سیتی به کارمندان از راه دور با کارایی پایین دستور بازگشت به دفتر می دهد. این می تواند نشانه بدی برای کسانی باشد که آرام را ترک می کنند.

جین فریزر، مدیر عامل شرکت، در حالی که سیتی بانک ترتیبات کاری انعطاف پذیر را ترویج می کند، کارگرانی که در خانه عملکرد خوبی ندارند، به اتاقک خود دستور داده می شوند. گفته شده بلومبرگ دیوید وستین در مجمع جهانی اقتصاد روز سه شنبه در داووس.

می‌توانید ببینید که یک نفر چقدر سازنده است یا نیست، و اگر مولد نیست، او را به دفتر باز می‌گردانیم، یا به سایت برمی‌گردانیم، و تا زمانی که بهره‌وری را بازگردانند، مربی‌گری لازم را به او می‌دهیم. فریزر گفت دوباره بالا.

فقدان بهره وری ممکن است به این دلیل باشد ترک بی سر و صدا، عبارت دو روز که انجام حداقل کاری را که در محل کار از شما خواسته می شود توصیف می کند - و نه کوچکترین چیز بیشتر. طرفداران آن را "اقدام به دستمزد خود" نامیده اند.

فریزر نگفت که چند کارگر به آنها دستور بازگشت داده اند، اما داده ها نشان می دهد اینکه بی انگیزگی زیاد در میان کارگران دورکار - یا به نام دیگر، یک اپیدمی ترک بی سر و صدا - یک افسانه است. اتاق فکر اسلاک، انجمن آینده، بررسی اکتبر گذشته، 10,000 کارگر جهانی یقه سفید دریافتند که آنهایی که انعطاف پذیری کامل در برنامه داشتند، 29 درصد نمرات بهره وری بالاتری نسبت به کارمندانی که اصلاً انعطاف نداشتند، نشان دادند. بعلاوه، کارمندانی با برنامه‌های انعطاف‌پذیر 53 درصد توانایی بیشتری برای تمرکز و سه برابر تعادل بین کار و زندگی نسبت به کارکنانی که پروتکل‌های سفت و سخت در دفتر کار داشتند، گزارش کردند.

با توجه به کمبود شرکت هایی که صعودی باقی بماند در بازگشت به دفتر با وجود شواهد فراوان نشان دادن غیر ضروری بودن آن - تا جایی که برخی از آنها هستند ردیابی بهره وری کارگران خود در حالی که از خانه کار می کنید - بعید نیست که شرکت های دیگر بتوانند جای پای سیتی را دنبال کنند.

وقتی وستین از فریزر در مورد اثربخشی طولانی مدت کار از راه دور پرسید، او ابتدا "برد-برد" را تصدیق کرد.

او می‌گوید: «می‌خواهم با گفتن این نکته شروع کنم که می‌دانیم در طول همه‌گیری یک بحران انسانی را پشت سر می‌گذاریم، [و کار ترکیبی] مزیتی برای ما برای جذب، حفظ و بهره‌برداری از استعدادهایمان بود.» گفت. ما بهره‌وری را با دقت اندازه‌گیری می‌کنیم، و من به طرز باورنکردنی به مردممان و کارهایی که آنها در زمینه حمایت از مشتریان و جوامع در برخی مواقع بسیار دشوار در سراسر جهان انجام دادند، افتخار می‌کنم.»

داستان ادامه دارد

با این وجود، او به نیازهای مختلف در نقاط مختلف توجه دارد و اطمینان حاصل می کند که به آنها رسیدگی می شود تا کارگران بتوانند "به مشتریان و شغل خود برتری دهند."

اما او معتقد است که "تعادل مهمی" در اجرای کار ترکیبی وجود دارد و بر ارزش همکاری و کارآموزی تاکید می کند که کارگران فقط می توانند به صورت حضوری تجربه کنند.

طرفدار هیبریدی، ضد ترک سیگار

در مقاطع مختلف در سرتاسر همه‌گیری، سیتی در مورد موضع خود برای بازگشت به دفتر ابهام کرده است. در مارس 2021، این بود اولین بانک بزرگ ایالات متحده برای معرفی یک مدل هیبریدی بلندمدت، از جمله «جمعه‌های بدون زوم» و تعطیلات شرکت در 28 می، به نام «روز ریست سیتی».

اما در اوایل سال 2022، سیتی به چیزی تبدیل شد شیرجه بانکی از آن به عنوان «وام دهنده وال استریت با سخت ترین سیاست بازگرداندن دفتر» یاد می شود، زیرا تهدید می کند که فوراً کارگرانی را که از دستورات واکسن آن پیروی نمی کنند اخراج می کند.

تا پایان سال، فریزر گفته شده ثروت که اصرار بانک های رقیب بر کار حضوری تمام وقت - از جمله گلدمن ساکس و جی پی مورگان- احساس "کمی دهه 1980" است.

"چرا ما باید بانکداران خردسال خود را ... در اواخر شب در دفتر داشته باشیم، اگر روی معامله ای کار می کنند؟" فریزر در قسمتی از سریال گفت ثروت پادکست بعدی رهبری. هنگامی که آنها کار را با همدیگر انجام دادند، می توانند آن را در خانه انجام دهند.

بنابراین، به نظر می‌رسد که فریزر طرفدار ترک ترکیبی، اما ضد بی‌صدا است: کار از راه دور زمانی منصفانه است که در تعادل و با حفظ سطح بهره‌وری انجام شود. او در داووس گفت، از این گذشته، او انتظار دارد «دنیایی از عرضه نیروی کار بسیار کم» در آینده باشد. ما شاهد بازگشت افرادی نیستیم که نیروی کار را با تعداد مورد انتظار ما ترک کردند، و این حتی با وجود رکود معلق و چالش های تورمی است.

در نتیجه، ایجاد یک چیدمان ترکیبی که برای همه کارآمد باشد، بسیار مهم خواهد بود. او گفت: «من فکر می‌کنم ما باید به حرف‌های مردممان گوش دهیم و این تعادل را درست انجام دهیم. "اگر به آنها گوش ندهید، در خطر مشکلاتی هستید."

این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com

اطلاعات بیشتر از Fortune:
ایر ایندیا به دلیل «شکست سیستمی» پس از اینکه مسافر مرد سرکش که در کلاس تجاری بیزینس پرواز می کرد به زنی که از نیویورک سفر می کرد ادرار کرد، محکوم شد.
گناه واقعی مگان مارکل که مردم بریتانیا نمی توانند آن را ببخشند – و آمریکایی ها نمی توانند آن را درک کنند
"این فقط کار نمی کند." بهترین رستوران جهان تعطیل می شود زیرا صاحب آن مدل غذاخوری مدرن را «ناپایدار» می نامد.
باب ایگر فقط پایش را گذاشت و به کارمندان دیزنی گفت که به دفتر بازگردند