Vital Proteins ماموریت پایداری خود را با گواهی B Corp تعمیق می بخشد

در کمتر از یک دهه، نام تجاری کلاژن پروتئین های حیاتی با تحسین گسترده هم از سوی مصرف کنندگان روزمره و هم از طرفداران مشهوری مانند جنیفر آنیستون، که مدیر ارشد خلاقیت شرکت است، به سرعت به مقام اول در رده خود در ایالات متحده تبدیل شد.

اکنون با حضور جهانی در بیش از 25 بازار بین المللی و سبد محصولات رو به رشد، Vital Proteins وارد فصل بعدی خود می شود. تحت رهبری تریسی وارنر هالاما، که از زمان تاسیس آن با Vital Proteins بوده و در سال جاری مدیرعامل شد، این برند قصد دارد با ارتقای رفاه کارکنان، کمک به جامعه و پیشبرد طرح‌های پایداری، به یک شرکت مدرن تبدیل شود.

هالاما با من صحبت کرد که چگونه او در ماموریت تبدیل Vital Proteins به برندی است که نه تنها باعث می شود افراد به بهترین شکل ظاهر، حرکت و احساس کنند، بلکه برای جهان مفید است. این تعهد مطابق با روندهایی است که نشان می دهد نیاز روزافزون برندها به انجام کارهای بیشتر برای نشان دادن تأثیر مثبت خود به روشی قابل اندازه گیری و معتبر است.

به عنوان مثال، برخی از تحقیقات نشان می دهد که مصرف کنندگان بیش از 4 برابر بیشتر احتمال دارد به شرکت اعتماد کنند، زمانی که فکر می کنند یک نام تجاری دارای هدف قوی است. مطالعه جهانی از گروه Zeno. علاوه بر این، کارکنان می خواهند برای شرکت هایی کار کنند که ارزش های شخصی آنها را به اشتراک می گذارند. این شرکت اخیراً به عنوان یک گام مهم در سفر Vital Proteins اعلام کرد پس از بررسی دقیق تأثیر آن بر کارگران، مشتریان، جامعه و محیط زیست، گواهینامه B Corp را دریافت کرد.

من با وارنر هالاما صحبت کردم تا درباره اینکه چگونه Vial Proteins هدف را در فرهنگ خود جاسازی می کند، ارزش های اصلی راهنمای کسب و کار، و اقداماتی که برند برای ایجاد تفاوت انجام می دهد، بیشتر بیاموزم.

کریستوفر مارکیز: در مورد پروتئین های حیاتی به من بگویید. این روزها برندهای مکمل دیگری نیز در بازار وجود دارد. چرا به Vital Proteins پیوستید و چه چیزی این شرکت و محصولاتش را از رقبا متمایز می کند؟

تریسی وارنر هالاما: Vital Proteins یک شرکت پیشرو در سلامت و تندرستی است که محصولات ممتاز مبتنی بر کلاژن را برای کمک به افراد در حرکت، ظاهر و احساس بهترین ارائه می دهد. از زمان تأسیس Vital Proteins تقریباً یک دهه پیش، ما به عنوان برند پیشرو کلاژن در ایالات متحده رشد کرده‌ایم و برای دستیابی به توزیع انبوه با ردپای جهانی رو به رشد در 32 بازار بین‌المللی و در حال حاضر، توسعه یافته‌ایم.

در حالی که سازمان مطمئناً در طول 9 سال تصدی من تکامل یافته است، یک چیز ثابت می ماند: Vital محصولاتی را ارائه می دهد که کار می کنند. و این در واقع تجربه شخصی من با محصولی بود که به محصول شاخص ما، پپتیدهای کلاژن تبدیل می شد، که مرا از حضور ایمن، قابل پیش بینی و چند دهه ای رهبری در بخش فناوری اغوا کرد.

در سال 2011، یکی از دوستانم - کورت سیدنسیکر و بنیانگذار پروتئین های حیاتی - با من تماس گرفت تا کلاژن قابل خوردن یا پپتیدهای کلاژن را امتحان کنم. پس از مصرف منظم خود محصول و مشاهده تجربه سلامتی مطلوب خود، او نیز از من خواست.

