لوسی لیو، بنیانگذار Airwallex، چشم‌انداز Fintech Unicorn را علی‌رغم رکود در بخش فناوری مطرح می‌کند.

استارت‌آپ پرداخت ملبورن ارزش خود را در 5.5 میلیارد دلار حفظ کرده و به دنبال افزایش کارمندان است، حتی با کاهش مشاغل دیگر.

Jچند تایی سال‌ها پیش، لوسی لیو پس از ترک شغل خود در چین و رفتن به مسافرت، در کافه‌ای در ملبورن می‌گذرد. امروز، او یکی از بنیانگذاران و رئیس Airwallex است، یکی از شرکت‌های خصوصی با سریع‌ترین رشد در منطقه آسیا-اقیانوسیه و یکی از شرکت‌هایی که در برابر روندهای نزولی در تامین مالی و استخدام استارت‌آپ‌ها مقاومت نشان می‌دهد که بخش فناوری جهانی را متلاطم می‌کند.

در مدت کمی بیش از یک سال، تک‌شاخ فین‌تک مجموعاً 400 میلیون دلار از فهرست A سرمایه‌گذاران از جمله DST Global، Sequoia Capital China و Tencent به دست آورده است. دور سرمایه گذاری سری E که در اکتبر بسته شد، ارزش شرکت را در 5.5 میلیارد دلار ثابت نگه داشت.

لیو در یک مصاحبه ویدیویی می گوید: "در این بازار، من فکر می کنم سرمایه گذاران دوست دارند روی رهبران صنایع سرمایه گذاری کنند." او می‌افزاید: «فکر می‌کنم ما این سابقه را داریم و ثابت کرده‌ایم که مدل کسب‌وکارمان کار می‌کند. ما می دانیم که بازار به چه چیزی نیاز دارد و در کاری که انجام می دهیم واقعاً خوب هستیم.»

این مرد 31 ساله یکی از چهار بنیانگذار Airwallex است که در سال 2015 شروع به ارائه یک پلتفرم نرم افزاری کرد که به مشاغل کوچک و متوسط ​​اجازه می دهد تا فاکتورها و صورت حساب های بین المللی را بدون هزینه های سنگین پرداخت کنند. از آن زمان به سایر خدمات فین‌تک، مانند حساب‌های بانکی، راه‌حل‌های جمع‌آوری، کارت‌های اعتباری مجازی (با ویزا)، و خرید اکنون، پرداخت خدمات بعدی (با مشارکت Atome Financial، واحدی از شرکت هوش مصنوعی مستقر در سنگاپور، Advance Intelligence Group) گسترش یافته است. ).

این شرکت با گرفتن کارمزد ناچیزی از معاملات که اندازه آن به بازار و مقررات بستگی دارد، درآمد خود را به دست می آورد. دفاتر اصلی خود در هنگ کنگ و ملبورن و بیش از 20,000 مشتری در بخش هایی از جمله تجارت الکترونیک و نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) در بیش از 50 بازار در سراسر جهان، از استرالیا و هنگ کنگ گرفته تا سنگاپور، بریتانیا دارد. و مشتریان عمده ایالات متحده شامل غول خرید آنلاین چینی JD.com، شرکت هواپیمایی استرالیایی کانتاس، و بازوی موسیقی آنلاین Tencent، Tencent Music Entertainment است. این شرکت می گوید درآمد در سه ماهه دوم سال 184 نسبت به دوره قبل از آن 2022 درصد افزایش یافته است، بدون اینکه عدد دلاری ارائه کند.

لیو که در اوایل کار خود در شرکت سرمایه بین‌المللی چین (CICC) یکی از برترین بانک‌های سرمایه‌گذاری چین کار می‌کرد، می‌گوید: «ما بر ایجاد زیرساخت‌هایی برای توانمندسازی سایر مشاغل متمرکز هستیم. "من فکر می کنم که زیرساخت های مالی جهانی چیزی است که کاملا منحصر به فرد است. ساختن آن به زمان، پول، منابع و افراد زیادی نیاز دارد، و این چیزی نیست که مردم بتوانند به راحتی آن را کپی کنند یا به آن برسند.

Iساخت زیرساخت اختصاصی انتقال پول Airwallex نزدیک به دو سال طول کشید و در مجموع بیش از 900 میلیون دلار جمع آوری کرده است. بیشتر درآمدها برای افزایش تعداد کارمندان استفاده شده است، که اکنون به بیش از 1,300 در 19 دفتر در سراسر جهان رسیده است. این میزان نسبت به سال گذشته بیش از دو برابر شده است – Airwallex اکنون یکی از سریع‌ترین شرکت‌های خصوصی در حال رشد از نظر تعداد کارکنان در آسیا، خارج از سرزمین اصلی چین و هند است.

