تارگت، اولتا، آمازون و دیگران چگونه امتیاز می دهند

از میان تمام زنجیره‌های خرده‌فروشی لوازم آرایشی در ایالات متحده، ممکن است تنها یکی وجود داشته باشد که هم متعلق به سیاه‌پوستان باشد و هم به‌عنوان بازاری منحصراً برای مارک‌های متعلق به سیاه‌پوستان باشد. و اکنون در ماه آوریل، فروشگاه پرچمدار خود را در شیکاگو افتتاح کرده است.

این به خاطر کمبود مصرف کننده نیست. بنیانگذار بلک بیوتی کالکتیو، لزلی رابرسون، می‌خواهد نیاز طولانی مدت به محصولات زیبایی متعلق به بلک را از طریق یک مجموعه کارآفرینی از چنین برندهایی در زیر یک سقف برطرف کند. رابرسون یک فروشگاه را در هر شهر بزرگ تصور می کند، و قدرت نمایی بازار سیاه آمریکا نشان می دهد که دیدگاه او 20/20 است.

انتظار می رود که جمعیت سیاه پوست رشد 22 درصدی طبق گفته نیلسن بین سال های 2020 تا 2060NLSN
تحقیقات، در حالی که پیش بینی می شود جمعیت سفید (غیر اسپانیایی) تا 27٪ کاهش یابد. پیش بینی می شود تا سال 2024، قدرت خرج سیاه پوستان در مقایسه با این رقم به 1.8 تریلیون دلار برسد 971 میلیارد $ در 2010.

این تغییر باید در قفسه های خرده فروشی منعکس شود. با این حال، در هر راهروی فروشگاهی، در هر مکانی قدم بزنید، و بعید است که یک خریدار مجموعه‌ای از محصولات را بیابد که به نسبت بازار بزرگ، پرسود و تاثیرگذار سیاه را منعکس کند.

این کمبود به زیبایی محدود نمی شود. تلاش‌هایی مانند Roberson به تغییر آن کمک می‌کند (مثل ویدیوهای TikTok، مانند این یکی از لیزو، فریاد زدن محصولات متعلق به سیاهپوستان که استفاده می کند).

خرده فروشان 15% یا بیشتر خود را وارد می کنند

بسیاری از خرده‌فروشان در سال‌های اخیر برنامه‌های داخلی را برای افزودن برچسب‌های متعلق به سیاه‌پوستان به قفسه‌های خود اجرا کرده‌اند. بسیاری از این تلاش ها در واکنش به جنبش Black Lives Matter بود.

در سال 2020، فعال و طراح آرورا جیمز این را راه اندازی کرد تعهد پانزده درصد، واکنشی به قتل جورج فلوید توسط پلیس. هدف این پروژه: متقاعد کردن خرده فروشان به اختصاص حداقل 15 درصد از فضای قفسه خود به برندهای متعلق به سیاه پوستان، که منعکس کننده درصدی از جمعیت ایالات متحده است که سیاه پوست هستند.

از آن زمان، بسیاری از خرده فروشان به این تعهد ملحق شدند که یک قرارداد رسمی است، یا طرح های مشابهی را راه اندازی کردند. از جمله این تلاش ها:

میسی در سال 2020 به پیمان پانزده درصد پیوست و تا مارس 2022 به آن رسید عدد را پنج برابر کرد از محصولات متعلق به سیاهپوستان که می فروشد (بلومبرگ). همچنین در سال 2022، میسی 30 میلیون دلار در یک برنامه تامین مالی برای کسب و کارهای کم نمایندگی و دارای مالکیت متنوع سرمایه گذاری کرد. برنامه، به نام مسیرهای SPUR، در نهایت از طریق مشارکت به 200 میلیون دلار دسترسی خواهد داشت.

در سال 2020، زنجیره اثاثیه منزل غرب نارون، علاوه بر متعهد شدن به افزایش انتخاب خود از مارک های مشکی به 15 درصد، همچنین متعهد شد که همکاری خود را با طراحان و هنرمندان سیاه پوست و همچنین تعداد کارمندان سیاه پوست در نیروی کار شرکت خود را به حداقل 15 درصد افزایش دهد.

هدفTGT
در سال 2021 متعهد به سرمایه گذاری است بیش از $ 2 میلیارد در مشاغل تحت مالکیت سیاهان تا سال 2025. این شامل هدف دوبرابر کردن تعداد مارک های متعلق به سیاهان است که می فروشد. از بهار سال 2022، تارگت بیش از 100 برند متعلق به Black را ارائه کرد و سرمایه گذاری های خود را افزایش داد با کسب و کارها و تامین کنندگان سیاه پوست بیش از 50٪.

در 2021، WALMARTWMT
جهت دار 2.9 میلیون دلار کمک بلاعوض جدید بر اساس گزارش Winsight Grocery Business، به سازمان هایی که به صاحبان مشاغل سیاه پوست آموزش مالی و تجاری ارائه می دهند. Walmart's "مشکی و نامحدودمیکروسایت به برندهای سیاه بنیانگذار و بنیانگذاران آنها اختصاص داده شده است.

