5 عنصر کلیدی برای یک محیط مثبت کارمند

فرهنگ محل کار قدرتمند است. این می تواند عامل مهمی در موفقیت کسب و کار یا ایجاد یک محیط ناکارآمد باشد که استعدادها را تخلیه می کند. برای شرکت‌هایی که خواهان پیروزی بر فرار مغزها هستند، شکل‌دهی فعالانه یک فرهنگ کارمند مولد که منعکس‌کننده جمعیت‌شناسی استعدادها به همان اندازه که مشتری را نشان می‌دهد، بسیار مهم است.

از کجا شروع می شود؟

با نگاهی صادقانه به موارد زیر:

• جمعیت شناسی کارکنان کی گم شده؟
• نرخ گردش مالی آیا در طول زمان افزایش یافته است؟
• شکایات داخلی کارکنان این فرآیند چگونه بر فرهنگ کارکنان تأثیر می گذارد؟
• دعوای استخدامی چه چیزی باید در داخل تغییر کند؟
• نظرسنجی از کارکنان چه بینش هایی را می توان به دست آورد؟

این ملاحظات به تعریف فرهنگ سازمانی فعلی کمک می کند و به فرصت هایی برای تغییر شکل یک فرهنگ مولدتر اشاره می کند.

شکل دادن به فرهنگ محل کار

بررسی کسب و کار هاروارد (HBR) مقاله فرهنگ را مانند باد توصیف کرد. "این نامرئی است، اما اثر آن را می توان دید و احساس کرد. هنگامی که در جهت شما می‌وزد، باعث می‌شود دریانوردی نرمی داشته باشید. وقتی علیه شما می‌وزد، همه چیز سخت‌تر می‌شود.»

یک محل کار ناکارآمد گران، وقت گیر و طاقت فرسا است. گزارش انجمن مدیریت منابع انسانی (SHRM) تخمین زد که محل کار سمی برای کارفرمایان ایالات متحده در طول پنج سال 223 میلیارد دلار هزینه داشته است.

خبر خوب این است که 94 درصد از مدیران موافق هستند که فرهنگ محیط کار مثبت تیم های انعطاف پذیری را ایجاد می کند. و 97٪ از مدیران موافق هستند که اقدامات آنها به طور مستقیم بر فرهنگ محل کار تأثیر می گذارد. و حق دارند.

در اینجا چند مورد از مهم ترین عوامل موثر در فرهنگ محیط کار آورده شده است:

• متعلق
• مشارکت
• انعطاف پذیری
• انصاف
• طرز فکر رشد

متعلق

تحقیقات نشان می دهد که ایجاد محیطی که در آن کارکنان احساس کنند به آنها تعلق دارند، نتایج کسب و کار را افزایش می دهد. یک مطالعه در سال 2019 توسط BetterUp Inc. نشان داد که تعلق زیاد با افزایش 56 درصدی عملکرد شغلی، کاهش 50 درصدی ریسک جابجایی و کاهش 75 درصدی روزهای بیماری مرتبط است. برای یک شرکت 10,000 نفری، این امر منجر به صرفه جویی سالانه بیش از 52 میلیون دلار خواهد شد.

علاوه بر این، کارمندانی که متعلق به محل کار بالاتری بودند نیز 167 درصد افزایش تمایل به توصیه شرکت خود به دیگران را نشان دادند. چه چیزی باعث می شود یک شرکت یک اشتغال جذاب مقصد؟ شهرت مکانی عالی برای کار کردن.

مشارکت

مشارکت حس هدفمندی را ایجاد می کند. فرصت مشارکت در ماموریت، چشم انداز و موفقیت نهایی یک سازمان، دلیل اصلی برای حضور و ماندن در محل کار است. افراد وقتی مشارکت می‌کنند احساس ارتباط و مشارکت بیشتری می‌کنند، بنابراین رهبران باید فرصت‌هایی را برای هر یک از اعضای تیم فراهم کنند تا بتوانند مشارکت کنند و درک کنند که این مشارکت‌ها چگونه بر تجارت تأثیر می‌گذارند.

