خطر برای برندهای TikTok همچنان در حال رشد است

اوایل امروز، Axios گزارش داد که سناتور جاش هاولی، جمهوری‌خواه میسوری، در نامه‌ای به جانت یلن، وزیر خزانه‌داری، می‌گوید یکی از افشاگرهای TikTok «کنترل‌های دسترسی TikTok به داده‌های ایالات متحده را در بهترین حالت، در جایی که اصلاً وجود دارد، «سطحی» توصیف می‌کند.

هاولی همچنین به نقل از افشاگر می گوید: "من مهندسان چینی دست اول را دیده ام که به مجموعه داده های غیر چینی مراجعه کرده اند و وظایف برنامه ریزی شده ای را برای تهیه نسخه پشتیبان، جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها ایجاد می کنند." او ادعا می کند که برخی از کارمندان چینی TikTok می توانند هر زمان که بخواهند به داده های مصرف کنندگان آمریکایی دسترسی داشته باشند.

هاولی خاطرنشان می کند که این ادعاها در تضاد مستقیم با شهادت ونسا پاپاس، مدیر عامل TikTok در کنگره است که گفت: "کنترل های دسترسی سختگیرانه ای در اطراف داده هایی که در ایالات متحده به آنها دسترسی دارند وجود دارد" و "داده ها مرتب شده و در آنها قرار می گیرند." ایالات متحده."

هاولی همچنین به a مقاله فوربس در مورد نظارت TikTok از مکان های فیزیکی آمریکایی ها و الف مقاله رویترز درباره دسترسی TikTok به داده های کاربران روزنامه نگاران آمریکایی.

TikTok اکنون بخشی از سیستم است

مشکل همه این ادعاها این است که اگر محدودیت هایی برای TikTok یا ممنوعیت آن در ایالات متحده وجود داشته باشد، همانطور که Hawley و دیگران به دنبال آن هستند، به طور قابل توجهی توانایی برندها و خرده فروشان آمریکایی برای جذب مشتری را مختل می کند.

TikTok مبتنی بر ویدیوهای کوتاه است و به طور فزاینده ای همین است کاربران می خواهند و چه چیزی در حال حاضر مشتریان را به طور موثر به برندها جذب می کند. کاربران TikTok زمان بیشتری را نسبت به سایر رسانه های اجتماعی صرف آن می کنند و قدرت آن هر روز بیشتر می شود.

ریسک و عکس العمل

دو راه وجود دارد که TikTok به طور فزاینده ای برای برندها خطرناک است.

اولاً، با صرف زمان و هزینه بیشتر در TikTok برای دستیابی به مشتریان جدید، خطر وابستگی برندها به آن وجود دارد. اگر TikTok ممنوع شود، توسعه مشتریان جدید آنها با سرعت قابل توجهی مواجه خواهد شد.

مهمتر از آن، اگر نقطه عطفی در مورد نگرانی مصرف کنندگان در مورد حفظ حریم خصوصی باشد، واکنش منفی علیه برندهایی که در TikTok بیش از حد باقی مانده اند، قابل توجه خواهد بود.

همه این نگرانی ها ناشی از تغییرات سریع در هزینه های جذب مشتری برای برندها و خرده فروشان است. به دلایل بسیاری، هزینه یافتن مشتریان جدید در رسانه های اجتماعی در دو سال گذشته افزایش یافته است. ویدیوهای کوتاه در TikTok به یکی از راه‌های کاهش هزینه و بهبود اثربخشی، تعامل و توسعه مشتریان جدید تبدیل شده‌اند. برندها آن را پذیرفته اند.

شتاب برای برندها در رسانه های اجتماعی با فیس بوک آغاز شد، به اینستاگرام منتقل شد و اکنون در عرض چند سال به TikTok منتقل شده است.

یکی از محرک‌های کلیدی TikTok، روند ویدیوهای کوتاه، سرگرم‌کننده و برند است و اکثر برندها به تازگی با این قالب شروع به کار کرده‌اند.

تغییرات در ارزش رسانه های اجتماعی برای برندها دائمی بود اما در طول زمان ثابت شد که موقتی است.

وابستگی به TikTok برای کاهش هزینه های بازاریابی و افزایش اثربخشی نیز ممکن است کوتاه مدت باشد. ما نمی‌دانیم چه چیزی به آن آسیب می‌زند، ممکن است هزینه‌ها، واکنش سیاسی علیه چین یا مقاومت مصرف‌کنندگان در برابر به خطر انداختن حریم خصوصی‌شان باشد.

یک چیز مسلم است: تغییراتی در رسانه های اجتماعی رخ خواهد داد و هیچ چیزی که تا کنون ندیده ایم دائمی نیست. TikTok در مرکز خرافات سیاسی سیگنالی در مورد ریسک است و برندها عاقلانه هستند که توجه داشته باشند که تغییرات ممکن است در راه باشد.