هاوارد شولتز، مدیر عامل استارباکس، عصبانی است که کارمندان به درخواست بازگشت به دفتر او گوش نداده اند - و اکنون او دستور بازگشت داده است.

استارباکس مدیر عامل موقت هوارد شولتز از نبودن کارگران در دفتر ناراحت است.

روز چهارشنبه، شرکت قهوه اعلام کرد کارمندانی که در فاصله رفت و آمد از دفاتر آن زندگی می کنند باید سه روز در هفته سر کار بروند. این سیاست قرار است از 30 ژانویه اجرایی شود.

استارباکس است خواهان کارگرانی که در نزدیکی دفتر مرکزی شرکت در سیاتل قرار دارند، سه روز در هفته به دفتر مراجعه کنند: سه‌شنبه، چهارشنبه، و روز سوم که توسط تیم‌های فردی تصمیم‌گیری می‌شود. انتظار می‌رود کارکنانی که در نزدیکی دفتر مرکزی منطقه‌ای زندگی می‌کنند، سه بار در هفته رفت و آمد کنند، اگرچه شرکت گفت مدیران محلی می‌توانند بهترین روزها را برای بازگرداندن مردم تصمیم بگیرند.

استارباکس بلافاصله به درخواست اظهار نظر پاسخ نداد.

یک "امتیاز"'

در یک پست در وب سایت استارباکسشولتز گفت که کار از خانه به فرهنگ شرکت لطمه زده است. او استدلال کرد که استارباکس از «آیین‌هایی» مانند «چشیدن قهوه» و «داستان‌گویی» برای ایجاد حس رفاقت در میان کارمندان استفاده می‌کند و بازگشت به دفتر چنین تمرین‌هایی را «احیا و ابداع مجدد» می‌کند.

شولتز نیز نوشت این کار از راه دور "پیامدهای ناخواسته" داشت، از ترس اینکه شرکت قهوه "هنر همکاری را از دست بدهد" و همچنین "ارتباط با یک ماموریت مشترک، چیزی بزرگتر".

اما مدیر عامل استارباکس نیز به دلخوری خیانت کرد که کارمندان درخواست قبلی برای بازگشت به دفتر را نادیده گرفته بودند. شولتز نوشت که «هر کدام از ما به یکدیگر قول دادیم که بین یک تا دو روز در هفته در دفتر باشیم» و در سال گذشته به سمت کار ترکیبی رفتیم. با این حال، او اضافه کرد که، با توجه به نشانه‌ها، «روشن است که تعداد زیادی از شرکای SSC به حداقل وعده خود عمل نمی‌کنند». (استارباکس کارکنان خود را «شریک» و دفتر مرکزی خود را «مرکز پشتیبانی استارباکس» یا «SSC» می نامد.)

سراسر یادداشت اوشولتز توانایی کار از راه دور را "امتیاز" نامید، امتیازی که در میان افرادی که در فروشگاه‌ها، کارخانه‌ها و مراکز توزیع شرکت کار می‌کنند مشترک نیست. مدیرعامل به صراحت گفت که مأموریت دفتر جدید یک "الزام" است.

داستان ادامه دارد

"من روی زانو خواهم نشست"

مدیر عامل استارباکس هرگز طرفدار کار از راه دور نبوده است. در یک نیویورک تایمز کنفرانس در ژوئن گذشته، شولتز شکایت کرد که کارگران آنقدر که او می خواست در دفتر حضور ندارند. من از آنها خواهش کردم. گفتم زانو می زنم. من فشار آپ می کنم. او در آن زمان اشاره کرد.

از آن زمان، شرکت های بیشتری وظایف بازگشت به دفتر خود را گسترش داده اند. اپل، متا، گوگل, گلدمن ساکسو دیزنی همه کارگران را تحت فشار قرار می دهند تا در بیشتر ساعات کاری هفته به دفتر بازگردند.

انگیزه های اقتصادی نیز انگیزه ای برای بازگرداندن کارگران به میز کارشان فراهم می کند، به طوری که برخی از شرکت های فناوری از کارگران می خواهند در مواجهه با رکود در این بخش به دفتر بازگردند. هر دو ضربه محکم و ناگهانی و Salesforce گفت که آنها از کارمندان می خواهند که پس از رشد آهسته درآمد به دفتر بازگردند.

در مقایسه، به نظر می رسد استارباکس در حال غلبه بر عدم اطمینان اقتصادی فعلی است. در نوامبر، شرکت قهوه گزارش افزایش 9 درصدی در فروش جهانی برای سال مالی 2022. رشد فروش قوی در ایالات متحده کاهش فروش بین المللی را جبران کرد، به ویژه در چین، جایی که شیوع کووید باعث کاهش 24 درصدی در فروش فروشگاه ها شد.

این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com

اطلاعات بیشتر از Fortune:
ایر ایندیا به دلیل «شکست سیستمی» پس از اینکه مسافر مرد سرکش که در کلاس تجاری بیزینس پرواز می کرد به زنی که از نیویورک سفر می کرد ادرار کرد، محکوم شد.
گناه واقعی مگان مارکل که مردم بریتانیا نمی توانند آن را ببخشند – و آمریکایی ها نمی توانند آن را درک کنند
"این فقط کار نمی کند." بهترین رستوران جهان تعطیل می شود زیرا صاحب آن مدل غذاخوری مدرن را «ناپایدار» می نامد.
باب ایگر فقط پایش را گذاشت و به کارمندان دیزنی گفت که به دفتر بازگردند