چگونه خطوط هوایی ساوت وست از بین رفت

هنگامی که شرکت هواپیمایی Southwest خدمه را پس از اختلال در پرواز تغییر می دهد، معمولاً به سیستمی به نام SkySolver متکی است. این کریسمس، SkySolver نه تنها چیز زیادی را حل نکرد، بلکه آن را نیز حل کرد به ایجاد بدترین فروپاشی صنعت در حافظه اخیر کمک کرد.

مدیران خطوط هوایی و رهبران کارگری به سیستم های فناوری ناکافی، به ویژه SkySolver، به عنوان یکی از دلایل اشاره می کنند. چرا یک طوفان وحشیانه زمستانی به یک فاجعه تبدیل شد. مدیران ساوت وست گفتند که SkySolver غرق در این کار بود که مشخص کند کدام خلبان ها و مهمانداران می توانند در کدام پروازها کار کنند. در عوض، زمان‌بندی‌های خدمه مجبور بودند سوابق را با دست بررسی کنند.