آمازون
AMZN
در 2021 آن را معرفی کرد شتاب دهنده کسب و کار سیاه، مجموعه ای از منابع، از جمله تامین مالی، آموزش و پشتیبانی بازاریابی، برای مشاغل تحت مالکیت سیاه که در سایت به فروش می پردازند. آمازون در طول چهار سال 150 میلیون دلار برای کمک به هزاران کسب و کار متعلق به سیاه پوستان متعهد شده است.

Sephora بود اولین شرکت بزرگ

مجله گلاسی گزارش داد که به تعهد پانزده درصد متعهد شود. در آن زمان، هشت برند متعلق به سیاه‌پوستان را در اختیار داشت که تا سال 2022 این تعداد را در اختیار داشت بیش از دو برابر شد. زنجیره زیبایی اولتاکه به تعهد پانزده درصد نیز پیوسته بود در سال 2021 تعداد برندهای سیاهپوست را بیش از دو برابر کرد. تا 28 از 13CNBC گزارش داد.

در این محیط است که Black Beauty Collective به چیزهای خود دست می زند و از فرصتی استفاده می کند که برای مدت طولانی نادیده گرفته شده یا نادیده گرفته شده است.

5 ویژگی مخارج مصرف کننده سیاه پوست

با این حال، پاسخگویی به ترجیحات و نیازهای مشتری سیاه بیشتر از قرار دادن مارک ها در قفسه ها طول می کشد. این نیاز به سرمایه گذاری در تجزیه و تحلیل رفتاری یک جمعیت پیچیده، متنوع و در حال تکامل دارد.

در اینجا چیزی است که خرده فروشان می توانند از تلاش هایی مانند تلاش های Black Beauty Collective و دیگران بیاموزند.

1. مصرف کنندگان سیاه پوست از حمایت یکسان حمایت می کنند. از میان علل اجتماعی که بر خرید آنها تأثیر می گذارد، خریداران سیاه پوست بیشترین احتمال را دارند که با خرده فروشان و برندها با برنامه هایی برای پایان دادن به بی عدالتی نژادی (56٪)، ترویج برابری (53٪) و کاهش ناامنی غذایی (53٪) هزینه کنند. نیلسن گزارش می دهد.
2. آنها می خواهند خود را در کالا ببینند. مصرف کنندگان سیاه پوست 162 درصد احتمال بیشتری دارند بر اساس گزارشی که توسط Katz Multicultural منتشر شده است، از دیدن افراد مشهوری که دارای پیشینه قومی مشترک هستند، نسبت به یک مصرف کننده معمولی ایالات متحده احساس خوبی دارند. برندها و مقاصد خرده‌فروشی می‌توانند نمایش را نه تنها در بسته‌بندی، بلکه در پیام‌رسانی و علامت‌گذاری بهبود بخشند.
3. آنها کمتر به برند متعهد هستند. خریداران سیاه پوست هستند 25 درصد بیشتر احتمال دارد که برند خود را تغییر دهند مک کینزی گزارش می دهد که نسبت به مصرف کنندگان غیرسیاه پوست. یافته ها حاکی از آن است که فقدان وفاداری ناشی از احساس غفلت و کم توجهی است.
4. مصرف کنندگان سیاه پوست بیشتر به خرید «هوشمند» تمایل دارند. به دلیل تفاوت در اتصالات پهنای باند و در دسترس بودن رایانه، خریداران سیاه پوست هستند بیشتر "ابتدا موبایل" مک کینزی می گوید که نسبت به بقیه جمعیت. این امر باعث می‌شود که آن‌ها تمایل بیشتری به خرید با اپلیکیشن‌های دیجیتال داشته باشند، بنابراین سرمایه‌گذاری در ارتباطات بازاریابی که منعکس‌کننده این خریداران است، احتمالاً سرمایه‌گذاری مناسبی خواهد بود.
5. و مصرف کنندگان سیاه پوست مقدار زیادی خرید می کنند نه-محصولات زیبایی مشکی بله، خریداران سیاه پوست مقدار زیادی پول را برای موهای قومی و زیبایی خرج می کنند - طبق یک گزارش، 54 میلیون دلار از 63 میلیون دلار تخمین زده می شود. گزارش نیلسن 2018. اما آنها همچنین بیش از اندازه جمعیت خود در زیبایی کلی، از جمله عطر زنانه (22.4٪ از کل هزینه) و لوازم آرایش مردانه (20٪) هزینه می کنند.

فرصت سیاه عمیق تر از رنگ پوست است

با این حال، مزایای شناسایی بازار سیاه را نباید به صورت درصد یا دلار محاسبه کرد. باید در آنچه در جهت آگاهی درو می کند ارزش قائل شد. رهبران خرده‌فروشی با دعوت فعالانه از مارک‌های مشکی برای نمایندگی در قفسه‌ها، با یک روشنگری فرهنگی موافقت می‌کنند.

به طور خلاصه، آنها در حال یادگیری هستند unشیوه های استاندارد خود را یاد بگیرند. برندهای متعلق به سیاه پوستان و سازندگان آنها بسیار بیشتر از محصول را به قفسه می آورند. آنها تفکر جدید می آورند. آنها درها را به روی یک بازار مشارکتی تر و فراگیر باز می کنند. جایی که همه به یک اندازه در آن اهمیت دارند.