ها از دیرباز راهی برای درک مردم و آنچه می‌خواهند – از کار و زندگی‌شان بوده است. و شرکت‌ها باید توجه کنند زیرا حتی با وجود سخت‌تر شدن اقتصاد و اخراج‌های پرمخاطب، بازار کار همچنان قوی است. سازمان‌هایی که بهترین تجارب کاری را ارائه می‌دهند، خود را متمایز می‌کنند – می‌توانند بهترین افراد را استخدام کنند، آنها را حفظ کنند، آنها را درگیر کنند و فرهنگ شرکت خود را حفظ کنند.

اما آیا تفاوت هایی در خواسته های افراد بر اساس سن آنها وجود دارد؟ تحقیق توسط LiveCareer و صدف یک داستان جالب در مورد آنچه برای گروه‌های سنی مختلف مهم است، بگویید.

مکان های کاری چند نسلی اینجا هستند تا بمانند

جمعیت شناسی حکم می کند که مردم به کار با افراد در هر سنی ادامه دهند. ژنرال Z ها وارد نیروی کار شده اند و حتی برخی از نسل خاموش (آنهایی که در اواسط دهه 1940 متولد شده اند) هنوز کار می کنند. همه نسل ها باید با هم کار کنند، زمینه های مشترک پیدا کنند و برای رسیدن به اهداف مشترک تلاش کنند.

مطالعه LiveCareer نشان داد که 89٪ از پاسخ دهندگان تنوع نسل در محل کار را به عنوان یک عنصر مثبت کار در نظر می گیرند و 87٪ فرصت یادگیری از یکدیگر را به عنوان یک چیز خوب برای تجربه خود می دانند. این در واقع یکی از مزایای اصلی انواع گوناگونی در محل کار است - مربوط به سن و غیره - دیدگاه های متعدد یادگیری را افزایش می دهد و همچنین نتایج را بهبود می بخشد. امروزه با پیچیدگی کار، هیچ دیدگاهی کامل نیست، و اینکه بتوانید با دیگرانی که چیزها را متفاوت می بینند بررسی کنید، راه حل های بهتری را شکل می دهد.

البته، اختلاف نظرها همچنین می‌تواند منجر به درگیری شود و 78 درصد از افراد مورد بررسی نیز معتقد بودند که یک محل کار چند نسلی می‌تواند منجر به درگیری شود. همانطور که گفته می شود، "قایق که به هیچ جا نمی رود، موج ایجاد نمی کند." بنابراین در حالی که تعارض می تواند چالش برانگیز باشد، چیزی برای ریشه کن کردن نیست. درعوض، این چیزی است که باید به خوبی مدیریت کرد - اطمینان از اینکه مردم فرصتی برای صحبت کردن، شنیده شدن و مشارکت در پروژه‌هایی دارند که بر اساس بحث و مناظره بهبود می‌یابند که آنها را شکل می‌دهد.

مرحله ارزش زندگی

شاید یکی از مهم ترین چیزها در داده های مربوط به نسل ها در واقع عدم تفاوت بین گروه های سنی باشد. تعمیم بیش از حد در مورد نسل ها رایج شده است، با فرصتی برای تحقیر هر سنی با ادعاهای مبتنی بر جانبداری. اما در حقیقت، کارگران برای بسیاری از چیزهای مشابه در مورد کار ارزش قائل هستند - گاهی اوقات به ترتیب اولویت های مختلف یا به دلایل مختلف.

یک دیدگاه ارزشمند، نگاهی فراتر از سن به مرحله زندگی است - مدلی از تحقیقات جامعه‌شناختی. همه کارگران به چیزهای مشابه اهمیت می دهند، اما اولویت نیازها تغییر می کند. به عنوان مثال، زمانی که شغل خود را بدون محدودیت توسط فرزندان یا خانواده یا وام مسکن شروع می کنید، ممکن است تمرکز بر رشد حرفه خود، ایجاد سرمایه اجتماعی و یافتن فرصت جالب بعدی باشد. همانطور که بزرگتر می شوید و یک شریک یا فرزندان یا اعضای خانواده بزرگتر دارید که باید از آنها مراقبت کنید، تمرکز اغلب بر انجام کارهای عالی با حداکثر کارایی و اثربخشی است تا بتواند با تمام خواسته های دیگر زندگی مطابقت داشته باشد. و با افزایش سن، اولویت غالباً به اشتراک گذاشتن آنچه می دانید، راهنمایی، کمک به حافظه سازمانی یا به جا گذاشتن میراث است.

البته، همه نسل‌ها و مراحل زندگی به همه این موارد اهمیت می‌دهند - رشد، سرمایه اجتماعی، اثربخشی و به اشتراک گذاشتن دانش - اما مردم تمایل دارند که بر اساس مرحله زندگی‌شان ترتیب و اولویت‌بندی متفاوتی داشته باشند.

