کلاهبرداریهای کلیدی
- دوغ مکمیلون، مدیرعامل والمارت گزارش میدهد که سرقت خردهفروشی در فروشگاههای زنجیرهای ایالات متحده در حال افزایش است.
- اگر مشکل تحت کنترل نباشد، ممکن است خردهفروش مجبور شود قیمتها را افزایش دهد یا فروشگاهها را ببندد
- سایر خرده فروشان - به ویژه Target، و همچنین Home Depot، Best Buy و Rite Aid - دزدی های خرده فروشی را گزارش کرده اند.
در سال گذشته، خریداران در بسیاری از شهرها متوجه شدهاند که خردهفروشان اقلام بیشتری را زیر قفل و کلید میگذارند. قرار دادن لوازم الکترونیکی گران قیمت یا حتی الکل پشت شیشه چیز بی سابقه ای نیست – اما اکنون، این انتخاب شامل همه چیز از آرایش گرفته تا آب نبات است.
اگرچه مشتریان از این ناراحتی شکایت کردهاند، اما خردهفروشان در بحبوحه جرایم خردهفروشی دو برابر شدهاند. مطالعات اخیر نشان میدهد که کاهش خردهفروشی (زمانی که فروشگاهها موجودی کمتری نسبت به سوابق نشان میدهند) به یک مشکل 100 میلیارد دلاری رسیده است.
در اوایل سال جاری، شرکتهایی مانند Rite Aid و Target گزارش دادند که افزایش سرقت خردهفروشی به نتایج امسال آسیب رسانده است. اکنون، با افزایش سرقت والمارت نیز، مصرف کنندگان ممکن است هزینه آن را بپردازند.
سرقت های والمارت در حال افزایش است
روز سهشنبه، داگ مکمیلون، مدیرعامل والمارت، مصاحبهای با CNBC در مورد افزایش وضعیت سرقت والمارت انجام داد.
مکمیلون گزارش داد که فروشگاههای زنجیرهای خردهفروشی در ایالات متحده با افزایش سرقت از مغازه و جرایم خردهفروشی سازمانیافته (ORC) مبارزه میکنند. «دزدی یک مسئله است. او به CNBC گفت: این بالاتر از چیزی است که در طول تاریخ بوده است. رهبران افزودند که اکثر دزدی ها فقط دزدی از مغازه نیست، بلکه مجرمان سازمان یافته به طور استراتژیک اقلام کوچک یا با ارزش بالا را بلند می کنند.
مک میلون تصریح کرد که والمارت تدابیر امنیتی را برای رسیدگی به این مشکل در فروشگاههایی که بهویژه آسیب دیدهاند، اتخاذ کرده است. او خاطرنشان کرد که «تشکیل نیروی انتظامی محلی و شریک خوب بودن» نیز برای رسیدگی به این موضوع بسیار مهم است.
اما والمارت آماده است تا گامی فراتر از قرار دادن محصولات در پشت شیشه عواقب خود را بردارد. مکمیلون گفت: اگر حوزههای قضایی محلی نتوانند به زنجیره کمک کنند تا سرقتها را کاهش دهد، «قیمتها بالاتر میرود و/یا فروشگاهها بسته میشوند».
او افزود که مایل است مجریان قانون محلی موضع محکم تری در مورد تعقیب دزدی از مغازه ها و جرایم سازمان یافته اتخاذ کنند. "این فقط یکپارچگی و وضوح سیاست است تا بتوانیم با چشم اندازی سرمایه گذاری کنیم."
یک مشکل در حال گسترش
والمارت از اولین خردهفروشی است که پس از کووید با دزدی جدیتر دست و پنجه نرم میکند.
در ماه اکتبر، مدیر ارشد درآمد Rite Aid در طول تماس با درآمد شرکت گزارش داد که این زنجیره به دنبال "به معنای واقعی کلمه قرار دادن همه چیز در پشت ویترین" است. این شرکت در حال بررسی این موضوع است که آیا اقدامات جدی می تواند تضمین کند که "محصولات برای مشتریانی که می خواهند خرید کنند وجود دارد."
در همین حال، Rite Aid گزارش می دهد که از افسران پلیس خارج از وظیفه در برخی از مکان های آسیب دیده استفاده می کند.
این موضع بازتاب احساسات بیان شده توسط Target در ماه گذشته است.
