استفاده از فناوری بلاک چین برای مبارزه با سرقت خرده فروشی

صنعت خرده فروشی یکی از مهم ترین بخش های اقتصاد ایالات متحده است. متأسفانه، همه گیری COVID-19 بخش خرده فروشی تریلیون دلاری را در معرض سرقت در فروشگاه ها قرار داده است. 

یافته های نظرسنجی امنیت خرده فروشی 2022 فدراسیون ملی خرده فروشی نشان خسارات خرده‌فروشی ناشی از کالاهای دزدیده شده به 94.5 میلیارد دلار در سال 2021 افزایش یافته است که از 90.8 میلیارد دلار در سال 2020 افزایش یافته است. برخی از خرده‌فروشان نیز مجبورند برخی از محصولات را برای جلوگیری از سرقت قفل کنند، که ممکن است به دلیل ناتوانی مصرف‌کنندگان در دسترسی به کالا منجر به کاهش فروش شود.

خرده فروشان برای حل سرقت خرده فروشی به بلاک چین نگاه می کنند

با توجه به این اقدامات شدید، بسیاری از خرده فروشان مبتکر به دنبال فناوری برای مبارزه با سرقت خرده فروشی هستند. به عنوان مثال، Lowe's، یک خرده فروش لوازم خانگی آمریکایی، اخیراً یک اثبات مفهومی به نام Project Unlock را اجرا کرده است که از تراشه های شناسایی فرکانس رادیویی (RFID)، حسگرهای اینترنت اشیا و فناوری بلاک چین استفاده می کند. این راه حل در حال حاضر در چندین فروشگاه Lowe در ایالات متحده در حال آزمایش است.

جاش شابتای، مدیر ارشد اکوسیستم در آزمایشگاه‌های نوآوری Lowe - شاخه فناوری Lowe که Project Unlock را توسعه داد - به Cointelegraph گفت که پروژه Unlock با هدف کشف فناوری نوظهور برای کمک به جلوگیری از سرقت و ایجاد تجربیات بهتر برای مشتری است.

اخیر: DeFi نهادی چیست و بانک ها چگونه می توانند سود ببرند؟

برای انجام این کار، Shabtai توضیح داد که تراشه‌های RFID برای فعال کردن ابزارهای برقی خاص Lowes در محل خرید استفاده می‌شوند. او گفت: "بنابراین اگر مشتری یک ابزار برقی را بدزدد، کار نخواهد کرد."

شبتای خاطرنشان کرد که تراشه های RFID یک راه حل کم هزینه هستند که بسیاری از خرده فروشان برای جلوگیری از سرقت از آن استفاده می کنند. بر اساس نظرسنجی امنیت خرده فروشی سال 2022 فدراسیون ملی خرده فروشی، 38.6 درصد از خرده فروشان در حال حاضر سیستم های RFID را پیاده سازی می کنند یا برنامه ریزی می کنند. با این حال، Shabtai توضیح داد که ترکیب سیستم‌های RFID با یک شبکه بلاک چین می‌تواند سابقه شفاف و بدون دستکاری را برای خرده‌فروشان برای ردیابی خریدهای داخل فروشگاه فراهم کند. او گفت:

«از طریق Project Unlock، یک شناسه منحصر به فرد ثبت شده و به هر یک از ابزارهای برقی ما اختصاص داده می شود. هنگامی که آن محصول خریداری می شود، سیستم RFID ابزار برقی را برای استفاده فعال می کند. در همان زمان، هر کسی می تواند تراکنش را مشاهده کند، زیرا این اطلاعات در یک شبکه بلاک چین عمومی ثبت می شود.

مهدی سرکشی، مدیر پروژه در Project Unlock به کوین تلگراف گفت که Project Unlock مبتنی بر شبکه اتریوم است. سرکشی توضیح داد که هر محصول تحت پروژه باز کردن قفل به یک توکن غیرقابل تعویض از پیش ساخته شده (NFT) یا یک دوقلو دیجیتال گره خورده است که پس از خرید تغییر وضعیت می دهد.

«NFT یک محصول زمانی دستخوش تغییر وضعیت می شود که توسط Lowe's فروخته شود، اگر به سرقت رفته باشد، یا اگر وضعیت آن ناشناخته باشد. تمام این اطلاعات از آنجایی که در بلاک چین اتریوم ثبت شده است، به صورت عمومی برای مشتریان و فروشندگان قابل مشاهده است. ما اساساً یک منبع اصالت خرید برای ابزارهای برقی Lowes ایجاد کرده‌ایم.»

در حالی که مفهوم پروژه Unlock برای یک خرده‌فروش بزرگ نوآورانه است، دیوید منارد، مدیر عامل پلتفرم راستی‌آزمایی دارایی Real Items، به Cointelegraph گفت که شرکت او در حال بررسی راه‌حل مشابهی بوده است. وی گفت: "به طور سنتی، برچسب های RFID از سرقت جلوگیری می کند، بنابراین این مشکل قبلا حل شده است." با توجه به این موضوع، منارد خاطرنشان کرد که Real Items هویت دیجیتال را با محصولات فیزیکی ترکیب می‌کند تا اطمینان حاصل کند که اقلام دزدیده شده قابل شناسایی هستند. او گفت:

اگر اقلام فیزیکی با دوقلوهای دیجیتال جفت شوند، خرده فروشان می توانند دقیقا بدانند چه چیزی، از کجا و از کدام دسته محصول به سرقت رفته است. خرده فروشان می توانند این را با وضوح بیشتری در مقایسه با اطلاعات تولید شده توسط سیستم های RFID درک کنند.

