اگر مصرف کنندگان به Metaverse نیاز نداشته باشند چه می شود؟

فناوری بزرگ و صحنه فناوری نوظهور در معرض خطر زیادی برای تلاش برای موفقیت متاورس و متاتک است – اینکه آیا مصرف کنندگان به آن نیاز دارند یا خیر، باید دید.

در تعداد بی شماری از مقالاتی که از آن زمان در مورد متاورژن نوشته شده است فیس بوک خود را به عنوان متا تغییر نام داد، ما چیزهای زیادی در مورد آنچه که یاد گرفته ایم متاورس و متاتک می توانند ارائه دهند. اما یک سوال تا به امروز بی پاسخ مانده است، که تا حد زیادی موفقیت متاورس - یا شکست آن را دیکته می کند: چه نیازهای مصرف کننده را برطرف می کند؟

در جستجوی «ویژگی قاتل» متاورس

متاورس و متاتک مطمئناً روی کاغذ چشم نواز هستند و توجه زیادی را به خود جلب می کنند، نه به خاطر پتانسیل اقتصادی آن اما آیا مصرف کنندگان واقعاً اهمیت می دهند؟ آیا حتی نیاز خاصی به آنچه متاورس ارائه می دهد وجود دارد؟ بسیاری از فناوری‌های نوآور در نهایت به دلیل عدم علاقه مشتری و این واقعیت که نیازهای مصرف‌کننده را برآورده نمی‌کنند، موفق به راه‌یابی به بازار انبوه نمی‌شوند. در اوایل دهه 2010، چاپ سه بعدی قرار بود با اجازه دادن به مشتریان برای دانلود انواع اشیاء – فکر کردن به قطعات یدکی برای وسایل ضروری خانه، کارهای DIY یا آثار هنری – در چاپگر سه بعدی خود انقلابی در نحوه مصرف و اختلال در صنایع ایجاد کند. تا به امروز، فناوری چاپ سه بعدی هنوز به بازار انبوه نرسیده است و تا حد زیادی آزمایشی باقی مانده است. عینک گوگل نمونه دیگری از محصولی بود که نتوانست به طور کامل نیازهای مصرف کننده را فراتر از نیاز به تازگی در میان نوآوران و پذیرندگان اولیه جلب کند و پاسخ دهد. و افرادی که نسبت به فناوری‌های پوشیدنی مانند ساعت‌های هوشمند بدبین هستند، به این نکته اشاره می‌کنند که مفیدترین عملکرد آن‌ها پینگ کردن و پیدا کردن گوشی هوشمند شماست! در بازاریابی، اکثر محصولات یا خدماتی که با موفقیت می‌توانند نیازهای مصرف‌کننده را برطرف کنند، این کار را با ارائه یک «ویژگی قاتل» انجام می‌دهند که به تنهایی کسب فناوری نسل بعدی را توجیه می‌کند. برای مصرف کنندگان، "خوب بودن" همیشه به اندازه کافی خوب نیست. و به همان اندازه که بازاریابی می تواند به ظاهر قدرتمند و دستکاری باشد، ایجاد نیازها سخت تر از آن چیزی است که اکثر مردم فکر می کنند.

نیازهای مصرف کننده توسط متاورس و متاتک چیست؟

مسلماً هیچ نیاز مصرف کننده ای وجود ندارد که برای متاورس / متاتک منحصر به فرد باشد. فن آوری جدید در آن فضا به سادگی به رقابت با انواع سرگرمی های موجود ختم می شود. بنابراین، احتمالاً سرگرمی نیاز اصلی و اصلی است که متاورس به آن رسیدگی می‌کند، و به این ترتیب، می‌تواند جایگزینی برای بسیاری از اشکال دیگر سرگرمی موجود از خواندن، تماشای یا پخش فیلم، بازی‌های ویدیویی، مرور رسانه‌های اجتماعی تا دویدن شود. بیرون در جنگل سرگرمی یک نیاز اصلی بشر است و هر نسل، هر قرن، اشکال جدیدی از سرگرمی را می بیند. این اشکال جدید سرگرمی در نهایت جایگزین انواع قدیمی تر و ایجاد یک بازار سرگرمی پراکنده تر می شوند. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی سرگرمی را فراهم می‌کنند، و متاورس و متاتک اصلاحاتی از این اشکال سرگرمی هستند، درست مانند پلی‌استیشن 5 یا ایکس‌باکس سری X یا S که اصلاحات پلتفرم‌های قدیمی‌تر آتاری هستند. فراتر از سرگرمی، متاورس ممکن است به نیازهایی مانند آموزش (مثلا ارائه محیط‌های آموزشی نزدیک‌تر به پردیس‌های زندگی واقعی، که در آن تعاملات بی‌نظیر کلیدی است) و نمونه‌سازی پروژه‌های دنیای واقعی (مانند ساخت دوقلوهای دیجیتالی شهرها و مطالعه رفتارها) پاسخ دهد.

