شرکت‌های فناوری، بانک‌ها پرکار هستند در حالی که خطوط هوایی، هتل‌ها به کارگر نیاز دارند

خیلی وقت پیش نبود که آمازون, Shopify و پلاتون نیروی کار خود را دو برابر کردند تا از طریق موج همه گیر مدیریت کنند، در حالی که مورگان استنلی کارکنان برای رسیدگی به سطح بی سابقه IPOها و وام دهندگان وام مسکن به تعداد کارمندان اضافه کردند زیرا نرخ های پایین منجر به رونق تامین مالی مجدد شد.

اون روی سکه، دلتا خطوط هوایی, هیلتون در سراسر جهان و انبوه رستوران‌ها به دلیل قرنطینه‌هایی که در بیشتر نقاط کشور و سایر نقاط جهان وجود داشت، تعداد کارکنان را کاهش دادند.

اکنون، آنها در حال تقلا برای تغییر مسیر هستند.

شرکت‌هایی که در سال‌های 2020 و 2021 دیوانه‌وار استخدام شدند تا تقاضای مشتریان را برآورده کنند، مجبور به کاهش گسترده یا تحمیل توقف استخدام با رکود احتمالی در افق هستند. در عرض چند ماه، مدیران عامل از حالت رشد بیش از حد به نگرانی در مورد "عدم اطمینان کلان اقتصادی" رفته اند. عبارتی که سرمایه گذاران شنیده اند بارها در تماس های سود سه ماهه دوم. اپلیکیشن معاملات سهام Robinhood و مبادله رمزنگاری Coinbase هر دو به تازگی بیش از 1,000 شغل را پس از شروع بازار پرشور خود در سال 2021 کاهش داده اند.

در همین حال، خطوط هوایی، هتل‌ها و غذاخوری‌ها با مشکل معکوس روبرو می‌شوند، زیرا کسب‌وکار آنها به دنبال دوران تعطیلی ناشی از کووید به رشد خود ادامه می‌دهد. پس از ایجاد اخراج گسترده در اوایل همه‌گیری، آن‌ها نمی‌توانند به‌اندازه کافی سریع استخدام کنند تا تقاضا را برآورده کنند و با بازار کار کاملاً متفاوتی نسبت به بازار کار که بیش از دو سال پیش، قبل از کاهش، تجربه کرده بودند، سروکار دارند.

جولیا پولاک، اقتصاددان ارشد در سایت استخدام کار می‌گوید: «این همه‌گیری شرایط بسیار منحصربه‌فردی را در بسیاری از صنایع مختلف ایجاد کرد که باعث تخصیص مجدد چشمگیر سرمایه شد. ZipRecruiter. "بسیاری از این شرایط دیگر اعمال نمی شود، بنابراین شما شاهد تخصیص مجدد سرمایه به الگوهای عادی تر هستید."

برای کارفرمایان، هدایت آن الگوها به ویژه چالش برانگیز است، زیرا تورم سطوح به بالاترین حد در 40 سال گذشته جهش کرده است و فدرال رزرو نرخ های معیار خود را افزایش داده است. 0.75 واحد درصد در مناسبت های متوالی برای اولین بار از اوایل دهه 1990.

تلاش های بانک مرکزی برای کاهش تورم این نگرانی را ایجاد کرده است که اقتصاد آمریکا به سمت رکود پیش می رود. تولید ناخالص داخلی دارد دو ربع متوالی سقوط کرد، به یک قانون کلی پذیرفته شده برای رکود ضربه می زند، اگرچه دفتر ملی تحقیقات اقتصادی هنوز این اعلامیه را انجام نداده است.

روند نزولی قرار بود در نهایت اتفاق بیفتد و کارشناسان بازار از کف پاشی ناله کرد در قیمت سهام و بیهودگی ارزش‌گذاری‌ها در اواخر سه ماهه چهارم سال گذشته، زمانی که شاخص‌های اصلی به بالاترین حد خود به دلیل پرریسک‌ترین دارایی‌ها دست یافتند.

این هرگز بیشتر از ماه نوامبر، زمانی که سازنده خودروهای الکتریکی بود مشهود نبود Rivian تقریباً بدون درآمد عمومی شد و به سرعت به ارزش بازار بیش از 150 میلیارد دلار رسید. بیت کوین در همان روز به رکورد نزدیک به 69,000 دلار رسید.

