در روز شنبه به هر فروشگاه Target یا Walmart نگاه کنید و ببینید که مشتریان کاملاً بر ماهیت تجارت فیزیکی به فیزیکی تسلط دارند. در واقع، تنها تجربه حضور در یک مکان فیزیکی، اکثر مشتریان را به خریدی بسیار فراتر از لیست خریدشان سوق می دهد. به همین دلیل است که برندها میلیونها دلار را برای مکانهای خردهفروشی فیزیکی خرج میکنند، زیرا احساس میکنند میتوانند تجربه خرید در محل و «سرندیپیتی» را که در فروشگاه اتفاق میافتد ارتقا دهند و از آن بهره ببرند. خواه در صف انتظار برای ورود به مزون وند Louis Vuitton باشدôفروشگاه من در پاریس یا پایین رفتن از یک سرسره در فروشگاه در طول یک ماجراجویی خرید Showfields در نیویورک، دنیای خرده فروشی فیزیکی تجربه ای تر و درخشان تر شده است. این یکی از محرک های خرده فروشی بزرگ است.
اما وقتی شروع به فکر کردن به ردپای فیزیکی یک برند در اقتصادهای مجازی می کنیم، به نظر می رسد که دچار تزلزل شده ایم. آیا این رد پا در دنیای مجازی "انگشت پا" دارد؟ من قاطعانه می گویم بله!
همانطور که به مشاوره و کار با برندها در این فضای جدید ادامه میدهم، از دیدگاه من مشهود است که مدلهای تجاری جدید در حال تکامل هستند، اما آنها در مقیاس انجام نشدهاند. حتی در حالی که متاورس در وضعیت نوپایی قرار دارد، این مدل ها تاثیر قابل توجهی بر انتخاب و تصمیمات خرید مشتریان خواهند داشت. توصیه من به شما این است که دست و پنجه نرم کنید، زیرا ما به سمت آینده تجارت پیش می رویم!
به عنوان یک نکته مهم، همه ما می توانیم اذعان کنیم که متاورس پیامدهای جدی برای جامعه دارد. به عنوان مثال، یکی از مقالات قبلی من در اوت 2020 مورد بررسی قرار گرفت اخلاق و حریم خصوصی در متاورژن مقاله ای که در حال حاضر می خوانید به طور خاص برای کشف و ارائه مدل های تجاری جدید نوشته شده است و نباید به عنوان تنها چیزی که در ساخت Metaverse اهمیت دارد تفسیر شود. هدف این مقاله روشن کردن این مدلهای تجارت جدید برای ایجاد آگاهی و کشف احتمالات در مورد اینکه چگونه تجارت از تجارت الکترونیک و خردهفروشی فیزیکی فراتر میرود و همچنین به حرفهایها نامی که ممکن است در حین کشف این فضاهای جدید به آن نیاز داشته باشند، بدهد. این مدلهای تجاری جدید باید با ظرافت و با در نظر گرفتن جامعه و ایجاد ارزش مورد توجه قرار گیرند، برای بسیاری از ما، امید این است که به طور بالقوه اخلاق باز بودن وب 3 نیز اتخاذ شود.
حالا بیایید شروع کنیم!
جنبه انسانی تجارت
برای قرن ها، تنها بازار قابل دوام (به جز کاتالوگ «Sears» در زمان پدر و مادرم) فیزیکی به فیزیکی (P2P) بود. مشتریان به یک مکان فیزیکی رفتند، محصولی را انتخاب کردند و شخصاً پول فیزیکی «فیات» را برای کالاهای مادی که میخواستند مبادله کردند.
طلوع اینترنت بازارهای جدیدی را برای مبادلات معرفی کرد که با برنامه های رسانه های اجتماعی و تجارت الکترونیک شروع شد. در طلوع فراجهان و عصر آینده وب 3، تجارت متحول خواهد شد و با این تکامل، مدل های جدیدی پدیدار خواهند شد.
