در مواجهه با افزایش دزدی و خشونت - و فشار کارمندان ترسیده - خواربارفروشی ها و سایر خرده فروشان در حال افزایش امنیت مسلحانه هستند.
Oشنبه شب در ماه آوریل، سارقان وارد یک خواربارفروشی گریستدس در تونی اوپر ایست ساید منهتن شدند و دو کارمند را با زیپ اسلحه بستند و سپس هزاران دلار کالاهای دزدیده شده را ترک کردند. این تازهترین حادثه وقیحانهای بود که اخیراً زنجیره خواربار فروشی با آن روبرو شده است، به طوری که سارقان اکنون مرتباً گوشت، بستنی Häagen-Dazs، مواد شوینده لباسشویی Tide و صابون بدن Dove را هر هفته از راهروها سرقت میکنند.
در پاسخ، جان کاتسیماتیدیس، مالک میلیاردر، امنیت را افزایش داد و افسران پلیس سابق را که اسلحه حمل میکردند، استخدام کرد تا در هر یک از فروشگاههای 30 گریستد و داگوستینو مستقر شوند، و هزینههایی را متحمل شد که یا جذب میکند یا به خریداران منتقل میکند. قیمت های بالاتر
کاتسیماتیدیس گفت: «این فصل در فروشگاه ها باز شده است فوربس. ما می خواهیم این شهرت را داشته باشیم که اگر از ما دزدی کنید یا به کارمندان ما آسیب برسانید، جهنمی برای پرداخت وجود دارد. برو یه جای دیگه دزدی کن.»
در حالی که بحث ملی در مورد اینکه آیا محافظان مسلح باید در مکانهای عمومی مانند مدارس مستقر شوند یا خیر، در جریان است، خردهفروشان در سراسر کشور در حال تقویت حضور امنیتی مسلحانه در فروشگاهها هستند که عمدتاً از نیروهای پلیس و ارتش سابق استفاده میکنند. به گفته Allied Universal، یکی از بزرگترین شرکتهای کارکنان امنیتی جهان، که با بسیاری از بزرگترین خردهفروشها و مراکز خرید کشور همکاری میکند، از جولای 2021، تقاضا برای نگهبانان مسلح در فروشگاههای مواد غذایی 108 درصد افزایش یافته است.
استیو جونز، مدیرعامل Allied یونیورسال گفت: «تغییرات کاملاً مشخصی در امنیت و چالشهای پیش روی خردهفروشان از زمان همهگیری وجود داشته است». "همه آنها مجبور شده اند به وضعیت امنیتی خود نگاه کنند و همه آنها باید لایه های امنیتی بیشتری اضافه کنند."
در ماه دسامبر، زنجیره مواد غذایی Hy-Vee مستقر در آیووا اعلام کرد که نگهبانان مسلح را به فروشگاه های خود اضافه خواهد کرد. جرمی گوش، مدیر ارشد عملیات، در بیانیهای گفت: این اقدام به منظور ایجاد یک لایه دیگر از ایمنی و امنیت برای مشتریان خود بود. این خواربارفروش 285 فروشگاه ویدئویی منتشر کرد که نشان می دهد کارکنان امنیتی با لباس های سیاه رنگ در راهروها پرسه می زنند و به نظر می رسد نشان ها، اسلحه ها، دستبندها و اسپری فلفل دارند. این شرکت گفت که این تصمیم ناشی از هیچ حادثه ای نبود، بلکه افزایش سرقت خرده فروشی در سراسر کشور بود.
یکی دیگر از خواربارفروشی های زنجیره ای، ShopRite، در برخی فروشگاه ها نگهبانان مسلح اضافه شده است در اوایل بیماری همه گیر، زمانی که با هجوم مشتریانی مواجه شد که عجله داشتند اقلامی را برای قرنطینه تهیه کنند. نگهبانان در راهروها گشت زنی کردند و جلوی در ایستادند.
شرکت های امنیتی غرق در درخواست ها هستند. شان میهان، مدیر فروش و بازاریابی UFI Security گفت که تعداد تماسهای خردهفروشانی که علاقهمند به افزایش امنیت خود هستند، در 50 ماه گذشته بیش از 12 درصد افزایش یافته است.
"این فصل به فروشگاه ها تبدیل شده است ... ما می خواهیم این شهرت را داشته باشیم که اگر از ما دزدی کنید یا به کارمندان ما آسیب برسانید، جهنمی برای پرداخت وجود دارد."
خردهفروشان از زمان شروع همهگیری مجبور بودهاند با چالشهای جدیدی دست و پنجه نرم کنند، از جمله دستورات ماسک، قوانین فاصلهگذاری اجتماعی و اختلالات زنجیره تامین که مشتریان را آزرده و ناراحت کرده و در مواقعی منجر به درگیری با کارمندان شده است. دست یکی از کارمندان خردهفروشی هنگام کار در یک فروشگاه شکسته شد زیرا از مشتری خواسته بود ماسک بزند.
