فروش YETI 17٪ افزایش یافت زیرا تقاضای مشتری همچنان بالاست

اما نتایج مالی سه ماهه دوم (سه ماهه دوم) خود را برای سال 2 اعلام کرد که روند خرید مشتری را نشان می دهد که رشد آن را برای سال سالانه، از جمله تعطیلات، بیشتر می کند. مجموع فروش خالص 2022 درصد افزایش یافت، بخشی از آن ناشی از افزایش 17 درصدی شرکت در درآمد عمده فروشی بود. YETI همچنین بر تجارت مستقیم به مصرف کننده خود تمرکز کرده است که 14 درصد افزایش یافته است. Matt Reintjes، رئیس و مدیر اجرایی، اظهار داشت: «YETI در سه ماهه دوم رشد قوی داشت و رشد قابل توجه 14 درصدی سال گذشته را تکمیل کرد. ما معتقدیم که این عملکرد همچنان انعطاف پذیری و سرزندگی باورنکردنی برند و همچنین دوام تقاضا برای YETI را نشان می دهد. در حالی که این شرکت اعلام کرد که فروش کمی کمتر از حد انتظار بوده است، تقاضا برای محصولات YETI همچنان قوی است و نرخ رشد مرکب سالانه سه ساله (CAGR) 45 درصد است.

اسرار YETI فاش شد

تیم های توسعه محصول YETI با بازاریابی همکاری می کنند تا محصولات بازتعریف کننده دسته را به بازار بیاورند. YETI از طریق تجزیه و تحلیل پیشرفته خود می تواند یک نقشه راه محصول قوی ایجاد کند که با شناسایی نیازها و خواسته های مشتری، تقاضای آینده را هدایت کند. این شرکت مرکز تحقیق و توسعه پیشرفته خود را در آستین، TX دارد که می تواند نمونه اولیه محصولات را تولید کند. YETI از مرکز تحقیقات و برنامه سفیر خود برای آزمایش عملکرد محصولات استفاده می کند. به گفته این شرکت، پس از تایید طراحی نهایی و مشخصات یک محصول جدید، با تامین کنندگان جهانی و تولیدکنندگان متخصص همکاری می کند تا محصولاتی را مطابق با عملکرد دقیق و استانداردهای کیفیت تولید کند.

ارتباط مصرف کنندگان با داستان سرایی برند

Reintjes در مورد اهمیت داستان گفتن برای ایجاد وفاداری عمیق با مشتریان خود بحث می کند. این شرکت این کار را در بسیاری از زمینه‌ها انجام می‌دهد، از جمله یک تور فیلم که اخیراً تکمیل شده است، شامل هفت فیلم جدید که داستان‌های الهام‌بخش از طبیعت را به نمایش می‌گذارد. در راستای ترجیحات مصرف کننده نسبت به برندهایی که ابتکارات مربوط به مسئولیت اجتماعی را انجام می دهند، تمام درآمد حاصل از فروش بلیت به نفع گروه های مختلف حفاظتی خواهد بود که به حفظ فضای باز اختصاص داده شده اند.

این شرکت تمام شده است 150 سفیر برند که علاقه مندان به فضای باز، متعصبان ورزش، و خبره غذا و شراب در بیش از دوازده جامعه هستند که باعث ایجاد تعامل با مشتری می شوند و به گفته شرکت، از ابتدا ستون فقرات کسب و کار بوده اند.

یک روند کلیدی که برای بسیاری از خرده‌فروشان در پاییز پیش می‌رود این است که بتوانند یک داستان برند بسازند و بگویند، اما برای YETI، این در اخلاق شرکت است. این شرکت این را راهی برای ایجاد یک جامعه قوی در پایگاه مشتری اصلی خود در کنار برنامه سفیر می داند. Reintjes بحث کرد که چگونه ویدیوهای کاربرانش موفق‌ترین هستند و بیشترین تعامل را با مشتریان خود ایجاد می‌کنند. به طور خاص، او یکی از پست‌های اخیر را در TikTok اعلام کرد و مجموعه عظیم YETI یکی از طرفداران را برجسته کرد که نزدیک به 10 میلیون بازدید داشته است و پاسخ به ویدیو بیش از 200,000 لایک دریافت کرده است. ما هنوز در حال بررسی فرصت ها در بسیاری از کانال های اجتماعی هستیم، اما TikTok یک فرصت مهم برای برند باقی می ماند."

روندهای مشتری در پاییز و تعطیلات

Reintjes بحث کرد که مصرف کنندگان امروزی در مورد اینکه کجا و چه چیزی بخرند بسیار متفکر هستند، بنابراین این شرکت بر ایجاد محصولاتی متمرکز شده است که توسط وفاداران بسیار متعهد خود به دنبال آن هستند. نوآوری محصول برای برند حیاتی است. Reintjes بحث کرد که چگونه کیفیت مشتریان و حفظ قوی از پایگاه مشتری وفادار، داستان سرایی جذاب، بازاریابی قوی و تجزیه و تحلیل پیشرفته ناشی می شود.

در حالی که بسیاری از خرده فروشان با جذب مشتری در نیمه دوم سال، به خصوص در حوالی خرید تعطیلات، زمان آسان تری دارند، جذب مشتریان جدید در سه ماهه دوم کند شده است. این روند در سراسر صنعت دیده شده است و بسیاری از خرده فروشان با مشتریان زیادی روبرو هستند هزینه های کسب در Q2، از جمله YETI.

تمرکز خرده فروشان در نیمه دوم سال

در طول فصل اوج فروش، مشتریان با عرضه محصولات مختلف در بسیاری از فروشگاه‌های خرده‌فروشی با محصولات زیادی در بازار غرق می‌شوند. برای YETI، نیمه دوم سال، از جمله تعطیلات، بر جلب توجه به برند YETI و حمایت از شرکای عمده فروشی آن متمرکز خواهد شد.

بسیاری از برندها تاکید بیشتری بر تجارت مستقیم به مصرف کننده و پیشنهادات دیجیتالی دارند که به افزایش وفاداری و هزینه های بیشتر مشتریان کمک می کند و در عین حال داده های فراوانی از خریداران را در اختیار شرکت ها قرار می دهد که می توان از آنها استفاده کرد. به سال 2023

تقاضا برای YETI همچنان بالاست

YETI بیش از حد بر نوآوری محصول متمرکز است، با پیروان وفادار خود و رویکرد omnichannel منحصر به فرد خود بر اساس بینش عمیق مبتنی بر داده های مشتری، ارتباطات با برند ایجاد می کند. Reintjes گفت: «YETI تمرکز بی‌وقفه‌ای بر گسترش برند در نقاط مختلف توزیع چند کانالی ما دارد، اولویت‌بندی و حفظ سرمایه‌گذاری در بازاریابی، افراد و نوآوری، و حفظ ارزش بالای مشتری. این حوزه‌ها YETI را در بازار متمایز می‌کنند و برای موقعیت رهبری ما در سه‌ماهه‌های آینده یکپارچه خواهند بود.»

​