نبرد اتحادیه استارباکس وال استریت را دور می کند

چه زمانی استارباکس سرمایه گذاران با تشویق هوارد شولتز اعلام کرد که به عنوان مدیر عامل موقت به شرکت باز خواهد گشت. اولین دوره او به عنوان مدیر اجرایی، شرکت را به یک برند جهانی تبدیل کرد و دومین دوره او، سال ها بعد، هم تجارت و هم قیمت سهام آن را احیا کرد.

اما از آن زمان با پیش بینی وال استریت مبنی بر اینکه غول قهوه در تلاش برای جلوگیری از موج اتحادیه سازی پول خرج خواهد کرد، تشویق ها خاموش شد.

از زمانی که شولتز در 12 آوریل زمام امور را در دست گرفت، ارزش سهام 4 درصد کاهش یافت و ارزش بازار شرکت را به 92.2 میلیارد دلار کاهش داد. S&P 500 در همان دوره زمانی تنها 2 درصد سقوط کرد. اوراق بهادار Wedbush و Citi Research هر دو در ماه آوریل با استناد به وضعیت نیروی کار و سایر نگرانی‌ها، ارزش سهام را به «خنثی» کاهش دادند.

تنش اخیر به دنبال ماه ها افزایش یافت.

در اواخر ماه اوت، کافه‌های استارباکس متعلق به شرکت در بوفالو، نیویورک، از هیئت ملی روابط کار برای انتخابات اتحادیه درخواست کردند. از آن زمان تا کنون، بیش از 200 شعبه قهوه‌های زنجیره‌ای مدارک لازم را برای تشکیل اتحادیه ثبت کرده‌اند. تا به امروز، 24 فروشگاه به اتحادیه کارگران تحت اتحادیه کارگران رای داده اند و تنها دو مکان تا کنون رای منفی داده اند.

مطمئناً، این مکان ها نشان دهنده بخش کوچکی از نزدیک به 9,000 کافه آمریکایی متعلق به شرکت استارباکس است. اما تحلیلگران و کارشناسان صنعت نگرانند که شولتز رویکردی مقتصدانه برای مهار فشار اتحادیه اتخاذ نکند.

جان ایوانکو، تحلیلگر جی پی مورگان، در یادداشتی به مشتریان در 11 آوریل نوشت: «اجتناب از واقعیت وضعیت دشوار است – اینکه مشکلات قابل رسیدگی در کوتاه مدت احتمالاً بسیار گران‌تر و زمان‌بر هستند تا نتایج حاصل شود.

در ماه اکتبر، زمانی که کوین جانسون مدیرعامل بود، این شرکت دو افزایش دستمزد را برای همه باریستاهای خود اعلام کرد که امسال اجرایی می‌شود و میانگین دستمزد آن را به 17 دلار در ساعت می‌رساند. در اواخر ماه مارس، Starbucks Workers United هشدار داد که شولتز می تواند از مزایای بهبود یافته در تلاش برای مهار کمپین اتحادیه استفاده کند.

استارباکس در آن زمان به درخواستی برای اظهار نظر پاسخ نداد، اما شولتز در اولین روز بازگشت به کار خود زمانی که اعلام کرد استارباکس تمام خریدهای سهام را به حالت تعلیق در می آورد تا در افراد و کافه های شرکت سرمایه گذاری کند، ظاهراً این استراتژی را تأیید کرد.

در جلسات هفته گذشته با رهبران فروشگاه های ایالات متحده، شولتز گفت که این شرکت در حال بررسی مزایای بهبود یافته برای همه کارگران خود است، اما قانون کار فدرال مانع از این می‌شود که زنجیره دستمزد بالاتری بدهد یا تغییرات دیگری در شرایط استخدام کارگران اتحادیه‌ای ایجاد کند. کارشناسان کارگری می گویند که این از نظر فنی درست است، اما استارباکس همچنان می تواند از اتحادیه بپرسد که آیا این باریستاها مزایای افزایش یافته را می خواهند.

مزایای بالاتر می تواند باریستاها را از سازماندهی منصرف کند، اما وال استریت نگران است که استراتژی ممکن است هزینه بسیار بالایی داشته باشد.

جان تاور، تحلیلگر سیتی ریسرچ، در یادداشتی در 11 آوریل نوشت که افزایش دستمزدها یا شتاب فزاینده در پشت تلاش‌های اتحادیه‌سازی باعث کاهش بیشتر سهام او می‌شود.

همچنین این خطر وجود دارد که استارباکس دستمزد کارگران را افزایش دهد، اما این ابتکار تلاش‌های اتحادیه‌سازی را متوقف نمی‌کند.

نیک کالم که می‌گوید: «استارباکس کار باریستا بودن را بسیار چالش‌برانگیزتر کرده است که حتی اگر «مسئله دستمزد و مزایا را حل کند»، من فکر نمی‌کنم این لزوما مانع یا کند کردن فشار اتحادیه‌ها شود. به سایر شرکت‌ها در مورد نحوه برخورد با اتحادیه‌سازی کارگران، اعتصاب‌ها و تعطیلی‌ها به عنوان رئیس و مؤسس Reputation Partners توصیه کرده است.

در حالی که باریستاهای سازمان‌دهی به دستمزد پایین برای کارکنان ارشد بیشتر و سایر مسائل مربوط به مزایا اشاره کرده‌اند، مذاکرات قرارداد در محل Elmwood آن در بوفالو، نیویورک، بر اخراج "به دلیل"، سیاست‌های بهداشتی و ایمنی قوی‌تر و اجازه دادن به مشتریان برای انعام متمرکز شده است. کارت های اعتباری. اتحادیه در نظر دارد دستمزدها و مزایای بیشتری را نیز درخواست کند.

