مصرف کنندگان آمریکایی به طور سنتی در مورد چندین نوع تجربه در نمایندگی های خودرو اخم می کنند، اما در اینجا یک مورد بزرگ وجود دارد: آنها وسیله نقلیه خود را در یک خط تعمیر بازرسی می کنند، و سرویس نویس با لیستی از مشکلات به اندازه بازوی او باز می گردد.
ممکن است برای شنیدن صدای خندهدار ترمز جلوی سمت چپ، خودرو را وارد کنید، سپس متوجه شوید که ممکن است به لاستیکهای جدید، تنظیم موتور نیز نیاز داشته باشید، و اوه بله، به نظر میرسد صدا خفه کن شما در حال زنگ زدن است.
UVEye نمی تواند قول دهد که این نوع تجربه بسیار معمولی را برای دارندگان خودرو در نمایندگی ها از بین ببرد. اما راهاندازی نرمافزار بازرسی تحت حمایت جنرال موتورز برای ارائه تجربهای سریع برای مشتریان، فهرست جامعتر و مبتنی بر دادهها از مشکلات خودروی آنها نسبت به آنچه در دسترس بوده، و نقشه راهی برای سودآوری خدمات بیشتر برای فروشندگان، به خوبی در راه است.
یارون ساقیو، مدیر بازاریابی استارت آپ مستقر در تل آویو در اسرائیل، توضیح داد: «این مانند یک MRI خارجی خودرو است.
در واقع، خودرویی که در معرض UVEye قرار میگیرد به معنای واقعی کلمه در عرض چند ثانیه از دروازهای متشکل از سنسورها، دوربینها و رایانههایی عبور میکند که تقریباً بلافاصله وضعیت فیزیکی خودرو را ارزیابی میکنند و یک ارزیابی مکانیکی نیز انجام میدهند. هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی همه چیز را با جمعآوری عکسها و سایر دادهها و تکمیل درک آنچه در قسمتهایی از خودرو اتفاق میافتد که قابل مشاهده نیستند، بهبود میبخشد. نمایندگی گزارشی را منتشر می کند که در آن همه چیزهایی که نیاز به توجه دارند، همراه با عکس ها و داده ها، جزئیات می دهد.
مدیر عامل و یکی از بنیانگذاران UVEye، امیر هیور، گفت: "شما وضعیت کامل زیر خودرو، از جمله هرگونه زنگ زدگی، قطعات شکسته یا نشتی را مشاهده می کنید، و مشاور خدمات می تواند دقیقاً آنچه را که می بینید توضیح دهد." "شما اطلاعات دقیقی در مورد تک تک تایرهایی که دارید دریافت می کنید، به عنوان مثال: بریدگی، سایش. و همچنین کل نمای بیرونی. وضعیت خودرو چگونه است؟ چه چیزی باید سرویس شود؟ چه چیزی باید جایگزین شود؟ شما درک کاملی پیدا می کنید.»
به دلیل آنچه که مدیران گفتند «هزینه نصب اندک» و یک اشتراک ماهانه که برای فروشندگان 3,000 تا 5,500 دلار در ماه برای هر گیت هزینه دارد، UVEye در حداقل چند صد نمایندگی ایالات متحده در حال حاضر قرار گرفته است. این قبل از قراردادی بود که شرکت به تازگی اعلام کرده بود برای ارائه UVEye به CarMax برای خریداران وسایل نقلیه فروخته شده در حراج.
دیو یونیس، معاون عملیات بازرگانی CarMax در یک بیانیه مطبوعاتی گفت: "هدف CarMax ایجاد یکپارچگی با صادق بودن و شفاف بودن در هر تعامل است." "همکاری ما با UVEye به ما این امکان را می دهد تا با ارائه تصاویر بسیار دقیق از وسایل نقلیه حراج آنلاین به فروشندگان، این ماموریت را پیش ببریم."
بازوی سرمایهگذاری جنرال موتورز، جنرال موتورز، سال گذشته برای کمک به توسعه و تجاریسازی سیستم UVEye موافقت کرد.
ساقیو گفت: "این باعث می شود اعتبار بالاتر و نرخ های بسته بالاتر و در نهایت خرید بیشتر و اعتماد بیشتر [مصرف کنندگان] به فروشنده ایجاد شود."
Hever اضافه کرد: «ما نمیخواهیم [فروشندگان] شما را بیش از حد بفروشند، اما میخواهیم مطمئن شویم وسیله نقلیهای که در حال رانندگی هستید برای استفاده ایمن است. به همین دلیل توصیه ما این است که فقط در صورت وجود نگرانی ایمنی یا یک سیستم حیاتی، چیزهایی را جایگزین کنید.
منبع: https://www.forbes.com/sites/dalebuss/2023/02/28/uveye-provides-automotive-mri-for-car-service-customers-dealers/