WWE و Fanatics در تابستان امسال پلتفرم تجارت الکترونیک را راه اندازی می کنند

WWE اخیراً با Fanatics در یک معامله گسترده که شامل تجارت الکترونیک، کارت های تجاری و NFT است، شریک شد. در تابستان امسال، Fanatics پلت فرم تجارت الکترونیک WWE Shop را برای کالاها، لوازم جانبی و پوشاک برند سرگرمی ورزشی راه اندازی خواهد کرد.

Fanatics ارائه‌دهنده انحصاری NFTs / کلکسیون‌های دیجیتال و همچنین کارت‌های معاملاتی خواهد بود. مایکل روبین - که صاحب Fanatics است - اخیراً شرکت کارت تجاری Topps را به قیمت 500 میلیون دلار خریداری کرد. خریدی که جزء کلیدی این معامله بود.

"ما این را باور داریم مشارکت چند پلتفرمی وینس مک ماهون، رئیس و مدیر اجرایی WWE، گفت: استاندارد جدیدی برای تجارت الکترونیک، پوشاک و کالاهای WWE ایجاد خواهد کرد و در عین حال راه‌های بیشتری را برای طرفداران ما در سراسر جهان برای تعامل با WWE و سوپراستارهای ما فراهم می‌کند.

روبین افزود:دبلیو دبلیو دبلیو دبلیو ای یکی از محبوب ترین ورزش هاست و دارایی‌های سرگرمی در سرتاسر جهان، و فعال کردن بسیاری از بخش‌های پلتفرم جهانی Fanatics برای ایجاد اولین تجربه هواداران در نوع خود کاملاً منطقی بود.

«از تجارت الکترونیک و کالاهای دارای مجوز گرفته تا کارت‌های تجاری و موارد دیگر، ما مجموعه‌ای باورنکردنی از قابلیت‌ها را برای کمک به طرفداران پرشور WWE در سراسر جهان ارائه می‌کنیم تا سوپراستارهای مورد علاقه خود، رویدادهای خیمه شب بازی و به طور کلی برند WWE را جشن بگیرند.»

قرارداد بلندمدت همچنین دارای یک عنصر واکنشی است که در آن Fanatics می‌توانند بلافاصله لحظات بزرگ را تجاری کنند WWE جهان است.

در تجارت الکترونیک به چه نکاتی توجه کنیم

پیش بینی می شود که در سال 2023، خرید خرده فروشی تجارت الکترونیک از 14.1٪ به 22٪ افزایش یابد. افزایش قابل توجهی در اندازه بخش. انتظار می رود در سال 2022، تجارت الکترونیک 5.5 تریلیون دلار فروش داشته باشد.

Activ8 Automation «سر و صدا و شلوغی» فضای تجارت الکترونیکی، نحوه گذر از آن و انتظارات از Fanatics را توضیح داد.

مدیر عامل Activ8 Automation، تیلور اندروز، در مورد این بخش گفت: "فضای تجارت الکترونیک جذاب و همچنین پیچیده است - با توجه به اینکه با شریک مشاور مناسب همکاری می کنند، سرشار از فرصت ها و اقیانوس آبی است که هر کسی می تواند در آن شرکت کند. ”

ما برای بسیاری به آن شریک تبدیل شده‌ایم و هدف ما این است که به طور گسترده اعلام کنیم که ما شریک مناسبی هستیم تا به سفر تجارت الکترونیک دیگران کمک کنیم تا سفری بسیار موفق داشته باشیم. متعصبان مطمئناً می توانند این کار را برای WWE انجام دهند. آنها سابقه و پایه قوی دارند، و حتی بهتر است که پلتفرم های سفارشی برای افزایش دوام مشارکت و موفقیت بعدی آن ایجاد می کنند."

اندروز توضیح داد که چگونه هر شراکت بزرگی دردسرهای رشد اولیه را دارد و زمانی که برای اولین بار شروع کردند برای آنها آسان نبود. این شرکت تبدیل به یکی از برترین مشاوران تجارت الکترونیک شد.

ما به سرعت متوجه شدیم که ارائه خدمات مشتری با دستکش سفید برای حفظ رضایت مشتری و رشد ارگانیک حیاتی است.

اکنون که ما یک عملیات بزرگتر هستیم، می‌توانیم یادگرفتن زودهنگام از اشتباهات خود را مشخص کنیم و باید روی ایجاد تیم‌ها و فرآیندهای داخلی خود برای ایجاد بهترین خدمات و پشتیبانی مشتری در کلاس خود تمرکز کنیم.» او اضافه کرد.

اندروز همچنین به نیاز به داده ها برای هدایت مسیر و تصمیم گیری شما اشاره کرد. او در کار با WWE اشاره کرد که مهم است که Fanatics کشتی‌گیران برتر، رویدادها، لحظات و خرید داده‌ها را دنبال کند تا همیشه یک قدم جلوتر بماند.

اندروز ادامه داد: «ما همیشه با یک رویکرد داده محور برای ایجاد و حفظ کسب و کار خود شروع نکردیم، اما با گذشت زمان تغییر کرده است. در ابتدا، ما داده‌ها را به نفع خود جمع‌آوری و استفاده نمی‌کردیم، که بر استراتژی کلی کسب‌وکار یا عدم وجود آن تأثیر گذاشت.»

هنگامی که متوجه شدیم داده ها قدرت هستند، شروع به تغییر تمرکز خود کردیم و آن را در روش های کار و توسعه پیشنهاد ارزش اصلی خود ادغام کردیم. از زمانی که این تغییر اتفاق افتاد، ما توانسته‌ایم سطح بالاتری از خدمات ممتاز را در این صنعت به مشتریان خود ارائه دهیم - با پیش‌بینی‌های دقیق‌تر، معیارها و تحلیل‌های بهتر، و همچنین افزایش حفظ مشتری.

اندروز با بیان اینکه سازگاری کلیدی است و برای اینکه به هیچ طرحی برای موفقیت تجارت الکترونیک پایبند نباشیم، به این نتیجه رسید که بهترین شرکت‌ها می‌توانند به سرعت برای حداکثر دسترسی و اثرگذاری حرکت کنند.

"دلیل اینکه ما توانستیم بر همه این چالش ها غلبه کنیم این است که با هر چیزی که پیش می آید، زیرک و سازگار هستیم. مهم است که در این عنصر رابطه آغازین، Fanatics با شریک جدید خود یکسان بماند تا قوی‌ترین نتایج را ایجاد کند.»