رستوران های زنجیره ای کمی شبیه هستند نت فلیکس این روزها…
PF Chang's، یک زنجیره غذایی چینی مستقر در ایالات متحده، روز چهارشنبه اعلام کرد که در حال تغییر برنامه وفاداری مشتری و افزودن یک ردیف مبتنی بر اشتراک است. اعضای "Platinum" با هزینه 6.99 دلار در ماه، تحویل نامحدود رایگان از طریق برنامه یا وب سایت رستوران و ورود به یک "دربان" ویژه برای اعضای با سؤال و نظرات دریافت می کنند.
برنامه اشتراک جدید جایگزین برنامه وفاداری اعضا "طلا" نیست، که بدون هزینه است و هفت سال است که وجود دارد، اما از نظر مزایا و مزایا یک ردیف بالاتر است.
مشابه سرویس های پخش مانند Hulu به or آمازون Prime، مدل اشتراک نوید یک جریان درآمد ثابت را از طریق هزینه ماهانه ثابت ارائه می دهد. این شرکت امیدوار است که مشتریان تحویل مکرر را وسوسه کند و آنها را از PF Chang سفارش دهد.
دامولا آدامولکون، مدیر عامل PF Chang، گفت: «ما در زمان شیوع کووید-19 شاهد تغییر در رفتار مهمان بودیم، و با بیرون آمدن از اوج همه‌گیری، به دنبال راه‌هایی برای تعمیق روابط خود با مهمانان بودیم. ثروت. پلاتین امتیازات منحصر به فردی دارد، ارزش فوق العاده ای به ما می دهد و به ما ارتباط شخصی تری با مهمانان درگیر می دهد.
دامولا آدامولکون، مدیر عامل PF Chang در بیانیه ای گفت: این رستوران 5 میلیون مشتری در برنامه وفاداری موجود خود دارد که همه آنها به طور خودکار به عنوان اعضای جوایز طلا ثبت نام می شوند. ثروت.
PF Chang تنها نیست که اشتراک‌ها را در سیستم‌های پاداش مشتریان خود معرفی می‌کند. همه گیری کووید-19 شاهد زنجیره های غذایی بسیاری از جمله بود Pret A Mange و تاکو بل، برای جذب مشتریان بیشتر به مدل اشتراک بروید.
Sweet Greens، مورد علاقه بسیاری از دوستداران سالاد، در ماه ژانویه یک طرح اشتراک را راه اندازی کرد که قیمت آن 10 دلار است و حداکثر تا ٪ 30 خاموش در هر خرید Panera در ماه آوریل «کلاب جرعه نامحدود» را با قیمتی معادل اعلام کرد 10.99 دلار در ماه، مشتریان می توانند نوشیدنی های سرد و گرم نامحدود را در ایستگاه های خود سرویس در هر یک از مکان های آن دریافت کنند.
به غیر از برنامه های اشتراک، زنجیره های دیگر برنامه های وفاداری خود را در چند سال گذشته افزایش داده اند تا مشتریان تکرار شونده را تشویق کنند.
در ماه مارس، خانه بین المللی پنکیک، همچنین به عنوان IHOP شناخته می شود. "بانک پنکیک" خود را اعلام کردند که در آن مشتریان به ازای هر 5 دلار خرج شده یک "پان کوین" به دست می آورند. در نهایت، امتیازات را می توان برای خرید پنکیک در آینده اعمال کرد.
و ماه گذشته، Subway برای اولین بار خود را معرفی کرد گذرگاه پای پیاده، که به اعضای برنامه پاداش موجود اجازه می دهد تا 50٪ تخفیف روی ساندویچ معروف زنجیره ای در ماه سپتامبر با هزینه ثابت 15 دلار دریافت کنند. این شرکت این مجوز را به 10,000 عضو ارائه داد و در عرض 6 ساعت فروخته شد.
این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com
منبع: https://finance.yahoo.com/news/restaurants-pf-chang-looking-193121614.html