سقوط سهام خطوط هوایی Southwest در پی پروازهای لغو شده ادامه دارد

کلاهبرداریهای کلیدی

• شرکت هواپیمایی ساوت وست سال هاست که یکی از بهترین شرکت های هواپیمایی محسوب می شود.
• این شرکت نتوانست در سیستم‌های خود سرمایه‌گذاری مجدد کند و مشکلاتی را که در طول تعطیلات ظاهر می‌شد پیچیده‌تر کرد.
• نزول بازار به قیمت سهام لطمه زد، اما به دلیل شکست در بازار نیز کاهش یافت.

شرکت هواپیمایی ساوت وست سال ها استاندارد طلایی سهام شرکت های هواپیمایی بوده است. با این حال، عدم سرمایه‌گذاری مجدد در سیستم‌های این شرکت در 20 سال گذشته باعث شد تا در فصل سفر تعطیلات، ایرلاین مورد توجه قرار گیرد.

به دلیل بسیاری از مسائل، Southwest بیش از 70 درصد از پروازهای خود را لغو کرد. در اینجا آنچه اتفاق افتاد و تأثیر آن بر سهام است.

خامه محصول

برای سال‌های متمادی، سهام شرکت هواپیمایی ساوت‌وست (LUV) به دلیل توانایی آن در سودآوری و حفظ ثبات قیمت سهام، جزو بهترین سهام شرکت‌های هواپیمایی برای مالکیت محسوب می‌شد.

بسیاری از کارشناسان سرمایه‌گذاری به سرمایه‌گذاران توصیه می‌کنند که هر زمان که سهام به پایین‌تر از پایین‌ترین سطح تاریخی می‌رفت، «افت را بخرند»، زیرا همیشه بازگشت و ارزش خود را افزایش می‌دهد. سهام نیز سود سهام پرداخت می کند. اگرچه این پرداخت به دلیل بیماری همه گیر به حالت تعلیق درآمد، از آن زمان از سر گرفته شده است.

سرمایه گذارانی مانند Southwest Airlines را دوست دارند زیرا عملیات پایدار و روان را حفظ می کند. همچنین دروازه های فرودگاه های بزرگ سراسر کشور را نگه می دارد.

زمانی که Southwest تأسیس شد، قصد داشت با ارائه امکانات رفاهی کمتر، قیمت بلیط پایین و خدمات با کیفیت به مشتریان، صنعت خطوط هوایی را مختل کند. مدیریت جنوب غربی ظاهراً این را به راحتی حفظ کرد.

متأسفانه، این شرکت پس از بازنشستگی مدیرعامل هرب کلهر در سال 2001 و در نهایت کناره گیری کامل وی در سال 2008، نتوانست در زیرساخت های فناوری خود سرمایه گذاری کند.

مجموعه ای از رویدادهای ناگوار در طول فصل اوج سفر تعطیلات در سال 2022 باعث ایجاد شکاف های متعدد در عملیات به ظاهر غیرقابل شکست خطوط هوایی Southwest شد. این مسائل بر هزاران مسافر تأثیر منفی گذاشت.

حیوانات دوتایی

طوفان بزرگ زمستانی و جبهه سرد سه روز قبل از کریسمس بیشتر مناطق کشور را تحت تاثیر قرار داد و شرایط خطرناکی را برای جت های مسافربری ایجاد کرد.

بسیاری از خطوط هوایی پروازها را لغو کردند، اما Southwest تقریباً 20٪ از برنامه خود را در 22 دسامبر 2022 لغو کرد و در حالی که سایر خطوط هوایی بهبود یافتند به این کار ادامه داد. تا 27 دسامبر، Southwest تقریبا 70 درصد از برنامه پرواز خود را لغو کرده بود.

Southwest در ابتدا آب و هوای نامناسب را که مراکز اصلی آن را تحت تأثیر قرار داده بود، مقصر دانست، اما کارمندان نیز به تعداد زیادی بیمار را صدا می کردند. این امر باعث شد که شرکت یک یادداشت داخلی صادر کند که کارکنان را تهدید کرد شغل خود را از دست می دهند مگر اینکه برای بررسی بیماری خود به پزشک مراجعه کنند.

با این حال، عملکرد نادرست سیستم نرم افزاری قدیمی مورد استفاده برای پرسنل پروازها و ترمینال ها نشان داد که مدیریت Southwest چگونه خطوط هوایی را برای شکست آماده کرده است.

Tryqدرباره کیت شاخص فعال Q.ai | Q.ai - یک شرکت فوربس

نرم افزار منسوخ شده

نرم افزار استفاده شده توسط Southwest Airlines برای کارکنان عملیات خود به دهه 1990 برمی گردد و برای چک کردن کارکنان به سیستم تلفنی متکی است. کارمندان باید با سیستم تماس بگیرند تا بدانند در حال حاضر در کجا قرار دارند.