برایان کورنل، مدیر عامل شرکت، خاطرنشان کرد که این خرده فروش در 12 تا 18 ماه گذشته "افزایش قابل توجهی در جرایم خرده فروشی سازمان یافته" داشته است. مدیر مالی مایکل فیدلکه از افزایش 50 درصدی نرخ دزدی فروشگاهی به میزان 400 میلیون دلار سود از دست رفته در سال مالی گذشته خبر داد.
مانند Walmart، Fiddelke اضافه کرد که بیشتر مشکلات Target به دلیل ORC به نظر می رسد و نه سرقت های کوچک. او به تحلیلگران گفت که این یک "مشکل در سراسر صنعت است که اغلب توسط شبکه های جنایی هدایت می شود."
مدیران هدف انتظار دارند که زیان ORC در سال به بیش از 600 میلیون دلار برسد. این شرکت گزارش می دهد که با مجری قانون، انجمن های خرده فروشی و انجمن های خرده فروشی برای رسیدگی به این "مشکل ملی رو به رشد" همکاری می کند.
افزایش سرقت های والمارت: پشت صحنه
به گفته شرکت مشاوره خرده فروشی گروه منابع استراتژی، خرده فروشان متوسط مجموع فروش خود را به دلیل دزدی از فروشگاه از دست داده اند از 0.7-1٪ قبل از همه گیری به 2-3٪ در حال حاضر افزایش یافته است.
یک شرکت دیگر، فدراسیون ملی خرده فروشی، نیز در مورد انقباض (اندازه گیری از دست دادن سرقت) گزارش می دهد. و با توجه به NRF بررسی امنیت خرده فروشی ملی 2022، مشکل در حال افزایش است.
یک مشکل رو به رشد - به لطف کووید
بر اساس NRF، میانگین نرخ انقباض در همه برندها در سال 1.4 به 2022 درصد رسید. این رقم به 94.5 میلیارد دلار در کل زیان انباشته می شود که نسبت به 2021 میلیارد دلار در سال 90.8 افزایش یافته است. علاوه بر این، جرایم خرده فروشی سازمان یافته 26.5 درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است.
این نظرسنجی همچنین نشان داد که به نظر می رسد کووید-19 در افزایش سرقت نقش داشته است. بین 87 تا 90 درصد از پاسخ دهندگان گزارش کردند که همه گیری هم خطرات کلی و هم خطرات خشونت آمیز را افزایش می دهد.
علاوه بر این، 73.2٪ خاطرنشان کردند که دزدی از مغازه در طول همه گیری افزایش یافته است. 71.4 درصد افزودند که جرایم خرده فروشی سازمان یافته و سرقت کارکنان نیز هر دو افزایش یافته اند.
پاسخدهندگان عواملی مانند کمبود نیروی کار، چالشهای استخدام و حفظ اقدامات احتیاطی کووید-19 مانند پوشاندن پوشش را به عنوان کمک به افزایش حوادث جرم ذکر میکنند.
به گفته مارک متیوز، معاون توسعه تحقیقات و تحلیل صنعت NRF، ORC یک "تهدید رو به رشد" برای خرده فروشان است. او گفت: «این حلقههای جنایی بسیار پیچیده ایمنی کارمندان و مشتریان را به خطر میاندازند و عملکرد فروشگاه را مختل میکنند. خرده فروشان در حال تقویت تلاش های امنیتی برای مقابله با این فعالیت های جنایی خطرناک و تهاجمی فزاینده هستند.
در واقع کوچک شدن کجا اتفاق می افتد؟
خردهفروشان گزارش میدهند که گروههای ORC اقلامی را هدف قرار میدهند که به آسانی در دسترس هستند، به راحتی میتوان آنها را گرفت و پنهان کرد و ممکن است به قیمتهای بالاتری به فروش برسد. برخی از مقوله های هدفمند عبارتند از:
- سلامتی و زیبایی
- پوشاک، عینک و کفش
- الکترونیک
- مواد غذایی (اعم از غذا و نوشیدنی)
- تجهیزات بانکها و ادارات
- مراقبت از نوزاد و اسباب بازی
نظرسنجی NRF نشان داد که خردهفروشان بخش عمده سرقت، حدود 37 درصد را به سرقت خارجی و جرایم سازمانیافته نسبت میدهند. دزدی کارکنان نیز حدود 28.5 درصد از مشکل را تشکیل داده است. اقلامی مانند چک های بد، برگشت های جعلی و کوپن های جعلی 25.7 درصد دیگر را تشکیل می دهند.
اینکه این موارد واقعاً از کجا ناپدید می شوند نیز جالب است.