مفهوم: شرکت‌ها عاقلانه هستند که مهم‌ترین چیز را در مورد کار برای همه نسل‌ها در نظر بگیرند، و همچنین با مردم به‌عنوان یک فرد رفتار کنند - گوش دادن، همدلی و انتخاب تا حد امکان.

آنچه نسل ها می خواهند

گاهی اوقات، کمبود داده به اندازه وجود آن مهم است. در رمان‌های معمایی کلاسیک شرلوک هلمز، لحظه‌ای کلیدی وجود دارد که هولمز با تعیین اینکه «سگ پارس نمی‌کرد»، پرونده‌ای را شکوفا می‌کند. کارآگاهان به دنبال مجرمی بودند که به خانه نفوذ کرده بود، اما چون همسایه‌ها صدای پارس سگ خانواده را نشنیدند، نشان دادند که شرور از درون خانواده آمده است - شخصی که سگ از قبل می‌شناخت.

داده های مربوط به نسل ها نیز این گونه است. شباهت‌های شگفت‌انگیزی بین آنچه مردم برایشان ارزش قائل هستند، آنچه می‌خواهند و انگیزه‌های آنها وجود دارد - و این یک پادزهر قدرتمند برای تمایل به تعمیم بیش از حد یا بیان اظهارات بی‌طرفانه است.

در اینجا چیزی است که مردم می خواهند، و ظرافت های داده های نسلی.

انتخاب و کنترل

شاید یکی از مشخص ترین ویژگی های تجربیات کاری امروزی باشد بحث در مورد کار منعطف و از راه دور. در مطالعه LiveCareer، همه نسل‌ها گزارش دادند که انتظار انعطاف‌پذیری در گزینه‌های کاری را دارند، به طوری که 76٪ از Millennials، 69٪ از Gen Z و 64٪ از Gen X این انتظار را بیان کردند.

علاوه بر این، هنگامی که از پاسخ دهندگان در مورد مزایایی که بیشترین اهمیت را داشتند، سؤال شد، 38٪ از Millennials، 33٪ از Gen X و 32٪ از Gen Z مزایای کاری انعطاف پذیر را مهم ترین آنها تشخیص دادند. مطالعه Oyster نشان داد که «گزینه‌های کاری انعطاف‌پذیر» دومین اولویت مهم برای همه گروه‌های سنی است و «توانایی کار از هر جایی» در رتبه سوم قرار دارد.

کار منعطف در هسته آن، ارائه انتخاب و کنترل بیشتر برای افراد در مورد زمان، مکان و نحوه کار است. همه کارها را نمی توان دور از دفتر انجام داد، اما وقتی مردم استقلال بیشتری در مورد اینکه کدام کار را در دفتر انجام می دهند و کدام کار را در جاهای دیگر انجام می دهند، قدردانی می کنند – و به طور فزاینده ای این گزینه را نیز مطالبه می کنند.

شرکت‌ها عاقلانه هستند که انتظارات روشنی را ارائه دهند و محل کار قانع‌کننده‌ای را فراهم کنند که مردم می‌خواهند در آن باشند - ایجاد روابط، رشد سرمایه اجتماعی، یادگیری، تجربه انرژی کار حضوری و نوآوری. البته، اینها را می توان به صورت مجازی نیز انجام داد - و هیبریدی اینجا باقی مانده است. اما شرکت ها باید برای تجارب غنی چه به صورت حضوری و چه به صورت مجازی برنامه ریزی کنند.

در بهترین حالت، ترکیبی یک انتخاب هر دو و نه یک یا یا یک انتخاب بین کار از راه دور و کار در دفتر است. و هر دو جایگاهی در آینده کاری دارند.

تقدیر و تشکر

فراتر از انتظارات و مزایای که به کار منعطف و از راه دور اشاره دارد، نظرسنجی ها همچنین از مردم در مورد آنچه که هستند پرسیده شد ارزش گذاری و اولویت بندی کنید در مورد تجربیات کاری خود تحقیقات LiveCareer نشان می‌دهد که اعتبار شغلی توسط بیشترین تعداد پاسخ‌دهندگان از همه نسل‌ها ارزشمند است. Gen X (64%)، Baby Boomers (59%)، Millennials (58%) و Gen Zs (53%) همه پرستیژ شغلی را بالاترین اولویت در کار خود ارزیابی کردند.

مردم به رسمیت شناخته شدن و احترام می خواهند - و این در طول نسل ها صادق است. سازمان‌ها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که هم از طریق فرآیندهای شناسایی غیررسمی و هم از طریق برنامه‌های پاداش، قدردانی زیادی را ارائه می‌کنند.

شرکت ها همچنین عاقلانه هستند که برای همه انواع کار در سراسر سازمان ارزش قائل شوند و از تاکید بیش از حد بر برخی نقش ها اجتناب کنند. همه کارها دارای منزلت هستند و افراد بدون توجه به نوع کاری که انجام می دهند، شایسته این هستند که احساس ارزشمندی کنند. آنها نیز خواهند بود درگیر، با انگیزه و فداکارتر زمانی که از طرف سازمان احساس احترام می کنند.