به عنوان مثال، اگر خدمه پروازی لغو شده باشد، به مقصد و پرواز تعیین شده بعدی نخواهند رسید. خدمه باید با سیستم برنامه ریزی تماس بگیرند تا به ایرلاین اطلاع دهد که کجا خواهند بود و در حالی که منتظر پرواز بعدی هستند، ترتیب اقامتشان را بدهد.

در طول بحران نرم‌افزاری، کارمندان ساعت‌ها در حالت تعلیق قرار گرفتند و منتظر بودند تا با سیستم ارتباط برقرار کنند و به آن اطلاع دهند که در کجا قرار دارند.

با تشدید این مشکل، کارکنان مشمول مقررات ایمنی اداره هوانوردی فدرال هستند که خدمه پرواز را ملزم به استراحت برای یک دوره مشخص بین پروازها می کند. کارمندانی که ساعت‌ها منتظر می‌ماندند وارد دوره استراحت می‌شوند و از پروازهای کاری منع می‌شوند.

راه حل استاندارد، آوردن خدمه پرواز از مکان دیگری است. با این حال، آن خدمه همان مشکلی را داشتند که تمام خدمه دیگری که پروازهایشان لغو شده بود.

این موضوع به خلبانانی که در کابین خلبان بودند و منتظر بلند شدن بودند اما به دلیل ناتوانی در برقراری ارتباط با سیستم برنامه ریزی پرواز قادر به بلند شدن هواپیما نبودند، گسترش یافت.

خطوط هوایی ساوت وست سعی کرد دلیل این موضوع را به دلیل وضعیت آب و هوا و تماس های کارکنان قرار دهد. با این حال، این شرکت هواپیمایی قبل از این حادثه، به ویژه در اکتبر 2021، لغو پروازهای زیادی را تجربه کرده بود.

مشکلات این نرم افزار به خوبی شناخته شده بود، اما مدیریت تصمیم گرفت پول را برای خرید سهام و غرامت سخاوتمندانه مدیران هزینه کند. دهه‌ها بی‌توجهی و تعمیرات وصله‌ای نرم‌افزار زمانی که یک عملکرد حیاتی نرم‌افزار از کار افتاد، مورد توجه قرار گرفت.

تاثیر بر قیمت سهام جنوب غربی

قیمت سهام Southwest قبل از ریزش عملیاتی آن کاهش یافته بود، اما سقوط به دنبال زیان کلی در بازار سهام بود. در روز جمعه، 23 دسامبر 2022، قیمت سهام در 36.09 دلار بسته شد، حتی اگر مسائل لغو پرواز از قبل مشخص بود.

قیمت سهام تا پایان روز 32.19 دسامبر 28، پس از افشای مشکل نرم افزاری، به 2022 دلار کاهش یافت. با بسته شدن سهام در 33.67 دلار، تا پایان هفته بازگشت اندکی داشت، اما در 3 ژانویه 2023 دوباره سقوط کرد و در 32.60 دلار بسته شد.

اینکه آیا خرید آخرین افت سهام Southwest ایده خوبی است یا خیر، باید دید. فقط زمان نشان می دهد که آیا شرکت هواپیمایی می تواند دوباره به حالت اول برگردد یا خیر.

اگر قصد خرید سهام Southwest را دارید اما هنوز در حال تعیین مناسب بودن آن برای سبد سهام خود هستید، Q.ai می تواند کمک کند. هوش مصنوعی ما بازارها را برای بهترین سرمایه‌گذاری‌ها برای هر نوع تحمل ریسک و موقعیت‌های اقتصادی جستجو می‌کند. سپس، آنها را در بسته‌های نرم افزاری جمع می‌کند کیت های سرمایه گذاری که سرمایه گذاری را ساده و استراتژیک می کند.

بهتر از همه، شما می توانید فعال کنید حفاظت از نمونه کارها در هر زمانی برای محافظت از سود خود و کاهش زیان خود، صرف نظر از اینکه در چه صنعتی سرمایه گذاری می کنید.

خط پایین

هنوز خیلی زود است که بگوییم خطوط هوایی Southwest بر این شکست غلبه خواهد کرد و قیمت سهام خود را بهبود خواهد بخشید. بعید است که این شرکت هواپیمایی تعطیل شود، اما ممکن است به دلیل سوءمدیریت و مدیریت اوضاع با جریمه هایی از سوی دولت فدرال نیز مواجه شود.

Southwest در این مرحله چاره ای جز ارتقای سیستم کامپیوتری خود ندارد. راه درازی برای بهبود، جلب اعتماد مشتریان و بازگشت به شهرت خود به عنوان یک شرکت هواپیمایی پایدار و قابل اعتماد دارد.

امروز Q.ai را دانلود کنید برای دسترسی به استراتژی های سرمایه گذاری مبتنی بر هوش مصنوعی.