سه روشی که تولیدکنندگان می توانند روابط کاری خود را تقویت کنند (و با "ترک بی سر و صدا" مبارزه کنند)

اگر در ماه گذشته فید خبری را مرور کنید، بدون شک همه جا «ترک بی سر و صدا» را مشاهده کرده اید. پدیده ای که توسط رسانه های اجتماعی دامن زده شده است، کارگرانی که حداقل ها را برای حفظ حقوق خود انجام می دهند، در حالی که از نظر ذهنی از یک شغل ناخوشایند خارج می شوند، به دنباله ای برای استعفای بزرگ تبدیل شده است.

من یک قطعه فکری دیگر به انبوه اضافه نمی کنم. اما من این را ارائه خواهم داد. استعفای بی سر و صدا تنها یکی دیگر از نشانه های کارفرمایان است که در ملاقات با کارمندان در جایی که هستند و آنچه را که برای شادی و بهره وری نیاز دارند به آنها نمی دهند. در ترکیب با عوامل آشکار حقوق و مزایا - به همان اندازه که همیشه مهم است - لایه‌ای از فرهنگ برای استخدام و حفظ استعدادها در حال حاضر وجود دارد که بسیاری از تولیدکنندگان به طور کامل آن را درک نکرده‌اند.

بخش بزرگی از این معادله فرهنگی به روابط برمی گردد. با توجه به اینکه کارگران دیگر راضی نمی‌شوند که وقتی ناراضی هستند، آن را کنار بگذارند - یا مولد باقی بمانند - کسب‌وکارهایی که روابط انسانی و همکار با همکار را پرورش می‌دهند، یک سلاح مخفی برای تیمی شادتر و پربارتر دارند. آدام گرانت، نویسنده روانشناسی سازمانی، "وقتی به آنها اهمیت نمی دهند." اخیرا نوشت، "مردم در نهایت اهمیت نمی دهند."

با این حال، ایجاد روابط واقعی در محیط یک سازمان تولیدی می تواند پیچیده تر از آن چیزی باشد که ما می خواهیم باور کنیم. این به ویژه با توجه به گردش مالی بسیاری از مغازه ها با کارمندان جدیدتر صادق است.

بله، سخت است، اما فوق العاده مهم است، زیرا روابط پادزهری برای جابجایی و نارضایتی هستند. و همه ما می توانیم در ساختن آنها در محل کار بهتر شویم. در اینجا چند راه ساده برای تقویت تعامل با همکاران و کمک به ایجاد فرهنگ مراقبت در شرکت شما آورده شده است.

1. مراقبت و اعتماد را در خود پرورش دهید - حتی با بدترین همکاران.

از لحاظ تاریخی، تولیدکنندگان حساس ترین دسته نیستند. این صنعت از تعداد زیادی چرخ دنده استفاده می کند که تمایل بیشتری به استفاده از جوک برای جلوگیری از ناراحتی دارند تا اینکه هر چیز صادقانه ای را به اشتراک بگذارند. با این حال، حتی کارمندانی که با قلبشان در آستین ظاهر نمی شوند، می خواهند احساس کنند که به آنها اهمیت می دهند.

چگونه باید در مورد شکستن موانع و ایجاد ارتباطات اقدام کنید؟ برخلاف زندگی شخصی ما، ایجاد رابطه در محل کار با باز کردن خود در برابر آسیب پذیری شروع می شود. به سادگی از یک همکار بپرسید که در آخر هفته چه کار کرده اند. از آنها در مورد والدین بیماری که می دانید از او مراقبت می کنند یا وضعیت فرزندشان در مدرسه سوال کنید. حتی بهتر از آن، در صورت نیاز به مدتی مرخصی، به آنها پیشنهاد بدهید که یک شیفت کاری را پوشش دهند یا در یک پروژه کمک کنند. از آنها بپرسید که اوضاع با یک موضوع دشوار چگونه پیش می رود. وقتی صحبت می‌کنند، با دقت گوش کنید، سؤالات واقعی بپرسید، و در صورت مرتبط بودن، مشکلات خود را به اشتراک بگذارید.

این گفتگوها نشان می‌دهد که ما برای همکارانمان ارزش قائلیم، نه فقط برای جایگاهشان در خط تولید. آنها اعتماد، ارتباط و اطمینان ایجاد می کنند. و این دقیقاً همان چیزی است که برای عبور از روزهای سختی که در صنعت تولید اجتناب ناپذیر است، لازم است. زیرا اجازه دهید با آن روبرو شویم، همه چیز خراب خواهد شد. درگیری ایجاد می شود. مردم احساس ناامیدی یا خیانت می کنند. پروژه ها کنار می روند. در تجربه من، اگر هیچ پایه ای برای مراقبت یا اعتماد وجود نداشته باشد، مردم به احتمال زیاد وقتی اوضاع ناهموار می شود، وثیقه می گیرند. اگر به مردم اهمیت می‌دهیم، برای حل مشکلات بیشتر تلاش می‌کنیم، از صادق بودن و مستقیم بودن احساس امنیت می‌کنیم و سریع‌تر از شک و تردید بهره می‌بریم.

