"کارهای بیشتری برای انجام دادن وجود دارد"

اگر در پارک واشنگتن در نیوآرک، نیوجرسی قدم می زنید، خیلی سخت است که کلیسای قدیمی را که درست در آن طرف خیابان قرار دارد از دست بدهید.

در سال 1933 افتتاح شدعبادتگاه سابق به مدت 62 سال پذیرای اجتماعات بود تا اینکه در اواسط دهه 1990 منحل شد. تقریباً یک ربع قرن که Audible تصمیم گرفت این ساختمان تاریخی را به وسعت 80,000 فوت مربع بازسازی کند، خالی ماند و اساساً توسط شهر فراموش شد. کلیسای جامع نوآوری.

دیانا داپیتو، رئیس بخش محتوای مصرف کننده، در زوم به من می گوید: «ما آن را زنده کردیم و انرژی زیادی را به شهر بازگردانیم. او نزدیک به دو دهه است که با Audible کار می کند، دوره تصدی چشمگیری که اغلب در دنیای شرکت ها دیده نمی شود.

داپیتو می‌گوید: «این محصولی است که ما ارائه می‌کنیم، که واقعاً هیجان‌انگیز است». «این راهی است برای به دست آوردن داستان‌ها و این فرار یا یادگیری. این واقعا برای من مهم است، کار کردن روی چیزی که عمیقاً به آن اهمیت می‌دهم. و مردم هستند. اگر با افرادی کار می‌کنید که شما را به چالش می‌کشند و واقعاً نسبت به کاری که انجام می‌دهند اشتیاق دارند و در مورد آنچه در حال رخ دادن است خلاق و هیجان‌زده هستند، به آن ادامه می‌دهید.»

از سوی دیگر، راشل غیازا یک تازه وارد واقعی است که از سال 2019 به عنوان EVP، رئیس محتوای ایالات متحده، تنها بخشی از خانواده Audible بوده است. با این وجود، او سال ها تجربه از زمان سپری شده در Yahoo!، Viacom، و از همه مناسب تر، Spotify به ارمغان می آورد.

او در این تماس توضیح می‌دهد: «ما واقعاً شروع کرده‌ایم نه تنها بر روی این که چه کسی در پیشنهاد خالق خود هستیم، بلکه همچنین در ظرفیت تولید محتوا تمرکز کنیم. «واقعاً کارهای زیادی در فضای صوتی اصلی انجام می‌دهیم: فکر کردن به اینکه چه نوع سازندگانی باید در صدا کار کنند، چه نوع داستان‌هایی را می‌توان به صورت صوتی گفت، [و] به شکستن موانع ادامه داد.»

همانطور که در کلیسایی که در فاصله کمی از مقر اصلی Audible نامگذاری شده است، نشان می دهد، نام این بازی نوآوری است، به خصوص که این برند بیست و پنجمین سالگرد خود را در این ماه جشن می گیرد. چیزی که به عنوان یک مرکز مجازی برای کتاب های صوتی در روزهای اولیه اینترنت شروع شد، به یک امپراتوری سرگرمی صوتی جهانی تبدیل شد.

25 سالگی را تبریک می گویم! جشن گرفتن این نوع نقطه عطف چگونه است؟

DAPITO: من به اندازه کافی خوش شانس بودم که شاهد رشد سازمان و رشد همراه با آن بودم. از روزهایی که هر هفته فقط تعداد انگشت شماری عنوان را به این سرویس اضافه می کردیم تا اکنون صدها و صدها و صدها عنوان هر روز. استعدادهای شگفت انگیزی وجود دارد که ما با آن کار می کنیم و می توانیم به میلیون ها شنونده در سراسر جهان دسترسی پیدا کنیم. اما من فکر می‌کنم رسیدن به این نقطه عطف این است که Audible را به‌عنوان یک اخلال‌کننده در نظر بگیریم - هم در بخش فناوری و هم در بخش محتوا. از اختراع اولین پخش کننده سرگرمی صوتی دیجیتال چند سال قبل از آی پاد، تا کار با رابین ویلیامز بر روی چیزی که ما می گوییم. یکی از اولین پادکست ها. اینکه ببینیم الان کجا هستیم و همچنان به پیشروی در فضا ادامه دهیم واقعاً هیجان انگیز است.

