کاربران نیجریه ای به بایننس می گویند «کلاهبرداری را متوقف کنید» – پلتفرم صرافی اتهام را رد کرد

برخی از کاربران ناراضی نیجریه ای صرافی ارزهای دیجیتال Binance کمپینی را برای تحریم این پلتفرم راه اندازی کرده اند که آن را متهم به مسدود کردن حساب های مشتری بدون دلیل موجه می کنند.

حساب های مسدود شده

پلتفرم مبادله ارزهای دیجیتال بایننس اخیراً هدف کمپین تحریمی قرار گرفته است که توسط کاربران ناراضی در نیجریه آغاز شده است. با استفاده از هشتگ #Binancestopscamming، فعالان این کمپین از سایر کاربران بایننس در سراسر قاره آفریقا می خواهند که برای ثبت نارضایتی خود از این صرافی به آنها بپیوندند.

بر اساس گزارشی در روزنامه Premium Times، خشم کاربران نسبت به Binance ناشی از تغییرات ظاهری ایجاد شده در شرایط استفاده از پلتفرم است که منجر به از دست دادن دسترسی برخی از کاربران به سرمایه خود شده است. به طور مشابه، در توییتر، کاربران ناامید تجربیات خود را در این تبادل به اشتراک گذاشتند و اینکه چگونه تلاش‌ها برای حل مشکلاتشان تاکنون بی‌نتیجه بوده است.

به عنوان مثال، یکی از کاربران به نام Brown-Mi ادعا می کند که بایننس حساب او و بنابراین دسترسی او به آلتکوین های پورتفولیوی خود را مسدود کرده است. او توییت:

کافی است، من قربانی هستم. اکنون حدود 4 ماه است که حساب من با بیش از 500 هزار دلار مسدود شده است که عمدتاً از سکه های alts تشکیل شده است. آیا آفریقایی بودن جرم است؟

کاربر دیگری به نام Newnew - که با هشتگ #BinanceStealingCrypto توییت کرده است - ادعا می کند که صرافی ده ماه پیش حساب او را مسدود کرده است و تاکنون هیچ دلیل معتبری توسط بایننس ارائه نشده است.

کاربر دیگری، Strong is the will، پیشنهاد کرد که بایننس هیچ تفاوتی با بانک‌هایی که «ظالمانه عمل می‌کنند» ندارد.

بایننس اتهامات را رد کرد

در همین حال، بایننس آفریقا در پاسخ رسمی خود به این شکایات، در توییتی در تاریخ 26 ژانویه اعتراف کرد که دسترسی به برخی حساب‌ها را محدود کرده است. با این حال، صرافی اصرار داشت که تنها زمانی حساب‌ها را مسدود می‌کند که دلیل موجهی وجود داشته باشد. صرافی در توییتی نوشت:

گاهی اوقات، ما به طور فعال حساب ها را برای محافظت از وجوه کاربران محدود می کنیم. در مواقع دیگر، به درخواست مجری قانون مجبوریم حساب ها را محدود کنیم. اما هرگز حساب‌ها را بدون دلیل موجه محدود نمی‌کنیم.

با این حال، صرافی گفت که کاربران آسیب دیده باید یک فرم آنلاین را پر کنند که سپس از آن برای بررسی اینکه آیا و چرا حساب شما محدود شده است استفاده می کند. در مواردی که یک حساب به دستور یک سازمان مجری قانون مسدود شده است، بایننس «جزئیاتی را برای شما ارسال می‌کند که برای مراحل بعدی با چه کسی تماس بگیرید».

بایننس در پایان موضوع توییتر خود گفت: «متعهد به همکاری با سازمان‌های مجری قانون برای اطمینان از ایمن ماندن جامعه ما و جلوگیری از فعالیت‌های کلاهبرداری در سراسر صنعت است. بایننس از شما کلاهبرداری نمی کند."

افکار خود را در مورد این داستان چیست؟ نظر خود را در قسمت نظرات زیر به ما بگویید.

ترنس زیموارا

ترنس زیموارا روزنامه‌نگار، نویسنده و نویسنده برنده جایزه زیمبابوه است. او در مورد مشکلات اقتصادی برخی از کشورهای آفریقایی و همچنین اینکه چگونه ارزهای دیجیتال می توانند راه فراری را برای آفریقایی ها فراهم کنند، مطالب زیادی نوشته است.