Valuedynamx، ارائهدهنده پیشرو جهانی پاداشهای خرید همهکانالی، مبتنی بر دادهها، برای برندها و بازاریابان برند راهاندازی کرده است. Valuedynamx که توسط Collinson توسعه داده شد، برای کمک به برندها برای ارتباط بیشتر با مشتریان خود از طریق اکوسیستم تجارت جهانی جوایز خود ایجاد شد، و پیشنهادات مدیریت شده مشتریان را با پشتیبانی شبکه منحصر به فردی از شرکای تجاری بین المللی و ملی ارائه می دهد.
انتظارات مصرف کنندگان در چند سال گذشته به طرز چشمگیری تغییر کرده است. انگیزهها و پاداشهای مرتبط با روابط مبادلهای تبدیل به سهام میشوند، زیرا مصرفکنندگان درخواست میکنند در هنگام خرج کردن به آنها پاداش داده شود. به گفته Valuedynamx، سه سال گذشته نشان داده است که چقدر برای برندها مهم است که با ارائه پیشنهادهای معنادار در زمان مناسب و مکان مناسب برای افزایش وفاداری مشتری و رقابت برای مشتریان جدید، متمایز شوند.
کالین ایوانز، رئیس و موسس Collinson و Valudynamx گفت که بازاریابان اکنون میخواهند تجارب مناسبی را که مشتریان درخواست میکنند ارائه دهند، تجاربی که به آنها اجازه میدهد به طور انعطافپذیری پاداشها را کسب کنند و خرج کنند، به شرایط اقتصادی در حال تغییر واکنش نشان دهند و بازده سرمایهگذاری سالمی ایجاد کنند.
Valuedynamx با پایگاه قابل فروش 400 میلیون مصرفکننده، 50,000 شریک خردهفروشی و مسافرتی و بیش از 400,000 پاداش در سطح جهانی، به سرعت برندها را با درگیر کردن مشتریان برای ایجاد روابط مادامالعمر در موقعیت موفقیت قرار میدهد.
ایوانز گفت: «انتظارات مصرفکنندگان در سالهای اخیر تغییر کرده است، تا حدی به دلیل COVID-19، نوسانات اقتصادی، و پیشرفتهای فناوری و دادهها. و پیشنهادات، کسب یا بازخرید پاداش از طریق خریدهای روزمره خود. زمانی که [این پارامترها] برآورده شوند، مصرف کنندگان به احتمال زیاد در درازمدت بیشتر درگیر می شوند.
Valuedynamx علاوه بر چابک بودن و ارائه طیف کاملی از راه حلهای مرتبط برای مشتریان، یک شبکه جهانی است که انتخاب و ارتباط بیشتر مشتری را برای مصرف کنندگان در 150 کشور فراهم میکند. ایوانز گفت: «راهحلهای Valuedynamx به راحتی و یکپارچه با برنامههای مشتری ما ادغام میشوند و مشتریان هر بار که معامله میکنند، پاداش دریافت میکنند.
ایوانز نیروی محرکه بسیاری از اولین ها در سفر و وفاداری است. او ICLP، اولین آژانس بین المللی وفاداری اختصاصی را تأسیس کرد. او اولین برنامه مستقل جهانی دسترسی به سالن فرودگاه، Priority Plus را راه اندازی کرد.
ایوانز گفت: "من اولین برنامه اختصاصی وفاداری سفر بین المللی را در سال 1987 آغاز کردم." اولین شرکت در برنامه وفاداری هرتز بود. آنها 6 میلیون نفر داشتند. اکنون دنیای دیگری است. حدود 100 شرکت هواپیمایی مختلف در برنامه های وفاداری سفر وجود دارد.
من چیزی به نام Priority Pass ایجاد کردم. ایوانز افزود: در بهترین حالت قبل از همهگیری کووید-19، 2 درصد از افرادی که از فرودگاه عبور میکردند از Priority Pass استفاده میکردند.
بعدها، Columbus Direct اولین شرکتی در بریتانیا بود که بیمه مسافرتی را مستقیماً به مصرف کنندگان فروخت. اخیرا، ایوانز Valuedynamx را ایجاد کرد تا یک ارائه دهنده جهانی پیشرو در پاداش های خرید همه کاناله مبتنی بر داده های شخصی و هدفمند باشد.