متاورس نیازی به شباهت به دنیای واقعی ندارد

بحث‌ها و بحث‌ها در مورد اشکالی که متاورژن ممکن است داشته باشد نیز سوگیری‌های رایج در درک ما از فناوری‌های نوظهور را نشان می‌دهد. ما اغلب به فناوری های نوظهور بر اساس آنچه می دانیم از نحوه عملکرد فناوری های گذشته نگاه می کنیم. با این حال، هیچ دلیلی وجود ندارد که باور کنیم متاورژن از شرایط سنتی محدود به زمین پیروی می کند، از نظر ظاهری یا کاری که مردم با آن انجام می دهند.

بسیاری از شرکت ها به دنبال فروش محصولات و خدمات در متاورس هستند، درست مانند آنچه در زندگی واقعی انجام می دهند. با این حال، دهه گذشته تحقیقات در روانشناسی مصرف کننده نشان داده است که وقتی مصرف کنندگان ارزش دسترسی به محصولات و خدمات به عنوان جایگزینی برای مالکیت. وقتی صحبت از محتوای دیجیتالی به میان می‌آید، مهم این است که بتوانید از یک سرویس یا محصول به بهترین شکل ممکن استفاده کنید، نه اینکه بخش کوچکی از آن را در اختیار داشته باشید. داشتن موسیقی دیجیتال زمانی منطقی بود که MP3 تنها چیزی بود که برای پخش یکپارچه یک کتابخانه موسیقی بزرگ روی یک دستگاه قابل حمل در دسترس بود. اما با رشد تکنولوژی، پخش یک کاتالوگ موسیقی بی پایان مهمتر از داشتن چند آهنگ شد. بنابراین چرا مصرف‌کنندگان می‌خواهند دارایی‌های دیجیتال را در متاورس بخرند؟

رسیدن به سن در یک زمینه چالش برانگیز حریم خصوصی داده ها

فراتر از شناسایی نیازهای مصرف کننده مناسب، یک چالش بزرگتر و مهم تر برای شرکت های مشتاق متاورس و متاتک ممکن است صرفاً مقررات حفظ حریم خصوصی داده ها باشد. هم متاورس و هم متاتک در زمانی به بلوغ می رسند که مصرف کنندگان و دولت ها به طور یکسان از خطرات چنین پلتفرم هایی و نحوه سوء استفاده و افشای داده های مصرف کننده آگاه هستند. بنابراین بعید است که متاورس از دوره سرخوشی اولیه مصرف کنندگانی که همه چیز و هر چیز شخصی را در دنیای مجازی جدید خود به اشتراک می گذارند سود ببرد - چیزی که فیس بوک و دیگر پلتفرم های رسانه های اجتماعی اولیه از آن لذت می بردند.

در مجموع، و به هر شکلی که در نهایت به خود بگیرد، متاورس و متاتک تنها تا زمانی می‌توانند وجود داشته باشند که نیاز واقعی مصرف‌کننده را برطرف کنند - و فقط تا زمانی که با فناوری نسل بعدی جایگزین شوند. به این اضافه کنید که همه بازیگران می خواهند فناوری غالب را ارائه دهند، که می تواند منجر به افزایش استانداردهای رقیب شود. ویژگی مشترک فناوری نوظهور، که می تواند سرعت پذیرش فناوری جدید را کند یا حتی متوقف کند.