استراتژیهای بازاریابی و حتی محصولاتی که برندها میفروشند، متفاوت خواهند بود، زیرا ما به وضعیت جانشین اینترنت موبایل امروزی یعنی متاورس میرویم. چه محصولات فیزیکی و چه مجازی باشند، متخصصان باید داده های جمعیت شناختی و روانشناختی، مهارت سازی و گیمیفیکیشن، تعامل با کاربر، رویدادها/تجربه ها، فناوری های دوقلو دیجیتال، و ایجاد یک جبهه تجاری یکپارچه را در نظر بگیرند... همگی با هدف تشویق تعامل با یک محصول یا خدمات سپس هنگامی که اهمیت اجتماع، طرفداران، و اصالت و تأثیر آنها بر انتخاب طرفداران و/یا مشتری در حوزه فیزیکی و مجازی را در نظر می گیرید، لایه ای از پیچیدگی را به ترکیب اضافه کنید.
بسیاری از متخصصان از اصطلاح خرید حضوری استفاده می کنند تا آن را از مجازی متمایز کنند. پیشنهاد میکنم همه خریدها حضوری باشد، حتی اگر در یک پلتفرم مجازی یا به نفع یک آواتار یا یک خانه مجازی انجام شود. هنوز یک انسان پشت تصمیم گیری و خرید نهایی است! (حداقل در حال حاضر)
آیا بازار آماده است؟ شما هستید؟
طبق یک وبلاگ اخیر BigBusiness، «برندهایی که میخواهند مقداری از دلارهای بازاریابی خود را برای فناوری Metaverse خرج کنند، باید به دنبال چیزهایی باشند که قبلاً کار میکنند و سپس بیابند که چگونه با فناوری همهجانبه آنها را حتی بهتر کنند». علاوه بر این، برندها باید این فرآیند را در اسرع وقت آغاز کنند زیرا مشتری "جدید" در حال حاضر وجود دارد.
نظرسنجی اخیر انجام شده توسط Zipline (یکی از بزرگترین شرکتهای تولید پهپاد در جهان) نشان میدهد که 85% از پاسخدهندگان Gen Z، 75% از نسل هزاره و 69% از Gen Xers پاسخ دادهاند که به تجربههای خرید ترکیبی علاقهمند هستند که شامل استفاده از ترکیبات میشود. واقعیت در فروشگاه های خرده فروشی و برای خرید آنلاین. ملیسا وونگ، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل Zipline، گفت: «کلید این است که مشتریان را با محتوای دیجیتالی سرگرمکننده و در دسترس جذب کنید که موانع ورود را کاهش دهد و با کاربران Metaverse در جایی که قبلاً وجود دارد ملاقات کند. این ممکن است در یک بازی پرطرفدار یا در یک فروشگاه فیزیکی باشد که در آن افراد در گوشت مخلوط می شوند. فقط انتظار نداشته باشید که با صرف میلیون ها سود زیادی به دست آورید در جزیره متروک بعدی. خیلی وقتها میبینیم که برندها بهجای ایجاد تجربههایی که در ذهن بازیکن هستند، تجربههایی را میسازند که بر اساس آن برند هستند، و سپس تعجب میکنند که چرا کسی نیامده است.
البته گیمرها هسته اصلی این فعالیت جدید هستند. آنها در حال حاضر با این واقعیت جدید هماهنگ هستند و این بازار جدید شجاع هستند. مطالعه ای از Newzoo یافت گیمرها نسبت به نام های تجاری نگرش مثبت بالاتر از حد متوسط نسبت به افراد غیربازی داشتند. آنها 75,000 پاسخ دهنده را به صورت آنلاین از 36 بازار در سراسر جهان مورد بررسی قرار دادند و دریافتند که گیمرها به طور قابل توجهی نگرش مطلوب تری نسبت به برندها در ورزش، اتومبیل، نوشیدنی و مد دارند.
تبدیل آن به یک واقعیت
مدل های خرید فعلی عبارتند از: فیزیکی به فیزیکی، دیجیتال به فیزیکی و مجازی به مجازی. اما در مورد رفتن به مرحله بعدی و فروش از حالت مجازی به فیزیکی و فیزیکی به مجازی چطور؟ وقتی مشتریان شما در Metaverse هستند، ابتدا مجازی است. با این حال، چه اتفاقی میافتد وقتی میخواهند چیزی فیزیکی را در بازی یا در جهان خریداری کنند؟ یا وقتی آنها در یک مکان فیزیکی هستند، آیا یک فروشگاه یا یک جشنواره موسیقی و چیزی که در آن مکان به دست می آورند می تواند چیز دیگری را در دنیای مجازی برای آنها باز کند؟ ما بعداً در این مقاله و در مقالات بعدی عمیقتر به این مدلها خواهیم پرداخت.