رهبران تولیدی می‌توانند و باید رفتارهایی را که می‌خواهند در سازمان‌هایشان نفوذ کند، مدل‌سازی کنند. اما در نهایت، این به همه کارمندان بستگی دارد که رویکرد مناسبی را برای ادغام فرهنگ تولید ناخوشایند سال گذشته با گشودگی و ارتباطی که می‌تواند در شرکت‌های امروزی ما دمیده باشد، بیابند.

2. روی روابط درست سرمایه گذاری کنید.

در صحنه ای به یاد ماندنی از دفتر یکی از همکاران به دیگری می گوید: "ببخشید که با دوستی ام شما را اذیت کردم." مانند هر کمدی کمدی بزرگی، این نمایش یک استاد کلاس برای ضربه زدن به دل همه چیز است. بسیاری از ما - حتی آنهایی که هرگز در خارج از محل کار آنها را خشمگین یا از دوستی بیزار نمی دانید - از دوست یابی در محل کار خودداری می کنیم زیرا نگران هستیم که اوضاع به طرز وحشتناکی اشتباه پیش برود. بله، هر رابطه ای خطراتی دارد و کار را می طلبد. اما مزایای آن بسیار بیشتر از جنبه منفی آن است. حتی یک مطالعه نشان داد که کارمندانی که در محل کار دوستانی دارند بهره وری بالاتر، حفظ و رضایت شغلی. و جای تعجب نیست: کارگرانی که این ارتباطات اجتماعی را ایجاد می کنند نیز تمایل دارند دراز کشیدم.

چه برای شروع یک موقعیت جدید یا صرفاً به دنبال تقویت ارتباطات در یک کارفرمای فعلی باشید، باید در مورد نحوه ادامه کار خود سنجیده باشید و از خود ارزیابی شروع کنید. به انواع روابطی فکر کنید که شما را تغذیه می کند، به شما انگیزه می دهد، باعث می شود احساس کنید دیده می شوید و شما را به سمت بهترین بودن سوق می دهد. وقتی مشخص کردید که این روابط چگونه هستند، عمدا آنها را دنبال کنید. از چند همکار بخواهید قهوه بخورند، دنبال پروژه ها یا نقش هایی بروند که کار شما را با افراد خاصی هماهنگ می کند، یا دلایلی برای کمک گرفتن از دیگران بیابند.

راب کراس، استاد رهبری در کالج بابسون، این را "لنگر" شما در روابط تغذیه ای می نامد. کراس می نویسد: "آیا هنگام تعامل با افرادی که خوش بین، تحلیل گر، آرام یا جاه طلب هستند، پیشرفت می کنید؟" در هاروارد بیزینس ریویو. هیچ قانونی برای لذت بردن از کاری که انجام می‌دهید وجود ندارد، اما هدف تمرین، کراس اشاره می‌کند، لزوماً شناسایی BFF جدید شما نیست. "این در مورد درک این است که کدام روابط و تعاملات برآورده کننده، انگیزه دهنده و همسو با هدف شما هستند."

3. به افتخار تولید ضربه بزنید.

تولیدکنندگان می‌توانند و باید از نکات بالا برای ایجاد فرهنگ‌های مرتبط و دلسوز در محل کار استفاده کنند. اما برای کارگران یک دوره خاص - یا سیستم اعتقادی - ممکن است گذر از بدبینی آنها دشوار باشد. سلاح مخفی شما اینجاست: پیام دادن در مورد غرور.

با استفاده از غرور عمیقی که کارگران تولیدی برای کاری که انجام می‌دهند، محصولاتی که می‌سازند، و زندگی‌ای که برای خانواده‌هایشان به ارمغان می‌آورند دارند، از اینکه چه تعداد از مردم به یک فرهنگ در حال تغییر روی می‌آورند شگفت‌زده خواهید شد. برخی از این کارمندان ممکن است هرگز واقعاً آنطور که شما تصور می کنید باز نشوند، اما با یافتن راه هایی برای اعضای تیم تا غرور حرفه خود را با کارمندان جدید به اشتراک بگذارند - و با گره زدن این غرور با نحوه رفتار کارمندان خود با یکدیگر - خواهید دید. یک درب پشتی برای همان نتیجه.

و ارزشش را خواهد داشت. ارتباط می تواند کمک کند تقریباً هر کاری که در محل کار انجام می دهیم بهتر شود - از مشارکت گرفته تا مشارکت، از نوآوری گرفته تا تیم. از آنجایی که بادهای فرهنگی تغییر می‌کنند و ما به طور جمعی درباره نحوه عملکرد خود پس از همه‌گیری تجدید نظر می‌کنیم، اکنون زمان آن است که نحوه رویکرد شما و سازمانتان به روابط حرفه‌ای را دوباره ارزیابی کنیم. متفکر بودن در مورد پرورش حس مراقبت و اعتماد با همکارانتان می تواند روز کاری شما را بسیار لذت بخش تر کند. همچنین می تواند شما و شرکتتان را موفق تر کند.