رشد Airwallex توسط همه‌گیری Covid-19 تقویت شد، که روند خرید آنلاین و سرگرمی‌های دیجیتال را تسریع بخشید - بخش‌هایی که بسیاری از مشتریان آن در آن فعالیت می‌کنند. بر اساس یک گزارش تجاری سازمان ملل، درصد کاربران اینترنتی که به صورت آنلاین خرید می کنند در سال 60-2020 از 21 درصد در سال 53 به 2019 درصد افزایش یافته است. این گزارش همچنین اشاره می کند که ترکیب خرده فروشی آنلاین چین، ایالات متحده، بریتانیا، کره جنوبی کانادا، استرالیا و سنگاپور - که با هم حدود نیمی از تولید ناخالص داخلی جهان را تشکیل می دهند - در سال 2.9 از سال 2021 به بیش از یک سوم افزایش یافت و به 2019 تریلیون دلار رسید.

لیو می‌گوید: «ما واقعاً با مشتریان خود در زمینه‌های مختلف که در آن فعالیت می‌کنند، رشد کردیم، خواه تجارت الکترونیک، بازی یا آموزش آنلاین باشد. این بخش‌ها در دو یا سه سال گذشته واقعاً شتاب گرفته‌اند.» یکی از این مشتریان SleekFlow است، یک استارت‌آپ SaaS مستقر در هنگ کنگ که یک پلتفرم یکپارچه را فراهم می‌کند که امکان فروش مستقیم محصولات و خدمات را از طریق رسانه‌های اجتماعی فراهم می‌کند. هنسون تسای، موسس و مدیرعامل آن، می‌گوید این شرکت از Airwallex برای تمام تراکنش‌های خود استفاده می‌کند و به کارت‌های چند ارزی مجازی با کارمزد پایین و آسان برای استفاده Airwallex اشاره می‌کند. یک مزیت بزرگ برای تسای و دیگرانی مانند او این است که آنها دیگر مجبور نیستند به سوئیفت، یک سیستم جهانی که در 50 سال گذشته بر پرداخت‌های فرامرزی تسلط داشته است و Airwallex و سایر شرکت‌های مشابه آن، قصد ایجاد اختلال در آن را داشته باشند، تکیه کنند.

در حالی که لیو می‌گوید کپی کردن زیرساخت‌های Airwallex دشوار است، با این وجود، این شرکت با رقابت غول‌هایی مانند پردازشگر پرداخت جهانی Stripe، که بیش از 640 میلیارد دلار تراکنش در سال 2021 داشت، و تجهیزات ناقص‌تر در منطقه آسیا و اقیانوسیه مانند Xendit اندونزی، مواجه است. ارائه‌دهنده دروازه پرداخت با 200 میلیون دلار تراکنش سالانه، و شرکت راه‌حل پرداخت Razorpay در هند، با حدود 90 میلیارد دلار (هر سه شرکت با برخی از فعالیت‌های Airwallex همپوشانی دارند، اما نه همه). تراکنش های سالانه ایروالکس 50 میلیارد دلار است.

گزارشی از Deloitte Financial Advisory می‌گوید که بازار جهانی تراکنش‌های پرداخت دیجیتال با نرخ CAGR 13 درصدی بین سال‌های 2020 تا 2026 به 11.3 تریلیون دلار خواهد رسید که نسبت به سال 28 2020 درصدی ناشی از بیماری همه گیر بود. افزایش می یابد و شرکت ها بزرگ می شوند. Airwallex قبلاً هدف یک پیشنهاد خرید بوده است. طبق یک گزارش رسانه ای، Stripe پیشنهاد ناموفق 1.6 میلیارد دلاری استرالیا را برای رقیب کوچکتر خود در سال 2018 ارائه کرد (Airwallex از اظهار نظر خودداری کرد). Airwallex می گوید فوربس آسیا این شرکت در حال بررسی عرضه اولیه اولیه سهام در سال 2024 است.

Mدر همین حال، لیو، که ساخته شده است فوربس آسیافهرست زنان تاجر قدرت در سال 2020، علیرغم روند عمومی در صنعت فناوری که شاهد بود بسیاری از شرکت ها پس از دیوانگی استخدام در طول Covid-19 مشاغل خود را کاهش داده اند، به دنبال نسل بعدی رهبران برای پیوستن به شرکت است. این شامل Stripe می‌شود که اوایل نوامبر اعلام کرد که 14 درصد از بیش از 8,000 کارگر خود را با اشاره به تورم، نرخ بهره بالاتر و بودجه کمتر برای استارت‌آپ‌ها کاهش می‌دهد. لیو می‌گوید که اگرچه ۱۳۰۰ [کارمند] Airwallex ممکن است زیاد به نظر برسند، با اندازه کسب‌وکاری که ما از آن حمایت می‌کنیم، در واقع هنوز یک تیم کاملاً ناب ​​هستیم.