به گفته منارد، Real Items در حال حاضر یک تفاهم نامه با SmartLabel، یک پلت فرم دیجیتالی که کدهای QR را برای برندها و خرده فروشان تولید می کند تا اطلاعات دقیق محصول را در اختیار مصرف کنندگان قرار دهد، دارد. او به اشتراک گذاشت که Real Items قصد دارد در آینده «گذرنامه‌های محصول دیجیتال» را با محصولات SmartLabel پیاده‌سازی کند. او گفت: «ما گذرنامه‌های محصول دیجیتال را به‌عنوان پایه‌ای برای ذخیره اطلاعات یک محصول در طول چرخه عمر محصول می‌بینیم.

منارد در ادامه توضیح داد که Real Items از شبکه Polygon برای ذخیره اطلاعات محصول استفاده می کند. ذکر این نکته مهم است که این مدل با پروژه باز کردن قفل متفاوت است زیرا یک شبکه بلاک چین در اینجا فقط برای ثبت اطلاعات در مورد یک مورد خاص استفاده می شود. ما از دوقلو دیجیتال یک محصول - که به عنوان NFT آن نیز شناخته می شود - برای تعامل استفاده می کنیم. این می تواند به ضد سرقت مرتبط باشد، اما بیشتر در مورد ارائه داده های مفید به خرده فروشان است.

در حالی که راه حل های توسعه یافته توسط Lowe's Innovation Labs و Real Items می تواند بازی را برای خرده فروشان تغییر دهد، ظهور متاورس ممکن است به مهار سرقت خرده فروشی نیز کمک کند. بر اساس گزارش مک‌کینزی «ایجاد ارزش در متاورس»، تا سال 2030، متاورس می‌تواند بین 4 تا 5 تریلیون دلار در مورد مصرف‌کنندگان و شرکت‌ها تولید کند. این گزارش خاطرنشان می کند که این شامل بخش خرده فروشی نیز می شود.

مارجوری هرناندز، مدیر عامل LUKSO - یک پلتفرم سبک زندگی دیجیتال Web3 - به کوین تلگراف گفت که مارک های طراح مانند پرادا و بازارهای Web3 مانند The Dematerialised که او همچنین مدیر عامل آن است، در حال حاضر از فرآیندهای بازخرید NFT استفاده می کنند.

هرناندز توضیح داد که این امر به جوامع امکان می‌دهد کالای دیجیتالی را در محیطی شبیه به متاورس خریداری کنند، که سپس می‌تواند برای یک کالای فیزیکی موجود در فروشگاه استفاده شود. او گفت:

«این فرآیند بازخرید به خرده‌فروشان اجازه می‌دهد تا راه‌های جدیدی را برای احراز هویت محصولات در زنجیره کشف کنند و فرآیند تولید پایدارتری را با تقاضای سفارشی ارائه کنند. این همچنین یک کانال دسترسی جدید و مستقیم بین سازندگان و مصرف کنندگان فراتر از محل فروش ایجاد می کند.

هرناندز معتقد است که خرده فروشان بیشتری در سال آینده هویت دیجیتالی کالاهای سبک زندگی را بررسی خواهند کرد. این امر به برندها، طراحان و کاربران این امکان را می دهد تا در نهایت برای بسیاری از مشکلاتی که امروزه صنعت خرده فروشی با آن مواجه است، مانند کالاهای تقلبی و سرقت، راه حلی شفاف داشته باشند.

آیا خرده فروشان راه حل های بلاک چین را برای مبارزه با سرقت اتخاذ خواهند کرد؟

اگرچه بلاک چین می تواند به حل سرقت در فروشگاه کمک کند، خرده فروشان ممکن است به دلایل متعددی در پذیرش این فناوری تردید داشته باشند. به عنوان مثال، ارتباط بلاک چین با ارز دیجیتال ممکن است برای شرکت‌ها دردسرساز باشد. رویدادهای اخیر مانند فروپاشی FTX این را تقویت می کند. 

با این حال، Shabtai همچنان خوش بین است و اشاره می کند که آزمایشگاه های نوآوری Lowe معتقدند که در نظر گرفتن فناوری های جدید برای درک بهتر آنچه قابل دوام است، مهم است. از طریق Project Unlock، ما ثابت کرده‌ایم که فناوری بلاک چین ارزشمند است. ما امیدواریم که این بتواند به عنوان مدرکی برای سایر خرده فروشان که راه حل مشابهی را در نظر دارند، باشد.» Shabtai افزود که آزمایشگاه نوآوری Lowe قصد دارد راه حل خود را فراتر از ابزارهای برقی توسعه دهد.

اخیر: بازخرید NFT های فیزیکی: گفتن از انجام آن آسان تر است؟

در حالی که قابل توجه است، سرکشی اشاره کرد که ممکن است درک ارزش استفاده از بلاک چین برای ثبت تراکنش ها برای مصرف کنندگان چالش برانگیز باشد. او گفت: «به عنوان مثال، اگر من مشتری خرید کالای دست دوم هستم، چرا باید برایم مهم باشد که به سرقت رفته باشد. با توجه به این موضوع، سرکشی معتقد است که برای موفقیت کامل چنین راه حلی باید تغییری در ذهنیت مشتری رخ دهد. او گفت:

«این یک چالش فرهنگ سازی است. برخی از مشتریان در ابتدا احساس خوبی در مورد خرید یک محصول دزدیده شده نخواهند داشت، اما ما به این نیاز داریم تا در همه جا طنین انداز شود. ما می‌خواهیم مشتریان بدانند که وقتی یک محصول به سرقت می‌رود، همه در سراسر زنجیره تامین آسیب می‌بینند. ساختن این فرهنگ ممکن است چالش برانگیز باشد، اما من معتقدم این در دراز مدت اتفاق خواهد افتاد.»