در Metaverse، یک مدل کسب و کار نوظهور وجود دارد که بر ارائه محصولات جدید به دوقلوهای دیجیتالی مشتری متمرکز است، که نماد منحصر به فرد فرد خواهد بود. به این می گویند مستقیم به آواتار (D2A)، اصطلاحی که رایان گیل، مدیر عامل Crucible، و من برای اولین بار در ژوئیه 2020 در یک مقاله بسیار مورد استناد بررسی کردیم. D2A با تمرکز بر شخصیت های درون بازی برای فروش کالاهای مجازی، اقلام فیزیکی یا تجربیات دنیای واقعی، بازاریابی سنتی را دور می زند. D2A ممکن است غیر منطقی به نظر برسد، اما در حال تبدیل شدن به یک بخش بازار با رشد سریع با حس ارتباط برای خرید کالاهای دیجیتال است که ممکن است با همتایان واقعی عرضه شوند یا نباشند. D2A می تواند توسط مارک ها برای فروش V2V، P2V و V2P مورد استفاده قرار گیرد.
با تبدیل شدن D2A به مدل جدیدی برای D2C، این به خودی خود مرز جدیدی را برای پارادایم های B2B و B2C نشان می دهد که نه تنها توسط بازی، بلکه توسط AR و صدا نیز تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
تشخیص متاورس از طریق "لحظه های متاورس"
در حالی که ممکن است Metaverse توسط بسیاری از بازاریابان و متخصصان کسب و کار به طور کامل درک نشود، بسیاری معتقدند و موافقند که بخشی از آینده است. برخی از شرکت ها در حال پیشرفت به سمت بازارهای Metaverse هستند، در حالی که برخی دیگر به طور تصادفی در بازارهای Metaverse در حال پیشرفت هستند. جدا کردن فعالسازیهای تاثیرگذار و معنادار از شیرین کاریهای تبلیغاتی و نشان دادن ارزش واقعی Metaverse از هیاهوی تبلیغاتی میتواند به کسبوکارها اجازه دهد تا در این وضعیت حیاتی فرصتهایی که در حال ظهور هستند، تصمیمات منطقی بگیرند. در پایان، چه ارزشی برای جامعه یا طرفداران خود ایجاد می کنید؟
در حال حاضر، هیچ تعریف مورد توافق جهانی از متاورس وجود ندارد. در حالی که چند معیار رایج وجود دارد، اکثر مردم ایده های خود را در مورد اینکه Metaverse چیست یا خواهد بود، دارند. و این اشکالی ندارد. اما، برای درک مشترک، متاورس در این مقاله به همگرایی بیشتر زندگی فیزیکی و دیجیتالی ما اشاره دارد.
از آنجایی که جوامع و اقتصادهای کنونی ما پرجمعیت شده و توسط افراد شکل گرفته است. متاورس با سبک زندگی دیجیتالی ما پر شده و شکل گرفته است. این در مورد هویت دیجیتال و تغذیه مالکیت و تغذیه شدن با بسط جدیدی از خلاقیت انسانی است. علاوه بر این، فرهنگ در فضاهای مجازی ایجاد می شود و این فرهنگ به نوبه خود بر مد، سرگرمی و موارد دیگر تأثیر می گذارد.
سبک زندگی دیجیتالی جدید نیست - ما آن را روی تلفنها، تبلتها، رایانهها، بهطور فزایندهای در هدستهای واقعیت مجازی و به زودی در عینکهای واقعیت افزوده و دیگر سیستمهای نمایشگر نوظهور که زندگی دیجیتالی ما را به زندگی فیزیکیمان ارتقا میدهند، زندگی میکنیم. بنابراین، تا چه حد ما در اولین نگاههای اجمالی Metaverse در حال حاضر به مهمانی میپردازیم؟
متاورسی که بسیاری تصور می کنند هنوز خیلی فاصله دارد. اما متاورس (فقط) مکانی مجازی نیست که روزی به آن خواهیم رسید و دنیای فیزیکی ما را نیز در بر خواهد گرفت. این یک تکامل است. متاورس هر روز بیشتر و بیشتر خود را در نگاههای اجمالی نشان میدهد - «لحظههای متاورس».
