5 افسانه درباره همدلی که باید از آنها اجتناب کرد

همدلی رو به افزایش است، به معنای واقعی کلمه میلیون ها نفر در مورد آن می خوانند، در مورد آن صحبت می کنند، در مورد آن پست می گذارند و مهمتر از همه به دنبال نشان دادن همدلی بیشتر هستند.

آیا همدلی مهمتر از گذشته است؟ شاید. یا این امکان وجود دارد که مردم بیشتر با آنچه که دیگران می گذرانند هماهنگ باشند. یکی از قوی‌ترین راه‌های پیوند افراد، گذراندن روزهای سخت با هم است. و درد و چالش های دو سال اخیر به طرق مختلف مشترک بوده است. بسیاری از مردم گزارش کرده اند که ظرفیت همدلی آنها بر اساس تجربیات خودشان و درک درد دیگران افزایش یافته است. و مسلماً، همدلی به چیزی تبدیل شده است که مردم راحت‌تر در مورد آن صحبت می‌کنند - بر اساس گزارش مسائل مربوط به سلامت جسمی و روانی یا افزایش تمرکز بر رفاه توسط افراد و سازمان‌ها.

به هر دلیلی، همدلی در حال افزایش است و این امر خوبی برای نظام های اجتماعی و رفاه جمعی است. اما با ظهور آن، نام‌های نادرستی درباره همدلی به وجود می‌آید. در اینجا همدلی چیست نه- از افسانه های همدلی اجتناب کنید تا بهترین تلاش خود را برای همدلی بیشتر از مسیر خارج نکنید.

شماره 1 - همدلی کرکی نیست

همدلی یک چیز ساده نیست، بلکه سهم قابل توجهی در انواع نتایج مثبت برای افراد، کسب و کار و سازمان ها دارد. تحقیقات نشان داده است که همدلی باعث سلامت روان، نوآوری، مشارکت، حفظ، فراگیری، تحقق زندگی کاری و همکاری می شود. در حالی که ممکن است افراد قبلاً همدلی را برای کسب‌وکار سخت یا غیر مهم می‌دانستند، داده‌های سخت نشان می‌دهد که این یک عمل با نتایج مبتنی بر شواهد است.

شماره 2 - همدلی فقدان مسئولیت پذیری نیست

در حالی که آنها متعهد به همدلی هستند، برخی از مدیران نگرانند که همدلی بیشتر منجر به عدم پاسخگویی برای تیم ها و سازمان ها شود. آنها تعجب می کنند: اگر رهبران با کارمندان مهربان باشند یا درک کنند، آیا این امر بیش از حد پیش خواهد رفت و منجر به فقدان عملکرد و مانع از نتایج شرکت می شود. اما همدلی و مسئولیت پذیری متضاد نیستند. در واقع، آنها اغلب با هم رخ می دهند. هنگامی که رهبران همدلی نشان می دهند، کارکنان تمایل بیشتری به مشارکت دارند که با مشارکت در تلاش احتیاطی و عملکرد بیشتر مرتبط است.

علاوه بر این، مردم می خواهند پاسخگو باشند. وقتی رهبران انتظارات روشنی را تعیین می کنند و روی کارمندان برای انجام کارهای عالی حساب می کنند، این پیام را می فرستد که یک کارمند ارزشمند است. مردم غریزه ای برای اهمیت دارند – و هوس می کنند استعدادها و مهارت های خود را به اشتراک بگذارند. پاسخگو بودن یک امر منفی نیست، بلکه روشی مثبت است که رهبران و تیم ها با هم ارتباط برقرار می کنند و از همه پیشنهادات یک کارمند به گروه و سازمان قدردانی می کنند. رهبران بزرگ کارهایی را که کارکنان به طور منحصر به فرد انجام می دهند را به خوبی درک می کنند و شرایطی را برای آنها ایجاد می کنند تا بهترین های خود را به ارمغان بیاورند تا بتوانند به نتایج سازمانی کمک کنند. همدلی و مسئولیت پذیری دست به دست هم می دهند.

شماره 3 - همدلی فقط برای رهبران نیست

در حالی که همدلی یک مهارت حیاتی برای رهبران است، اما تنها مهارتی نیست که رهبران به آن نیاز دارند. علاوه بر این، این یک مهارت فقط برای رهبران نیست. در واقع، همدلی زمانی قوی‌تر است که در یک سازمان گسترده باشد – که توسط افراد در همه سطوح، در همه بخش‌ها و در همه تیم‌ها نشان داده می‌شود.

