در این فصل خرید تعطیلات خرده‌فروشی، ابراز وجود پرطرفدار خواهد بود

اینترنت و بازارهای عظیمی مانند آمازونAMZN
، eBay و Walmart.com به ماشین‌هایی کارآمد برای تامین کالاهای سریع، کارآمد و ارزان تبدیل شده‌اند. در عین حال، وقتی صحبت از یادگیری عمیق در مورد یک محصول خاص می شود، کوتاهی می کنند.

به طور مشابه، اکثر فروشگاه‌های بزرگ امروزی و خرده‌فروشان تخصصی، که زمانی سنگرهای تخصص و خدمات محصول بودند، غرق شده‌اند. به طور فزاینده ای مصرف کنندگانی که مشتاق اطلاعات عمیق محصول و توصیه های معنادار هستند، به خرده فروشان کوچکتر و تخصصی هم به صورت آنلاین و هم آفلاین مراجعه می کنند.

علایق، خرده‌فروشی مبتنی بر راه‌حل را هدایت می‌کنند

در واقع، با خروج از خرده‌فروشی‌های انبوه و متوسط ​​در دهه گذشته، بازیگران کوچک‌تر بازار که موقعیت مناسبی دارند، رشد کرده و رونق یافته‌اند. اشتیاق و تمایلات مردم برای ابراز وجود در ذهن افراد است. یک بار دیگر، بهترین خرده فروشان به طور موثر آنها را استخراج می کنند. از آشپزی گرفته تا صنایع دستی، تناسب اندام تا کشاورزی، نان های عالی گرفته تا ریش های عالی، اشتیاق ما باعث رشد و تقویت مجموعه ای از برندها و خرده فروشان خاص شده است. این به یک محرک رشد برای ده‌ها هزار خرده‌فروش Shopify و مارک‌های خرده‌فروشی مستقیم به مصرف‌کننده (DTC) چه آنلاین و چه آفلاین تبدیل شده است.

یکی از تمایزهای کلیدی بین بسیاری از خرده فروشان قدیمی خط قدیمی و خرده فروشان با موقعیت مناسب این است که دومی «بر اساس راه حلاین بدان معناست که آنها فراتر از ارائه محصولات صرف می‌روند، اما بر نحوه ارتباط آن محصولات با مشتریان تمرکز می‌کنند و در عین حال نیازها، خواسته‌ها و آرزوهای خاص مشتریان را برآورده می‌کنند. این رویکرد معتبر است و اعتماد را در خرده‌فروش و برند ایجاد می‌کند. همچنین برای ایجاد ارزش طول عمر مشتری و پیروی «شبیه قبیله» کلیدی است. علاوه بر این، این به قلب مانترای جدید مصرف کنندگان می رسد، "من آنچه را که می خواهم می خواهم." مشتری امروزی به دنبال تجربه‌های خرده‌فروشی است که این فریاد را برآورده کند.

قبیله ها، گرایش ها و نمایشنامه های شور

در ست گودین تد تاک"قبایل ما رهبری می کنیم"، او تاکید می کند که حتی گروه کوچکی از پیروان وفادار شما را به مرحله بعدی خواهند رساند. از آنجا که ایده ایجاد شده برای همه نیست، برای باورمندان واقعی (حامیان مشتاق برند) است که می خواهند تغییری را ایجاد کنند که ایده (یا محصول) شما ایجاد می کند.

قبایل افرادی همفکری هستند که با احساسات و عقاید مشابهی پیوند خورده اند. مصرف کنندگان دوست دارند بخشی از یک قبیله باشند زیرا می توانند با افراد دیگری با علایق مشابه صحبت کنند، دانش کسب کنند، تجربیات خود را به اشتراک بگذارند و در مورد یک محصول توصیه هایی ارائه کنند. رسانه های اجتماعی به دنبال‌کنندگان «شبیه قبیله‌ای» در اطراف مردم، مارک‌ها و خرده‌فروشان دامن زده است.

مارک های طاقچه موقعیت خوبی برای ایجاد قبیله دارند. صرف نظر از اینکه یک خرده‌فروش یک برند آنلاین راه‌اندازی می‌کند یا یک خرده‌فروش تثبیت شده Shopify، دانستن اینکه چگونه از "علاقه‌های قبیله‌ای" مصرف‌کنندگان خود بهره ببرید، ضروری است. می تواند بازخورد ارزشمندی را برای بهبود تجربه مشتری ارائه دهد.

