شرط بندی های هدف در تجارت الکترونیک، سرمایه گذاری در مراکز تحویل

هدف روز چهارشنبه گفت 100 میلیون دلار برای ایجاد شبکه بزرگتر از هاب های زنجیره تامین هزینه خواهد کرد تا هزینه تحویل سفارشات آنلاین را تسریع و کاهش دهد.

این خرده‌فروش قصد دارد تا پایان ژانویه 15 حداقل 2026 مورد از امکانات را به نام مراکز مرتب‌سازی داشته باشد. در حال حاضر XNUMX مورد از آن افتتاح شده است. آزمایش مفهوم در زادگاهش مینیاپولیس. این گسترش همچنین نیروی کار Target را افزایش خواهد داد. به طور متوسط ​​بیش از 100 نفر در هر مرکز مرتب سازی کار می کنند.

این شرکت علیرغم مشکلاتی که دارد روی رشد تجارت الکترونیک شرط بندی می کند انبوهی از موجودی و یک عقب نشینی قابل توجه برای فروش. Target چشم انداز سه ماهه تعطیلات خود را کاهش داد و برنامه های خود را اعلام کرد تا 3 میلیارد دلار از هزینه ها را طی سه سال آینده کاهش دهد. این شرکت درآمدهای سه ماهه چهارم مالی و انتظارات کل سال خود را در روز سه شنبه گزارش خواهد کرد.

رشد فروش تجارت الکترونیک برای این شرکت نیز کاهش یافته است، تا حدی به دلیل افزایش شدید در روزهای اولیه همه‌گیری، که مقایسه‌های سختی را ایجاد کرد. فروش دیجیتال در آخرین سه ماهه گزارش شده که در اواخر اکتبر به پایان رسید، کمتر از 1 درصد افزایش یافت. این در مقایسه با رشد نزدیک به 29 درصدی در سه ماهه سوم سال قبل است.

این هفته، همتایان خرده فروشی Target WALMART و صفحه اصلی انبار پس از رونق فروش ناشی از بیماری همه گیر و تحت تأثیر تورم بر بودجه خانوارها، سال سخت تری را پیش بینی کرد. والمارت گفت انتظار فروش در همان فروشگاه را دارد برای اینکه تجارت ایالات متحده در سال مالی 2٪ یا 2.5٪ افزایش یابد، بدون احتساب سوخت. Home Depot این را گفت انتظار رشد فروش را دارد برای اینکه سال مالی تقریباً ثابت باشد.

گرچن مک کارتی، رئیس زنجیره تامین جهانی و افسر تدارکات Target، گفت صرف نظر از پس زمینه اقتصادی، Target باید با انتظارات مشتری - یعنی خریدهای آنلاین به راحتی و سریع عمل کند.

ما کاملاً هزینه های مصرف کننده را از نزدیک دنبال می کنیم. ما روندهای اخیر را در نظر می گیریم.» مک کارتی با اشاره به کاهش پیش بینی خرده فروش گفت.

اما، او افزود، مراکز تحویل به Target کمک می کند تا نیازهای مشتریان را بهتر برآورده کند، چه آنها در حال خرید آنلاین باشند، چه در فروشگاه ها یا از وانت های کناری.

او گفت تا 40 درصد از بسته‌هایی که از مراکز مرتب‌سازی عبور می‌کنند و توسط Shipt تحویل می‌شوند، روز بعد به درب‌های مشتریان می‌رسند - و هدف Target افزایش این تعداد است.

در طول تقریباً شش سال گذشته، Target به استراتژی «فروشگاه‌ها به عنوان مرکز» متمایل شده است. تقریباً 1,950 فروشگاه خود را به انبارهای کوچک تبدیل کرده است که در آن کارمندان به انتخاب و بسته بندی اکثر سفارشات آنلاین شرکت کمک می کنند. طبق پرونده های شرکت، تقریباً 97 درصد از کل فروش آن توسط یک فروشگاه در سه ماهه سوم مالی انجام شده است.

با این حال، با افزایش فروش آنلاین، اتاق‌های پشتی Target مملو از بسته‌ها شد. تارگت آزمایش مراکز مرتب سازی را آغاز کرد، تأسیساتی که در آن بسته ها از حدود 30 تا 40 فروشگاه مجاور می رسد، در مسیرهای تحویل کارآمدتر گروه بندی می شوند و توسط یک شرکت حمل و نقل شخص ثالث یا وسیله نقلیه یک کارگر قراردادی برای کشتی دریافت می شوند. یک شرکت تحویل شخص ثالث که Target مالک آن است. اولین آن در سال 2020 در مینیاپولیس افتتاح شد.

این مرکز در سراسر بازارهای عمده ای در مینه سوتا، تگزاس، کلرادو، ایلینوی، جورجیا و پنسیلوانیا افتتاح کرده است. ماه گذشته، آنها را در منطقه شیکاگو و دنور افتتاح کرد.

مک کارتی گفت، با تغییر به این مدل، تارگت فضایی را در اتاق های پشتی خود خالی کرده و زمانی را برای کارمندان فروشگاه برای کمک به مشتریان آزاد کرده است. او از مشخص کردن میزان پس‌اندازی که از هر مرکز به دست می‌آید خودداری کرد، اما گفت از زمانی که مراکز مرتب‌سازی باز شده‌اند، شرکت «ده‌ها میلیون دلار در هزینه‌های مایل آخر» پس‌انداز کرده است.

او گفت که در سال آینده، تارگت انتظار دارد 50 میلیون بسته را از طریق مراکز مرتب سازی تحویل دهد - از 26 میلیون بسته در سال 2022.