Volumental قصد دارد با کمک به مشتریان در یافتن اندازه دقیق کفش خود و توصیه کفش مناسب، تجربه خرید کفش را مدرن کند. از آنجایی که استانداردهای کفش به شدت ناسازگار است، بازگشت کفش دردسر بزرگی برای صنعت خردهفروشی است، به طوری که 44 درصد از خریداران میگویند که کفش را پس دادهاند و بیش از 70 درصد کفشها را به دلیل تناسب نامناسب پس میدهند. این شرکت گفت که Volumental به شرکای خردهفروشی خود کمک کرده تا بازدهی خود را تا 20 درصد کاهش دهند.
Alper Aydemir، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل Volumental، گفت: این فناوری به نام FitTech با استفاده از بینایی کامپیوتری، داده های خرید و هوش مصنوعی، که از 30 میلیون اسکن 3 بعدی پا از مشتریان از جمله Under Armor "یاد گرفته است"، مشتریان را با کفش های کاملا مناسب مطابقت می دهد.
آیدمیر با سابقهای در فناوری، از جمله دکترای یادگیری ماشین و هوش مصنوعی، در بخش روباتیک ناسا کار میکرد و بخشی از گوگل بود.
او گفت: "من حدس میزنم قلبم در ساخت محصولات و مقیاسبندی فناوری است که میتواند مشکلات دنیای واقعی را حل کند." من خودم را در صنعت مد و کفش می بینم. دارم یه مشکل مهم رو حل میکنم چشم انداز ما این است که آینده ای را شکل دهیم که در آن همه وجود داشته باشند و کاری که انجام می دهیم این است که افراد را با محصولاتی مطابقت دهیم که کاملاً متناسب با آنها باشد. ما می خواهیم آن فضای احساسی را اشغال کنیم. اندازه یک عدد نیست، یک احساس است. چقدر مناسب است و چه احساسی در شما ایجاد می کند.»
آیدمیر گفت: «این آینده خرده فروشی است. اولین مورد استفاده از آجر و ملات در فروشگاه ها است. در عرض چهار ثانیه می توانید اسکن پای خود را دریافت کنید. سپس وارد توصیه ها می شویم. وقتی این را در بازاریابی ایمیلی لحاظ میکنید، منجر به دو برابر شدن میزان تبدیل میشود.»
Volumental اکنون در تلاش است تا این تجربه را به تلفن های همراه بیاورد. "این یک حیله نیست، شما چیزی در مورد بدن خود یاد می گیرید. مشتریان بارها FitTech Volumental را باز می کنند و از آن به صورت آنلاین استفاده می کنند.
پوشاک در ذهن آیدمیر است، اما استفاده از فناوری Volumental در پوشاک قریبالوقوع نیست. وی گفت: توسعه محصول برای ما نزدیک و عزیز است. برخی از شرکتهای تولید کفش بر اساس اسکنها، کل خطوط خود را اصلاح کردهاند. اگر به آنها برسیم، با تولید محصولاتی است که مناسبتر هستند. به جای اینکه رنگ ششم کفش را به من بدهید، چرا عرض بیشتری ایجاد نمی کنید. خانم ها باید یک سایز بالا بروند و گاهی اوقات به خوبی جا نمی شود.
آیدمیر افزود: "ما در حال انجام گفتگو با برخی از بزرگترین برندهای کفش هستیم." ما در حال حاضر فقط کفش هستیم، اما می خواهیم به پوشاک هم بپردازیم. من به انجام یک کار واقعاً خوب اعتقاد دارم. من واقعاً می خواهم عمودی کفش را به خوبی انجام دهم. ما ارزش زیادی را به افراد زیادی تحویل می دهیم. ما میتوانیم آن درسها را بگیریم و آنها را در پوشاک به کار ببریم.
FitTech با اسکن پاها، جمع آوری داده های شکل و اندازه از میلیون ها نفر در سراسر جهان شروع می شود. این پایگاه داده اسکن های سه بعدی پا برای خرید داده ها از فین تک توسط شرکای خرده فروشی Volumental مطابقت دارد. الگوریتم های پیشرفته اعداد را برای تولید توصیه های اندازه و سبک خرد می کنند. از آنجایی که خریداران این فرصت را دارند که بر اساس اسکن های سه بعدی خود یک نمایه ایجاد کنند، می توانند به سرعت وارد برنامه های وفاداری و کمپین های ایمیل شوند.
الکس تولمن، مدیر تجربه خردهفروشی در Fleet Feet، گفت 75 درصد از مشتریان خردهفروش هنگام بازدید از فروشگاهها اسکن میشوند. «مصرفکنندگان متوجه میشوند که سایز واقعی کفشهایشان با چیزی که همیشه فکر میکردند متفاوت است. ما این را بسیار دریافت می کنیم. یکی از جالب ترین چیزها این است که مردم متوجه نمی شوند که پاهایشان پهن است. آنها به پوشیدن کفشهایی که برایشان خیلی بلند است عادت کردهاند، بنابراین در قسمت جلوی کفش به این عرض اضافه میرسند.
تولمن افزود: «پس از گذراندن فرآیند اسکن، ما آن را به آنها نشان می دهیم. او میگوید: «آنها میتوانند کفشهایی بپوشند که با گزینههای پهن مناسبتر هستند، بنابراین روی انتهای کفشها کوبیده نمیشوند. یکی از بزرگترین بینشهایی که متوجه شدیم این بود که چنین فرصتی در عرض وجود دارد، بنابراین آنچه را که در کفشهای پهن ارائه میدهیم به میزان قابل توجهی افزایش دادیم.
منبع: https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2022/09/23/volumentals-fittech-technology-makes-ill-fitting-shoes-a-thing-of-the-past/