شش ماه قبل از انجام کراس فیت، لابروم شانه ام را پاره کرده بودم. پس از شش ماه توانبخشی، هنوز محدودیت های حرکتی قابل توجهی داشتم، تا جایی که نمی توانستم چمدانم را در قسمت بالای هواپیما بلند کنم. بعد از تقریباً سه هفته از افزودن کلاژن به قهوه یا اسموتی روزانه‌ام، وقتی رفتم یک بشقاب را از کمدم بیرون بیاورم، قیام شد و می‌توانستم بدون درد دستم را بالای سرم بکشم. این واقعاً یک لحظه تغییر زندگی برای من بود و اگر کلاژن بتواند در عرض سه هفته تأثیر مثبتی بر زندگی من بگذارد، چند نفر دیگر از آن سود می برند؟ دستمزدم را 70 درصد کاهش دادم، برای ورود به یک صنعت کاملاً جدید ریسک قابل توجهی کردم و به دنبال اشتیاق واقعی خودم رفتم.

از زمان پیوستن به پروتئین های حیاتی، دسته کلاژن به شدت تغییر کرده است. با افزایش علاقه به کلاژن و تبدیل شدن به جریان اصلی، چشم انداز رقابتی به سرعت گسترش یافته است. در سال 2015، پنج برند وجود داشت که مکمل های کلاژن را می فروختند. از امروز، 227 وجود دارد.

با وجود این هجوم، پروتئین های حیاتی 52 درصد از کل خرید مکمل های کلاژن را حفظ می کند. و ما می دانیم که این وفاداری فراتر از رضایت محصول است. با خرید ویتال، مصرف کنندگان فقط به کلاژن متعهد نیستند. آنها در حال پیوستن به جامعه ای از افراد هستند که با برندی که به آن اعتماد دارند، برای سلامتی خود سرمایه گذاری می کنند. از همان ابتدا، سه ارزش - شفافیت، کیفیت و برچسب‌های تمیز - هدایت کننده شیوه‌های تجاری ما بوده، وفاداری به برند را تقویت کرده و به ما کمک کرده تا به برند پیشرو کلاژن تبدیل شویم.

مارکیز: شما از روزهای اولیه این برند با Vital Proteins بوده اید و امسال مدیرعامل شدید. به نظر شما چرا با ورود پروتئین های حیاتی به فصل بعدی، رهبری هدفمند مهم است؟

وارنر حلما: همانطور که می توانید تصور کنید، من فوق العاده به موفقیت Vital افتخار می کنم. چه به عنوان SVP، CRO، رئیس یا در حال حاضر مدیر عامل، من شاهد بودم که این سازمان دائماً تغییرات را پذیرفته و با آن سازگار می شود تا بتوانیم مزیت و موقعیت رهبری خود را در یک بازار بسیار رقابتی حفظ کنیم.

و اگرچه تغییر ضروری است، اما ممکن است سخت باشد. این می تواند ترسناک باشد و عنصر عدم اطمینان را معرفی کند. به همین دلیل مهم است که من پایه محکمی از رهبری خدمتگزار را برای سازمان خود فراهم کنم. اگر قرار است از آنها بخواهم که برای رفع نیازهای دائماً در حال تغییر کسب‌وکار حرکت کنند، ضروری است که محیطی امن، حمایت‌کننده، الهام‌بخش و قدردانی برای آنها فراهم کنم تا این کار را انجام دهند.

Marquis: Vital Proteins برای اینکه برندی مسئولیت پذیرتر باشد چه کاری انجام می دهد و چگونه با چشم انداز بلندمدت شما برای شرکت مطابقت دارد؟

وارنر حلما: ما یک رویکرد سه گانه برای موفقیت سازمانی را پذیرفته ایم و عملکرد خود را با کمک های زیست محیطی، اجتماعی، سلامتی و اقتصادی خود می سنجیم.

