تا قبل از سال 2005، کلمه "اینفلوئنسر" احتمالاً معنای متفاوتی با آنچه امروز دارد داشت. در طول یک دهه و نیم گذشته، سازندگان محتوای رسانههای اجتماعی به مرکز تمرکز تبدیل شدهاند و اغلب توجه بیشتری را نسبت به افراد مشهور سنتی به خود جلب میکنند.
در طول سالها، اینفلوئنسر مارکتینگ به یکی از مؤثرترین اشکال بازاریابی و ایجاد آگاهی تبدیل شده است. در بین تمام صنایعی که از بازاریابی تأثیرگذار استفاده می کنند، صنعت مد و تجمل احتمالاً یکی از بزرگترین خیرین بوده است. اینفلوئنسرها نیز بیشتر درآمد خود را از همکاری با برندهای لوکس به دست آورده اند. در بیشتر موارد، این یک ازدواج راحت بوده است.
اینفلوئنسرها با فالوورهای فعال قابل توجه می توانند درآمد تمام وقت قابل توجهی از فعالیت های رسانه های اجتماعی و مشارکت بازاریابی خود با برندهای لوکس داشته باشند. با این حال، به نظر می رسد این روزها کافی نیست زیرا اینفلوئنسرها و سلبریتی های خرد بیشتر و بیشتر هستند. انتخاب برای راه اندازی مشاغل کوچک در کنار، که اغلب آنها را از بازاریابی هر برندی در همان صنعت باز می دارد.
اخیراً لینگ و لمب، اینفلوئنسرهای یوتیوب و اینستاگرام، یک سالن ناخن در کانکتیکات راه اندازی کردند. عجب ناخن. این زوج نیجریه ای-آمریکایی از فالوورهای آنلاین گسترده خود برای ایجاد یک تجارت فیزیکی استفاده کردند که در عرض یک ماه شروع به رونق کرده است. اینفلوئنسر زیبایی بریتانیا، جس هانت نیز اخیراً Refy Beauty را راهاندازی کرده است، برندی که محصولات مراقبت از ابرو منحصربهفرد آن از آن زمان تاکنون مورد توجه قرار گرفته و توسط برخی از نامهای قابل توجه تایید شده است.
احساس غالب این است که استفاده از برند آنها برای ایجاد یک تجارت، گام منطقی بعدی شغلی برای اکثر این تأثیرگذاران است. با این حال، وقتی در نظر بگیرید که بسیاری برای جلوگیری از دردسر راه اندازی یک کسب و کار تمام وقت، تولیدکنندگان محتوا شدند، این احساس شروع به پوک شدن می کند.
برخی از کارشناسان معتقدند که این بیشتر نشاندهنده خستگی در مورد بازاریابی تأثیرگذار در بین برندها در فضای لوکس و مد است و در نتیجه دلارهای بازاریابی کمتری را به کمپینهای تأثیرگذار اختصاص میدهند. این افت ممکن است مسئول اینفلوئنسرهایی باشد که کسب و کارهای کوچک را برای افزایش درآمد خود راه اندازی می کنند.
مشتریان چیز متفاوتی می خواهند
سکوت بازاریابی تأثیرگذار که برندها با آن روبرو هستند احتمالاً تحت تأثیر خستگی درک شده از پایگاه مشتری است که به نظر می رسد تبلیغات کمتری در محتوای رسانه های اجتماعی خود می خواهند.
بین تبلیغاتی که پلتفرمهای رسانههای اجتماعی اجرا میکنند و کمپینهای تأثیرگذار که برندها از آن استفاده میکنند، کاربر عادی رسانههای اجتماعی سرخورده شده و کمتر از این برندها حمایت میکند. کاربران رسانههای اجتماعی اغلب اینفلوئنسرهایی را که دوست دارند در پلتفرمهای مختلف دنبال میکنند، و بنابراین احتمال دارد که از کسبوکار شخصی اینفلوئنسرها بیش از هر دیگری که حمایت میکنند، حمایت کنند.
در حالی که این بخش قابل توجهی از معادله را توضیح می دهد، برگ آباجیان، مدیر عامل برند پیشرو جواهرات، Bergio، توضیح می دهد که فقدان قابلیت اندازه گیری و شخصی سازی، مزیت بازاریابی تأثیرگذار را برای اکثر برندهای لوکس از بین برده است.
او گفت: «مشتریان امروزی خواهان یک تجربه مشتری بیش از حد شخصی هستند و بازاریابی تأثیرگذار واقعاً در این زمینه نتیجه نمی دهد. سنجش میزان موفقیت کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ واقعا دشوار است، که آن را به عنوان یک ابزار آگاهی از برند مناسب تر می کند تا ابزار تولید سرنخ. داده های مبتنی بر هدف به سرعت تبدیل به تاثیرگذارترین ابزاری میشود که نشان میدهد برندهای خردهفروشی آنلاین چگونه مشتریان خود را بفروشند و مدیریت کنند، و کمپینهای تاثیرگذار دادههای تجربی کمی در مورد مشتری ارائه میدهند که میتوان از آنها برای بازاریابی آینده استفاده کرد.
