شرکت صادقانه ردپای خود را برای دستیابی به مشتریان بیشتر گسترش می دهد

Honest که در سال 2012 توسط جسیکا آلبا تأسیس شد، یک برند تمیز و آگاهانه در سبک زندگی است که محصولات مراقبت شخصی، زیبایی، نوزاد و محصولات خانگی را به فروش می رساند. در حالی که این برند در ابتدا به عنوان یک تجارت فقط تجارت الکترونیک شروع شد، از آن زمان به 43,000 مکان خرده فروشی در سراسر ایالات متحده، کانادا و اروپا گسترش یافته است. ده سال از زمان تأسیس آن، اخیراً این فرصت را داشتم که با نیک ولاهوس، مدیر عامل شرکت، در مورد برنامه‌های توسعه شرکت Honest برای ارائه دسترسی بیشتر به مشتریان در سراسر بازار ایالات متحده صحبت کنم.

تاثیر کووید بر بخش زیبایی

در طول کووید، زمانی که بسیاری از خرده‌فروشان غیرضروری در بازار ایالات متحده تعطیل شدند، مصرف‌کنندگان مجبور بودند به تجارت الکترونیک و مدل‌های خرید ترکیبی مانند خرید آنلاین و سپس خرید در فروشگاه روی بیاورند. ولاهوس گفت: «فقط خرده‌فروش‌های لوازم آرایشی همه‌کاناله جامد، مانند The Honest Company، می‌توانند تقاضاهای دیجیتال را در طول کووید برآورده کنند، و اکنون که مشتریان در حال بازگشت به فروشگاه‌ها هستند، ما می‌توانیم به آنها نیز در آنجا خدمات ارائه دهیم.» برنامه های توسعه فعلی به گسترش ردپای شرکت در سراسر بازار ایالات متحده کمک می کند.

برنامه های توسعه ایالات متحده شامل Walmart استWMT
، Publix، GNC و Ulta BeautyULTA

هزاران فروشگاه Walmart در کنار Walmart.com محصولات Honest را حمل خواهند کرد. Vlahos اظهار داشت: "Honest و Walmart متعهد هستند که به مشتریان کمک کنند بهتر زندگی کنند. این افزوده کلیدی به فهرست استراتژیک خرده‌فروشان ما را قادر می‌سازد تا توزیع محصولات مراقبت شخصی و کودک خود را افزایش دهیم. توانایی ما برای رشد جامعه مصرف کنندگان آگاه را تقویت می کند.»

Vlahos درباره اهمیت دسترسی مشتریان در سراسر ایالات متحده به محصولات موجود در فروشگاه‌هایی که برای آنها راحت‌تر است، صحبت کرد. در ایالات متحده، 90٪ از آمریکایی ها در ده مایلی فروشگاه Walmart زندگی می کنند. والمارت حضور پررنگی در جنوب شرقی دارد و به گفته ولاهوس، این منطقه ای است که Honest قبل از توافق با Walmart توزیع کمی در آن داشت. ما در جنوب شرقی کمتر حضور داریم و با توجه به اینکه 42 درصد از تولدهای جدید از آن منطقه می‌آیند، باید مطمئن شویم که محصولات در دسترس آن مشتریان قرار می‌گیرند.»

Publix، چهارمین خرده فروش بزرگ مواد غذایی ایالات متحده، محصولات Honest را در تمام 1,248 فروشگاه خود خواهد داشت. محصولات عبارتند از حمام حباب، شامپو/شستشوی بدن و حالت دهنده گره گشا. همکاری با GNC در ماه مه شش محصول Honest شامل سه مکمل و سه محصول مراقبت از بدن را تولید کرد.

اخیراً، Honest Beauty به بیش از 635 فروشگاه Ulta Beauty گسترش یافته است، از جمله راه‌اندازی جدید خط مراقبت از پوست خود، مجموعه پاکسازی زیبایی Honest. محصولات هم در فروشگاه‌ها و هم به‌صورت آنلاین در دسترس هستند و این امر تعهد آن را به حضور همه‌کانال افزایش می‌دهد. جسیکا آلبا، بنیانگذار The Honest Company، اظهار داشت: "مهمان Ulta Beauty واقعا زیبایی درون و بیرون را می شناسد، و ما خوشحالیم که همکاری خود را گسترش دهیم تا بهترین محصولات در کلاس خود را برای مهمانان در فروشگاه های سراسر کشور ارائه دهیم."

نوآوری در صنعت زیبایی

شرکت Honest فلسفه ای برای بهبود مستمر دارد و خود را به عنوان یک شرکت مدرن کالاهای بسته بندی مصرفی (CPG) می بیند که صنعت CPG زیبایی را مختل می کند. Vlahos اهمیت رهبری شدن توسط سه حوزه استراتژیک را در توسعه آینده تجارت خود مورد بحث قرار داد: نوآوری بازاریابی، نوآوری محصول و ادامه استراتژی omnichannel.

اول و مهمتر از همه آگاهی دادن و تشویق به آزمایش برند است. دوم تمرکز بر نوآوری محصول و تامین نیازهای بازار با محصولات جدید است که این شرکت می تواند از طریق مرکز توسعه داخلی خود انجام دهد. سوم، ادامه گسترش خود با شرکای همفکر و دسترسی بیشتر به محصولات. ولاهوس درباره اهمیت یافتن شرکای مناسب بر اساس دسته‌های محصول خاص صحبت کرد. به عنوان مثال، Honest با GNC در بخش مکمل های تجاری شریک شد.

آلبا معتقد است و گفته است: «سلامتی و تندرستی پایه‌ای جهانی برای یک زندگی خوب است و من معتقدم این وظیفه ماست که بهتر از زمانی که آن را پیدا کرده‌ایم، دنیا را ترک کنیم. ما به همه مردم و کره زمین اهمیت می دهیم.» برنامه های توسعه فعلی به شرکت کمک می کند تا دسترسی عالی به محصولات پاک آگاهانه را فراهم کند. مصرف کنندگان امروزی به دنبال مواد تمیز ساخته شده توسط شرکت هایی هستند که ابتکارات پایدار را انجام می دهند و کارهای درست را از نظر مردم و کره زمین انجام می دهند. ولاهوس افزود: «مصرف‌کنندگان می‌خواهند سبک زندگی آگاهانه‌تری داشته باشند که اخلاق برند ما است و ما می‌توانیم به این نیاز پاسخ دهیم.»