خرده فروشان باید سریع حرکت کنند تا از افزایش شهابی رسانه های خرده فروشی بهره ببرند

صنعت خرده فروشی به خوبی و واقعاً از پتانسیل خود به عنوان بستری برای تبلیغات دیجیتال بیدار شده است. تا همین چند سال پیش به ندرت مورد بحث قرار می‌گرفت، رسانه‌های خرده‌فروشی و کسب درآمد از داده‌ها اکنون نشان‌دهنده یک 100 میلیارد دلار فرصت رشد در سطح جهانی

خرده فروشان در مقیاسی به توجه مصرف کنندگان دسترسی دارند که صنایع کمی با آن برابری می کنند. و این پتانسیل عظیمی برای فروش تبلیغات، هم در فروشگاه و هم آنلاین، در کنار خدمات داده جدید ایجاد می کند. آمازونAMZN
به عنوان مثال، اکنون به طور فزاینده ای با بزرگترین غول های رسانه های اجتماعی جهانی به عنوان کانال انتخابی برای هزینه های تبلیغاتی برندها رقابت می کند.

اما جایی که آمازون پیشتاز است، سایر خرده فروشان به سرعت دنبال می کنند. در حالی که آمریکای شمالی به دلیل مزیت های مقیاس خود به طور کلی فعال ترین بازار تا به امروز بوده است، خرده فروشان در سایر نقاط جهان نیز اکنون به دنبال بهره بردن از این فرصت هستند.

به عنوان مثال، در اروپا، بازار رسانه های خرده فروشی انتظار می رود که از کمتر از 8 میلیارد یورو در سال 2021 به 25 میلیارد یورو تا سال 2026 افزایش یابد. کسب و کار.

چه چیزی باعث چنین رشد چشمگیری می شود؟

به زبان ساده، همه چیز به داده ها مربوط می شود. خرده فروشان در معدن طلایی از داده ها در مورد نیازها، خواسته ها، خواسته ها و رفتارهای مشتریان خود نشسته اند. و از آنجایی که بیشتر آن بر اساس تراکنش‌های واقعی است، داده‌ها اغلب غنی‌تر و جزئی‌تر از داده‌های موجود در سایر بخش‌ها هستند - حتی از جمله بازیگران اصلی فناوری وابسته به تبلیغات مانند پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی.

این جزئیات دقیقاً همان چیزی است که تبلیغ کنندگان برای ارائه محتوای هدفمند، شخصی، قانع کننده و مرتبط نیاز دارند. نه تنها این، محتوای رسانه های خرده فروشی به مشتریان بسیار نزدیکتر به نقطه خرید می رسد. این بدان معناست که خرده فروشان به طور بالقوه می توانند به برندها بازخورد بسیار بهتر و سریعتر در مورد اثربخشی کمپین های خود ارائه دهند.

این قابلیت‌ها اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند زیرا کوکی‌های شخص ثالث وارد بحران مرگ می‌شوند و شرکت‌های فناوری به طور کامل در رویکرد خود برای حفظ حریم خصوصی کاربران تجدید نظر می‌کنند. ارائه کمپین های تبلیغاتی هدفمند از طریق کانال های دیجیتال بدون دسترسی به داده های شخص اول، اگر نگوییم غیرممکن، به طور فزاینده ای دشوار می شود.

یک برد-برد-برد

خوب انجام شد، رسانه های خرده فروشی چیزی برای همه ارائه می دهند. مصرف‌کنندگان می‌توانند محتوا، پیشنهادات و تبلیغات بهتر و مرتبط‌تری را در مرحله‌ای از سفر خرید خود دریافت کنند، زمانی که احتمال بیشتری برای دریافت پیام درست دارند - و کمتر از تبلیغات مزاحم آزار می‌دهند.

خرده‌فروشان می‌توانند جریان‌های درآمدی جدیدی ایجاد کنند، سودآوری را افزایش دهند، و بینش بیشتری نسبت به پایگاه مشتریان فعلی خود کسب کنند. با نامشخص ماندن چشم انداز اقتصادی در سراسر جهان، این می تواند منبع بسیار مورد نیاز رشد درآمد جدید را فراهم کند.