از آن زمان، بیت کوین دو سوم کاهش یافته است و ریوین حدود 80 درصد از ارزش خود را از دست داده است. در ماه جولایشرکت خودروسازی حدود 6 درصد از نیروی کار خود را اخراج کرد. تعداد کارمندان Rivian بین اواخر سال 14,000 و اواسط سال 2020 تقریباً پنج برابر شده و به حدود 2022 نفر رسیده است.

کاهش مشاغل و کاهش سرعت استخدام، نکات مهمی در مورد تماس‌های درآمد فناوری در هفته گذشته بود.

آمازون تعداد کارمندان خود را کاهش داد با 99,000 نفر به 1.52 میلیون کارمند در پایان سه ماهه دوم پس از تقریباً دو برابر شدن اندازه در طول همه گیری، زمانی که نیاز به افزایش قابلیت های انبار داشت. Shopify که فناوری ابری آن به خرده فروشان کمک می کند تا فروشگاه های آنلاین بسازند و مدیریت کنند، حدود 1,000 کارگر را اخراج کردیا حدود 10 درصد از نیروی کار جهانی آن. این شرکت تعداد کارمندان خود را در یک دوره دو ساله از ابتدای سال 2020 دو برابر کرد، زیرا تجارت از تعداد یا فروشگاه ها و رستوران هایی که مجبور به دیجیتال شدن ناگهانی شدند رونق گرفت.

توبیاس لوتکه، مدیر عامل Shopify در این باره گفت یادداشت به کارمندانی که شرکت شرط بندی کرده بود که موج همه گیر باعث انتقال از خرده فروشی فیزیکی به تجارت الکترونیک می شود تا "به طور دائمی 5 یا حتی 10 سال جلوتر باشد."

لوتکه نوشت: «اکنون واضح است که شرط بندی نتیجه نداده است» و اضافه کرد که تصویر شروع به شبیه شدن به قبل از کووید کرد. "در نهایت، قرار دادن این شرط بندی تماس من بود و من اشتباه کردم. حالا باید خودمان را تنظیم کنیم.» 

بعد از فیسبوک والدین متا نتایج خود را از دست داد و دومین سه ماهه متوالی کاهش درآمد را پیش بینی کرد، مدیرعامل مارک زاکربرگ گفت که این شرکت رشد شغلی را در سال آینده کاهش خواهد داد. تعداد کارمندان در طول همه گیری حدود 60 درصد افزایش یافت.

زاکربرگ گفت: "این دوره ای است که شدت بیشتری می طلبد و من انتظار دارم که با منابع کمتر کارهای بیشتری انجام دهیم."

والدین Google الفبا، که در طول دو سال کووید بیش از 30 درصد نیروی کار خود را افزایش داد، اخیراً به کارمندان گفت که آنها برای تمرکز و بهبود بهره وری مورد نیاز است. این شرکت پیشنهاداتی را در مورد چگونگی کارآمدتر بودن در کار خواست.

ساندار پیچای، مدیرعامل این شرکت در جلسه ای با کارکنان گفت: واضح است که ما با یک محیط کلان چالش برانگیز با عدم اطمینان بیشتر روبرو هستیم. "ما باید به این فکر کنیم که چگونه می توانیم حواس پرتی را به حداقل برسانیم و واقعاً سطح برتری محصول و بهره وری را بالا ببریم."

تعداد کمی از شرکت‌های آمریکایی به اندازه Peloton آسیب دیده‌اند، که در طول قرنطینه تبدیل به یک جایگزین فوری باشگاه شد و از آن زمان به بعد از آسیب‌های گسترده رنج می‌برد. مسائل مازاد عرضه و هزینه های خارج از کنترل پس از دو برابر شدن تعداد کارکنان در 12 ماه منتهی به 30 ژوئن 2021، این شرکت در فوریه اعلام کرد که قصد دارد تا کاهش 20 درصد از موقعیت های شرکتی همانطور که یک مدیر عامل جدید را معرفی کرد.

برخی از Peloton‌هایی که در این همه‌گیری از قفسه‌ها خارج می‌شدند، به‌عنوان امتیازاتی برای بانکداران خردسال ارائه می‌شدند که برای کمک به مدیریت رونق در عرضه‌های اولیه، ادغام و انتشار سهام به شدت مورد نیاز بودند. فعالیت با چنان وحشیانه‌ای بالا گرفت که بانکداران جوان از 100 ساعت کار در هفته شکایت داشتند و بانک‌ها شروع به جستجوی استعدادها در مکان‌های غیرعادی مانند شرکت‌های مشاوره و حسابداری کردند.

