مزایای رقابتی تحلیل های جاسازی شده

از آنجایی که شرکت‌ها استفاده خود از داده‌ها را به حداکثر می‌رسانند، هر محصول و برنامه‌ای که به کاربران نهایی ارائه می‌دهند باید تجزیه و تحلیل بهینه‌شده را به عنوان یک مزیت اصلی ارائه دهند. برای ایجاد بهترین تجربه برای پایگاه کاربر خود، در نظر بگیرید که بینش های ارزشمند در داده های شرکت خود را با تجزیه و تحلیل های تعبیه شده ثبت کنید. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا کاربران و مشتریان خود را با بینش‌های مبتنی بر داده‌ها مستقیماً در محصولات و برنامه‌های خود تقویت کنید و فرصتی برای رهبری بازار و متمایز کردن سازمانتان به عنوان یک مبتکر فراهم می‌کند.

به کاربران نهایی خود کمک کنید به داده های دست نخورده دسترسی پیدا کنند

تجزیه و تحلیل های جاسازی شده به کسب و کارها کمک می کند تا محصولات و خدمات جدید و موجودی تولید کنند که تجربیات تحلیلی متفاوتی را برای مشتریان، شرکا، تامین کنندگان و فروشندگان ارائه دهد. این تجربیات مبتنی بر داده، پایگاه کاربر شما را قادر می‌سازد تا تصمیمات بهتر و سریع‌تری را در جریان کار موجود خود اتخاذ کند. محتوای غنی، داده و تجزیه و تحلیل را می توان مستقیماً در یک محصول ادغام کرد. این به کاربران نهایی بینش عملی برای هدایت تصمیم گیری آنها، بهبود تعامل با محصول و تعمیق روابط با مشتری ارائه می دهد.

پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل تعبیه‌شده سلف‌سرویس می‌توانند با هر مدل بلوغ داده‌ای مطابقت داشته باشند، و به شرکت شما اجازه می‌دهند کاری به سادگی جاسازی یک داشبورد، گسترش خدماتی که قبلاً ارائه می‌دهید، یا ایجاد یک سرویس یا مزیت کاملاً جدید انجام دهد. تجزیه و تحلیل جاسازی شده برای سفارشی کردن، ادغام و استقرار برای کمک به ایجاد تعامل و درآمد اضافی ساده است. تعبیه تجزیه و تحلیل به طور مستقیم در برنامه ها، محصولات و پورتال های وب می تواند به کسب و کارها کمک کند:

1. کسب درآمد از داده‌ها با تبدیل داده‌های اختصاصی به محصولات و راه‌حل‌های متمایز و ممتاز؛
2. با ادغام تجزیه و تحلیل در برنامه ها، تجربیات ارزشمند مشتری جدید ایجاد کنید. و
3. با توانمندسازی مشتریان با تجزیه و تحلیل مستقیماً در جریان کار، پذیرش محصول را تشویق کنید.

بیایید نگاه دقیق تری داشته باشیم.

1. کسب درآمد از داده ها با تبدیل داده های اختصاصی به محصولات و راه حل های متمایز و ممتاز

داده های با ارزش به طور مرتب در مکان های غیرقابل دسترسی قفل می شوند. با تجزیه و تحلیل های جاسازی شده، می توانید از این داده ها با گرفتن ایمن اطلاعات و تبدیل آن به چیزی که برای مجموعه گسترده تری از کاربران نهایی ارزش می افزاید، درآمد کسب کنید.

شرکت شما می تواند از خدمات فعلی خود فراتر رفته و با داده های خود کاری جدید انجام دهد. محک گذاری را در نظر بگیرید - محصولات، خدمات و فرآیندها را در برابر محصولات، خدمات و فرآیندهای سازمان هایی که در یک یا چند جنبه از عملیات خود رهبر هستند، در نظر بگیرید. با تجزیه و تحلیل تعبیه شده، می توانید داده هایی را در اختیار کاربران نهایی قرار دهید تا به آنها کمک کنید عملکرد خود را با سازمان هایی با اندازه مشابه مقایسه کنند. آن‌ها می‌توانند از بینش‌های آن داده‌ها برای هدایت شاخص‌ها و اهداف کلیدی عملکرد خود استفاده کنند.

همچنین می توانید یک برنامه افزودنی تحلیلی برای خدمات یا محصولات فعلی ارائه دهید. این نسخه‌های ممتاز، لوکس یا مبتنی بر بینش را می‌توان بر اساس نیازهای کاربران شخصی‌سازی کرد و دارای قابلیت‌های اضافه‌ای مانند داشبورد تعبیه‌شده، ابزارهایی برای پرسیدن سؤالات بیشتر و امکان صادرات اطلاعات است.

