چرا خرده فروشان با وجود شکنندگی اقتصادی، امسال فروشگاه ها را باز می کنند؟

سال گذشته یکی از بهترین سال ها برای خرده فروشی املاک و مستغلات بود. نرخ جای خالی در سه ماهه سوم 3٪ بود، به گفته JLL، از 4.3٪ در سه ماهه دوم که توسط گزارش شده بود. وال استریت ژورنال به عنوان پایین ترین نرخ در 15 سال اخیر، که احتمالاً ناشی از تقاضای زیاد برای فضای خرده فروشی و توسعه کمی جدید است. برندهای بی پایان اولین فروشگاه های خود را افتتاح کردند و بسیاری از برندهای بالغ دیگر به گسترش ردپای خود ادامه دادند. اما، در سال 2023، سوال بزرگ این است که تورم و رکود اقتصادی در آینده چگونه بر تقاضا و خرده فروشی تاثیر می گذارد.

برخی ممکن است بر این باور باشند که این اثر منفی خواهد بود، اما شواهد قوی نشان می دهد که فروشگاه ها و خرده فروشی های فیزیکی ممکن است کلید موفقیت امسال باشند.

فروشگاه ها کانال بازاریابی ترجیحی و مقرون به صرفه تر هستند که مشتریان با کیفیت و وفادار را به دست می آورند.

شبکه‌های رسانه‌ای خرده‌فروشی و استفاده از نقاط تماس مشتری مختلف به‌عنوان پلت‌فرم‌های تبلیغاتی در حال تبدیل شدن به موضوعات بحث محبوب هستند. و در همین راستا استفاده از فروشگاه ها به عنوان یک پلت فرم بازاریابی است. بسیاری از برندهای دیجیتال در چند سال گذشته شاهد افزایش هزینه جذب مشتری از طریق آنلاین هستند. با توجه به الف مطالعه توسط SimplicityDXامروزه، تجار به ازای هر مشتری به دست آمده 29 دلار از دست می دهند که نسبت به پنج سال قبل حدود 60 درصد افزایش داشته است. این افزایش احتمالاً به دلیل ازدحام بیش از حد در فضای تبلیغات آنلاین و قوانین حریم خصوصی بیشتر است که توانایی هدف‌یابی دقیق مشتریان را محدود می‌کند.

بنابراین، در بسیاری از موارد، روی آوردن به فروشگاه‌های سودآور مستقل، جایگزینی منطقی برای جذب مشتریان جدید است. مثلا، راهزن در حال اجرابرندی لوکس در زمینه عملکرد و سبک زندگی، اخیرا اولین فروشگاه خود را در گرین پوینت بروکلین افتتاح کرده است. نیک وست، بنیانگذار و مدیرعامل، به اشتراک گذاشت که "هزینه جذب مشتری در مقایسه با سرمایه گذاری دیجیتالی پرداخت شده به طور قابل توجهی بهتر بود [در فروشگاه]." او همچنین به خریدهای تکراری بیشتر و بازگشت کمتر از مشتریانی که در فروشگاه به دست آورده‌اند اشاره کرد.

اکنون تعداد زیادی از برندهای دیجیتال انتخاب های بی پایانی را به مصرف کنندگان ارائه می دهند. به عنوان مثال، الف نظرسنجی PwC نشان می دهد که بیش از یک چهارم از پاسخ دهندگان در سال گذشته استفاده یا خرید از یک کسب و کار را عمدتاً به دلیل تجربیات بد متوقف کردند. با این حال، یک سوم از پاسخ دهندگان ارتباط انسانی را برای وفاداری خود ضروری می دانند - چیزی که به راحتی توسط فروشگاه ها ارائه می شود.

همانطور که وست بیان می کند، «این آموخته ها با این واقعیت تکمیل می شود که دویدن یک ورزش جامعه محور است، به ویژه در نیویورک. اگر می‌خواهید عمیقاً با جامعه دونده ارتباط برقرار کنید، نمی‌توانید به تبلیغات اینستاگرام برای ایجاد ارتباط با افرادی که این ورزش را به جلو می‌برند تکیه کنید.»

