مشتریان کوین بیس تلاش برای انتقال شکایت به داوری را مسدود می کنند

گروهی از مشتریان که علیه کوین‌بیس شکایت کرده‌اند، اکنون اطلاعات حساب خود را مخفی می‌کنند و تلاش‌ها برای انتقال پرونده به داوری را متوقف می‌کنند. 

این دعوای دسته جمعی مربوط به شکست های امنیتی سایبری ادعایی از جانب کوین بیس است و به دنبال جبران خسارت مشتریانی است که گفته می شود حساب های آنها نقض شده است و "زیان های ناشی از انتقال غیرمجاز دارایی ها متحمل شده اند."

In تشکیل پروندهشاکی مدعی شد که 6,000 دلار ارز دیجیتال از کیف پولش به آدرسی تخلیه شده است که قبلا هرگز با آن تعامل نداشته است. این می‌افزاید که کوین‌بیس به هکرهایی که به حساب او نفوذ کرده‌اند اجازه داده است که ۱۰۰۰ دلار از حساب بانکی او برداشت کنند.

پس از تماس با بانک او، تراکنش معکوس شد، اما کوین بیس سپس حساب او را قفل کرد و روی آن برچسب مانده حساب منفی گذاشت. این شرکت رمزنگاری بعداً 1,000 دلاری را که هکرها از شاکی سرقت کرده بودند، پس گرفت. 

این شکایت که در دادگاه منطقه ای ایالات متحده برای ناحیه شمالی جورجیا تنظیم شده است، ادعا می کند که «برخلاف اظهاراتش»، کوین بیس از «روش های استاندارد» برای محافظت از حساب های کاربران خود استفاده نمی کند. 

علاوه بر این، این شکایت ادعا می‌کند که کوین‌بیس «به‌طور نامناسب و غیرمنطقی» دسترسی مصرف‌کنندگان به حساب‌ها و وجوه خود را، چه برای مدت طولانی و چه برای همیشه، متوقف می‌کند.

این شکایت همچنین حفره هایی را در روند حل اختلاف Coinbase ایجاد می کند و به "شرایط دست و پاگیر" اشاره می کند که باید قبل از رسیدن به داوری رعایت شود و ادعا می کند که به طور سیستماتیک به وعده های توافقنامه کاربر خود در مورد حل اختلاف عمل نمی کند. 

اگرچه رسیدگی به اختلافات حقوقی توسط داوری می‌تواند ارزان‌تر از استفاده از دادگاه‌های فدرال باشد، اما سطح شفافیت بسیار پایین‌تری و همچنین استانداردهای متفاوتی برای شواهد وجود دارد. 

کوین بیس در دادگاه

Coinbase در ماه‌های اخیر تلاش کرده است تا چندین پرونده را از دادگاه‌های فدرال با درجات محدودی از موفقیت دور نگه دارد.

در اوایل این ماه، دادگاه استیناف ایالات متحده تصمیم گرفت که Coinbase نمی تواند مشتریانی را که تحت تاثیر قرعه کشی Dogecoin توسط این صرافی قرار گرفته اند، مجبور کند. به دنبال داوری خصوصی.

این رویداد مربوط به تبلیغی در ژوئن 2021 است که به کاربران این فرصت را می‌دهد برای برنده شدن 1.2 میلیون دلار در سگ میم سکه

این خبر در حالی منتشر می‌شود که سهام کوین‌بیس در این هفته به پایین‌ترین سطح تاریخ خود رسید و در اوایل این هفته تنها به 32.40 دلار به ازای هر سهم رسید، تقریباً کاهش 90٪ از اوج تمام دورانش