لیو از ارائه یک هدف برای تعداد کارمندان شرکت خودداری می کند اما می گوید که 140 موقعیت برای پر کردن دارد. برای این منظور، او مشاور یک برنامه مربی در استارتاپ ویکتوریا، یکی از بزرگترین جوامع کارآفرینی استرالیا، و همچنین در برنامه شتابدهنده استارتاپی دانشگاه ملبورن بوده است. Airwallex همچنین به برخی از دانشجویان این دانشگاه کمک هزینه تحصیلی و کمک هزینه می دهد. لیو می‌گوید: «ما واقعاً می‌خواهیم بتوانیم به دانشجویان در رشته‌های مهندسی و فناوری اطلاعات کمک کنیم، زیرا می‌خواهیم آن‌ها ما را به عنوان یک انتخاب برتر برای حرفه‌شان ببینند.

Airwallex در سال 2015 توسط لیو و سه دوست از دانشگاه ملبورن راه اندازی شد: جک ژانگ که به عنوان مهندس نرم افزار در گروه بانکی استرالیا و نیوزلند کار می کرد. Xijing Dai، یک کارآفرین سریالی با مدرک کارشناسی ارشد در مهندسی نرم افزار. و مکس لی، معمار. لیو یک وقفه شغلی گرفته بود و وقت خود را در Tukk & Co می گذراند، یک کافی شاپ تخصصی که به عنوان یک تجارت جانبی متعلق به ژانگ و لی بود (که از آن زمان به بعد آنها را فروخته اند). این دو در تلاش برای پرداخت پول به تامین کنندگان در چین برای فنجان ها و برچسب های قهوه ناامید شدند. آنها فکر می کردند که فرآیند پرداخت های فرامرزی فاقد شفافیت است و نرخ ارز و کارمزد تراکنش بسیار بالاست. برای حل این مشکل، این چهار نفر از جمله لیو با هم همکاری کردند تا Airwallex را راه اندازی کنند، ژانگ به عنوان مدیر عامل، دای به عنوان مدیر ارشد فناوری و لی به عنوان رئیس طراحی.

در حالی که ژانگ، دای و لی از تخصص فنی برخوردار بودند، لیو چیزی داشت که دیگران نداشتند: شبکه ای از سرمایه گذاران در حین کار به عنوان مشاور سرمایه گذاری در CICC که او می توانست برای جمع آوری سرمایه از آنها استفاده کند. به گفته یکی از سرمایه گذاران اولیه در Airwallex، او همچنین به عنوان "چسب بین همه [بنیانگذاران]" عمل کرد. چیبو تانگ، شریک مدیر شرکت سرمایه‌گذاری خطرپذیر آسیایی Gobi Partners مستقر در هنگ‌کنگ، می‌گوید که لیو «فرد عملیات و فرد فرهنگی شد». علاوه بر این، او می‌گوید: «بین شخصیت‌های بزرگ، گاهی اوقات در تیم موسس، او کسی بود که بحث‌های زیادی را تسهیل می‌کرد.»

توانایی لیو در صاف کردن اختلافات ممکن است منعکس کننده پیشینه او باشد. او در چین به دنیا آمد و تنها فرزند یک مادر معلم و پدری کارآفرین سریالی بود. در سن 12 سالگی، او به اوکلند نقل مکان کرد و بعداً در دانشگاه ملبورن تحصیل کرد، جایی که در سال 2012 مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشته مالی گرفت. او از پدرش به عنوان الهام‌بخش برای ورود خود به کارآفرینی یاد می‌کند و می‌گوید: «تعداد زیادی وجود داشت. از فراز و نشیب های حرفه ای اش بنابراین فکر می‌کنم این به من انگیزه داد تا فردی بسیار انعطاف‌پذیر باشم.»

اطلاعات بیشتر از FORBES ASIA POWER BUSINESSWOMEN

بیشتر از FORBESزنان تاجر قدرتمند آسیا 2022By رعنا وهب واتسونبیشتر از FORBESجنی لی از GGV Capital به عنوان یکی از بهترین سرمایه گذاران سرمایه گذاری خطرپذیر در جهان مطرح شد.By جاناتان بورگوسبیشتر از FORBESدر دنیای پس از همه‌گیری، نادیا وان رشد را در TMC Life Sciences مالزی هدایت می‌کند.By دانیل کیتون-اولسن