اپلیکیشن حملونقل مشهور بینالمللی Uber اکنون بسیار فراتر از فرض اصلی خود بر اساس اشتراکگذاری سواری گسترش یافته است. آخرین سرمایه گذاری آن مستلزم ارائه خدمات جامع مراقبت های بهداشتی است، یک برنامه جسورانه جدید که این شرکت به صورت آزمایشی در پرتغال اجرا می کند.
ماه گذشته، گزارش شد که Uber Eats، شعبه تحویل غذا در این شرکت، به ارائه چیزی فراتر از صرف یک وعده غذایی گسترش خواهد یافت: مراقبت های بهداشتی بر اساس تقاضا.
اخبار پرتغال گزارش داده است که پلتفرم Uber Eats اکنون دارای عملکرد "پزشک در خانه" است که به کاربران امکان می دهد درخواست مراجعه حضوری به خانه توسط یک متخصص مراقبت های بهداشتی یا مشاوره تلفنی یا ویدیویی برای مشاوره پزشکی را داشته باشند. گزارش شده است که برای فعال کردن این امر، Uber با خدمات پزشکی Ecco-Salva، یک رهبر محلی در ارائه خدمات متنوعی از خدمات پزشکی خانگی، خدمات پزشکی از راه دور، مشاورههای بهداشت حرفهای، قابلیتهای حمل و نقل بیمار و بسیاری موارد دیگر شریک شده است.
اوبر مطمئناً در بازی مراقبت های بهداشتی جدید نیست. من سال گذشته در مورد چگونگی تلاش Uber و Lyft برای حل مشکلات حیاتی در مراقبت های بهداشتی، از جمله مقابله با مشکل گسترده دسترسی به مراقبت که میلیون ها آمریکایی با آن مواجه هستند، نوشتم. علاوه بر این، اوبر قبلاً در خدمات مراقبت های بهداشتی کمکی سرمایه گذاری کرده است. سال گذشته، شراکت پیشگامانه ای را با ScriptDrop اعلام کرد، به این امید که میلیون ها آمریکایی راهی آسان تر برای دسترسی به داروهای تجویزی ارائه دهند.
در بیانیه مطبوعاتی اولیه این ابتکار توضیح داده شد: «این کار بخشی از تعهد مستمر [اوبر] به ایجاد راهحلهای تحویل انعطافپذیر و مقیاسپذیر است، و مهمتر از آن، مشتریان بیشتری را قادر میسازد از نسخههایی که مستقیماً به درب منزل تحویل داده میشوند، بهرهمند شوند.»
آماندا اپ، مدیر عامل ScriptDrop، افزود: «سال گذشته بیش از هر زمان دیگری به ما نشان داد که داروخانهها به روشهای مؤثرتری برای دریافت نسخههای مورد نیاز بیماران نیاز دارند […] توانایی ترکیب رابط یکپارچه ScriptDrop با فناوری اوبر به این معنی است که داروخانهها همه سایزها برای بهبود پایبندی به نسخه و خدمت رسانی به آسیب پذیرترین جوامع خود مجهزتر خواهند بود.»
این احساس در واقع همان چیزی است که همه چیز به آن مربوط می شود، به خصوص وقتی به روایت مراقبت های بهداشتی بزرگتر برای شرکت هایی مانند اوبر نگاه می کنیم: ایجاد راه های آسان تر برای ارائه خدمات و بهبود کیفیت زندگی مصرف کننده. اوبر موفق به توسعه یکی از بزرگترین شبکه های حمل و نقل، تدارکات و کاربران ناملموس در جهان شده است. با ارزش ترین دارایی این شرکت، کارکنان آن، به توسعه یک تجربه اجتماعی قوی کمک کرده اند که صنعت حمل و نقل و تحویل را بازتعریف کرده است.
این زیرساخت پتانسیل عظیمی را برای ایجاد اختلال در صنعت مراقبت های بهداشتی به اوبر ارائه کرده است و این شرکت به تازگی شروع به شروع واقعی این سفر کرده است. بدون شک، این ابتکار جدید در پرتغال احتمالاً یکی از ابتکارات دیگر خواهد بود. اگر اوبر واقعاً بتواند با موفقیت این مدل را به روشی که ایمنی و امنیت بیمار را بهینه میکند، مقیاسبندی کند، ممکن است فرصتی بینظیر و منحصربهفرد برای ارائه ارزش به میلیاردها نفر در سراسر جهان وجود داشته باشد.
منبع: https://www.forbes.com/sites/saibala/2022/02/20/uber-in-portugal-is-now-offering-home-healthcare-visits/