راشل، چه چیزی شما را به شرکت جذب کرد؟

غیازا: هر زمان که مکانی را انتخاب می کنید که می خواهید کار کنید، تعدادی ابعاد وجود دارد که به آنها نگاه می کنید. اول از همه، من فقط برای کار در فضا و ادامه کار با Audible هیجان زده هستم. فکر می‌کنم آن‌ها چنین تأثیری بر روی صدا گذاشته‌اند و همچنان به رهبری آن‌ها ادامه داده‌اند و من تازه شروع به کار کرده‌ام، کارهای بیشتری برای انجام دادن وجود دارد. بلکه ماموریت شرکت. این واقعا مهم است که مطمئن شوید برای [شرکتی که] واقعاً با مأموریت شرکت کار می کنید کار می کنید. چیزی که در مورد Audible وجود دارد این است که این فقط ماموریت نیست، بلکه نحوه کار ما هر روز است. این روشی است که ما ظاهر می شویم، نحوه تعامل ما با جوامعی است که در آن هستیم، این نحوه تعامل ما با یکدیگر است. این فقط یک تجربه واقعاً شگفت‌انگیز است که بتوانیم برای شرکتی کار کنیم که هویت آن‌ها و آنچه که ما انجام می‌دهیم هویت محکمی دارد - حتی خارج از آنچه در فضای صوتی ایجاد می‌کنیم.

مفهوم اخلالگر جالب است. آیا می توانید در مورد آن توضیح دهید؟

DAPITO: هر چند سال یک بار، به دلیل جاه طلبی ما برای ادامه اختراع از طرف مشتری و ادامه همکاری با جامعه خلاق، این یک نقش جدید یا یک شغل جدید یا یک فرصت جدید است. در سال 2012، ما به این فناوری رسیدیم Whispersync برای Voice، به طوری که کسی بتواند در حین رفت و آمد به داستانی گوش دهد و سپس از ماشین پیاده شود و بدیهی است که باید آن را تمام کند. و بنابراین، آنها می توانند وقتی در رختخواب دراز می کشند به کتاب الکترونیکی خود بروند و درست از جایی که کار را ترک کردند ادامه دهند. به طوری که این توانایی برای ادامه داستان و کمک به شما برای به دست آوردن داستان های بیشتری در زندگی شما است.

[سال قبل]، ما ACX را راه‌اندازی کردیم، بازاری که نویسندگان و بازیگران را به هم متصل می‌کند تا نسخه‌های صوتی کتاب‌هایی ایجاد کنند که احتمالاً در غیر این صورت به صورت صوتی ساخته نمی‌شدند. ما توانسته‌ایم صدای هزاران سازنده را به این معنا برسانیم و داستان‌های بیشتری را برای مشتریان خود ارائه دهیم تا بتوانند به آن‌ها گوش دهند…

ما به‌تازگی بهترین‌های سال خود را راه‌اندازی کردیم و امیدواریم، اگر در آن موتور جستجو هستید و بهترین سرگرمی‌های صوتی را دنبال می‌کنید، ظاهر می‌شود و طیف وسیعی از محتوای موجود را می‌بینید. ما واقعاً به همه چیز گوش می دهیم، نسبت به کاری که انجام می دهیم و توصیه هایی که می کنیم اشتیاق داریم. ایجاد این اعتماد و داشتن آن بینش های مصرف کننده در 25 سال گذشته، به ما کمک می کند تا آنچه را که باید در آینده رخ دهد و مشتریان ما از آن لذت خواهند برد، ایجاد کنیم، حتی اگر هنوز مشتریان ما نیستند و نمی دانند. آنها به زودی متوجه خواهند شد و من فکر می کنم این بخشی از لذت کاری است که ما برای کمک به دستیابی به این مشتریان جدید انجام می دهیم.

