به نظر می رسد سرمایه گذاران احساسات متفاوتی در مورد گزارش سود دارند. پس از معامله با کاهش شدید در ساعات قبل از بازار، سهام Robinhood (تیک: HOOD) در روز جمعه 5 درصد افزایش یافت. با توجه به کاهش 34 درصدی سهام در سال جاری، ممکن است کمی تسکین دهنده باشد.
چشمگیرترین مزیت Robinhood در سال های اولیه آن این بود که می توانست مشتریان را سریعتر و با هزینه کمتری نسبت به رقبا اضافه کند. بر اساس تحقیقات پائولین بل، تحلیلگر CFRA، این شرکت از لیست انتظار، پاداش های ارجاع و بازاریابی کم هزینه برای افزودن مشتریان با کسری از هزینه رقبای خود استفاده کرد که به طور متوسط بیش از 100 دلار برای هر مشتری در هزینه های تبلیغات و بازاریابی خرج می کردند. .
Robinhood قبل از اینکه حتی برنامه تجاری خود را در سال 2015 معرفی کند، نزدیک به یک میلیون مشتری در لیست انتظار خود داشت. در حالی که رقبا برای تبلیغات تلویزیونی و دیجیتال پول خرج می کردند، هزینه های Robinhood تا حد زیادی معادل هزینه سهام رایگانی بود که برای هر ارجاع می داد. معمولا کمتر از 10 دلار
اعداد رشد کاربران سایر کاستیهای شرکت را جبران کرده بود، از جمله این واقعیت که بیشتر مشتریان آن دارای ماندههای بسیار کمی بودند، با میانگین موجودی 240 دلار تا فوریه گذشته.
اما مزیت رشد آن در حال حاضر در حال فرسایش است. افزایش مشتریان در دو سه ماهه گذشته به میزان قابل توجهی کاهش یافته است. Robinhood در نیمه دوم سال 200,000 تنها 2021 مشتری در شبکه به دست آورد.
چارلز شواب
(SCHW)، همتای مسنتر و سرسختتر رابینهود، در مدت مشابه 900,000 نفر اضافه کرد.
وقتی تبلیغات دهان به دهان به عنوان یک استراتژی جذب مشتری کار نمی کند، ثبت نام افراد جدید می تواند بسیار گران تمام شود.
در سال 2020، سالی که رابینهود 7.4 میلیون حساب خالص سرمایه گذاری شده اضافه کرد، 186 میلیون دلار برای بازاریابی خرج کرد - یا 25 دلار برای هر حساب. در سه ماهه اخیر، 44 میلیون دلار برای بازاریابی یا حدود 147 دلار برای هر حساب جدید هزینه کرده است.
جیسون وارنیک، مدیر مالی مالی، در یک جلسه توجیهی با خبرنگاران در مورد کاهش سرعت حسابهای جدید، گفت که برخی از آن به «شرایط عمومی بازار» مربوط میشود. هیجان تمام شد
گیماستاپ
(GME) و سایر سهام داغ باعث رشد کاربران شرکت در نیمه اول سال شد، اما این روند کاهش یافته است.
سایر جنبه ها در کنترل شرکت است. وارنیک فکر میکند ویژگیهای جدیدی مانند توصیههایی برای صندوقهای قابل معامله در بورس، و ویژگیهایی برای کمک به مدیریت مخارج روزانهشان، میتواند کاربران جدیدی را به همراه داشته باشد. اما بعید است که این شرکت شروع به هزینه های سنگین برای تبلیغات کند. او گفت: "این چیزی نیست که ما صرفاً به دنبال آن دلارهای بازاریابی باشیم." «من فکر میکنم مهمتر این است که محصول را به درستی دریافت کنیم، و اجازه دهیم مشتریانی که در مورد آن هیجانزده هستند به دوستان خود اطلاع دهند.»
Robinhood همچنین انتظار دارد یک تغییر فنی به اضافه کردن دارایی ها کمک کند. این شرکت به تازگی شروع کرده است به کاربران اجازه می دهد دارایی ها را از پلتفرم های دیگر به حساب های Robinhood خود بیاورند، سیستمی که به نام سرویس انتقال خودکار حساب مشتری (ACATS) شناخته می شود. قبلا آنها فقط می توانستند دارایی ها را از رابینهود منتقل کنند.
وارنیک فکر میکند هنوز یک بازار بزرگ و بکر وجود دارد و Robinhood میتواند به جذب میلیونها کاربر جدید ادامه دهد.
او در تماس با درآمد شرکت گفت: "ما برخی تحقیقات داخلی انجام داده ایم." «این نشان می دهد که از جمعیت 18 تا 49 ساله، کمی بیش از نیمی از آنها حساب کارگزاری دارند. و در تحقیقات ما، نشان می دهد که در حال حاضر، حدود 10 میلیون یا بیشتر وجود دارد - در حال حاضر حسابی ندارند و علاقه مند به شرکت در بازار سهام هستند. یک روند بلندمدت افزایش مشارکت خردهفروشی وجود دارد، و ما فکر میکنیم که این مکان عالی برای استفاده و مشارکت است.»
سوال این خواهد بود که آیا رابینهود برای جلب توجه آنها مجبور است حتی بیشتر هزینه کند.
برای Avi Salzman در بنویسید [ایمیل محافظت شده]