انعطاف پذیری

انعطاف پذیری در محل کار فقط مربوط به مکان و زمان انجام کار نیست. این نیز چگونه است. اگر مدیران سعی می کنند از هر یک از اعضای تیم "مینی ها" ایجاد کنند، این نشانه انعطاف ناپذیری است. به عنوان مثال، یک مدیر کار کارمند خود را ویرایش می کند، بنابراین محصول نهایی به نظر می رسد که مدیر آن را خودش نوشته است. یا تجویز فرآیندی برای مدیریت زمان در حالی که واقعیت این است که همه روش‌های یکسانی برای نحوه کارآمدترین کار خود ندارند.

آنچه از همه مهمتر است تمرکز بر هدف نهایی است. اینکه کار چگونه انجام می شود (تا زمانی که اخلاقی باشد و هیچ خط مشی کل شرکت را نقض نکند) باید به خود شخص بستگی داشته باشد.

منصفانه

تنوع و فراگیر بودن شرکت ها کافی نیست. آنها همچنین باید عادلانه باشند. یعنی درمان کردن هر کس منصفانه و برابر متأسفانه، گفتن این کار آسان تر از انجام آن است زیرا همه تعصب دارند - اغلب ناخودآگاه. برای مثال، آیا فردی 24 ساله برای انجام یک پروژه بلندمدت با فردی 74 ساله شریک می شود یا برعکس؟ اگر نه، چرا که نه؟

تعصبات سنی، افسانه ها و کلیشه ها (در تمام سنین) تنها نمونه ای از تعصبات است که در محیط کار نفوذ می کند. متنوع، فراگیر و متساوی محل کار به آموزش و آموزش مداوم نیاز دارد تا به کارکنان کمک کند تشخیص دهند که چگونه ناعادلانه و انحصاری هستند. این نیاز به اندازه گیری و گزارش احساس کارکنان در مورد محل کار دارد. و شامل پرداختن به سیاست ها، فرآیندها و شیوه های محل کار است که از برابری در محل کار جلوگیری می کند. به عنوان مثال، اجازه دادن به والدین جدید یک برنامه کاری منعطف اما نه به سایر کارمندان با نیازهای مراقبت از خانواده.

طرز فکر رشد

یکی از هیجان‌انگیزترین جنبه‌های فرهنگ تعلق، تشویق همه کارگران به حفظ یادگیری مداوم است که سهم آنها را غنی می‌کند. به علاوه، زمانی که کارکنان فرصتی برای به اشتراک گذاشتن دانش، تجربه و مهارت داشته باشند، چیزهای زیادی برای آموختن وجود دارد. ذهنیت رشد بر تبادل مشارکتی متمرکز است. این امکان را برای تمایز فکر و سبک فراهم می کند. طرز فکر رشد همه کارکنان را در هر سطح از سازمان و هر مرحله شغلی به رشد و توسعه مستمر تشویق می کند.

فرهنگ موفقیت

شکل دادن به یک محیط کاری مثبت مستلزم رهبرانی است که انتظارات روشنی را تعیین کرده و خود و کارمندانشان را برای برآورده کردن و فراتر رفتن از آنها مسئول بدانند. اگرچه تعیین انتظارات به عهده رهبران است، اما شکل دادن مؤثر به یک محل کار مثبت و سازنده به همه نیاز دارد. همانطور که در مقاله HBR ذکر شد، "در قلب و عادات جمعی مردم و درک مشترک آنها از نحوه انجام کارها زندگی می کند."

فرهنگ یک حرکت درونی ایجاد می کند که بر کارکنان، مشتریان، سهامداران و جوامع تأثیر می گذارد. این در مورد ایجاد یک چشم انداز الهام بخش و میل - در سراسر سازمان - برای تغییر جمعی است که به همان اندازه که برای کارفرما سودمند است، برای فرد نیز مفید است.