غیازا: یکی از لحظات مهم برای ما راه اندازی پیشنهاد پلاس ما بود. ما به اشتهای مشتری برای ادامه گوش دادن به انواع چیزها و کشف سازندگان مختلف و داستان‌های مختلف و موضوعات مختلف در قالب‌های مختلف نگاه کرده‌ایم. و هنگامی که پلاس را راه‌اندازی کردیم، این دریچه‌ها را باز کرد و به مشتریانمان محتوای جدیدی ارائه داد که می‌توانستند کاوش کنند. چیزی که ما متوجه شدیم این است که آنها علاقه زیادی به کشف انواع جدید محتوا داشتند. آنها واقعاً علاقه مند به کشف داستان های جدید و قالب های جدید بودند.

به نظر شما چه چیزی فضای صوتی را اینقدر پویا و محبوب می کند؟

DAPITO: آنقدر صمیمیت در آن وجود دارد که شما را آنقدر به خود محتوا نزدیک می کند. این فقط یک تجربه بسیار قدرتمند است که یک صدا یا صداها و جلوه های صوتی زیادی در گوش خود داشته باشید که در طول روز به شما کمک می کنند. من فکر می کنم مردم گاهی اوقات نیاز به استراحت از صفحه نمایش دارند و زمانی که صدای شما می تواند شما را همراهی کند - چه زمانی که در حال سفر هستید یا در حال انجام کارهایی در خانه - فکر می کنم مردم متوجه می شوند که این روش بیشتر برای سرگرم شدن در یک کمی متفاوت از آنچه که به آن عادت کرده اند.

غیازا: در سمت ایجاد، این زمین بازی بی حد و حصر را ایجاد می کند. برخی از سازندگان با ملاحظاتی مانند مجموعه‌های سفر، افراد و خدمه و چیزهایی که اگر چیزی بصری ایجاد می‌کنید به چالش تبدیل شوند، بازدارند. صدا به شما این امکان را می دهد که این جهان های باورنکردنی را در ذهن خود ایجاد کنید. بدیهی است که تخیل انسان چیز قدرتمندی است و آن تخیل می تواند آن داستان و آن جهان را در درون و پیرامون کلماتی که گفته می شود ایجاد کند.

ما در حال حاضر در مورد Zoom صحبت می کنیم، که یکی از محصولات جانبی اصلی این همه گیری است. کووید چگونه بر کاری که در Audible انجام می‌دهید تأثیر گذاشت؟

DAPITO: من فکر می‌کنم به‌عنوان یک کسب‌وکار، ما توانستیم خیلی سریع از نظر بازوی تولید خود حرکت کنیم و خیلی سریع از حضور بازیگران و پس‌تولید و تهیه‌کننده‌های زیادی در خانه دور شویم، تا مردم بتوانند از خانه شروع به ضبط کنند. . ما توانستیم کیت‌هایی را برای راوی‌ها و اجراکنندگان مختلفی که هنوز آن تنظیمات را نداشتند ارسال کنیم.

غیازا: ما این فرصت را داشتیم تا برخی از سازندگانی را که در گذشته با آنها صحبت کرده‌ایم، که شاید یک پروژه بیش از حد در حال انجام بودند و با کمی زمان بیشتر پیدا کردند، دوباره مرور کنیم. این سیستمی که واقعاً دایانا و تیمش به راه‌اندازی آن کمک کردند، ما را قادر ساخت تا کارهای بسیار مهمی را انجام دهیم. [به عنوان مثال] ما در فضای تئاتر سرمایه گذاری کرده ایم. در طول همه گیری، مناطقی از دنیای خلاق وجود داشت که به طرق مختلف تحت تأثیر قرار گرفتند. و با جامعه تئاتر، بسیاری از آنها نتوانستند به کار خود ادامه دهند و به اجرای نمایشنامه ادامه دهند و به اجرا ادامه دهند. و بنابراین [از طریق] برنامه تئاتر ما، توانستیم به تولید ادامه دهیم و به خلق ادامه دهیم و مردم توانستند از کیت هایشان استفاده کنند.

