کوین بیس به دلیل عدم حمایت از مشتریان مورد شکایت قرار گرفته است

بزرگ‌ترین صرافی رمزارز آمریکا، کوین‌بیس، از پذیرفتن مسئولیت یک تیم امنیت لاتاری نقضی که منجر به از دست دادن مشتری شد.

در 7 مارس، بلومبرگ گزارش داد که کوین بیس از پذیرش مسئولیت یا بازپرداخت قربانیان هک خودداری کرده است. این شرکت در روز دوشنبه 96,000 مارس به دارنده حسابی که سال گذشته 6 دلار از دست داده بود، پاسخ داد.

به گفته قربانی، جرد فرگوسن از نیویورک، شرکت به او ایمیل زد و اعلام کرد که تقصیر او بوده است، نه آنها:

"لطفاً توجه داشته باشید که شما تنها مسئول امنیت ایمیل، رمزهای عبور، کدهای 2FA و دستگاه های خود هستید."

فرگوسن از Coinbase به دلیل ضررهای ناشی از نقض امنیتی در می 2022 شکایت کرد. او اظهار داشت: "ایمیل Coinbase هرگونه مسئولیتی در قبال هک کردن حساب های مشتریان خود را سلب کرده است."

نقص های امنیتی کوین بیس

قربانی ادعا می کند که یک پیام کوتاه از شرکت مخابراتی تلفن همراه خود در مورد درخواست تعویض سیم کارت دریافت کرده است. وقتی روز بعد سرویس را به دستگاه خود بازگرداند، متوجه شد که حساب Coinbase او خالی شده است. علاوه بر این، تقریباً تمام پس‌اندازهای زندگی او را شامل می‌شد.

فرگوسن ادعا می کند که طبق قوانین ایالتی و فدرال، Coinbase مسئولیت برداشت های غیرمجاز را بر عهده دارد. با این وجود، صرافی چند میلیارد دلاری رمزارز آمریکا چیز دیگری فکر می کند.

به گفته شاکی، این پرونده به رویه امنیتی کوین‌بیس بستگی دارد که «تراکنش‌های آشکارا تقلبی و غیرمجاز» را علامت‌گذاری نکرده و نگه نمی‌دارد.

او ادعا می کند که یک دستگاه جدید حساب را در کمتر از هشت ساعت تخلیه کرده است. علاوه بر این، این بلافاصله پس از بازنشانی رمز عبور وی از آدرس IP که قبلاً با حساب وی مرتبط نبوده بود، رخ داد.

در سال 2021، یک قربانی جداگانه 7,200 دلار از دست داد از یک حساب Coinbase در a حمله مبادله سیم کارت. مجدداً شرکت از جبران خسارت خودداری کرد.

اگرچه کوین بیس پیشرو صنعت در ایالات متحده است، اما اغلب به دلیل عدم پشتیبانی مشتری مورد انتقاد قرار گرفته است. با این حال، باید به این نکته نیز اشاره کرد که رسانه های اصلی مانند بلومبرگ بوده اند هدف قرار دادن صرافی های رمزنگاری به تازگی.

پایه نگرانی های AML/KYC

در توسعه مرتبط، برایان آرمسترانگ، مدیر عامل Coinbase اشاره کرد که شبکه لایه 2 جدید آن ممکن است مشمول اقدامات ضد پولشویی شود.

صحبت به بلومبرگ رادیو در 6 مارس، آرمسترانگ گفت که پایگاه در ابتدا با نظارت بر تراکنش متمرکز خواهد بود. او گفت:

من فکر می کنم که بازیگران متمرکز کسانی هستند که احتمالاً بیشترین مسئولیت را برای جلوگیری از مسائل پولشویی و داشتن برنامه های نظارت بر تراکنش ها و مواردی از این دست خواهند داشت.»

Base شبکه لایه 2 جدید این شرکت است که قصد دارد از آن برای 1 میلیارد کاربر وب 3 استفاده کند. بود راه اندازی به عنوان یک شبکه آزمایشی در 23 فوریه و انتظار می رود در سه ماهه دوم سال 2 در شبکه اصلی مستقر شود.

این شرکت موجودی قیمت 2.7 درصد در روز کاهش یافت و کوین در معاملات پس از ساعت کاری 62.85 دلار تغییر کرد.

حمایت مالی

حمایت مالی

سلب مسئولیت

BeInCrypto برای دریافت یک بیانیه رسمی در مورد تحولات اخیر با شرکت یا افراد درگیر در داستان تماس گرفته است، اما هنوز پاسخی دریافت نکرده است.

منبع: https://beincrypto.com/coinbase-refuses-refund-customer-losses-security-breach/