امنیت و ارزش

در مطالعه Oyster، افزایش منظم حقوق توسط همه نسل‌ها بسیار ارزشمند بود. این برای Gen X (91.4٪)، Millennials (90.5٪) و Gen Z (87.2٪) صادق بود. این به پرستیژ شغلی نیز مربوط می شود - افراد تمایل دارند اعتبار بیشتری در ارتباط با پاداش احساس کنند.

و در دوره ای از افزایش تورم و رکود بالقوه، افزایش منظم حقوق نیز به امنیت شغلی مربوط می شود که رتبه بالایی نیز داشت. در تحقیق LiveCareer، امنیت شغلی دومین جنبه مهم کار برای Baby Boomers (46%) و Gen Z (44%) بود. بیمه سلامت نیز بخشی از این نیاز به امنیت در میان ژنرال Z است که 39 درصد آن را مهم ترین مزیت عنوان کردند.

مردم خواهان احساس انصاف در حقوق و تجربه کاری خود هستند (در واقع وقتی مردم احساس می کنند کار منصفانه نیست، یکی از دلایل اصلی ترک کارفرما است). مطابق با این حس، حقوق آنها در طول زمان افزایش می یابد. مردم می خواهند در مورد شغل و مزایایی که همراه با آنهاست احساس امنیت کنند.

آینده ای روشن

یکی دیگر از جنبه های کلیدی کار که همه نسل ها خواهان آن هستند، فرصت هایی برای رشد و توسعه است. در نظرسنجی Oyster، ژنرال Z فرصت برای پیشرفت شغلی را به عنوان مهمترین ویژگی کار ارزیابی کرد. و در نظرسنجی LiveCareer، رشد دومین عنصر مهم بود و 46٪ از Millennials و 42٪ از Gen X به آن اولویت داشتند.

مردم می خواهند بدانند که اهمیت دارند و می خواهند بدانند که شرکت در حال سرمایه گذاری روی آنها و یادگیری آنها در طول زمان است. این یکی از راه‌هایی است که سازمان‌ها می‌توانند کارکنان را جذب کنند و انگیزه و مشارکت را تضمین کنند - با نشان دادن توجه به جایی که کارکنان می‌روند و متعهد به آینده‌شان هستند. آنها می توانند این کار را با یافتن خواسته های منحصر به فرد کارکنان، کمک به آنها در تعیین اهداف و ارائه انواع فرصت های یادگیری برای کمک به آنها در تحقق جاه طلبی های خود انجام دهند.

هدف نیز بخشی از این تجربه است. وقتی افراد احساس می کنند به سمت چیزی بزرگتر از خودشان رشد می کنند، و وقتی احساس می کنند با همکاران و مأموریت سازمان ارتباط دارند، بیشتر الهام می گیرند. این در سطح سازمانی به خوبی عمل می کند: شرکت هایی با اهداف مشترک بیشتر تمایل به دستیابی به بازده مالی بهتر دارند. با اطمینان از اینکه می دانند کارشان چگونه در کل می گنجد و شفافیت در مورد اینکه چگونه کار و گرایش آنها بر اعضای تیم، مشتریان و جامعه تأثیر می گذارد، به افراد احساس هدف بدهید.

کار و زندگی

یک سری جدید هیجان‌انگیز به نام Severance کارگرانی را نشان می‌دهد که تصمیم می‌گیرند یک عمل جراحی انجام دهند که در آن خاطرات کاری آنها از خاطرات غیر کاریشان جدا می‌شود. در محیط کار، مردم نمی توانند بقیه زندگی خود را به خاطر بیاورند، و زمانی که از دفتر دور هستند، افراد نمی توانند کار خود را به خاطر بیاورند. منظره کار در آینده ای دیستوپیایی فاقد رنگ، معنا و بافت است.

این نمایش نشان می دهد که مردم تا چه اندازه با کار کامل و زندگی کامل بهتر هستند. وقتی کارمندان جنبه‌های منحصربه‌فردی از مرحله زندگی و تجربه زندگی خود را به کار خود می‌آورند، برای مردم مفید است، بلکه برای جامعه نیز مفید است. وقتی کارگران سطحی از ارزش و اعتبار را از کار خود احساس می کنند، ارزشی را که هر فرد به کل ارائه می دهد تقویت می کند.

هر سن و مرحله ای منحصر به فرد خود را دارد، اما حذف واقعی میزان نیازها و اولویت های مشترک کارگران است. کار بخشی از یک زندگی کامل است و فرصت برای ابراز استعدادها، کمک به توانایی ها و یادگیری و رشد یکی از مهم ترین بخش های کار و زندگی برای همه است.