در مورد جنبه سازنده چیزها صحبت می کنیم، شما تعدادی قرارداد مشارکت با نام های اصلی صنعت سرگرمی مانند کوین هارت و زاخاری کوینتو. چطور می‌خواهید چنین استعدادهایی را جذب کنید؟

غیازا: یکی از چیزهایی که بیشتر از همه در مورد آن دوست دارم این است که ما با گروه بسیار متنوعی از استعدادها کار می کنیم. ما با استعدادهای نوظهور، استعدادهای تثبیت شده، استعدادهای متنوع کار می کنیم. و با هر یک، انواع مختلفی از چیزهای تازه و منحصر به فرد را می سازیم. این بی حد و مرزی که قبلاً ذکر کردم به مردم اجازه می دهد آنچه را که می خواهند خلق کنند و آنچه در ذهنشان است ایجاد کنند. این واقعاً یک زمین بازی برای آنها ایجاد می کند که هیجان انگیز و جدید و تازه است و به ما امکان می دهد طیف گسترده ای از ژانرها و انواع محتوا و تجربیات شنیداری را کشف کنیم. ذهن های خلاق آن را دوست دارند. این کار را آسان می کند.

DAPITO: برخی از پروژه هایی که من بی صبرانه منتظر آنها هستم و در نظر داریم سال آینده آنها را منتشر کنیم، دنباله هایی هستند بر برخی از پروژه های اصلی واقعاً هیجان انگیز که توانسته ایم با مشارکت استعدادهای مختلف ایجاد کنیم.

آیا در طول 19 تا 20 سال گذشته که در شرکت دایانا بوده اید، متوجه تغییرات عمده ای در سلیقه مصرف کنندگان شده اید؟

DAPITO: مردم همیشه به داستان های بزرگ علاقه مند می شوند. آنها همیشه می خواهند سرگرم شوند. بسیاری از مردم می خواهند یاد بگیرند و می خواهند به روشی سرگرم کننده یاد بگیرند. من فکر می‌کنم روندها در داستان‌سرایی با کیفیت بسیار بالا بوده‌اند. ما اکنون طیف وسیعی از آن را در بیش از 750,000 عنوان در کاتالوگ ارائه می دهیم که باز هم، این رشد باورنکردنی است. به طور متوسط، اعضای Audible بیش از دو ساعت در روز گوش می دهند. این مقدار زیادی برای پر کردن است. کمدی همیشه از نظر فرار عالی است و ما نسخه های اصلی بسیار خوبی خلق کرده ایم. من روز قبل در فروشگاه مواد غذایی می خندیدم در حالی که داشتم آخرین [قسمت از] را دنبال می کردم. از زمان خواب من گذشته است. دیوید هاربر راوی [به همراه] یک بازیگر کامل است و اینگونه بود، "اوه، من اینجا خیلی مسخره به نظر می رسم، نه؟"

عناوین عاشقانه، علمی تخیلی و فانتزی شنوندگان زیادی را جذب می کنند و مردم هرگز سیر نمی شوند. داستان های همیشه سبز مانند هری پاتر سریال بسیار دوست داشتنی است ما فقط از بیش از یک میلیارد ساعت افرادی که به آن گوش می دهند، فراتر رفتیم هری پاتر سری در Audible. خیلی خوب است که ما توانسته ایم هر دو داستان محبوب را ارائه دهیم و سپس با همکاری خود با پاترمور، نسخه های صوتی اضافی را ایجاد کنیم. داستان های بیدل بارد با جود لاو و جانوران فوق العاده و جایی برای پیدا کردن آنها توسط ادی ردمین اجرا شد.