حدود 42 درصد از خرده فروشان گزارش می دهند که محموله مستقیماً از فروشگاه ها ناپدید می شود.
اما بخش بزرگتری - 47.4٪ - می گویند که محصولات نیز در سفر بین مراکز توزیع و فروشگاه ها ناپدید می شوند.
یک سوم دیگر اضافه می کند که محموله بین مراکز تولید و توزیع یا از انبارهای شخص ثالث ناپدید شده است.
رفع مشکل
کارشناسان خاطرنشان میکنند که یکی از بزرگترین عوامل دزدی فزاینده، کمبود شدید پرسنل پیشگیری از ضرر و زیان در دسترس برای بازدارندگی و دستگیری دزدان مغازه و فعالیتهای متقلبانه است. این مشکل همچنین در همه گیری همه گیر بدتر شده است، به طوری که تقریباً 70٪ از فروشگاه ها فقط در سال گذشته به تقلب در فروشگاه ها اشاره کرده اند.
اما اکنون فروشگاه ها مجبور به اقدام هستند. بسیاری از خرده فروشان در گزارش نظرسنجی NRF قصد دارند کارکنان پیشگیری از ضرر خود را حداقل 10 درصد افزایش دهند. نسبتاً تعداد کمی آماده اند که کارکنان خود را کوچک کنند و هزینه حقوق را به هزینه ضرر ترجیح می دهند.
علاوه بر این، بسیاری از شرکت ها ابزارهای الکترونیکی خود را برای جلوگیری یا دستگیری سرقت ارتقا می دهند. استراتژیها شامل هوش مصنوعی پیشرفته در دوربینهای پرداخت، نرمافزار تشخیص چهره و دوربینهای هوشمند برای ردیابی محمولههای محصولات است.
مشکل سرقت فزاینده Walmart چه ربطی به شما دارد؟
در ظاهر، ممکن است به نظر برسد که افزایش سرقت در Walmart ارتباط چندانی با شما ندارد. اما وقتی مشکل به این بزرگی میشود، دزدی فقط به سود یک شرکت لطمه نمیزند.
هدف را در نظر بگیرید - ضرر تخمینی 600 میلیون دلاری سالانه چیزی برای عطسه کردن نیست.
نوشتن سود در این بزرگی میتواند مانع رشد قیمت سهام شرکت شود، بدون اینکه به پتانسیل سرمایهگذاری شرکتی خود اشاره کنیم. بعلاوه، افزایش نیروی انسانی و هزینه های فنی مورد نیاز برای مقابله با مشکل در محل وجود دارد.
اما در مقیاس بزرگتر، سرقت گسترده خرده فروشی به طور مستقیم به تورم کمک می کند. طبیعتاً افزایش قیمت ها به معنای افزایش تورم در مناطق محلی است. اما اگر والمارت - یا سایر زنجیرههای زنجیرهای - فروشگاهها را تعطیل کنند، این بدان معناست که شرکتهای دیگر باید این کسادی را جبران کنند، که میتواند به زنجیرههای تامین تنگ یا قیمتهای بالاتر از راههای دیگر کمک کند.
متأسفانه برای سرمایه گذاران، کار کمی برای جلوگیری از انقباض به تنهایی وجود دارد. با این حال، شما می توان با انجام سرمایه گذاری های محتاطانه ای که برای به حداکثر رساندن سود در زمان های نامشخص طراحی شده اند، از خود محافظت کنید.
به ویژه، پیشنهاد می کنیم با Q.ai شروع کنید کیت تورم این کیت در انواع دارایی های طراحی شده برای کاهش زیان و افزایش سود ناشی از فعالیت های تورمی سرمایه گذاری می کند. به عبارت دیگر، هوش مصنوعی ما تصمیمهای مبتنی بر دادهها را میگیرد تا بازده مجموعه شما را حتی در نامشخصترین زمانها افزایش دهد.
البته هیچ گاه تضمینی برای سرمایه گذاری وجود ندارد. اما اگر میتوانید بین استراتژیهای مبتنی بر داده و تنظیم روند و انتخاب سهام یکی را انتخاب کنید؟
خوب، ما می دانیم که کدام را ترجیح می دهیم.
امروز Q.ai را دانلود کنید برای دسترسی به استراتژی های سرمایه گذاری مبتنی بر هوش مصنوعی.
منبع: https://www.forbes.com/sites/qai/2022/12/07/walmart-thefts-are-on-the-rise/