جنوب غربی با جلسه استماع سنا در مورد هرج و مرج سفر تعطیلات روبرو می شود

مسافران برای یک پرواز شرکت هواپیمایی Southwest در ترمینال 1 در فرودگاه بین المللی لس آنجلس (LAX) در لس آنجلس، کالیفرنیا، در 10 اوت 2022 اعلام حضور می کنند.

پاتریک تی فالون | خبرگزاری فرانسه | گتی ایماژ

خطوط هوایی جنوب غربیقرار است افسر ارشد عملیات با سؤالات سنا روبرو شود تابلو روز پنجشنبه به دلیل سقوط ماه دسامبر این شرکت هواپیمایی که هزاران مسافر را در طول تعطیلات سرگردان کرد.

اندرو واترسون قصد عذرخواهی دارد برای هرج و مرج سفر در مقابل کمیته بازرگانی سنا. رئیس انجمن خلبانان خطوط هوایی جنوب غربی، کیسی موری، طبق شهادت مکتوب بررسی شده توسط CNBC، به پانل خواهد گفت که شرکت هواپیمایی علائم هشدار دهنده در مورد عملکرد خود را نادیده گرفته است.

Southwest گفته است که بیش از 16,700 پرواز را بین 21 تا 31 دسامبر لغو کرده است. این مشکلات با آب و هوای شدید زمستانی در سراسر ایالات متحده شروع شد، اما شرکت هواپیمایی فاقد فناوری لازم برای همگام شدن با تغییرات متعدد پرواز بود که باعث شد شرکت هواپیمایی لغو کند. بیشتر برنامه اش برای چند روز برای تنظیم مجدد عملکرد آن.

هرج و مرج جنوب غربی را به سمت یک سوق داد ضرر در سه ماهه آخر800 میلیون دلار درآمد قبل از مالیات برای آن هزینه کرد.

این حادثه یک سال سفر پر هرج و مرج را برای بسیاری از مسافران به عنوان خطوط هوایی پایان داد تقلا کرد تا بالا بیاید برای پاسخگویی به افزایش تقاضا فشار بر این صنعت طی سال گذشته افزایش یافته است در حالی که برخی از قانونگذاران و دولت بایدن افزایش یافته است به دنبال قوی حمایت از مصرف کننده.

اتحادیه خلبانان که در حال مذاکره با این شرکت برای قرارداد هستند و همچنین اتحادیه مهمانداران هواپیما سال‌ها در مورد مشکلات زمان‌بندی هشدار داده‌اند.

"علائم هشدار نادیده گرفته شد. عملکرد ضعیف مورد تایید قرار گرفت. بهانه گیری شد. فرآیندها آتروفی شدند. کیسی موری در شهادت کتبی پیش از جلسه استماع روز پنجشنبه گفت: ارزش‌های اصلی فراموش شدند.

COO Southwest قصد دارد از پیشرفت‌های فناوری پس از ناکامی در دسامبر و سایر موارد در دست اجرا دفاع کند. مدیران آن گفته اند که نرم افزار برنامه ریزی مجدد خدمه برای رسیدگی به بسیاری از لغوهایی که در گذشته رخ داده است طراحی نشده است، اما ارائه دهنده آن، الکتریکی عمومی گفت که به روز رسانی هایی را به Southwest ارائه کرده است که این شرکت هواپیمایی در حال آزمایش است.

جلسه استماع قرار است در ساعت 10 صبح به وقت شرقی آغاز شود، اما مجلس سنا در مورد بالون چینی که ایالات متحده شلیک کردن آخر هفته گذشته احتمالاً سؤال را به تأخیر می اندازد.

منبع: https://www.cnbc.com/2023/02/09/southwest-senate-hearing-holiday-meltdown.html