نسخه‌های اصلی شما فقط یک نت نیستند، بلکه تولیدات کامل با جلوه‌های صوتی جدید طراحی شده‌اند. Smell-o-Vision ممکن است قدم بعدی باشد! از چه راه هایی به دنبال این هستید که مرزهای غوطه ور شدن شنونده را کنار بگذارید؟

DAPITO: من فکر می‌کنم که این موضوع بسیار به فرصت‌های خلاقانه برای سازندگان محتوا، تولیدکنندگان و طراحان صدا صحبت می‌کند. اما بله، ما فراتر از اجرای تک صدایی می رویم و واقعاً عناصری مانند موسیقی متن اصلی و صدابرداری و فناوری دو گوش و Dolby را وارد می کنیم که می تواند صدای سه بعدی بیشتری را به شما بدهد. من فکر می‌کنم که ما و شرکایی که با آنها کار می‌کنیم، واقعاً به این موضوع باز هستیم که «موضوع بعدی چیست؟ چگونه می توانیم به نوآوری در این قالب های مختلف ادامه دهیم؟ چون شاید بویایی در راه است!

غیازا: می تواند چیزی به همین سادگی باشد که ما با آن انجام دادیم پروژه راشل برازناهان، که روی یک [مجموعه] تماس تلفنی تنظیم شد. واقعاً فقط صدای یک تماس تلفنی را بازسازی می کردم. یا می تواند چیزی به بزرگی و جاه طلبی باشد ساندماn، که یک بازیگر [صدایی] بزرگ است و چیزهای مختلف زیادی در حال رخ دادن است. هر یک باید تازگی منحصر به فرد خود را داشته باشد، اما همچنین در تلاش است تا دریابد که چگونه همه اجزاء در کنار هم قرار می گیرند تا واقعاً آن داستان کامل شود و آن داستان واقعی شود.

من می دانم که کمی کلیشه ای است که بپرسم، اما شما می بینید که Audible در 25-50 سال آینده به کجا خواهد رفت؟

غیازا: کارهای خیلی بیشتری برای انجام دادن وجود دارد. من فکر می کنم که ما وارد زمان صداگذاری شده ایم که تازه شروع شده است. شما بسیار بیشتر از این ارتباط متقابل را می بینید و به روش های مختلف در دسترس ما است... ما قادر خواهیم بود صدا و صدا را به روش های متفاوتی کنترل کنیم و در مورد آن فکر کنیم. این امر لحظات بیشتری را برای گوش دادن و کیفیت های بیشتر و بیشتر گوش دادن و فرصت های بیشتر و بیشتر برای گوش دادن گروهی و خانوادگی باز می کند. اما همچنین چگونه از آن رسانه ها و انگیزه های مختلف برای گفتن داستان استفاده کنید، و چگونه می توانید ارتباط متقابل بیشتری را در آن داستان ها با زندگی خود ایجاد کنید... من واقعاً فکر می کنم این یکی دیگر از آن لحظات بازتابنده در تاریخ شرکت خواهد بود که در آن صحبت می کنیم. "اوه، به آنچه در سال 2022 وضع کردیم نگاه کنید و ببینید اکنون کجا هستیم!"

DAPITO: در سال 2004، زمانی که گفتم، "من در Audible کار می کنم! من تازه یک کار جدید پیدا کردم! مردم جلوی من را گرفتند و می گفتند: «نمی دانم در مورد چه چیزی صحبت می کنی. منظورت چیه؟' و سپس در سال 2008، و 10 و 12، من افراد بیشتری را دریافت کردم که آن را فهمیده و شنیده بودند. اما اکنون، مثل این است که «اجازه دهید کتابخانه‌ام را به شما نشان دهم! اوه، خدای من، چه چیزی در آینده بیرون می آید؟ و آنها می خواهند در مورد شنیده های خود صحبت کنند.

تا زمانی که همه در کائنات کتابخانه‌های خود را به ما نشان ندهند، ما به ایجاد این محتوای شگفت‌انگیز برای آنها و ایجاد بهترین تجربه برای مشتری ادامه می‌دهیم... ما پیشگام این رسانه هستیم و به رهبری آن ادامه خواهیم داد. هیجان ژانرهای جدید و انواع محتوای جدید و همه نوآوری های صدا وجود دارد. ما آنجا خواهیم بود، نقش مهمی در آن ایفا خواهیم کرد، و ممکن است در چت بعدی خسته تر به نظر برسیم، اما این بسیار هیجان انگیز است.

این مصاحبه از نظر طول و وضوح ویرایش شده است