والمارت خواربار فروشی فقط وانت را می بندد، اما دیگران تازه شروع به کار کرده اند

والمارت است بسته دو فروشگاه مفهومی آن که فقط برای وانت و تحویل در حومه لینکلن‌وود شیکاگو و بنتون‌ویل، آر.

WALMART باز فروشگاه Lincolnwood در سال 2019 در محل سوپرمارکت سابق Dominick's Finer Foods. این فروشگاه در 41,700 فوت مربع به طور قابل توجهی بزرگتر از سایر مکان های تحویل و تحویل در سال های اخیر توسط خرده فروش در Bentonville و Metairie، LA بود.

مشتریان فروشگاه Lincolnwood سفارشات مواد غذایی را از طریق وب‌سایت یا برنامه تلفن همراه Walmart ارسال می‌کنند و در زمان مشخص شده به محل اختصاص داده شده در پارکینگ می‌رسند تا خریدهای خود را تحویل بگیرند.

فلیسیا مک کرانی، سخنگوی والمارت گفت که تصمیمات برای بستن فروشگاه در لینکلن وود و دو فروشگاه دیگر در منطقه شیکاگولند پس از یک "فرایند بررسی کامل" گرفته شده است که نشان می دهد آنها مطابق انتظارات شرکت عمل نکرده اند.

خانم مک کرانی در بیانیه ای گفت: «ما از مشتریانی که به ما این امتیاز را داده اند که در محل لینکلن وود به آنها خدمت کنیم، سپاسگزاریم.

در بحث آنلاین هفته گذشته، برخی از کارشناسان خرده فروشی در خرده فروشی BrainTrust حرکت Walmart را به عنوان نشانه ای از وجود نقص در مفاهیم فقط پیکاپ دید.

نوشت: «رنگ من شک دارم که مدل فقط پیکاپ پایدار است دیو برونو، مدیر بینش بازار خرده فروشی در Aptos. "در حالی که من گمان می کنم که اندازه فضای 47,000 فوت مربعی Walmart در ایلینوی ممکن است بخشی از این مشکل باشد، فقط نمی دانم که قفل کردن خریداران از راهروهای فروشگاه یک حرکت هوشمندانه است. برای کار، فروشگاه‌های فقط وانت باید در نزدیکی خریداران هدف خود قرار بگیرند، که طبق تعریف به معنای اجاره فضاهای بالاتر است. بنابراین اگر من کرایه خرده‌فروشی را پرداخت کنم اما خریداران خرده‌فروشی را ببندم، فشار زیادی بر بازاریابی گزینه پیکاپ وارد می‌کند.»

در طول همه‌گیری، بله، این کار موثر بود، اما در حالی که جایگاهی وجود دارد که نمی‌خواهد با کسی صحبت کند و ارزشی در رانندگی به فروشگاه و انتظار می‌یابد، اکثر [خریداران] این‌گونه نیستند. باب فیبز، دکتر خرده فروشی.

نوشت: «فکر می‌کنم این قالب فروشگاهی یک پدیده دوران همه‌گیری بود و در نهایت والمارت ماهی‌های بزرگ‌تری برای سرخ کردن دارد.» پائولا روزنبلوم، یکی از بنیانگذاران RSR Research.

با این حال، تصمیم والمارت احتمالاً استارتاپ هایی را که رویکردی مشابه را دنبال می کنند منصرف نمی کند.

Adie's اخیراً پس از دریافت 10.1 میلیون دلار بودجه اولیه، اولین فروشگاه مفهومی خواربار فروشی خود را در ماساچوست افتتاح کرد. فروشگاه 22,000 فوت مربعی در نوروود در 26 ژانویه افتتاح شد.

این شرکت به رشد مورد انتظار در سفارش آنلاین، مدل‌های تحویل بی‌سود و ناکافی بودن مدل‌های فعلی پیکاپ اشاره می‌کند که با ورود به بازار به نفع آن است.

"فقط به این دلیل که برای والمارت کار نمی کند به این معنی نیست که ایده بدی است." مارک ریسکی، مدیر عامل شرکت HeadCount. دلایل زیادی وجود دارد که چرا والمارت تصمیم به توقف این عرضه گرفت، اما در نهایت به این واقعیت مربوط می شود که این فروشگاه ها نتایج مورد انتظار را ارائه نمی کردند. توقف کامل من معتقدم هنوز بازاری برای بازیکنان پیکاپ مانند Adie's وجود دارد و بنابراین تصمیم والمارت نباید هیچ تاثیری روی Adie's یا دیگران داشته باشد.

آدیز می‌گوید برای بازبینی عملیات خواربارفروشی، از جمله مدیریت موجودی و چیدمان فروشگاه‌ها و پارکینگ‌ها، برای بهبود کارایی و تجربه مشتری به طور همزمان، رویکردی مبتنی بر صفر اتخاذ کرده است. این شرکت دارای دستمزد 20 دلاری برای همکاران خود است در حالی که ادعا می کند قیمت های جذابی را برای مشتریان خود ارائه می دهد.

"دو شست بالا برای آدی!" نوشت دیوید اسپیر، شریک ارشد، مشاوره صنعت، خرده فروشی، CPG و مهمان نوازی در Teradata. "من دوست دارم شرکت های جدید را ببینم که وارد ترکیب شوند. اگر آنها کار بسیار خوبی در تصور مجدد کسب و کار پیکاپ انجام داده اند، دلیلی ندارد که موفق نشود. من برای آنها ریشه می زنم!»

جیم مک‌کواد، یکی از بنیان‌گذاران و مدیرعامل آدیز، در مصاحبه‌ای گفت: «ما معتقدیم که مراقبت بهتر از خانواده‌های پرمشغله باید به گونه‌ای انجام شود که از تیم، جامعه و سیاره ما نیز مراقبت شود. بیانیه. ما با بودجه اولیه خود، تجربه ای تمام عیار برای خدمت به مردم در داخل و اطراف نوروود ایجاد کرده ایم، به گونه ای که می تواند در حومه شهرها در سراسر کشور تکرار شود. ما مشتاقانه منتظر گسترش سریع هستیم و به خانواده‌های پرمشغله در سراسر کشور خواربار فروشی بدون هیچ مصالحه‌ای ارائه می‌کنیم.»

برخی از خرده فروشی اعضای BrainTrust مواردی را پیشنهاد کردند که Adie's باید در تلاش برای پر کردن جایگاه خود به آنها توجه کند.

"کلید موفقیت، ارزیابی نه تنها P&L واقعی فروشگاه، بلکه تاثیر حضور آن است که باید به افزایش فروش در فروشگاه های مشابه در منطقه کمک کند." داگ گارنت، مدیر عامل پروتونیک. "به این ترتیب، من انتظار دارم که به حداقل رساندن اندازه و به حداکثر رساندن دید فروشگاه تاثیری فراتر از سفارشات واقعی فروشگاه داشته باشد."

در حالی که بخشی از دلیل پیکاپ کاهش هزینه های حمل و نقل است، بخش دیگر فروش اضافی پس از حضور مشتری در فروشگاه است. نیکولا کینزلا، معاون بازاریابی جهانی در Fluent Commerce. "اگر این یک گزینه نیست، به یک برنامه تبلیغاتی واقعا خوب نیاز دارید که الهام بخش آیتم های اضافی در طول تجربه پس از خرید باشد."