مدیرعامل گروه هتل رادیسون، هواپیماهای لوکس، پایدار و رشد 2022 را تشریح کرد.

فدریکو جی. گونزالس، مدیرعامل گروه هتل رادیسون، معتقد است که این شرکت با راه‌اندازی اخیر و پیش از همه‌گیری Radisson Collection، یک بخش لوکس جدید برای شرکت مهمان‌نوازی، وارد مرحله جدیدی از رشد می‌شود. همراه با اعلام اینکه Radisson Hotel Group Americas و Choice Hotels در حال ترکیب نیروها هستند، او آینده روشنی را برای تعداد رو به رشد و دسترسی برندهای خود می بیند.

رادیسون کالکشن جدیدترین برند رادیسون است که در نوع خود با سرعت در حال رشد است. ترکیب هتل‌های رادیسون شمالی و آمریکای لاتین و هتل‌های انتخاب به اعضای برنامه وفاداری فرصت بیشتری می‌دهد تا امتیاز خود را در سراسر جهان بازخرید کنید. گونزالس جزئیات برند لوکس جدید رادیسون را به اشتراک می گذارد افتتاحیه هتل های جدید و اعضای برنامه وفاداری و میهمانان در هنگام بازدید چه انتظاراتی دارند.

چه زمانی و چرا مجموعه رادیسون را راه اندازی کردید؟

این برند در مارس 2018 راه اندازی شد، اما اکنون با مجموعه ای از 49 هتل و 17 هتل دیگر در حال توسعه، واقعاً به پیشرفت خود رسیده است. آخرین افتتاحیه ها شامل میلان است. سویا، اسپانیا؛ بدروم، ترکیه؛ ریاض؛ ونیز؛ و برلین هرکدام شخصیت منحصر به فرد خود را دارند که منعکس کننده مقصد هستند، اما آنها با طراحی سفارشی متحد شده اند.

این هتل ها همچنین روابط را در جامعه محلی خود تقویت می کنند تا به ایجاد یک صحنه اجتماعی پر جنب و جوش کمک کنند. بازدیدکنندگان می توانند از کوکتل های خیره کننده در یک بار روی پشت بام لذت ببرند یا جزئیات طراحی داخلی را از طراحان محلی کشف کنند. میهمانان امروزی طراحی سفارشی را دوست دارند و می‌خواهند از هتل‌های برش کوکی‌ها که در آن برند در سراسر جهان دقیقاً یکسان است، اجتناب کنند. مجموعه رادیسون به صاحبان هتل این فرصت را می دهد تا به یک شبکه بین المللی بپیوندند و در عین حال هویت و اصالت هتل ها و استراحتگاه های خود را حفظ کنند.

رشد و تقاضا برای برند را کجا می بینید؟

برنامه رشد ما برای نام تجاری بر گسترش به 80 ملک در مکان های سطح بالا متمرکز است. بسیاری از املاک در حال حاضر دارای میراث و شهرت قوی هستند مانند هتل رویال مجموعه رادیسون، کپنهاگ، که توسط آرنه یاکوبسن به عنوان اولین هتل طراحی جهان شناخته می شود، و نمایشگاه می در لندن، هتل رادیسون کالکشن. هتل های قابل توجه دیگر عبارتند از Palazzo Nani Venice، هتل Radisson Collection، و Grand Hotel Brioni Pula، هتل Radisson Collection در کرواسی.

چه برندهایی با Radisson Collection رقابت می کنند؟

این برند با سایر مجموعه‌های برند نرم رقابت می‌کند که در آن هتل‌ها نام و طراحی خود را حفظ می‌کنند، اما بخشی از یک شرکت مهمان‌نوازی بزرگ‌تر هستند. این شامل مجموعه خودکار از ماریوت, مجموعه Curio توسط هیلتون و Unbound Collection توسط Hyatt.

همه ویژگی های مجموعه Radisson چه ویژگی هایی دارند؟

سه رکن برای تمرکز هتل ها وجود دارد تا مهمانان مدت ها پس از رفتن خاطرات مثبتی از تجربه خود داشته باشند. هر هتل دارای نفوذ محلی معتبری است که تصوری از مقصد را ارائه می دهد. این می تواند شامل آثار هنری هنرمندان منطقه و همچنین گزینه های غذا و نوشیدنی الهام گرفته شده از محلی باشد. ما مجموعه جدیدی از همکاری‌های هنری جهانی را راه‌اندازی کرده‌ایم که با هنرمندان نوظهور منطقه کار می‌کنند تا مجموعه‌ای منتخب از آثار هنری همهجانبه منحصر به فرد هتل‌هایمان ایجاد کنیم. اعضای تیم همچنین به عنوان کارشناسان فرهنگ محلی و «نفوذگذاران» با به اشتراک گذاشتن نقاط مورد علاقه خود در مقصد با مهمانان عمل می کنند.