به طور مشابه، فرقه گایایک برند لوکس مد زنانه، اخیرا اولین فروشگاه پرچمدار خود را در Melrose در لس آنجلس افتتاح کرده و دومین فروشگاه خود را در SoHo در این ماه افتتاح خواهد کرد. ما شاهد یک دهه موفقیت در تجارت الکترونیک بوده‌ایم، بنابراین باز کردن فروشگاه‌ها و در نهایت ارائه یک نقطه تماس برند همهجانبه به مشتریان خود کاملاً طبیعی به نظر می‌رسد. و مهمتر از همه، ما در نهایت می توانیم با آنها در زندگی واقعی ارتباط برقرار کنیم. موسس و مدیر خلاق، جاسمین لاریان حکمت، گفت: تعاملات رسانه‌های اجتماعی یک محرک اصلی رشد از این جهش بود، و اکنون می‌توانیم روابط عمیق‌تری را رو در رو ایجاد کنیم.

درک روشنی از برندهای دیجیتال کوچک و حتی برندهای بزرگ مانند آن وجود دارد براق تر، که فروشگاه ها برای رشد ضروری هستند. به طور بالقوه حتی بیشتر از این در یک اقتصاد شکننده. بنابراین، مانع در سرمایه و تامین مالی است، اما خبر خوب این است که فروشگاه های مستقل از تنها گزینه فاصله دارند.

اگر املاک یا سرمایه کافی وجود نداشته باشد، برندها راهی برای حضور در یک فضای فیزیکی پیدا می کنند.

نرخ های خالی برای املاک خرده فروشی کمتر از همیشه است، به این معنی که بسیاری از برندها در لیست انتظار هستند و به مراکز محله، مکان های خیابان مقصد یا حتی مراکز خرید کلاس B فکر می کنند. گسترش به دسته های جدید املاک و مستغلات یک پیش بینی مشترک با Placer.ai است پیش بینی روندهای خرده فروشی برای سال 2023. برخی از مارک های دیجیتال با بودجه کمتر ممکن است به دلیل بودجه و سرمایه کم از معاملات در مراکز برتر خارج شوند. با این حال، در نهایت، خلاقیت برای هر برند خرده فروشی که می خواهد در دنیای فیزیکی حضور داشته باشد، حیاتی خواهد بود.

برای مثال، باندیت گرین‌پوینت را به دلیل «ترافیک دویدن» زیاد آن انتخاب کرد، به این معنی که بسیاری از دوندگان در این منطقه رفت و آمد می‌کنند. بنابراین، با وجود اینکه یک منطقه خرید معروف نیست، به عنوان یک مکان مقصد معنا پیدا می کند. این برند قصد دارد از این مکان اول آموخته ها را بگیرد و آن را در توسعه آینده به کار گیرد، اما در عین حال، به میزبانی پاپ آپ ها و مشارکت با عمده فروشان در سال جدید ادامه خواهد داد.

نمونه دیگر Lunya است که راه اندازی شد بقیه مغازه اواخر سال گذشته - مجموعه ای از محصولات سلامت خواب شخص ثالث. «این فروشگاه راه‌حل‌های آزمایش‌شده‌ای را به مردم ارائه می‌دهد که می‌توانند برای بهبود خواب خود پیاده‌سازی کنند و به Lunya اجازه می‌دهد تا پیشنهادات ما را گسترش دهد. این مجموعه ای عمدا انتخاب شده است. اشلی مریل، موسس Lunya، به اشتراک گذاشت: ما فهرست محصولات خود را اصلاح کرده‌ایم تا اطمینان حاصل کنیم که مهر تأیید ما معنادار است. Lunya علاوه بر کمک به این برندها برای به نمایش گذاشتن محصولات خود در فضای فیزیکی، محصولات خود را در فروشگاه متنوع می کند و برند را برای موفقیت در یک اقتصاد در حال تغییر آماده می کند.

چه به دنبال منابع بیشتر مقصد یا املاک و مستغلات درجه دوم، روی آوردن به عمده فروشی یا راه اندازی فروشگاه در مغازه، جایگزین های زیادی برای برندهایی وجود دارد که به دنبال صرفه جویی در هزینه هستند. و برای همه برندها، به‌ویژه برندهای بومی دیجیتال، مزیت فروشگاه‌ها واضح است، فرصت‌ها در خرده‌فروشی فیزیکی بی‌پایان است، و اقتصاد متزلزل نمی‌تواند جلوی آنها را بگیرد.