دانستن تو رفتارشناسی

وب سایت گورو طاقچه منادی مزایای خرده فروشی طاقچه در Shopify است. آنها بیان می‌کنند: «یک فروشگاه آنلاین روی فروش طیف محدودی از محصولات تمرکز می‌کند – هر چه خاص‌تر باشد، بهتر است.» آنها لیستی از "ده بهترین جایگاه های Shopify در سال 2022" ارائه کردند، آنها عبارتند از:

1. محصولات ریش
2. جواهرات مینیمالیستی
3. محصولات سازگار با محیط زیست
4. محصولات حیوان خانگی
5. تجهیزات اداری خانگی
6. لوازم سفر
7. لوازم جانبی بازی موبایل
8. دوربین های امنیتی منزل
9. لوازم جانبی قهوه
10. کوله پشتی زنانه

در بررسی فهرست، درک ماهیت «قبیله‌ای» مصرف‌کنندگانی که به آنها خدمات داده می‌شود، آسان است. همچنین برای من جالب بود که هر ده محصول دعوت شوند مبتنی بر راه حل به جای مبتنی بر محصول فروش آنها از طریق تخصص خود در دسته بندی، در را برای ایجاد روابط با "حامیان برند" باز می کنند و در عین حال به مشاوران قابل اعتماد تبدیل می شوند. مصرف کنندگان Gen-Y و Gen-Z از این نوع شخصی سازی استقبال می کنند و مورد انتظار است. علاوه بر این، مشتریان مایل به پرداخت حق بیمه برای شخصی سازی هستند.

Push Meets Pull Marketing

موفقیت هر خرده فروش آنلاین، آفلاین یا یکپارچه تجارت مستلزم درگیر شدن در دو اصل اصلی بازاریابی است. این شامل انتخاب بین استراتژی های ارگانیک و پولی، بین بازاریابی فشاری در مقابل کشش است. این می تواند پیچیده، زمان بر و گران باشد.

در بازاریابی فشاری، یا "بازاریابی برون مرزی"، خرده فروش بر ارائه برند یا فروشگاه به مشتری تمرکز می کند. این بیشتر عمدی، ابتکار عمل و تهاجمی است و هدف آن هدایت ترافیک و ایجاد فروش است. برعکس، بازاریابی کششی یا «بازاریابی ورودی» شامل جذب طبیعی ترافیک، ساخت مکانیسم‌ها و/یا محتوای منحصر به فرد برای مخاطبان هدف خرده‌فروش است. در اصل اجازه دادن آنها را آمده به شما خواهد شد. اینجا جایی است که خرده فروشان Shopify و MyRegistry.com می تواند تأثیر چند برابری فوق العاده ای داشته باشد، به ویژه در تعطیلات.

نسخه شخصی سازی

MyRegistry.com بزرگترین ارائه دهنده نرم افزار ثبت هدیه به خرده فروشان ایالات متحده و کانادا است. این به طور خاص برای هر کسی که یک تجارت الکترونیک را اداره می کند طراحی شده است و به خرده فروشان الکترونیکی ابزارهایی را برای ایجاد شفافیت کامل در مورد خواسته ها و نیازهای یک فرد ارائه می دهد. اکنون فروشندگان Shopify.com می توانند به راحتی به شبکه ثبت هدیه MyRegistry.com بپیوندند. نصب نرم افزارهای قابل تنظیم که قابلیت ثبت هدیه جهانی را به وب سایت آنها اضافه می کند. این باعث می شود که یک جفت منحصر به فرد و تغییر بالقوه هدیه دادن بازی ایجاد شود.

با پیوند دادن فهرست هدیه و رجیستری هدایای MyRegistry.com به فروشگاه‌های فروشگاه Shopify و همچنین هر صفحه پروژه جداگانه، تلاش‌های بازاریابی خرده‌فروش را با یک استراتژی کشش پویا و ارگانیک تطبیق می‌دهد. این قابلیت این را دارد که بهترین مشتریان و حامیان برند فروشگاه Shopify.com را به طور مکرر بازگرداند تا لیست هدیه آنها را تازه کند. این بیشتر به آنها انگیزه می دهد تا لیست ها را در طول سال با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک بگذارند. این یک شتاب دهنده رسانه های اجتماعی است.

من آنچه را که برای تعطیلات می خواهم می خواهم

پس از بارگیری، مشتریان Shopify می توانند یک لیست هدیه ایجاد کنند، ثبت نام دوستان و اعضای خانواده را جستجو کنند، و همچنین رجیستری خود را مدیریت کنند. علاوه بر این، هر یک از صفحات محصول خرده‌فروش یک دکمه «افزودن به فهرست هدیه» را دریافت می‌کند. خرده فروشان Shopify همچنین داشبوردی دریافت می کنند که به آنها امکان می دهد ثبت نام ها را ردیابی کنند.

اکنون هر خرده‌فروش Shopify.com می‌تواند به این سؤال پاسخ دهد که برای تعطیلات چه چیزی می‌خواهد، و همچنین هر مناسبت و رویداد مهمی. این قوی‌ترین راه برای اتصال به «حامیان برند قبیله‌ای» خرده‌فروش است و در عین حال انتقال از بازاریابی فشاری به بازاریابی کششی را تسهیل می‌کند و در عین حال «شکاف هدیه» را می‌بندد. این یک برابری قدرتمند جدید بین حتی تخصصی‌ترین خرده‌فروشان Shopify و بزرگترین خرده‌فروش‌های ثبت هدیه ایجاد می‌کند. خرید و فروش تعطیلات مبارک!