با هر حمله متقابل جدید اتحادیه، استارباکس نیز شهرت دیرینه خود را به عنوان یک شرکت مترقی به خطر می اندازد.

پیتر صالح، تحلیلگر BTIG روز چهارشنبه در یادداشتی خطاب به مشتریان نوشت: «مکالمه ما با چندین کارشناس اتحادیه نشان می‌دهد که بزرگترین خطر مالی برای استارباکس، از دست دادن سهم بازار و بدتر شدن درک برند است، در صورتی که جنگ اتحادیه همچنان به سرفصل اخبار تبدیل شود».

صالح هدف قیمت سهام خود را از 130 دلار به ازای هر سهم به 110 دلار کاهش داد اما رتبه خرید خود را حفظ کرد.

این شرکت مستقر در سیاتل با ارائه مراقبت های بهداشتی، مرخصی با حقوق و سایر مزایا به کارگران خود در دهه ها پیش، که در آن زمان و حتی امروز در صنعت رستوران داری نادر بود، به عنوان یک کارفرمای سخاوتمند شهرت پیدا کرد. این شرکت همچنین در حمایت از ازدواج همجنس‌گرایان، استخدام پناهندگان و دیگر اهداف لیبرال، وجهه خود به عنوان سنگر سرمایه‌داری مترقی را تقویت کرده است.

در حالی که محافظه کاران پیش از این شرکت را تهدید به تحریم کرده بودند، مواضع آن کارکنان مترقی - مانند آنهایی که امروز برای تشکیل اتحادیه تلاش می کنند - و مشتریان را به خود جلب کرد.

اما اتحادیه فعالیت‌های تخریب اتحادیه‌ها را توسط این شرکت، از جمله اخراج سازمان‌دهندگان و کاهش ساعات کاری باریستا در مکان‌های تشکیل اتحادیه، مدعی شده است. NLRB سه شکایت علیه استارباکس تنظیم کرده است که ادعا می کند این شرکت به طور غیرقانونی علیه سازماندهی باریستاها تلافی کرده است. استارباکس تمامی اتهامات مربوط به ورشکستگی اتحادیه را رد کرده است دو شکایت خود را نزد NLRB ارسال کرد روز چهارشنبه، با این ادعا که اتحادیه با ارعاب و آزار کارگران خود، قانون کار فدرال را زیر پا گذاشته است.

پاسخ استارباکس به فشار اتحادیه می تواند سرمایه گذارانی را که سهام را با در نظر گرفتن ارزش های زیست محیطی، اجتماعی و حاکمیتی انتخاب می کنند، منصرف کند. یک گروه سرمایه گذار به رهبری Trillium Asset Management از استارباکس خواست تا سیاستی بی طرف در قبال تلاش های اتحادیه اتخاذ کند. این گروه در ماه مارس اعلام کرد که حداقل 1.2 میلیارد دلار سهام استارباکس را در اختیار دارد.

کالم گفت: «اگر کل مانترای شما یک شرکت بسیار مترقی است، تطبیق پیام‌های قوی ضد اتحادیه با آن برای شما بسیار دشوار می‌شود. و این همان جایی است که آنها خودشان را پیدا می کنند، و این امر باعث شهرت آنها می شود. اکنون، در همان زمان، مردم به طرز عجیبی به محصولات استارباکس معتاد شده اند.

یکی از این مشتریان متعارض، کلاریسا، 33 ساله از تائوس، نیومکزیکو است که خود را به عنوان یک معتاد موکای نعناع فلفلی یا معتاد برشته بلوند توصیف می کند.

او از 13 فوریه از یک کافه استارباکس حمایت نکرده است، و به این دلیل است که این شرکت چگونه با کارگران اتحادیه‌ای برخورد کرده است. بایکوت شخصی او، رگه دو دهه بازدید از قهوه های زنجیره ای را حداقل پنج بار در هفته شکسته است.

او گفت: "من هنوز 6.70 دلار در کارت استارباکس گلد خود دارم که احتمالاً در آنجا نشسته است زیرا پس از شکست اتحادیه آنها برنخواهم گشت."

اما همه از این شرکت ناراحت نیستند. BTIG از 1,000 مشتری استارباکس در مورد وفاداری آنها به زنجیره قهوه در صورت عدم توافق بر سر قرارداد با Starbucks Workers United نظرسنجی کرد. تنها 4 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که دیگر هرگز از استارباکس بازدید نخواهند کرد و 15 درصد گفتند که کمتر از آنها بازدید خواهند کرد.

بیش از دو سوم از مصرف کنندگان مورد بررسی گفتند که این به هیچ وجه بر تعداد بازدید آنها تأثیر نمی گذارد.

کوین مک کارتی، تحلیلگر نوبرگر برمن، گفت که به دلیل اعتقادش به چشم‌انداز بلندمدت شرکت تحت رهبری شولتز، به سهام باقی می‌ماند. این شرکت سرمایه گذاری تا 460 دسامبر 31 میلیارد دلار دارایی تحت مدیریت دارد.

مک کارتی گفت: «این هاوارد 3.0 است. "امیدوارم که مدارک و سابقه تاریخی او برای بازگشت به تجارت و تقویت مجدد در دراز مدت برای شرکت سازنده باشد."