جشن نابهنگام؟ صبر کن. فصل تعطیلات خرده فروشی هنوز به پایان نرسیده است.

به همان اندازه که ممکن است بخواهیم نحوه عملکرد خرده فروشان در فصل تعطیلات را تشریح کنیم، هیئت منصفه هنوز هم بسیار بیرون است.

اول از همه، با وجود همه توجه رسانه‌ها که جمعه سیاه و دوشنبه سایبری به آن می‌پردازند، چند روز فروش بزرگ فصلی را به همراه ندارد. و با توجه به میزان تخفیفی که شاهد آن بوده‌ایم، افزایش فروش و رشد دلارهای حاشیه ناخالص (که در نهایت همان چیزی است که خرده‌فروشان برای پرداخت صورت‌حساب‌های خود استفاده می‌کنند) ممکن است ارتباط خوبی با هم نداشته باشند.

دوم، ما نباید اهمیت هفته بعد از کریسمس را برای کارت امتیازی تعطیلات هر خرده فروش، به ویژه امسال، دست کم بگیریم. روز بعد از کریسمس معمولاً یکی از پنج روز شلوغ خرید در تقویم خرده فروشان است. و کل این هفته زمانی است که درصد قابل توجهی از کارت‌های هدیه بازخرید می‌شوند و هدایا بازگردانده یا مبادله می‌شوند. همچنین زمانی است که خرده‌فروشان فروش را از طریق نرخ‌های اقلام هدیه خاص تعطیلات ارزیابی می‌کنند و اقدامات تهاجمی را برای کاهش قیمت‌های تهاجمی برای افرادی که عملکرد کمتری دارند انجام می‌دهند.

اما ما واقعاً به کل ماه ژانویه نیاز داریم تا تصویر کامل را بدست آوریم، به خصوص وقتی در نظر بگیریم که درآمد یک چیز است اما سود چیز دیگری است. نه تنها بازخرید کارت هدیه و هزینه بازپرداخت به طور کامل از طریق P&L خرده فروشان در چند هفته آینده موج می زند، بلکه باید به طور جدی به اشتباهات فصلی موجودی کالا رسیدگی شود تا برای محموله های بهاره آماده شود تا به سطح فروش برسد. توانایی خرده‌فروشان برای متعادل کردن پاک کردن کالاهای اضافی بدون حمام کردن در هنگام کاهش قیمت، یک عامل تعیین‌کننده بزرگ در عملکرد است.

با گذراندن بیش از 30 سال کار در خرده‌فروشی، مدت‌ها پیش آموختم که موفقیت آشکار در هفته‌های منتهی به کریسمس اغلب منجر به عملکرد قوی سه ماهه پس از فرونشستن گرد و غبار نمی‌شود. داستان نهایی این فصل تعطیلات هنوز نوشته نشده است.

در زمانی که تورم ارقام فروش را تقویت می‌کند، زمانی که بسیاری از خرده‌فروشان هنوز در انبارهای فراوانی نشسته‌اند، و زمانی که هزینه‌های مصرف‌کننده در حال کاهش است، باید مراقب باشیم که جشن‌های زودرس را تجربه نکنیم.