ایوانز برای کسب افتخارات ضرری ندارد. او با جوایزی مانند شخصیت سال 2017 مجله وفاداری و مگا جایزه یک عمر دستاورد وفاداری در سال 2011 شناخته شد.
«من با ساختن کاتالوگی از اقلام خردهفروشی که میتوانید بخرید، شروع کردم. اقلام در هر روز هفته از خردهفروشیهایی که معمولاً به آنها میروید ارسال میشود. اما تفاوت این است که می توانید مایل های خطوط هوایی کسب کنید. بنابراین، شما چیزی را خریداری کردید که مایل های خطوط هوایی را در اختیار دارید. بازرگانان از یک جهت آن را پسندیدند زیرا تخفیفی ارائه نمی دهند.
Valuedynamx با ادغام سریع و آسان در چارچوب دیجیتال موجود یک برند، از نظر قابلیت های داده، انتظارات مشتری را برآورده می کند و از آن فراتر می رود. ایوانز گفت که فناوری نوآورانه Valuedynamx را قادر میسازد تا بینشهای منحصربهفرد و ارزشمندی در مورد رفتار و روند مشتری ایجاد کند و مرتبطترین پیشنهادات را ارائه دهد. ایوانز گفت: «درک نتایج مورد نظر یک نام تجاری یا یک برنامه به ارائه پاداشها و پیشنهادات بهینه کمک میکند، که مشارکت مجدد را تشویق میکند و هم وفاداری به برند و هم ارزش طول عمر مشتری را افزایش میدهد.
با قدرت خرید بیرقیب، Valuedynamx میتواند مرتبطترین پیشنهادات و پاداشها را با استفاده از شبکه جهانی خود برای دستیابی به بهترین ارزش برای مشتریان با نرخهای رقابتی و در عین حال ارائه حداکثر بازده تجاری، تامین کند.
Valuedynamx در حال حاضر وفاداری مشتری را افزایش داده و تعامل معاملاتی را برای برخی از بزرگترین خطوط هوایی، مؤسسات مالی و گروههای هتل در جهان در سراسر ایالات متحده، آمریکای جنوبی، اروپا، خاورمیانه و آسیا افزایش میدهد.
آیا مصرف کنندگان سفر بیشتر از چنین محصولاتی استقبال می کنند زیرا این روزها سفر نقاط دردسر زیادی دارد و حتی کوچکترین تجمل یا فرار واقعاً مورد استقبال قرار می گیرد.
ایوانز گفت: «من فکر میکنم این ترکیبی از احساس اهمیت خود است. این مهم است، من مهم هستم. همچنین این واقعیت است که شما در حال صرف آنچه امروز است، بسته به فرودگاه، یک و نیم تا دو ساعت در انتظار هستید. سالن یک مکان مهم برای دیدن اینکه آیا می توانید بدون از دست دادن صندلی خود نوشیدنی بنوشید است. اگر بخواهید می توانید بدون از دست دادن صندلی خود تلویزیون تماشا کنید.
ایوانز گفت: «قبل از همهگیری کووید-19، 2 درصد از افرادی که از فرودگاه عبور میکردند به سالن استراحت میرفتند.
به عنوان مثال، برخی از فرودگاه ها، مانند LaGuardia، تغییر چهره بزرگی داشته اند و اکنون رستوران های شیک و غذاهایی از سرآشپزهای برتر دارند. این موضوع چگونه برای کسب و کار Valuedynamx است؟
ایوانز گفت: «من فکر نمیکنم که از نظر مادی آن را تغییر دهد.
دن کرل، مدیرعامل Digital Commerce Alliance گفت: دیدن Valuedynamx در فضای جوایز با بودجه بازرگان و متعهد به ارائه «ارتباط کامل با مشتری» هیجانانگیز است. Valuedynamx تمام سرمایهگذاریهای درستی را انجام میدهد تا رهبر جهانی در پاداشهای خرید همهکانال مبتنی بر دادههای مدیریتشده باشد.
Valuedynamx برای استفاده از تخصص Collinson در زمینه پرداخت، پیوند کارت، بازاریابی وابسته، درآمد و بازخرید ایجاد شده است.
منبع: https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2022/09/02/purchase-rewards-provider-valuedynamx-launches-globally-with-400-million-marketable-consumers/