2. با ادغام تجزیه و تحلیل در برنامه ها، تجربیات ارزشمند مشتری جدید ایجاد کنید

مشتریان شما به دنبال راه هایی برای اتخاذ تصمیمات بهتر، سریعتر و مبتنی بر داده برای رشد کسب و کار خود هستند. اما زمانی که داده ها جلو و مرکز نباشند، بسیاری از آنها در تصمیم گیری خود استفاده نمی کنند. پرش از جایی که داده ها در داشبورد قرار دارند به جایی که کار انجام می شود می تواند خسته کننده و وقت گیر باشد. تجزیه و تحلیل های جاسازی شده بینش ها و اقدامات را در یک مکان به هم متصل می کند، که به شرکت ها کمک می کند تا بهتر با نیازهای مشتری سازگار شوند، پذیرش محصول را افزایش دهند و نتایج سازمانی را بهبود بخشند.

با تعبیه تجزیه و تحلیل و بینش در برنامه ها و محصولات شرکت خود، می توانید کاربران نهایی خود را برای دریافت پاسخ های مورد نیاز خود توانمند کنید. افرادی که از شرکت‌هایی که فرهنگ مبتنی بر داده را فراتر از دیوارهای سازمانشان گسترش می‌دهند، در نهایت سهامداران آنها هستند: کاربران، مشتریان، شرکا، سهامداران و جوامع. مثال‌های بسیار خوبی از اهمیت شفافیت اطلاعات وجود دارد، چه شرکتی باشد که سهامداران خود را در مورد اهداف پایداری خود به‌روزرسانی کند و چه دولت‌هایی که اطلاعات خود را در مورد هزینه‌ها یا سایر سرمایه‌گذاری‌های جامعه با اعضای خود به اشتراک می‌گذارند.

مشتریان همچنین به نحوه عملکرد این سرویس‌های تحلیلی و اینکه کجا می‌توانند به آنها کمک کنند تا تصمیم‌هایی بگیرند که باعث رشد کسب‌وکارشان می‌شود، علاقه‌مند هستند. اغلب اوقات، "تصمیم گیری" به عنوان فرآیندی در نظر گرفته می شود که منجر به تغییرات گسترده و بزرگ می شود، اما می تواند به سادگی تلاش برای بهبود تعامل مشتری برای یک محصول منحصر به فرد در یک بازار کلیدی باشد. تجزیه و تحلیل های جاسازی شده به شرکت ها کمک می کند تا مشتریان خود را قادر سازند تا در طیف کامل تصمیم گیری اقدام کنند. این شامل تصمیمات عمده در مورد اینکه کجا کسب و کار خود را در سال آینده ببرید و تصمیمات کوچکتر و روزمره مانند نحوه بهبود یک فرآیند را شامل می شود. پیوند بینش به اقدامات در سراسر کسب و کار، کلید رشد کسب و کار مشتریان شما است. در نظر بگیرید که چگونه می‌توانید از محصولاتی که خریداری می‌کنند اطلاعات بگیرید و مشتریان را برای درک مزایایی که ارائه می‌دهید تجهیز کنید.

3. پذیرش محصول را با توانمندسازی مشتریان با تجزیه و تحلیل مستقیماً در جریان کارشان هدایت کنید

ایجاد محصولاتی که فاصله بین محل قرارگیری داده ها و محل وقوع تصمیمات را پر می کند، به تخصص قابل توجهی در تجزیه و تحلیل نیاز دارد و ایجاد یک راه حل تجزیه و تحلیل سفارشی در داخل نیازمند زمان، منابع و نگهداری قابل توجهی است. با همکاری با یک متخصص در ارائه تجزیه و تحلیل و بینش، می توانید محصولات خود را به سرعت به بازار عرضه کنید، منابع داخلی خود را مانند بودجه، محصول و تیم های توسعه را بهینه کنید و اطمینان حاصل کنید که با اطمینان و ایمن مقیاس گذاری می کنید.

استفاده از شریک تجزیه و تحلیل تعبیه شده به این معنی است که دیگر نگران اعتماد، امنیت، حاکمیت یا مدیریت داده نخواهید بود. خطوط لوله داده می تواند شکننده باشد و داشتن ابزار مناسب به شما کمک خواهد کرد. علاوه بر این، با داشتن یک شریک قابل اعتماد، یک شرکت می تواند بر افزودن مزایای به محصولات خود تمرکز کند. آنها می توانند به جای ساختن سختگیرانه یک سیستم از ابتدا، روی آوردن تخصص خود به داده ها تمرکز کنند.

به عنوان مثال، CellRebel، شرکتی که از اپراتورهای تلفن همراه و ارائه دهندگان خدمات مشاوره با بینش هایی برای بهبود تجربه مشترکان تلفن همراه پشتیبانی می کند، تجزیه و تحلیل های تعبیه شده را برای دسترسی بیشتر به داده ها برای مشتریان خود اتخاذ کرد. آنها از تجزیه و تحلیل جاسازی شده Tableau برای سفارشی کردن پورتال CellRebel آن استفاده کردند تا مشتریان بتوانند از داده‌های مربوط به تجربه مشترک، عملکرد شبکه و ریزش استفاده کنند.