وقتی مردم احساس می کنند دیگران آنها را درک می کنند و به موقعیت های خاص آنها احترام می گذارند و به آنها اهمیت می دهند، اینها به فرهنگ همدلی کمک می کنند. به دنبال ایجاد فرهنگ‌هایی باشید که در آن دیدگاه‌های مختلف مورد توجه قرار گیرد و افراد از یکدیگر قدردانی کنند، جایی که افراد بتوانند اشتباه کنند، با هم یاد بگیرند و با هم موفق شوند. اینها سازمانهایی خواهند بود که مردم می خواهند در آنجا باشند – و نمی خواهند آنها را ترک کنند.

شماره 4 - همدلی فرضیاتی نیست

یکی از مشکلات همدلی، ایجاد فرضیات یا تعصبات گسترده است. در حالی که تصور اینکه مردم به چه چیزی فکر می کنند (همدلی شناختی) یا احساس (همدلی عاطفی) بسیار مهم است، استاندارد طلایی در روابط سازنده پرسیدن سؤالات و گوش دادن به آنچه که مردم از سر می گذرانند بسیار مهم است.

از اشتباه تعمیم بیش از حد خودداری کنید (شما می دانید خواهرتان که مادر مجرد است چه چیزی را تجربه می کند، بنابراین فرض می کنید می دانید که همه مادران مجرد با چه مشکلاتی روبرو هستند). همچنین از اشتباه فرضیات مبتنی بر تجربه خود اجتناب کنید (شما از چیزی عبور کرده اید و باور کنید هر کس دیگری که از آن عبور می کند همان مشکلاتی را دارد که شما انجام دادید).

در حالی که به کارگیری دانش قبلی و قرار دادن خود به جای دیگران، نقطه شروع خوبی برای همدلی است، بهتر است از فرضیات یا تعمیم بیش از حد خودداری کنید. برای درک واقعی اطرافیانتان سوال بپرسید.

شماره 5 - همدلی منفعلانه نیست

همدلی واقعی منفعلانه نیست، زیرا وقتی چالش های کسی را درک می کنید، مجبور می شوید که به نوعی اقدام کنید. برخی نظریه‌ها نشان می‌دهند که شفقت شکل فعال همدلی است، و شاید این تمایز مفید باشد – اما حیاتی نیست. از عباراتی استفاده کنید که بیشترین معنی را برای شما دارند، اما همچنین بدانید که اساساً، وقتی همدلی می کنید، می خواهید با مردم تماس بگیرید، کمک کنید یا در جامعه خود اقدامی انجام دهید تا بر شرایطی که از رفاه مردم حمایت می کند تأثیر بگذارید.

برخی از مردم نگران هستند که برای پرسیدن سؤالات مناسب یا ارائه ورودی مناسب باید مدارک تحصیلی پیشرفته ای در مددکاری اجتماعی داشته باشند، اما اینطور نیست. به مردم اجازه دهید بدانند که به شما اهمیت می دهید، حضور و سپس ارتباط آنها با منابع متخصص، همگی می توانند راه های تاثیرگذاری برای همدلی و حمایت باشند که به آموزش گسترده یا تخصص عمیق نیاز ندارند - آنها فقط راه های مهمی برای ابراز انسانیت و مراقبت هستند. ممکن است مرتکب اشتباه شوید یا به روشی کمتر از ایده آل نزدیک شوید، اما نشان دادن اهمیت دادن خود اولین قدم عالی است.

در مجموع

در نهایت، همدلی کار درستی است که باید برای اطرافیانتان انجام دهید. اما از قضا، همدلی برای شما هم خوب است. وقتی احساس می‌کنید برای شخص دیگری مهم هستید، وقتی احساس می‌کنید با دیگران مرتبط هستید و وقتی به افراد جامعه خود کمک می‌کنید، اینها به خوشبختی شما نیز کمک می‌کنند.

بنابراین همدل باشید زیرا برای مردم خوب است یا برای تجارت خوب است. اما همچنین از تقویتی که خودتان دریافت خواهید کرد استقبال کنید، زیرا به شما یادآوری می شود که چگونه بخش مهمی از یک جامعه متصل هستید. وقتی نسبت به دیگران همدلی نشان می‌دهید، به نوبه خود می‌توانید قدردانی کنید که شخص دیگری نیز همین پیشنهاد را به شما می‌دهد.