حرکت رادیسون به فضای هتل لوکس پیچیده است

هنگامی که روابط برای توضیح بیش از حد دست و پا گیر هستند، شرکا اغلب وضعیت خود را اینگونه توصیف می کنند: "پیچیده است". خوش آمدید به مجموعه رادیسون، چیزی که وب سایت این برند آن را "مجموعه ای منحصر به فرد از ویژگی های نمادین، منعکس کننده نفوذ محلی معتبر، طراحی زنده و صحنه اجتماعی پر جنب و جوش" می نامد.

در حالی که ممکن است شبیه هر یک از ده ها برند هتل های سبک زندگی لوکس به نظر برسد، چیزهای زیادی برای باز کردن بسته بندی وجود دارد.

برای شروع، احتمالا فکر می کنید رادیسون یک هتل لوکس نیست. اگر در ایالات متحده مستقر هستید، ممکن است فکر کنید که آنها در جایی بین کرون پلازا و شرایتون یا ماریوت قدیمی شما نشسته اند.

این یک دیدگاه آمریکایی است، اما مدیران گروه مستقر در بروکسل معتقدند که می توانند بر آن غلبه کنند.

در خارج از آمریکای شمالی، پرچم Radisson Blu مدت‌هاست که در بخش سطح بالا در نظر گرفته می‌شود و هتل‌های آن به طور مداوم کسب کرده‌اند. جوایز مختلف.

با این حال، در سال 2018 گروه هتل رادیسون تصمیم گرفت ایجاد یک ردیف جداگانه و بالاتر از Blu تحت علامت مجموعه Radisson.

ایده یک برند سبک زندگی لوکس واقعی برای این شرکت به راه اندازی سال 2014 برمی گردد مجموعه Quorvus، در ابتدا به عنوان یک نام تجاری نرم مانند مجموعه Autograph Marriott یا مجموعه Unbound از Hyatt ارائه شد.

یک نام تجاری نرم به این معنی است که هتل خود را تحت نام خود به بازار عرضه می کند، اگرچه مهمانان می توانند امتیاز وفاداری را در سایر مارک های شرکتی کسب کنند و امتیاز کسب کنند. صاحبان هتل ها به فروش های شرکتی و گروهی دسترسی دارند و از مقیاس غول های جهانی برای خرید استفاده می کنند.

با این حال، تغییر سال 2018 به این معنی بود که 14 ویژگی Quorvus اکنون برچسب رادیسون را به یکی از دو روش حمل می‌کنند.

هتل‌های استکهلم، ونیز، مسکو، سوچی، کپنهاگ، ادینبورگ، ورشو، لاگوس و آگرا ابتدا با نام مادر علامت‌گذاری شدند. به عبارت دیگر، مجموعه رادیسون استراند استکهلم یا مجموعه رادیسون ورشو

دیگران نام تجاری را به عنوان تأیید اضافه کردند، به عنوان مثال، نمایشگاه می لندن، یک هتل رادیسون کالکشن.

این حرکت نیز مصادف شد با فروش گروه به کنسرسیومی به رهبری هلدینگ بین المللی جین جیانگ، بازیگر پیشرو در بازار مهمان نوازی چین.

هدر نلسون، رئیس فروش بین‌المللی گروه هتل رادیسون، طی سخنانی در جریان ILTM آمریکای شمالی که این هفته در ریویرا مایا، مکزیک برگزار می‌شود، می‌گوید 32 ملک مجموعه رادیسون که امروز افتتاح شد، ترکیبی از مقاصد آینده و آینده را نشان می‌دهد (منچستر، تالین را در نظر بگیرید. ، بلگراد) و مناطق گردشگری جدید در مکان هایی که قبلاً دوست دارید (مانند میلان، رم، برلین).

مجموعه‌های رادیسون به شما قول می‌دهند که «چیزهای معتبری مانند آثار هنری هنرمندان منطقه و همچنین گزینه‌های غذا و نوشیدنی با الهام از محلی را پیدا کنید».

مانند اکثر برندهای سبک زندگی لوکس امروزی، این برند نیز می‌خواهد بیش از تعداد نخ‌ها اندازه‌گیری شود. نلسون می‌گوید اگر می‌خواهید کالیبره کنید در کجا قرار می‌گیرد، به نسخه Marriott's Edition، Sofitel در اروپا یا Hyatt's Andaz فکر کنید.