رکن دوم به شکل ایجاد فضایی متناسب با سبک زندگی آرمانی است. مردم برای تجربه های جدید سفر می کنند و هنر و طراحی نقش برجسته ای در آن دارند. در نهایت، این هتل ها با ایجاد یک صحنه اجتماعی پر جنب و جوش برای افراد محلی علاقه مند به بازدید از گزینه های غذاخوری و بارها نیز جذاب هستند.

چه اتفاقی می افتد که Radisson Hotel Group Americas به هتل های Choice بپیوندد؟

Radisson Hotel Group Americas به زودی بخشی از هتل های انتخاب خواهد شد. در حال حاضر، هیچ ملک Radisson Collection در قاره آمریکا وجود ندارد، اما این برند بخشی از قراردادی است که راه را برای توسعه بیشتر هموار می کند. اعضای برنامه وفاداری همچنان می‌توانند مانند گذشته امتیاز کسب کرده و بازخرید کنند، در حالی که موجودی خود را بین Radisson Rewards Americas و Choice Privileges ترکیب می‌کنند. اعضا می‌توانند به انتقال امتیاز بین Radisson Rewards (نسخه بین‌المللی برنامه) و Radisson Rewards Americas ادامه دهند و در را به روی گزینه‌های کسب درآمد و بازخرید بیشتر در سطح جهانی باز کنند.

چگونه تقسیم برنامه وفاداری بر اعضا تأثیر می گذارد؟

هیچ تغییر فوری در Radisson Rewards Americas وجود ندارد، که هنوز هم می‌توانید هنگام رزرو هتل در قاره آمریکا آن را به دست آورید و از آن استفاده کنید. اعضایی که در سراسر جهان سفر می کنند می توانند به کسب امتیاز در هر دو جایزه رادیسون در خارج از کشور و رادیسون جوایز آمریکا ادامه دهند. همچنین گزینه ای برای انتقال امتیاز بین برنامه ها وجود دارد که انعطاف پذیری بیشتری را فراهم می کند.

چگونه مجموعه رادیسون استعدادهای با کیفیت را جذب می کند؟

مردم ما بزرگترین دارایی ما هستند و در محیط امروزی جذب استعدادهای خوب کلیدی است. سال گذشته، گروه هتل رادیسون در رتبه‌بندی فوربس بهترین کارفرما در رده سفر و اوقات فراغت در سطح جهانی رتبه چهارم را کسب کرد. یک کمپین جدید استخدام در خارج از کشور برای جذب استعدادها برای پر کردن بیش از 1,500 شغل خالی در جریان است. آکادمی رادیسون ثابت کرده است که یک سرمایه قوی در آموزش و توسعه نسل بعدی هتلداران بین المللی است. این پلتفرم 230 دوره آموزشی ویژه گروه هتل رادیسون را به 14 زبان و بیش از 1,000 ویدیوی تخصصی صنعت را به اعضای تیم "بالاترین" ارائه می دهد.

همچنین، در سال 2021، این برند یک برنامه آموزشی گسترده را با هدف قرار دادن برند Radisson Collection ما با همکاری Ecole Hôtelière de Lozanne (EHL)، یکی از برترین مدارس هتلداری در جهان، راه اندازی کرد.

رادیسون در جبهه پایداری چه می کند؟

رادیسون متعهد شده است تا سال 2050 به Net Zero تبدیل شود و به شریک پیشرو در مبانی پایداری هتل تبدیل شده است، یک جنبش صنعتی جدید برای هدایت سفرهای پایدار.

برخی از نمونه‌هایی از هتل‌های Radisson Collection که این بهترین شیوه‌ها را در زمینه پایداری انجام می‌دهند عبارتند از Radisson Collection Hotel، Magdalena Plaza Sevilla و Radisson Collection Hotel، Gran Via Bilbao، که هر دو در ساختمان‌های سبز دارای گواهینامه LEED هستند.

هتل Radisson Collection، Grand Place، بروکسل، در رویداد اخیر New Hotel Awards، برنده رده "بهترین هتل پایدار جدید" شد. هتل رادیسون کالکشن، برلین، در ازای کسب امتیاز جایزه یا کمک مالی از طرف آنها به امور خیریه، به مهمانان امکان خانه داری سبز را می دهد.

صنعت مهمان‌نوازی در کل باید ابتکار عمل را در دست بگیرد و مجموعه رادیسون می‌خواهد در خط مقدم این امر باشد.