این به توضیح این موضوع کمک می کند که چرا شش بانک بزرگ ایالات متحده از ابتدای سال 59,757 تا اواسط سال 2020 مجموعاً 2022 کارمند اضافه کرده اند، که معادل این است که صنعت کل جمعیت مورگان استنلی یا یک مورگان استنلی را جمع آوری کرده است. گلدمن ساکس در مدت کمی بیش از دو سال

این فقط بانکداری سرمایه گذاری نبود. دولت تریلیون‌ها دلار را به عنوان پرداخت‌های محرک و وام‌های کسب‌وکار کوچک که برای حفظ حرکت اقتصاد در میان تعطیلی‌های گسترده طراحی شده بود، آزاد کرد. موج ترسناک نکول وام‌ها هرگز وارد نشد و بانک‌ها در عوض سیل بی‌سابقه‌ای از سپرده‌ها را پذیرفتند. عملیات وام دهی خیابان اصلی آنها نسبت به قبل از همه گیری، نرخ بازپرداخت بهتری داشت.

در میان بانک‌های برتر، مورگان استنلی بیشترین جهش را در تعداد پرسنل خود داشت و تعداد کارکنان آن از اوایل سال 29 تا اواسط سال جاری با 78,386 درصد افزایش به 2020 نفر رسید. این رشد تا حدی توسط مدیر عامل ایجاد شد جیمز گورمن خرید شرکت های مدیریت پول تجارت الکترونیک و ایتون ونس

در بانک سرمایه‌گذاری رقیب گلدمن ساکس، با ورود دیوید سولومون، مدیر عامل شرکت به امور مالی مصرف‌کننده و تقویت عملیات مدیریت ثروت، از جمله از طریق خرید وام‌دهنده فین‌تک، سطح کارکنان در همان بازه زمانی 22 درصد افزایش یافت و به 47,000 نفر رسید. گرین اسکی.

سیتی گروپ شاهد افزایش 15 درصدی تعداد کارمندان در طول همه گیری بودیم، در حالی که جی پی مورگان چیس 8.5 درصد به نیروی کار خود اضافه کرد و به بزرگترین کارفرمای صنعت تبدیل شد.

اما دوران خوب وال استریت دوام نیاورد. بازار سهام خودش را داشت بدترین نیمه اول 50 سال اخیر و IPO ها خشک شدند. درآمد بانکداری سرمایه گذاری در بازیگران اصلی به شدت در سه ماهه دوم کاهش یافت.

گلدمن ساکس با کاهش سرعت استخدام پاسخ داد با در نظر گرفتن بازگشت به کاهش مشاغل پایان سالبه گفته یک فرد مطلع از برنامه های بانک. کارمندان معمولاً بزرگترین اقلام خطی را در مورد هزینه های بانکی تشکیل می دهند، بنابراین وقتی بازارها به هم می ریزند، معمولاً اخراج ها در افق است. 

مدیر عامل JPMorgan جیمی Dimon در ماه ژوئن به سرمایه گذاران هشدار داد که اقتصادطوفان” در راه بود و گفت که بانک خود را برای بازارهای نوسان آماده می کند.

پولاک از ZipRecruiter گفت که یکی از حوزه‌های مالی که احتمالاً در آن خونریزی کارگران وجود دارد، وام‌های رهنی است. او گفت 60 درصد افراد بیشتری در سال های 2020 و 2021 به خرید املاک و مستغلات رفتند زیرا نرخ پایین وام مسکن و افزایش قیمت مسکن بی سابقه بود. جی پی مورگان و ولز فارگو دارند گزارش شده است صدها کارمند وام مسکن را با کاهش حجم کاهش داد.

پولاک گفت: "هیچ کس دیگر تامین مالی مجدد نمی کند و فروش در حال کاهش است." "شما باید شاهد کاهش سطح اشتغال و استخدام باشید. آن رشد فقط مربوط به آن لحظه بود.»

تقاطع دره سیلیکون و وال استریت در حال حاضر مکان بسیار غم انگیزی است زیرا افزایش نرخ ها و چند برابری سهام در حال فروپاشی همگرا می شوند. پلتفرم معاملات ارز دیجیتال Coinbase در ماه ژوئن برنامه های خود را اعلام کرد اخراج 18 درصد از نیروی کار خود را برای آماده شدن برای "زمستان رمزنگاری" و حتی لغو پیشنهادهای شغلی به افرادی که استخدام کرده بود. تعداد کارکنان در سال 2021 سه برابر شد و به 3,730 نفر رسید.

