به گفته فدرال رزرو، کارکنان بانک ایالات متحده برای دستیابی به اهداف فروش حساب های جعلی باز کردند

نیویورک - دفتر حمایت مالی از مصرف کننده روز پنجشنبه اعلام کرد، برای بیش از یک دهه، بانک ایالات متحده کارمندان خود را برای باز کردن حساب های جعلی به نام مشتریان خود تحت فشار قرار داده است تا به اهداف فروش غیرواقعی دست یابند. رسوایی دهه گذشته در ولز فارگو فاش شد.

CFPB ادعا کرد که بانک ایالات متحده
USB،
-4.34٪

به گزارش های اعتباری مصرف کنندگان برای باز کردن حساب های چک و پس انداز، کارت های اعتباری و خطوط اعتباری بدون اجازه آنها دسترسی داشت. کارمندان به این کار تشویق شدند تا به اهداف بانک مبنی بر فروش چندین محصول به هر مشتری با بانک دست یابند.

مقیاس رسوایی حساب های جعلی بانک ایالات متحده بلافاصله توسط CFPB فاش نشد، اما این بانک مجبور شد 37.5 میلیون دلار جریمه و جریمه بپردازد و باید هر گونه هزینه ای را که مشتریان برای حساب های جعلی پرداخت کرده اند بازپرداخت کند.

برای بیش از یک دهه، بانک ایالات متحده می‌دانست که کارکنانش با سوءاستفاده از داده‌های مصرف‌کننده برای ساختن اطلاعات ساختگی، از مشتریانش سوء استفاده می‌کنند. روهیت چوپرا، مدیر CFPB، در بیانیه ای گفت.

سخنگوی یو اس بانک گفت که شیوه های بد فروش یک موضوع میراثی در این بانک است که قدمت آن به سال 2016 بازمی گردد و از آن زمان تاکنون این بانک پیشرفت های قابل توجهی در شیوه های فروش خود داشته است. دستور رضایت به دست آمده با CFPB تأیید می کند که بانک ایالات متحده در سال های اخیر اقدامات فروش خود را بهبود بخشیده است، که شامل عدم گره زدن پرداخت به حساب های افتتاح شده و نیاز به رضایت مشتریان برای افتتاح خدمات جدید است.

«اقدام CFPB تحقیقات (بیش از پنج سال) را خاتمه می دهد. لی هندرسون، سخنگوی بانک گفت: ما خوشحالیم که این موضوع را پشت سر بگذاریم.

ولز فارگو
WFC
-0.89٪

رسوایی شیوه های فروش نیم دهه پیش دنیای مالی را تکان داد، زمانی که مشخص شد بانک کارکنان را تشویق کرده است تا میلیون ها حساب جعلی را برای رسیدن به اهداف فروش باز کنند. این رسوایی شهرت ولز فارگو را به عنوان یک بانک خوب از طریق رکود بزرگ از بین برد، به جریمه های میلیارد دلاری علیه بانک منجر شد و تقریباً بلافاصله منجر به استعفای مدیر عامل بانک و در نهایت هیئت مدیره آن شد.

ولز از زمان انتشار آن رسوایی تحت نظارت شدید فدرال رزرو بوده است و تا زمانی که فرهنگ محل کار خود را اصلاح نکند، بانک را از رشد بزرگتر باز می دارد. هیچ نشانه ای مبنی بر اینکه فدرال رزرو قصد دارد به زودی ولز را از قید نظارتی خود رها کند، وجود ندارد.

بانک ایالات متحده، مستقر در مینیاپولیس، در حال حاضر در میانه خرید تجارت بانکداری خرده فروشی غول بانکداری ژاپنی MUFG است.
MUFG ،
,
معامله ای که بیش از یک سال پیش اعلام شد. این تراکنش بیشتر از حد انتظار طول می کشد و هر دو بانک اکنون انتظار دارند که در نیمه دوم سال بسته شود.

سهام US Bancorp با 4.3 درصد کاهش به 46.12 دلار رسید.

منبع: https://www.marketwatch.com/story/us-bank-workers-opened-fake-accounts-to-meet-sales-goals-feds-say-01659041866?siteid=yhoof2&yptr=yahoo