و واضح است که رسانه‌های خرده‌فروشی نیز برای برندهایی که می‌توانند تبلیغات هدفمندتر و مقرون‌به‌صرفه‌تری را با روش‌های مستقیم‌تر برای اندازه‌گیری افزایش خرید، چه آنلاین و چه آفلاین، ارائه دهند.

خرده فروشان برای سرمایه گذاری چه کاری باید انجام دهند؟

واضح است که رسانه های خرده فروشی بر داشتن زیرساخت های دیجیتالی مناسب و قابلیت های داده تکیه دارند. و از نظر تاریخی، اینها همیشه قوی ترین لباس های خرده فروشان نبوده اند.

در حال حاضر، اکثر آنها به طور کلی یکی از دو رویکرد را در پیش می گیرند. اولین مورد ایجاد و اجرای یک پلت فرم رسانه خرده فروشی (به تنهایی یا با یک شریک) برای ایجاد یک شبکه تبلیغاتی دیجیتال و/یا در فروشگاه است. دوم تمرکز بر ایجاد یک پلت فرم اطلاعات بینش برای به اشتراک گذاری داده ها، بینش ها و ارزش ها با برندها و تبلیغ کنندگان است.

اما ارزش واقعی را باید در کنار هم قرار دادن این دو رویکرد جست وجو کرد - ارائه یک پیشنهاد یکپارچه برای برندها که شامل اطلاعات بینش تبلیغاتی و داده‌ای برای کمک به رشد کسب‌وکارشان است. برای انجام این کار، خرده‌فروشان به یک زیرساخت زیربنایی مدرن نیاز دارند که شامل فناوری‌های ابری و لبه‌ای و همچنین قابلیت‌هایی مانند اتاق‌های تمیز داده و مدیریت داده‌های پیشرفته باشد.

با این حال، فناوری تنها یک طرف معادله است. زیرا تبدیل شدن به یک پخش کننده رسانه خرده فروشی در مقیاس، مستلزم یک استراتژی انتها به انتها برای کل تجارت است. این نیاز به روش‌های جدید کار و دسترسی به انواع جدیدی از مهارت‌ها دارد که در بسیاری از کسب‌وکارهای خرده‌فروشی موجود وجود نخواهد داشت - از جمله فروشندگان تبلیغات، تولیدکنندگان محتوا، خریداران رسانه‌ها و تحلیلگران داده‌ها.

روی مزیت حرکت اول تمرکز کنید

این یک فضای بسیار حاصلخیز و سریع است. خرده فروشانی که قصد دارند از فرصت استفاده کنند، اگر می خواهند ادعایی داشته باشند، باید سریع عمل کنند. مزیت حرکت زودهنگام از اهمیت ویژه ای برخوردار خواهد بود زیرا احتمال می رود که تنها تعداد کمی از بازیکنان بر بازار تسلط پیدا کنند.

در عمل، بسیاری از برندها و تبلیغ کنندگان می خواهند زمان و هزینه تبلیغات خود را با یکی، شاید حداکثر دو نفر از این بازیگران اصلی در هر منطقه سرمایه گذاری کنند. و در حال حاضر، 92 درصد از تبلیغ کنندگان و 74 درصد از آژانس ها می گویند که با خرده فروشان برای دستیابی به مصرف کنندگان شریک هستند.

برای به دست آوردن جای پایی در این حوزه رشد عظیم، خرده فروشان بسیار مهم است که به سرعت یک استراتژی رسانه خرده فروشی روشن ایجاد کنند و به شدت در ایجاد فناوری ها، فرآیندها و مهارت های اساسی سرمایه گذاری کنند.

در آینده، مدل کسب و کار خرده فروشی به طور فزاینده ای شبیه مدل کسب و کار رسانه ای خواهد شد. این یک تغییر قابل توجه است. و خرده فروشانی که ابتدا آن را به درستی دریافت می کنند، قرار است بیشترین پاداش را دریافت کنند.