اپلیکیشن معاملات سهام Robinhood اعلام کرد که این روز سه شنبه است برش حدود 23 درصد از نیروی کار آن، کمی بیش از سه ماه پس از حذف 9 درصد از کارکنان تمام وقت آنکه در نه ماه آخر سال 2,100 از 3,800 به 2021 رسیده بود.

گفت: "ما در انتهای آن تحریف دوران همه گیری هستیم." آرون ترازاس، اقتصاددان ارشد در سایت جستجو و بررسی کار Glassdoor. بدیهی است که از بین نمی رود، اما در حال تغییر به یک دوره عادی تر است و شرکت ها در حال انطباق با این واقعیت جدید هستند.

در صنعت خرده فروشی، داستان ظریف تر است. در آغاز همه‌گیری، به سرعت شکاف شدیدی بین کسب‌وکارهایی که ضروری تلقی می‌شدند در مقابل آن‌هایی که نبودند، پدیدار شد.

خرده فروشان مانند هدف و WALMART که خواربار و سایر کالاهای خانگی می فروختند، اجازه داشتند چراغ های خود را روشن نگه دارند، در حالی که مراکز خرید پر از فروشگاه های پوشاک و فروشگاه های زنجیره ای مجبور به تعطیلی موقت شدند. میسی, کوه و گپ مجبور شد اکثریت کارمندان خرده فروشی خود را به دلیل توقف فروش، اخراج کند.

اما با بازگشایی مجدد این مشاغل و دریافت چک های محرک به میلیون ها مشتری، تقاضا به مراکز خرید و وب سایت های خرده فروشان بازگشت. شرکت‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن افراد را دوباره استخدام کردند یا به نیروی کار خود اضافه کردند.

آگوست گذشته، والمارت شروع به پرداخت کرد پاداش ویژه به کارگران انبار و پوشش 100% شهریه کالج و هزینه کتاب درسی برای کارکنان. هدف مشخص شد a آموزش دانشگاهی بدون بدهی برای کارکنان تمام وقت یا پاره وقتو کارکنان را از اوایل سال 22 تا آغاز سال 2020 2022 درصد افزایش داد. میسی وعده داده است دستمزد ساعتی بهتر.

آنها به سختی می توانستند پیش بینی کنند که پویایی چقدر سریع تغییر می کند، زیرا تورم سریع و فزاینده آمریکایی ها را مجبور کرد کمربند خود را ببندند. خرده فروشان قبلاً نسبت به کاهش تقاضا هشدار داده اند و موجودی های آنها را متورم کرده است. Gap گفت که تبلیغات بالاتر به حاشیه سود ناخالص آسیب می رساند سه ماهه دوم مالی. کهل راهنمایی آن را قطع کنید برای سه ماهه دوم، با اشاره به کاهش هزینه های مصرف کننده. والمارت هفته گذشته پیش بینی سود خود را کاهش داد و گفت که افزایش قیمت مواد غذایی و گاز مصرف کنندگان را تحت فشار قرار داده است.

این درد در حال فیلتر شدن به بازار تبلیغات است. تابلوی اعلانات آنلاین پینترست در روز دوشنبه اشاره «تقاضای کمتر از حد انتظار از سوی خرده‌فروشان بزرگ ایالات متحده و تبلیغ‌کنندگان در بازار میانی» به عنوان یکی از دلایلی که چرا برآوردهای وال استریت برای درآمد و درآمد سه‌ماهه دوم را از دست داده است.

غول‌های خرده‌فروشی تاکنون از اعلامیه‌های بزرگ اخراج خودداری کرده‌اند، اما بازیکنان کوچک‌تر در حالت قطع هستند. اصلاح دوخت، 7-یازده و توقف بازی گفته اند که مشاغل و سازندگان گریل در فضای باز را حذف خواهند کرد وبر هشدار داد که در حال بررسی اخراج کارکنان است با کاهش فروش

با وجود همه کوچک سازی ها در بخش های وسیعی از اقتصاد ایالات متحده، استخر متقاضیان باید برای خطوط هوایی، رستوران ها و شرکت های مهمان نوازی باز باشد که در تلاش هستند پس از اخراج های گسترده در هنگام شیوع کووید-19، رده های خود را دوباره پر کنند.

