خرده‌فروشان چالش‌های کارکنان را به‌عنوان خشمگین شدن Omicron می‌بینند و فروش ضربه می‌زند

مدیران خرده‌فروشی که در کنفرانس مجازی ICR این هفته ارائه می‌کنند، جزئیاتی را توضیح می‌دهند که نوع بسیار مسری omicron چگونه فروش را کاهش می‌دهد و فروشگاه‌ها و مراکز توزیع را کم کار می‌کند.

اما به نظر می رسد سرمایه گذاران از اخبار بد چشم پوشی می کنند و آن را یک چالش کوتاه مدت می دانند. برای بسیاری از خرده فروشان، پوشش نقره ای این است که به نظر می رسد تقاضای مصرف کننده به خوبی دست نخورده است.

Lululemon گفت که فروش در سه ماهه نوامبر تا ژانویه به پایین ترین حد انتظارات قبلی خود خواهد رسید، زیرا مجبور شد ساعات کاری را در برخی مکان ها به دلیل محدودیت های نیروی کار کاهش دهد. Lands' End گفت که برای استخدام کار دشواری داشته است. Abercrombie & Fitch تخمین درآمدهای سه ماهه چهارم مالی خود را کاهش داد زیرا کالای کافی در انبار برای پاسخگویی به تقاضای مصرف کننده نداشت. در حالی که Urban Outfitters گفت که بازدید خریداران از فروشگاه‌های آن در ماه دسامبر آنطور که برنامه‌ریزی کرده بود افزایش نیافته است و در عوض مردم از وب‌سایت‌های آن خرید می‌کنند.

با این حال، سهام ابرکرومبی در ظهر روز سه‌شنبه نزدیک به 8 درصد افزایش یافت، در حالی که رقیب American Eagle Outfitters حدود 3 درصد افزایش یافت. سهام Urban Outfitters تقریبا 2% افزایش یافت و Lands End کمی بیش از 2% افزایش یافت.

و اینها تنها چند نمونه از راه هایی هستند که مطمئناً آخرین افزایش موارد کووید در ایالات متحده در هفته های آینده صنعت خرده فروشی را متحیر خواهد کرد. بر اساس داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط دانشگاه جانز هاپکینز، روز دوشنبه، تقریباً 1.5 میلیون مورد جدید کووید-19 گزارش شد که میانگین هفت روزه موارد جدید روزانه را به 754,000 رساند. در حالی که بسیاری از افراد واکسینه شده که به ویروس آلوده شده اند می گویند علائم آن خفیف است، بستری شدن در بیمارستان در حال افزایش است، به ویژه برای کسانی که بیمار می شوند و به طور کامل واکسینه نشده اند.

در حالی که این خرده‌فروشان ممکن است هفته‌ها تا انتشار نتایج کامل برای سه ماهه تعطیلات فاصله داشته باشند، پیش‌بینی‌ها و نظرات اصلاح‌شده پیش‌نمایشی از آنچه در آینده خواهد آمد به تحلیلگران و سرمایه‌گذاران ارائه می‌دهد. شرکت‌هایی از Lululemon گرفته تا American Eagle نیز نحوه عملکرد خود را از طریق هر گونه تأثیری از omicron روشن می‌کنند.

جیم گوچ، مدیر مالی Lands End، روز سه‌شنبه گفت که برخی از کارکنان در هفته‌های اخیر ساعات بیشتری کار کرده‌اند.

ما می دانیم که یک مشکل بزرگ کار خواهد بود. ... ما امیدواریم که این امر در آینده عادی شود، اما امسال یک چالش بود. بنابراین تیم‌ها هر کاری که از دستشان بر می‌آید انجام می‌دهند تا در سال جاری از پس آن برآیند.»

Abercrombie & Fitch روز سه‌شنبه اعلام کرد که توانسته است کارگران یکی از برندهای خود را به کار در فروشگاه‌های یک برند دیگر بکشاند تا وقتی کارگران فریاد می‌زنند بیمار هستند، درها را باز نگه دارد. این شرکت همچنین مالک Hollister و Gilly Hicks است.

فران، مدیر اجرایی Abercrombie گفت: «در یک مرکز خرید که چندین برند داریم و مشکل پرسنل داریم، زیرا یک فروشگاه داریم که احتمالاً گرفتار Covid شده است، می‌توانیم کارکنان را از فروشگاه‌های دیگر قرض کنیم و این به ما کمک زیادی کرده است.» هوروویتز، در طول ارائه ICR.

در نتیجه، هوروویتز گفت، Abercrombie مجبور نبوده است هیچ فروشگاهی را به دلیل شیوع کووید به طور کامل ببندد. او گفت، با این حال، به طور موقت ساعات کاری را در برخی مکان ها کاهش داده است. این رویکردی است که اخیراً شرکت‌هایی از Macy's گرفته تا Gap و Nike نیز اتخاذ کرده‌اند.

دانا تلسی، مدیر عامل و مدیر ارشد تحقیقاتی Telsey Advisory گفت: «روز اول ICR 2022 کمی دژاوو بود، همه ما در مقابل رایانه‌های خود غرق شده بودیم و با کلیک یک دکمه از جلسه به جلسه تغییر مکان دادیم. گروه

او در یادداشتی به مشتریان گفت: «متاسفانه، به نظر می‌رسد نوع Omicron کووید-19 تأثیر منفی بر فروش و کارمندان ژانویه دارد که همه ما از آن می‌ترسیدیم.

Urban Outfitters روز سه شنبه گزارش داد که فروش آن برای دوره دو ماهه منتهی به 31 دسامبر 14.6 درصد نسبت به سطح سال 2019 افزایش یافته است. به گفته این شرکت، فروش دیجیتال در آن دوره دو رقمی شد، در حالی که فروش در فروشگاه ها بر اساس دو سال، درصد دو رقمی پایینی داشت.

ما معتقدیم که omicron بر فروش فروشگاه ما تأثیر می گذارد. ... سخت است که بدانیم چقدر است. هنگامی که فروشگاه‌های شما ساعات باز بودن خود را محدود می‌کنند، واضح است که شما توانایی مصرف‌کنندگان را برای ورود به فروشگاه خود محدود می‌کنید.»

American Eagle که برند لباس زیر زنانه Aerie را نیز در اختیار دارد، اعلام کرد که پیش‌بینی می‌کند فروش در سه ماهه چهارم در مقایسه با سال گذشته به میزان متوسط ​​به بالای نوجوانان برسد. بر اساس داده های Refinitiv، این کمتر از 21.5 درصد افزایشی است که تحلیلگران پیش بینی کرده بودند.

با این حال، American Eagle انتظارات خود را برای درآمد سال 2023 به 5.8 میلیارد دلار از 5.5 میلیارد دلار افزایش داد و نشان داد که تأثیر کووید فقط موقتی خواهد بود.