همچنین دزدیهای هولناک افزایش یافته است و گروههایی از سارقان حرفهای به فروشگاهها نفوذ کرده و هزاران دلار کالا را به چنگ آوردهاند. اغلب اوقات، این کالاها مجدداً به صورت آنلاین فروخته می شوند. نزدیک به 70 درصد از خرده فروشان افزایش را گزارش کرد طبق گزارش انجمن رهبران صنعت خردهفروشی و ائتلاف خرید آمریکای ایمن، در جرایم خردهفروشی سازمانیافته در سال گذشته، دزدی و زیان 69 میلیارد دلاری در سال نقش داشته است.
به کارمندان فروشگاه، که عموماً به آنها دستور داده شده است که برای امنیت خود با دزد مواجه نشوند، شروع به درخواست پشتیبان بیشتری می کنند. در کلرادو، اعضای اتحادیه برای نگهبانان مسلح فشار می آورند در مکان های آلبرتسون و کروگر. برخی از کارگران استارباکس همچنین از افسران امنیتی درخواست کرده اند. کوری بری مدیر عامل Best Buy سال گذشته نظر داد افزایش سرقت در فروشگاههای آن میتواند استخدام و حفظ کارگران را دشوارتر کند.
مارک پرون، رئیس بینالمللی اتحادیه بینالمللی کارگران غذایی و تجاری، که نماینده 1.3 میلیون عضو در فروشگاهها هستند، گفت: «اکنون عدم اطمینان بیشتر از سوی اعضای ما وجود دارد که مطمئن نیستند در حین کار در فروشگاهها ممکن است وضعیتی پیش بیاید یا خیر. فروشگاه های مواد غذایی مانند کروگر، رالفز و فرد مایر.
UFCW در کنوانسیون بعدی خود آموزش تیراندازی فعال را ارائه خواهد داد تا اعضا را برای واکنش در چنین شرایطی آماده کند. همچنین بر کنگره فشار میآورد تا قانون توقف خشونت را تصویب کند، که خواربارفروشیها را واجد شرایط دریافت همان بودجه فدرال میکند که به سایر مکانهای کاری که مرتباً خشونت را تجربه میکنند، ارائه میشود.
در حالی که نگهبانان مسلح مدتهاست در جواهرفروشیها و سایر خردهفروشان گرانقیمت رایج بودهاند، تعداد فزایندهای از خردهفروشان در حال بررسی این گزینه هستند. اسکات استرجس، معاون فروش و بازاریابی در Arrow Security گفت، برای مثال، داروخانههای ماریجوانا دستهجمعی در مورد اضافه کردن افسران امنیتی مسلح صحبت میکنند. افزایش بهره به درآمد این شرکت در دو سال گذشته کمک کرده است. استرجس گفت: «ما در حال انفجار هستیم.
آلن کروز، مدیر عملیات در بخش خصوصی امنیت مستقر در لس آنجلس، گفت که دکان های دود اخیراً نگهبانان غیرمسلح را نیز به مکان های خود اضافه کرده اند. کروز گفت: «آنها در روز روشن دزدی می شوند.
متیو استانتون، مدیر کل GardaWorld، یک شرکت کارکنان امنیتی جهانی، گفت که درخواستها برای افسران امنیتی مسلح پس از تراژدیهای ملی، مانند تیراندازی در تاپس در بوفالو، نیویورک، یا فروشگاه King Sooper در کلرادو، انجام میشود. اما این درخواستها اغلب موقتی هستند، شاید برای چهار تا شش هفته، به دلیل هزینههای مربوطه. استانتون گفت: «بیشتر اوقات، این ارتجاعی است.
از آنجایی که نگهبانان مسلح باید دارای مجوز باشند و اغلب از مشاغل قبلی نظامی یا اجرای قانون هستند، آنها حقوق بیشتری دارند. کمبود نیروی کار نیز پاسخگویی به تقاضای فزاینده را دشوارتر کرده است، به طوری که شرکت های امنیتی اکنون دستمزدهای بالاتری را ارائه می دهند و پاداش هایی را برای جذب نامزدهای واجد شرایط آغاز می کنند.
نقش آنها نیز بیشتر درگیر شده است. در حالی که مأموران امنیتی قبلاً وظیفه داشتند تا سارقان مغازه و سایر افراد مزاحم را به پلیس مشاهده و گزارش دهند، خرده فروشان به طور فزاینده ای آنها را به صورت برجسته در جلوی فروشگاه ها مستقر می کنند تا به عنوان یک بازدارنده بصری عمل کنند و از آنها می خواهند که فعالانه با مشتریان مشکوک به تخلف درگیر شوند. آنهایی که در مراکز خرید هستند اکنون به طور معمول به افرادی که پس از مصرف بیش از حد مواد افیونی در حمام پیدا می شوند، نارکان را تجویز می کنند.
جونز گفت: «در خرده فروشی، میزان دزدی از مغازه، سرقت های کوچک و رفتار پرخاشگرانه افزایش یافته است. بنابراین نقش افسر امنیتی نیز به طرز چشمگیری تغییر کرده است. آنها باید کمک کنند و در حوادث غم انگیز واکنش نشان دهند.»
منبع: https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/09/09/retailers-are-adding-more-security-guards-to-stores-and-a-lot-of-them-are- اسلحه حمل/