Tibor Rathonyi، مدیر عامل CellRebel، گفت: «به عنوان یک سازمان جوان، ما زمان یا منابع لازم برای ایجاد یک راه حل تعبیه شده در داخل را نداشتیم. در مقابل، Tableau به تمام نیازهای ما پاسخ داد، بنابراین ما آن را در پورتال خود تعبیه کردیم. استفاده از CellRebel از Tableau's Embedded Analytics به مشتریان امکان می دهد مستقیماً به تجزیه و تحلیل سلف سرویس در پورتال وب CellRebel دسترسی داشته باشند. دسترسی به داده‌های مناسب در زمان مناسب، اپراتورها را قادر می‌سازد تا به سرعت درباره داده‌ها سؤال بپرسند، بینش‌های عملی به دست آورند و آنچه را که آموخته‌اند به اشتراک بگذارند.

«تحلیل بصری به مشتریان ما کمک می‌کند تا «چسب‌تر» و وفادارتر شوند. آنها به طور مداوم در حال یافتن بینش های غیرمنتظره ای هستند که عملکرد بهتری در کسب و کار دارند.

یک تجربه مشتری محور

سازمان‌ها در حال حاضر با هرج و مرج داده‌ها دست و پنجه نرم می‌کنند و از بین بردن «نویز» می‌تواند چالش برانگیز باشد. اتخاذ فناوری جدید برای ترکیب این داده ها در کوتاه مدت یک چالش است، اما در بلندمدت به شرکت ها مزیت رقابتی می دهد. علاوه بر این، عدم ترکیب تجزیه و تحلیل در محصولات می تواند منجر به عقب ماندن شود.

راه حل ها باید متناسب با موقعیت منحصر به فرد مشتری باشند. شاید راه حل مناسب برای یک مشتری خاص، یک هشدار ساده موبایل باشد. برای دیگری، ممکن است داشبورد یا ابزاری برای تجزیه و تحلیل باشد. با مقیاس پذیری، تجزیه و تحلیل های تعبیه شده می تواند به کاربران نهایی شما کمک کند تا به اهداف خود دست یابند.

ترکیب تجزیه و تحلیل در محصولات اغلب به معنای ارائه خدمات و تجربه بسیار بهتر برای مشتریان است. اگر کسب‌وکارها در صدر روندهای فعلی باقی نمانند، نمی‌توانند با چابکی سازگار شوند. به عنوان مثال، تجربه بانکی شخصی خود را در نظر بگیرید. اگر مشتری ببیند که یک بانک برنامه‌ای دارد که می‌تواند داده‌ها و اطلاعات مربوط به هزینه‌های او را نشان دهد و تفکیک دقیق تراکنش‌ها را ارائه دهد و بانک فعلی او این خدمات را ارائه نمی‌دهد، ممکن است بانک را تغییر دهد.

یکی دیگر از مزایای تجزیه و تحلیل جاسازی شده، بهبود توانایی شما برای پاسخ دادن به سوالات کاربران نهایی است. اغلب، کسب و کارها برنامه های کاربردی سفارشی می سازند تا سعی کنند اطلاعات را به کاربران نهایی خود بدهند. آنها با چیز ساده ای مانند نمودار دایره ای یا نوار انباشته فروش خود شروع می کنند. شما ممکن است بتوانید داده های خاصی را در اختیار کاربران نهایی قرار دهید، اما هرگز نمی توانید تمام سوالاتی که ممکن است بپرسند را پیش بینی کنید - و چندین سوال ناگزیر به سوالات بیشتری منجر می شوند.

پس از چندین بار تجربه این فرآیند، بسیاری از سازمان‌ها در نهایت متوجه می‌شوند که یک نقشه راه برای یک محصول تحلیلی خاص ساخته‌اند - نه نقشه راه برای محصول یا پیشنهاد اصلی خود. با تجزیه و تحلیل های جاسازی شده، به جای ساختن چیزی خاص، شرکت شما می تواند داده های موجود را به حداکثر برساند تا کاربران نهایی پاسخ های مورد نیاز خود را دریافت کنند. ارزش بیشتر تجزیه و تحلیل های جاسازی شده زمانی آشکار می شود که بتوانید دید و وسعت بیشتری از اطلاعات را در اختیار کاربران نهایی و ذینفعان با موارد پیچیده قرار دهید.

اطلاعات بیشتر

برای اطلاعات بیشتر در مورد تجزیه و تحلیل جاسازی شده، a مقاله سفید در مورد تعبیه هوش تجاری، نگاه کنید به الف پست وبلاگ در مورد مزایای سرمایه گذاری در این سرویس، و تماشا کنید وبینار، 5 مرحله برای کسب درآمد.