مارکیز: به نظر شما چرا سود سه گانه برای رونق کسب و کارها مهم است؟

وارنر حلما: من در واقع فراتر می روم و می گویم که این نه تنها مهم است، بلکه ماموریت حیاتی است. هنگامی که بر روی خط پایانی سه گانه تمرکز می کنید، به احتمال زیاد مشتریان جدیدی را جذب می کنید، وفاداری به برند را در جامعه فعلی خود تقویت می کنید، و نیروی کار خود را با استعدادهای برتر جویای استخدام از سازمانی که محصول و سیستم اعتقادی را ارائه می دهد بهینه می کنید.

Vital Proteins اخیراً اسکوپ هایی را از محصولات خود حذف کرده است تا از پلاستیک کمتری استفاده کند. Vital Proteins چه کار دیگری برای تعمیق تعهد خود به پایداری انجام می دهد؟

برداشتن قاشق پلاستیکی از قوطی‌های ما جدیدترین ابتکار پایداری است، اما مطمئنا اولین مورد نیست. در واقع، یکی از تلاش‌هایی که از ابتدا انجام شده، استفاده از کلاژن، ماده اصلی ما بوده است. پپتیدهای کلاژن از قسمت‌هایی از حیوان مشتق می‌شوند که اغلب به عنوان محصولات جانبی صنایع مختلف دور ریخته می‌شوند، بنابراین مصرف‌کنندگان می‌توانند با دانستن اینکه در حال مصرف یک ماده کاربردی هستند که ممکن است از بین رفته باشد، احساس خوبی داشته باشند.

ما هر روز به ارزیابی هر حوزه از کسب و کار خود ادامه می دهیم تا ببینیم چگونه می توانیم تأثیرات زیست محیطی خود را بهبود بخشیم. با استفاده از پلتفرم های مدیریت داده مانند Sustainbase، ما توانسته ایم بزرگترین فرصت های خود را شناسایی کرده و پیشرفت تلاش های خود را دنبال کنیم. ما قصد داریم تا شیوه های حمل و نقل خود را برای کاهش انتشار گازهای گلخانه ای بهینه سازی کنیم، مشارکت با تامین کنندگان مواد و بسته بندی متمرکز بر پایداری را در اولویت قرار دهیم و 100% مصرف برق را در تاسیسات تولیدی دارای گواهی NSF با جبران انرژی های تجدیدپذیر جبران کنیم.

مارکیز: چگونه اعتماد و وفاداری به برند را در بین مصرف کنندگان ایجاد می کنید؟

وارنر حلما: همانطور که اشاره کردم، تعهد ما به شفافیت، کیفیت و برچسب‌های تمیز از همان ابتدا، تقریباً برای یک دهه، به عنوان ستاره شمالی ما عمل کرده است. و در حالی که این اصول همچنان به عنوان نرده های محافظ در توسعه محصول عمل می کنند، تعهدات دیگری نیز وجود دارد که ما به صورت روزانه انجام می دهیم که به متمایز شدن ما از سایر برندهای موجود در بازار، ایجاد اعتماد و وفاداری به برند کمک می کند.

اول از همه، ما به مصرف کنندگان محصولاتی ارائه می دهیم که کار می کنند. همراه با سرمایه گذاری در بازاریابی قوی و کمپین های آموزشی، این نظرات مثبت و شفاهی مصرف کنندگان است که به آگاهی از برند و رشد کسب و کار ما ادامه می دهد. از امروز، ما رتبه 4.6 ستاره را در آمازون از بیش از 200,000 مصرف کننده کسب کرده ایم.

ثانیاً، ما بر هر جنبه ای از توسعه محصول وسواس داریم. هر فرمول به طور آگاهانه توسعه یافته است تا کارآمد، آسان برای استفاده، و لذت بخش برای مصرف. ما تامین مواد اولیه با کیفیت بالا و هدفمند را در اولویت قرار می دهیم، گواهینامه های اجتماعی، زیست محیطی و رژیم غذایی را دنبال می کنیم و نوار را برای آزمایش و شیوه های صنعت تولید تعیین می کنیم.

و در آخر، ما مشتاق مردم خود هستیم. برند ما به همان اندازه قدرتمند است که فرهنگ سازمانی ما قوی است. ما متعهد به ساختن جامعه ای امن، متنوع و فراگیر هستیم که در آن انسان بودن بیش از نتایج رانندگی مورد توجه قرار می گیرد.

