یک مطالعه تحقیقاتی اخیر منتشر شده توسط ECOMMPAY، یک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت بین‌المللی و خریدار مستقیم کارت‌های بانکی، در روز یکشنبه، 31 ژوئیه، نشان می‌دهد که اگرچه 75 درصد از مصرف‌کنندگان بریتانیایی خود را از نظر مالی در درک تأثیرات استفاده از پرداخت‌های «اکنون بخر، بعداً پرداخت کن» (BNPL) می‌دانند. 24 درصد هنوز به درک بهتری از این روش ها نیاز دارند.
علاوه بر این، این مطالعه نشان داد که بیش از نیمی از رهبران تجاری (54٪) هنوز چندین چالش را در حمایت از آموزش مالی آنلاین برای مشتریان و شرکای خود تجربه می کنند.
تحقیقات ECOMMPAY همچنین فاش کرد که 64٪ از مصرف کنندگان در مورد باز کردن بانکداری و درک تأثیر گزینه های پرداخت از نظر مالی سواد دارند. تنها 14 درصد از مصرف‌کنندگان در مقایسه با سال گذشته، بانکداری باز را کاملاً درک کردند.
از نظر ارزهای دیجیتال، این تحقیق نشان داد که بیش از نیمی از پاسخ‌دهندگان احساس می‌کردند که از لحاظ مالی در مورد استفاده از دارایی‌های رمزنگاری برای پرداخت آگاه هستند. با این حال، 46 درصد گفتند که رمزارز را نمی‌دانند یا نمی‌دانند چیست.
تقریباً 50 درصد از رهبران کسب‌وکار مورد بررسی احساس می‌کنند که مسئولیت بانک‌ها آموزش دادن به مصرف‌کنندگان در مورد آموزش مالی آنلاین است و پس از آن دولت‌ها (41 درصد) و ارائه‌دهندگان پرداخت (40 درصد) قرار دارند.
Paul Marcantonio، مدیر عامل ECOMMPAY انگلستان و اروپای غربی، در مورد این توسعه اظهار داشت: "تحقیق ما نشان داده است که مصرف کنندگان به شدت به آموزش مالی خود متکی هستند و به طور کلی در استفاده از جدیدترین ابزارهای مالی باهوش تر هستند."
با این حال، همچنان به آموزش و پشتیبانی بیشتر نیاز است تا اطمینان حاصل شود که همه گزینه‌های پرداخت جدید می‌توانند مسئولانه استفاده شوند و مصرف‌کنندگان در مورد پیامدهای تجارت ارزهای دیجیتال یا پذیرش طرح‌های BNPL در تاریکی قرار نگیرند. از آنجایی که کسب‌وکارها برای بهبودی تلاش می‌کنند و مصرف‌کنندگان از بحران هزینه زندگی عبور می‌کنند، آموزش مالی باید برای استفاده از پتانسیل این گزینه‌های پرداخت نوآورانه ثابت باشد.»
مسئولیت پذیرفتن رهبری
در حالی که مزایای وام‌دهی کریپتو واضح است، مصرف‌کنندگان باید از خطرات و راه‌های محافظت از خود در حین حرکت در صنعت جدید در حال رشد آگاه باشند.
اخیر سقوط بازار که به طور جدی به چندین شرکت وام دهنده رمزنگاری و مشتریان آنها ضربه زده است، اهمیت آموزش مصرف کننده را تضمین می کند.
با رشد اخیر وام‌دهی ارزهای دیجیتال، مشتریان بیشتری به راه جدیدی برای آزادی مالی پی برده‌اند. به لطف مزایای پروتکل های مالی غیرمتمرکز و فناوری بلاک چین.
مشتریانی که به دلیل حداقل نیاز به سپرده بانک، کارمزدها یا امتیاز اعتباری پایین نمی توانند وام سنتی دریافت کنند، اکنون گزینه هایی از طریق وام رمزنگاری در دسترس آنها هستند.
در ایالات متحده، یک سازمان غیرانتفاعی جدید به نام گروه حمایت از دارایی دیجیتال (DAAG) در ماه آوریل راه اندازی شد تا به مصرف کنندگان در مورد فرصت ها و خطرات مرتبط با وام دادن به ارزهای دیجیتال آموزش دهد.
در ماه مارس، وزارت خزانه‌داری به کمیسیون سواد مالی و آموزش (FLEC) دستور داد تا یک زیرگروه جدید آموزش مالی دارایی‌های دیجیتال را برای ایجاد مواد آموزشی، ابزارها و ارتباط با مشتری پسند، قابل اعتماد و سازگار برای کمک به مصرف‌کنندگان در انتخاب آگاهانه در مورد دارایی‌های دیجیتال ایجاد کند.
در آن زمان، نلی لیانگ، معاون وزیر خزانه داری ایالات متحده در امور دارایی داخلی، گفت که تاریخ نشان داده است که بدون تدابیر کافی، اشکال پول خصوصی پتانسیل ایجاد خطر برای سیستم مالی و مصرف کنندگان را دارند.
منبع تصویر: Shutterstock
منبع: https://blockchain.news/news/uk-consumers-need-better-education-on-bnpl–crypto-payments-research