این گروه به دلیل تمرکز بر غذاخوری ها، از سرآشپزهای معروف آنتونی بونت و انکو آتکسا استفاده کرد. Bonnet که پدربزرگ و مادربزرگش کشاورز بودند، در آشپزخانه های Jean Brouilly، سرآشپز ستاره دار میشلین در Tarare، و سپس Philippe Gauvreau، سرآشپز دو ستاره در La Rotonde در لیون قبل از بازگشت به مؤسسه خانوادگی Les Loges که در آنجا بود کار می کرد. به عنوان سرآشپز با استعداد جوان توسط Gault & Millau d'Or انتخاب شد و یک ستاره میشلین اعطا شد. Atxa در طول تصدی خود در Azurmendi، دو ستاره میشلن دریافت کرد و از آن زمان به عنوان بخشی از کار خود با مجموعه Radisson، رستوران های جدیدی را در بروکسل، سویا و بیلبائو راه اندازی کرد.

خود هتل‌ها، در بسیاری از موارد، در ساختمان‌های تاریخی مهمی قرار دارند و هر کدام معماری و طراحی برجسته‌ای دارند. بسیاری از آنها زیر 100 کلید هستند. به عنوان مثال، هتل Radisson Collection، Palazzo Nani Venice، تنها 52 اتاق و سوئیت دارد در حالی که هتل Radisson Collection، بدروم، 80 کلید است.

حتی خواص بزرگتر نیز منحصر به فرد هستند. گراند هتل ساوویا کورتینا دی آمپتزو، یک هتل رادیسون کالکشن با 132 اتاق و سوئیت، یک قصر دریاچه ایتالیایی را کانالیزه می کند و چارلتون هستون، سوفیا لورن، وینستون چرچیل، تولستوی و فرانکلین روزولت را به عنوان مهمانان گذشته به حساب می آورد.

با توجه به اینکه انتظار می رود 19 مورد دیگر در دو سال آینده افتتاح شود و قصد دارد به بازار قرن برسد، احتمالاً در آینده اطلاعات بیشتری در مورد Radisson Collection خواهید شنید.

جولی دانزیگر، بنیانگذار و شریک مدیریت آژانس مسافرتی لوکس EmbarkBeyond مستقر در نیویورک، اخیراً به هیئت مشاوره هتل ملحق شده است. او می گوید فوربس"قبل از جلسه، من اطلاعات کمی در مورد این املاک داشتم و آنها در ذهنم نبودند. پس از اینکه تحت تأثیر قرار گرفتم، مشتری را برای رزرو لحظه آخری به ونیز فرستادم و آنها با من تماس گرفتند که از ارزش، مکان و خدمات هیجان زده شده بودند.

با این حال، داستان به این سادگی نیست که یک شرکت هتلی دیگر یک برند جدید دیگر را تولید کند. در اوایل سال جاری، جین جیانگ فروخته شده تمام املاک رادیسون در قاره آمریکا به هتل های بین المللی انتخاب شده است به قیمت 675 میلیون دلار. در حالی که این نمایش بیشتر برای تثبیت محدوده مالک جدید در امتداد بزرگراه ها و در شهرهای دانشگاهی با صدها مکان Country Inn & Suites بود، شکاف عجیبی ایجاد می کند.

در حال حاضر فقط یک رابطه تجاری محدود وجود دارد. انتظار می‌رود اصلاح برنامه وفاداری رادیسون در ماه اکتبر اعلام شود. اما، آینده می تواند حتی پیچیده تر باشد. Choice حق باز کردن املاک مجموعه رادیسون در قاره آمریکا را دارد.

این کمی بازگشت به روزهایی است که شرکت هتل های هیلتون و هیلتون بین المللی بودند شرکت های جداگانه. آنها در سال 2005 با هم ترکیب شدند.

نلسون در مورد چالش ها باز است. او در یک گردهمایی رسانه ای در ILTM گفت: "فیل اتاق رادیسون است، اما ما واقعاً سعی می کنیم خودمان را متمایز کنیم."

در دنیایی که گزینه‌ها برای مسافران لوکس زیاد است، دانزیگر فروش یک برند رده بالا را با برچسب رادیسون به این شکل خلاصه می‌کند. «(رادیسون) نه نزد جامعه مشاوران و نه نزد مشتریان شهرت لوکسی ندارد. آن کشش یا جذابیت سکسی را ندارد که برخی از برندهای دیگر کنجکاو هستند (بنابراین من کنجکاو هستم تا ببینم چگونه برای تمرکز بر اختراع مجدد نام تجاری کار می کنند. این می تواند به هر جهت پیش برود، اما فقط زمان مشخص خواهد کرد.»