Marquis: چرا برای شما/Vital Proteins پیگیری صدور گواهینامه B Corp مهم بود؟

وارنر حلما: به عنوان رهبر کلاژن، ما همچنین مسئول رهبری جنبش جهانی برای یک اقتصاد فراگیر، عادلانه و احیاکننده هستیم. دریافت گواهینامه B Corp ما را قادر می سازد تا تعهدات اجتماعی و زیست محیطی خود را به جامعه خود منتقل کنیم، در یک بازار شلوغ تمایز ایجاد کنیم و برندهای دیگر را برای ارتقای سطح خود الهام بخشیم.

به‌عنوان بخشی از ارزیابی تأثیر B که تأثیر شیوه‌های کسب‌وکار شما را بررسی می‌کند، Vital Proteins بالاترین امتیاز را در تأثیر آن بر کارگران و حاکمیت کسب کرد. Vital Proteins در این زمینه ها چه کرده است که سایر برندها می توانند از آن بیاموزند؟

در حالی که ما ابتکارات موفقیت آمیزی را در هر دو زمینه اجرا و اجرا کرده ایم، در واقع این تعهد فراگیر و کل سازمان ما به اولویت دادن به مردم و سیاره بر سود است که ارزش تقلید را دارد. و اگرچه این می‌تواند یک ذهنیت چالش‌برانگیز برای پذیرفتن باشد - به‌ویژه برای رهبرانی که در بیشتر دوران حرفه‌ای خود متفاوت عمل کرده‌اند - این مهم است که همه در یک صفحه باشند و از بالاترین سطح شروع کنند.

این باور راهنما به عنوان پایه و اساس بسیاری از ابتکارات شرکتی، اجتماعی و زیست محیطی ما عمل کرده است.

به عنوان مثال، ما کمک هزینه تناسب اندام کارکنان خود را گسترش داده ایم تا رویکردی جامع تر به سلامتی را شامل شود. اکنون، کارمندان ما می توانند برای جلسات درمانی، مربیگری مالی، اشتراک غذا و صورتحساب های دامپزشکی بازپرداخت شوند. ما با گسترش مرخصی والدین، همکاری با Milk Stork و به‌روزرسانی سیاست‌های سوگ خود برای پوشش سقط جنین و انتقال ناموفق IVF، کار را برای والدین شاغل آسان‌تر کرده‌ایم.

ما همچنین پشتیبانی از جوامع خود را برای کارکنانمان آسانتر کرده ایم. کارمندان اکنون دو روز حقوق دارند که می توانند از آنها برای داوطلب شدن استفاده کنند. چه به صورت محلی با Healthy Hood، به رسمیت شناخته شده ملی پروژه Trevor، یا هر چیزی در این بین، کارکنان ما می توانند در زمان شرکت به جوامعی که به آنها اهمیت می دهند خدمات ارائه دهند.

در نهایت، ما بسیار مفتخریم که گواهینامه B Corp را دریافت کرده‌ایم، نقطه عطفی باورنکردنی که تعهد گذشته، حال و آینده ما را برای بهتر بودن به رسمیت می‌شناسد و تأیید می‌کند.

مارکیز: آیا فکر می کنید داشتن گواهینامه B Corp تأثیر مثبتی بر عملکرد شرکت خواهد داشت؟

وارنر حلما: در حالی که پیگیری ما برای صدور گواهینامه B Corp ریشه در نیات نوع دوستانه داشت، من کاملاً معتقدم که تأثیر مالی مثبتی بر تجارت ما خواهد داشت. امروزه کارمندان می خواهند در شرکتی کار کنند که به آن افتخار می کنند. مصرف کنندگان به دنبال حمایت از برندهایی هستند که ارزش های شخصی خود را به اشتراک می گذارند. داشتن گواهینامه B Corp به کارکنان فعلی انگیزه می دهد، وفاداری به برند را تقویت می کند و استعدادهای برتر و مشتریان جدیدی را جذب می کند که به دنبال تبدیل شدن به بخشی از برند مورد علاقه خود هستند.