در حالی که مهم است که این لحظات متاورس را برای رسیدن واقعی متاورس اشتباه نگیریم، میتوانیم از آنها در مورد اینکه متاورس چگونه خواهد بود و چگونه میتوانیم آن را بسازیم و در آن با موفقیت بسازیم، بیاموزیم.
بازارهای مجازی خالص
تجارت در حال تبدیل شدن به فضاها و تجربیات مجازی است، از جمله تجربیاتی که به صورت مجازی از طریق واقعیت افزوده به اشتراک گذاشته می شوند. دنیای قرن گذشته توسط تجارت فیزیکی به فیزیکی هدایت می شد - فعالیت اقتصادی در دنیای فیزیکی خرید تجربیات و اقلام در دنیای فیزیکی. Metaverse توسط تجارت مجازی به فیزیکی، فیزیکی به مجازی و مجازی به مجازی هدایت می شود.
تجارت مجازی به مجازی ده ها سال است که در بازی ها اتفاق می افتد. این نوع تجارت شامل فعالیت اقتصادی آنلاین خرید تجربیات و اقلام آنلاین است. ما همچنین میتوانیم این را مدل «مستقیم به آواتار» بنامیم - شبیه به مدل «مستقیم به مصرفکننده» امروزی، اما تأکید میکنیم که «مصرف» به صورت مجازی انجام میشود.
طبق آمار Statista، خریدهای درون بازی به تنهایی عامل بوده است بیش از 61 میلیون دلار در سال 2021، با کل انتظار می رود بازار کالاهای مجازی به نزدیک به 200 دلار برسد میلیارد دلار یا بیشتر تا سال 2025. این امر امکان پذیر است، به خصوص با توجه به انواع دیگر تجارت با قابلیت مجازی، که از طریق پذیرش برنامه و سخت افزار نیز در مقیاس آن در حال رشد است. این فرصت های بزرگی را برای شرکت هایی که این مفاهیم را بررسی می کنند - به ویژه در این مرحله اولیه از بازار ارائه می دهد.
V2P و P2V
در Metaverse فعالسازیها و صرفهجوییهایی فراتر از مدل مجازی به مجازی وجود دارد. اینها مجازی به فیزیکی و فیزیکی به مجازی هستند.
فعالسازیهای مجازی به فیزیکی شامل خرید یک کالای مجازی یا خرید در یک بازار اول مجازی یا یک تجربه بازی است که ممکن است مزایای مجازی داشته باشد اما نوعی محصول یا تجربه فیزیکی را نیز امکانپذیر میکند. بازارهای فیزیکی به مجازی شامل خرید یک آیتم فیزیکی یا تجربه است که برخی از اجزای مجازی را نیز "باز می کند".
برخی از فعالسازیهای تجارت مجازی به فیزیکی نسبتاً ساده هستند، مانند خرید از طریق AR یا ویترین فروشگاه کاملاً مجازی. شرکتهای اختصاصی وجود دارند که بازارهای مجازی سفارشی میسازند که مستقیماً با راهحل تجارت الکترونیک دوبعدی موجود خردهفروش ادغام میشوند.
بسیاری از خردهفروشان آنلاین نیز موفقیتهایی را در ایجاد تجربههای خرید فراگیر از طریق برنامههایی مانند اسنپ چت تجربه کردهاند. شرکت مادر، Snap Inc.، مدتی است که تجارت الکترونیک را از طریق پلتفرم برای کاربران آسانتر و لذتبخشتر و همچنین برای خردهفروشان کارآمدتر کرده است. و این درست به موقع است یک مطالعه اخیر دریافت که بیش از 90 درصد از GenZ می خواهند از AR برای خرید استفاده کنند.
NFT ها می توانند نقش داشته باشند
در حالی که هر دوی این مثالها هیجانانگیز هستند، درست است که آنها نسخههایی از نحوه انجام برخی تجارت الکترونیک هستند. با این وجود، گزینههای پیشرفتهتر از نظر فناوری با پتانسیل بیشتری برای اختراع مجدد مدلهای تجاری و ارائه مدلهای جدید وجود دارد. مواردی را در نظر بگیرید که شامل خرید توکن های غیر قابل تعویض می شوند.