آنقدرها هم آسان نیست. اگرچه آمازون اخیرا تعداد پرسنل خود را کاهش داده است، اما هنوز تعداد افراد بسیار بیشتری نسبت به دو سال پیش در انبارهای خود مشغول به کار است. سال گذشته شرکت افزایش متوسط ​​دستمزد اولیه به 18 دلار در ساعت، سطحی که رسیدن به آن برای بسیاری از صنعت خدمات دشوار است.

کریستوفر ناستا، مدیرعامل هیلتون، در تماس با درآمد سه ماهه در ماه می گفت که او از خدمات مشتری راضی نبود و اینکه شرکت به کارگران بیشتری نیاز دارد. در پایان سال گذشته، حتی با افزایش شدید سفر، تعداد کارکنان در املاک مدیریت شده، تحت مالکیت و اجاره ای هیلتون و همچنین مکان های شرکتی بیش از 30,000 نفر نسبت به دو سال قبل کاهش یافت.

به راحتی می توان فهمید که چرا خدمات مشتری یک چالش است. طبق گزارش هفته گذشته از مک کینزی در روند سفر تابستان 2022، درآمد هر اتاق در دسترس در ایالات متحده "نه تنها از سطوح 2020 و 2021، بلکه به طور فزاینده ای از سطوح 2019 نیز پیشی گرفته است."

در خطوط هوایی، تعداد کارکنان در نوامبر 364,471 به 2020 کاهش یافت، حتی اگر قرار نبود این اتفاق بیفتد. شرکت‌های حمل‌ونقل آمریکایی ۵۴ میلیارد دلار کمک مالیات‌دهندگان را پذیرفتند تا کارکنان را در لیست حقوق خود نگه دارند. اما در حالی که اخراج کارکنان ممنوع بود، خرید داوطلبانه ممنوع بود و خطوط هوایی از جمله دلتا و واقع در جنوب غربی هزاران کارگر را اخراج کرد. دلتا ماه گذشته اعلام کرد که از ابتدای سال 18,000 تاکنون 2021 کارمند اضافه کرده است، تعداد کارمندانی که در طول همه‌گیری به منظور کاهش هزینه‌ها رها کرده است.

این صنعت برای استخدام و آموزش نیروهای کافی، به ویژه خلبانان، مشکل دارد، فرآیندی که چندین هفته طول می کشد تا استانداردهای فدرال را برآورده کند. دلتا، خطوط هوایی آمریکا و هواپیمایی روح اخیراً برنامه‌ریزی شده است تا فضای بیشتری در مدیریت چالش‌های عملیاتی وجود داشته باشد.

اد باستیان، مدیر عامل دلتا در تماس با درآمد سه ماهه در ماه گذشته گفت: «مسئله اصلی که ما روی آن کار می کنیم استخدام نیست، بلکه یک حباب آموزش و تجربه است. با همراهی این موضوع با اثرات ماندگار کووید، شاهد کاهش در دسترس بودن خدمه و اضافه کاری بیشتر بوده ایم. با حصول اطمینان از اینکه ظرفیت از منابع ما پیشی نمی گیرد و از طریق خط لوله آموزشی خود کار می کنیم، به بهبود بیشتر یکپارچگی عملیاتی خود ادامه خواهیم داد."

مسافران کمتر از آن راضی بوده اند. در تعطیلات آخر هفته چهارم ژوئیه، بیش از 12,000 پرواز انجام شد به تاخیر افتاده به دلیل آب و هوای بد و کمبود کارکنان خلبانانی که در طول این همه گیری بازنشسته شده اند، به نظر نمی رسد که اکنون که خدمات آنها بار دیگر تقاضای زیادی دارد، تمایل زیادی به تغییر نظر خود ندارند.

گفت: «وقتی ما به کمبود نیروی کار مرتبط با سفر نگاه می‌کنیم، نمی‌توان فقط سوئیچ را باز کرد و به‌طور ناگهانی حمل‌کننده‌های چمدان‌های بیشتری که چک‌های امنیتی را گذرانده‌اند یا خلبان‌ها داشتیم». جوزف فولراستاد مدیریت در مدرسه بازرگانی هاروارد. ما هنوز می بینیم که مردم تمایلی به بازگشت ندارند زیرا آنچه را که کارفرمایانشان از نظر شرایط کار در دنیای پس از همه گیری مرگبار دیکته می کنند، دوست ندارند.

- اشلی کاپوت و لیلی یانگ از CNBC در این گزارش مشارکت داشتند.

تماشا کردن: Big Tech درآمدها را گزارش می‌کند، اکثر آنها علیرغم بادهای مخالف کلان، بالاتر هستند