برجیو، مانند بسیاری از برندهای مد و جواهرات دیگر، در طول سالها از اینفلوئنسر مارکتینگ به خوبی استفاده کرده است و اکنون رویکردی مستقیمتر، شخصیشده و مبتنی بر دادهها را به سمت بازاریابی پیش میبرد، همانطور که در همکاری اخیر آنها با The AdsLab یک داده متعلق به خصوصی مشهود است. شرکتی که به برندها کمک می کند تا بازاریابی آنلاین خود را از طریق استفاده از نمودار فوق العاده هویت اختصاصی خود، ردیابی بیش از 1 تریلیون رفتار در روز، بیش از حد شخصی کنند.
در صحبت با بنیانگذاران، آدام لوسرن و جسی گیبسون، آنها برنامههای خود را برای مشارکت با Bergio و اینکه چگونه مارکهای خردهفروشی باید بیشتر بر روی استفاده از راهحلهای داده مدرن مانند نمودارهای هویت متمرکز شوند تا تلاشهای بازاریابی خود را بیش از حد شخصی کنند و کنترل بیشتری بر روی چه کسی داشته باشند، تشریح کردند. آنها به جای اتکای مداوم به اینفلوئنسرها و حامیان مالی، با آنها صحبت می کنند.
مشتریان در صنعت جواهرات و مد از انحصار و شخصی سازی بیش از حد قدردانی می کنند، که توضیح می دهد که چرا بسیاری از برندها به سمت روش های مبتنی بر داده حرکت می کنند. تجزیه و تحلیل دادهها یک محرک کلیدی است، زیرا به برندهای لوکس امکان میدهد تا سرنخها را شناسایی کنند، تجربیات شخصیسازی شده ارائه دهند و مشتریان با ارزش خالص خود را بر اساس الگوهای خریدشان تقسیمبندی کنند. این تقسیم بندی می تواند به این برندها کمک کند تا استراتژی های بازاریابی سفارشی را برای بخش های مختلف خود توسعه دهند.
اگر Bergio چیزی باشد، اینفلوئنسرها ممکن است با احتمال از دست دادن بخش قابل توجهی از درآمد خود از مشتریان لوکس مواجه شوند. در 12 ماه گذشته، Bergio یک کمپین رادیکال پذیرش دیجیتال را آغاز کرده است و یک مدل جدید مبتنی بر داده های مستقیم به مشتری را پیاده سازی کرده است که درآمد آن را به میزان قابل توجهی افزایش داده است و شرکت را در مسیر عبور از مرز 25 میلیون دلار تا پایان قرار داده است. سال 2022.
چی انتظار داره
اینفلوئنسر مارکتینگ اغلب یکی از گرانترین ابزارهای بازاریابی است که برندهای لوکس از آن استفاده می کنند و وقتی مشکلات در سنجش موفقیت آن، ادامه در این نرخ های بالا ناپایدار به نظر می رسد.
پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مانند اینستاگرام را نمیتوان در هر کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ نادیده گرفت، زیرا جمعیتشناسی و گستردگی منحصربهفردی که دارند. با این حال، اینستاگرام به لینک های قابل کلیک در متن پست خود اجازه نمی دهد. این موضوع استفاده از پیوندهای وابسته را در پلتفرم کمی چالش برانگیز می کند. اکثر فالوورهایی که از طریق صفحه اینفلوئنسر در معرض یک نام تجاری قرار میگیرند، هنوز باید برند را از طریق گوگل پیدا کنند. این امر ردیابی تأثیر کمپین را دشوار می کند.
برندها باید از کدهای تبلیغاتی و سایر اقدامات برای ردیابی تأثیر استفاده کنند، اما این عناصر فقط برای سرنخ هایی کار می کنند که به انتهای قیف بازاریابی می رسند. بسیاری از دادههای مربوط به کسانی که هنوز در قیف هستند در ترکیب از بین میروند.
این مشکلات باعث کاهش اشتیاق اینفلوئنسرها و برندهای لوکس در استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ می شود. در حالی که اینفلوئنسرها در حال راه اندازی برندهای شخصی هستند، برندهای لوکس بیشتر از رویکردهای بازاریابی مبتنی بر داده استفاده می کنند.
به نظر می رسد که هزینه کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ ممکن است به میزان قابل توجهی کاهش یابد و برندها احتمالاً از آن بیشتر به عنوان یک ابزار آگاهی استفاده می کنند تا به عنوان ابزاری برای تولید پیشرو.
اینفلوئنسر مارکتینگ همیشه باید برای برندهای لوکس ارزش قابل توجهی داشته باشد، به خصوص برندهای جدیدتری که به دنبال ورود به این صنعت هستند. با این حال، این رابطه دائما در حال بازتعریف است. این ازدواج احتمالاً به طلاق ختم خواهد شد، اما برندهای لوکس قصد دارند حقوق بازدید را حفظ کنند.
منبع: https://www.forbes.com/sites/joshwilson/2022/05/16/how-data-analytics-is-sponsoring-a-slow-divorce-between-social-media-influencers-and-luxury- برندها/