NFT ها نشان دهنده و اجازه مالکیت کالاهای دیجیتالی هستند. اما، از طریق جادوی بلاک چین، آنها همچنین به استخراج کننده NFT اجازه می دهند تا امتیازات انحصاری را به دارنده آن اعطا کند. رستورانی را در نظر بگیرید که هنوز افتتاح نشده است اما NFT می فروشد که اجازه دسترسی انحصاری به مالکان را در زمان باز شدن رستوران می دهد. اگر به درستی انجام شود، راهی جدید برای استارت آپ ها برای تولید سرمایه می شود، برای مثال رستوران فلای فیش که در سال 2023 در نیویورک افتتاح می شود.
برخی ممکن است فکر کنند که استفاده از NFT در این راه قمار است. (در مثال بالا، آیا خریداران به اندازه کافی از رستوران استفاده خواهند کرد تا خرید اولیه خود را جبران کنند؟ آیا رستوران واقعاً باز خواهد شد؟) با این حال، بهتر است این نوع استفاده از NFT ها را به عنوان «جمع سپاری» در نظر بگیریم. شرکتها» به همان شیوهای که یک شرکت جدید با فروش سهام کسب درآمد میکند، در راهاندازی درآمد کسب میکنند.
درست مانند شرکتی که سهام می فروشد، استارتاپی که NFT می فروشد می تواند به دارندگان مزایای انحصاری از جمله کمک به تصمیم گیری درباره نحوه اجرای پروژه کمک کند. این میتواند به «سازمانهای خودمختار غیرمتمرکز» برسد که به طور کامل توسط افرادی که زیرساخت دیجیتالی را پشتیبانی میکنند اداره میشوند. اما، این یک گفتگو برای یک روز دیگر است.
ابتدا، باید به برخی از شرکتهای آیندهنگر که در استفاده از گزینه NFT بهعنوان قلاب بازاریابی گامهای بزرگی برداشتهاند، نگاه کنیم. به عنوان مثال، Auroboros مستقر در لندن، که اخیراً در یک مستند نتفلیکس به نمایش درآمد، یک خانه مد لوکس بومی Metaverse است که هم برای بازار فیزیکی و هم برای بازار دیجیتال ایجاد می کند.
بنیانگذاران بسیار موفق، به دنبال ادغام دنیای هنر و مد در Metaverse هستند. آنها با استفاده از پروتکل Boson که یک بازار غیرمتمرکز Web3 است که به بازاریاب اجازه می دهد محصولات فیزیکی را در Metaverse به عنوان NFT بفروشد، در این کار کمک می شود. تجارت آینده به طور یکپارچه با شرکتی که محصولاتش را تبلیغ می کند اجرا می شود و در عین حال دسترسی مستقیم به داده های آن برای تعیین فروش آینده دارد.
برخی پروتکل بوزون را شکل جدیدی از پلتفرم «بانکی» با حذف واسطههایی میدانند که فروش را تسریع میکنند، این باور اخیراً با مشارکت آن با MasterCard پشتیبانی شده است. جذابیت آن با Tommy Hilfiger، Hogan، Cider، IKKS، Anrealage، Deadfellaz، SSIAN و دیگران که با Boson شریک هستند، بسیار گسترده است.
اینجا متوقف نمی شود سال گذشته، Balenciaga با Fortnite، محبوبترین بازی ویدیویی جهان، همکاری کرد تا مد رده بالای این شرکت مد را تبلیغ کند. اگرچه مسابقه جالبی برای یک شرکت مد گران قیمت است تا با بازیای که نوجوانان و جوانان ترجیح میدهند، همکاری کند، اما مطمئناً شروع همکاریهایی است که ممکن است در نهایت باعث افزایش شناخت برند و فروش نهایی برندها شود. زمان نشان خواهد داد، اما شرکت ها مشتاقانه در حال بررسی این احتمالات هستند.
وارد Physical-To-Virtual شوید
همچنین کارهای زیادی در زمینه فعال سازی اقلام فیزیکی یا خریدهای تجربه برای فعال کردن مزایای مجازی انجام می شود. این تراکنشها برای افرادی که (هنوز) به رمزارزها و NFTها علاقه ندارند، سادهتر است و به آنها آرامش میدهد که یک آیتم فیزیکی یا تجربه داشته باشند، صرف نظر از اینکه مزیت مجازی تحقق یابد - یا حتی در صورت عدم تعامل. اصلا با کامپوننت مجازی
یک نمونه از فصل تعطیلات سال گذشته از شرکت اسباببازی آمد همکاری MGA Entertainment با Ioconic برای ایجاد NFT ها و تجربیات مجازی که از کدهای QR در بسته بندی LOL Surprise راه اندازی شده اند! خط اسباب بازی این مطابق با روح و مدل تجاری این خط بود که قبلاً قابل جمع آوری بود. همچنین بدون جایگزین کردن مدل موجود، اجزای سرگرم کننده جدید را اضافه کرد.
این مثال از نظر مقیاس نسبتاً محدود بود - فقط خردهفروشان منتخب درگیر بودند و همه خریدها از داخل آن خردهفروشان شامل کد QR برای تجربه نبودند. برخی از این موارد به این دلیل است که فعالسازی بلاک چین و NFT همچنان میتواند نسبتاً گران باشد - به ویژه در مقیاس. همچنین به این دلیل است که شرکتها هنوز در حال یادگیری نحوه تطبیق این فناوریهای نوظهور در سفر مشتری هستند.
صرفنظر از این نگرانیها، شرکتهایی که از فعالسازی برند استفاده میکنند، در هر کجا که بازی میکنند، احساسات ایجاد میکنند. نتیجه آگاهی بیشتر از برند، برداشت های مثبت بیشتر و مشتریان بیشتر است که برابر با فروش بیشتر است. بر اساس product>lead، یک بازاریاب استراتژی فعالسازی برند، شرکتها با تلاشهای خود برای فعالسازی نام تجاری خود به نتایج عالی میرسند، مانند استفاده از یک جشنواره سالانه Revolve برای ترکیب تاکتیکهای بازاریابی تجربی و تأثیرگذار که ۷۰ درصد از فروش سالانه خود را افزایش میدهد، یا آرایش Top Line را توسعه میدهد. یک ویژگی تعاملی Shop Your Mood برای افزایش نرخ تبدیل بدون آسیب رساندن به شهرت آنها، یا حتی سامسونگ کاربران را به استفاده از گوشی هوشمند Samsung Galaxy s70 برای گرفتن عکس در هر شرایطی با استفاده از هشتگ #reimaginemuseum تشویق می کند.
موج آینده به ساحل می آید
زمان آن فرا رسیده است که متخصصان کسب و کار تشخیص دهند که دو گزینه دارند: آنها می توانند در پارادایم ها و استراتژی های سنتی خرید مصرف کننده، بازاریابی خریداران و تجربه مشتری مستحکم بمانند یا می توانند به طور کامل از سفرهای کاربر جدید در فضاهای مجازی و به نوبه خود استقبال کنند. متاورس تغییر و تحول در رفتارهای مشتری از بین نمی رود و بیشتر تحت تأثیر واقعیت Gen Alpha قرار خواهد گرفت که شکاف فیزیکی و مجازی را بیشتر محو می کند.
در حالی که هنوز هیچ نقشه راه کاملی برای بازاریابی در Metaverse وجود ندارد، اکنون نمونههای کافی از ابتکارات وجود دارد که میتوانیم از آنها یاد بگیریم تا به ما در حرکت رو به جلو کمک کنند. از طریق یک استراتژی کل نگر که اهداف روشنی دارد و تغییر انعطاف پذیر است، در نهایت می توانید اعتماد به نفس را برای قرار دادن انگشت پا در آب ایجاد کنید. هیچ کس پیشنهاد نمی کند که تمام عیار به ورطه بروید. برداشتن گام های سنجیده راه واقع بینانه برای شروع است. با هر یک از موفقیت های خود، می توانید شکاف بین دنیای فیزیکی و دنیای مجازی را از بین ببرید. وقتی این کار را انجام دهید، از نتایج شگفت زده خواهید شد.
در مقاله بعدی این مجموعه، به مدل تجارت مجازی به فیزیکی خواهیم پرداخت. این شامل وضعیت فعلی آن می شود، آنچه که یک سفر فعلی مشتری در تمام مراحل مدل تجاری از پیش خرید تا پس از خرید به آن نگاه می کند، و همچنین تأثیر اقدامات بازیکن، نقاط تماس، نقاط دردناک، راه حل ها و چالش ها را بررسی می کند.
مرا دنبال کن توییتر or لینک، جایی که می توانید برای خبرنامه هفتگی متاورس من ثبت نام کنید.
منبع: https://www.forbes.com/sites/cathyhackl/2022/07/05/metaverse-commerce-understanding-the-new-virtual-to-physical-and-physical-to-virtual-commerce-models/